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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 長(zhǎng)安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家?guī)私廛?chē)險(xiǎn)
摘要:現(xiàn)在越來(lái)越多的家庭擁有了自己的私家車(chē),很多人都把愛(ài)車(chē)比作自己的“老婆”。然而開(kāi)車(chē)上路,小擦小碰總是在所難免的,這時(shí)候就需要涉及到保險(xiǎn)理賠。對(duì)此,特邀長(zhǎng)安保險(xiǎn)公司解讀理賠程序。通過(guò)以下幾個(gè)小案例,你或許可以更好地了解現(xiàn)行的理賠規(guī)則。案例一:撞壞公共設(shè)施,理賠并不復(fù)雜日前,方師傅正在淳安縣東莊村附近行駛,由于道路狹窄,為了躲避一輛對(duì)向急速行駛的小型車(chē)輛,方師傅急打方向盤(pán),卻與路邊的電纜線箱發(fā)生碰撞,致使車(chē)輛右前部受損。驚險(xiǎn)過(guò)后,方師傅冷靜下來(lái),第一時(shí)間撥打了保險(xiǎn)公司報(bào)案電話,保險(xiǎn)公司立即安排工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。方師傅的車(chē)子碰撞痕跡新鮮,與碰撞位置也吻合,在核對(duì)了有效的行駛證和駕駛證以及保險(xiǎn)相關(guān)資料后,工作人員確定本事故屬保險(xiǎn)碰撞事故責(zé)任。根據(jù)事故評(píng)估,初步估算賠付金額為1500元左右。保險(xiǎn)公司立即啟動(dòng)了長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)特有的現(xiàn)場(chǎng)定損賠付方案,并聯(lián)系合作配件供應(yīng)商與修理廠協(xié)助定損,對(duì)本次事故損失做出了準(zhǔn)確定損金額1500元。長(zhǎng)安保險(xiǎn)公司方搶洪:本次事故從接到報(bào)案到工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)只用了20分鐘,再到案件結(jié)束總共一個(gè)小時(shí)左右。長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)定損賠付方案是長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)股份有限公司于2010年加入安心理賠聯(lián)盟后為“更快、更準(zhǔn)、更透明”所推出一項(xiàng)特色服務(wù)。由此可知,事主及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司規(guī)范程序,才是獲得賠償?shù)淖罴淹緩?。案例二:及時(shí)申報(bào),理賠更到位上個(gè)月,駕駛員仇師傅遇到一件郁悶事,車(chē)子行駛在千島湖新安北路菜場(chǎng)路段時(shí),被他人車(chē)輛撞了,汽車(chē)受損,而肇事者卻逃之夭夭。事故發(fā)生后,仇師傅及時(shí)向交警報(bào)案,警調(diào)查處理發(fā)現(xiàn),逃逸的車(chē)輛為套牌車(chē),找不到真正的車(chē)主。車(chē)主當(dāng)時(shí)沒(méi)有及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案中心報(bào)案,并且事故發(fā)生后仇師傅的汽車(chē)也離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)。之后保險(xiǎn)再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,經(jīng)綜合調(diào)查判斷,仇某的車(chē)子碰撞痕跡是新鮮的,碰撞位置也基本吻合,核對(duì)了有效的行駛證和駕駛證以及保險(xiǎn)相關(guān)資料信息,保險(xiǎn)公司工作人員確定本事故屬于保險(xiǎn)碰撞事故責(zé)任。但由于事故發(fā)生后仇師傅沒(méi)有第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司,沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)有肇事車(chē)的相關(guān)信息,按照保險(xiǎn)法以及保險(xiǎn)公司的相關(guān)保險(xiǎn)約定規(guī)定,協(xié)商后以70%賠付,根據(jù)仇師傅當(dāng)時(shí)承保的情況,工作人員對(duì)本次事故損失進(jìn)行了評(píng)估,按準(zhǔn)確定損核算總金額為1800元,但由于沒(méi)有第一現(xiàn)場(chǎng)及肇事者信息,只能賠付70%,即1260元。長(zhǎng)安保險(xiǎn)公司方搶洪:車(chē)禍發(fā)生時(shí)第一時(shí)間報(bào)警是基本常識(shí),但是撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案中心也同樣重要。即便肇事車(chē)輛逃逸,經(jīng)過(guò)規(guī)范程序,受損車(chē)輛同樣可以受到理賠。新車(chē)要買(mǎi)劃痕險(xiǎn)據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹說(shuō),車(chē)主一般自己有車(chē)庫(kù)的車(chē)主特別少,多數(shù)車(chē)輛是露天停放或是在地下停車(chē)位停放,這樣,車(chē)身就很容易出現(xiàn)劃痕。一般來(lái)說(shuō),新手對(duì)于新車(chē)的外觀最為關(guān)注,車(chē)輛即使出現(xiàn)很細(xì)微的劃痕,車(chē)主也會(huì)很心疼,因此建議車(chē)主為新車(chē)投保劃痕險(xiǎn)。另外,如果車(chē)輛經(jīng)常跑高速公路,或是經(jīng)過(guò)的路段比較復(fù)雜,容易刮蹭或出現(xiàn)人為劃痕,都需要投保劃痕險(xiǎn)。細(xì)細(xì)算算,車(chē)身側(cè)面由于出現(xiàn)劃痕需要重新噴漆至少需要2000元,投保了劃痕險(xiǎn),這筆錢(qián)就會(huì)由保險(xiǎn)公司埋單。新車(chē)不必買(mǎi)自燃險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士還提到,考慮到車(chē)輛具體使用情況,新車(chē)沒(méi)必要投保自燃險(xiǎn)。由于汽車(chē)自燃一般是因線路老化短路所引起的,所以,新車(chē)在2-3年內(nèi)不必投保自燃險(xiǎn)。廠家對(duì)新車(chē)因電路等原因?qū)е碌淖匀家灿匈|(zhì)量擔(dān)保,條件是車(chē)主不做電路改動(dòng)。保險(xiǎn)公司要選好某保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)處負(fù)責(zé)人提醒投保人,要盡量選擇網(wǎng)絡(luò)完善、服務(wù)體系完整的公司。對(duì)于經(jīng)常駕車(chē)外出或需要跑高速的車(chē)主來(lái)說(shuō),最好選擇規(guī)模較大的保險(xiǎn)公司。因?yàn)檫@樣的保險(xiǎn)公司在全國(guó)各地都有分公司,網(wǎng)點(diǎn)比較健全,車(chē)主遇到麻煩可即時(shí)在當(dāng)?shù)剞k理定損、理賠等業(yè)務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
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