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約有5項符合搜索車輛理賠的查詢結(jié)果，以下是第1-10項。

行業(yè)資訊車輛理賠多換保被捆綁銷售保監(jiān)會立案來幫忙: 摘要：今夏暴雨加艷陽，不少機(jī)動車發(fā)生故障，理賠事宜成為車主的難題，劉女士打來電話反映，今年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日前夕，中國保險行業(yè)協(xié)會高調(diào)發(fā)布《機(jī)動車輛商業(yè)保險示范條款》，取消了多項免除責(zé)任的“霸王條款”，并對“高保低賠”、“無責(zé)不賠”等廣受社會關(guān)注的問題一一具體做出了規(guī)定。然而，如今她的車出現(xiàn)了故障需要理賠時才發(fā)現(xiàn)，各大保險公司的車險銷售均稱新規(guī)何時施行尚沒有時間表?！妒痉稐l款》發(fā)布近半年仍沒辦法落實(shí)，此外，本站記者還發(fā)現(xiàn)，對于上一年度理賠次數(shù)較多的車輛，作為車險“三巨頭”的人保、平安和太保還設(shè)置了捆綁銷售的政策。今年3月14日，中國保險行業(yè)協(xié)會正式發(fā)布《機(jī)動車輛商業(yè)保險示范條款》，為保險公司提供商業(yè)車險條款行業(yè)范本。該《示范條款》中最大的亮點(diǎn)在于針對此前飽受詬病的 “高保低賠”、“無責(zé)不賠”的霸王條款作出修改。所謂“高保低賠”，就是一直以來，車主大部分是按照新車購置價買保險，即便新車成了舊車也是如此。如果車主要按照協(xié)商價格買車險，理賠時都會遇到折扣。而新條款不但規(guī)定保險金額按照實(shí)際價值確定，更重要的是額度內(nèi)的理賠不會打折。所謂“無責(zé)不賠”，是指事故中如果投保車輛沒有責(zé)任，保險公司便不予理賠，需要由投保人去向事故責(zé)任方追討賠償。投保人一旦碰到“老賴”往往無計可施，甚至需要向法院起訴。新條款的亮點(diǎn)在于，因第三方對保險機(jī)動車的損害而造成保險事故，保險公司可在保險金額內(nèi)先行賠付被保險人，然后代為行使被保險人對第三方請求賠償?shù)臋?quán)利，免去被保險人和第三方之間的溝通索賠之累。廣大車主對新規(guī)推行迫切期待，但記者近日分別致電人保、平安、太保、陽光、大地、華泰等6家保險公司的車險銷售，得到的答復(fù)卻是《示范條款》何時執(zhí)行仍是未知數(shù)。“示范條款推出已經(jīng)快半年，為何遲遲沒有實(shí)施呢？”一些車主對此紛紛提出質(zhì)疑。而在一家大型保險公司車險專職顧問看來，新規(guī)對保險公司利益影響巨大，肯定會經(jīng)歷一個漫長的博弈過程，保險公司多拖延一天，就能多獲取一份收益。面對各界的質(zhì)疑，中國保險行業(yè)協(xié)會副秘書長單鵬曾表示，操作層面的工作量很大，保險行業(yè)協(xié)會力爭在今年內(nèi)基本完成這些工作。理賠幾次算合理說不清現(xiàn)在保險公司大都有這樣的規(guī)定：車輛一年內(nèi)多次出事故，理賠次數(shù)多了，保險公司在第二年可能拒賠或者是加費(fèi)承保。然而，究竟幾次理賠算多，會增加多少保費(fèi)，卻沒有一個透明的公示，往往讓車主覺得云里霧里。對此，平安的車險銷售人員建議，車輛一年的出險理賠次數(shù)最好控制在2次以內(nèi)，這樣一般就不會增加第二年的保費(fèi)。 “如果車損在300元以內(nèi)，最好自己修理，不要浪費(fèi)理賠額度。 ”同樣讓不少車主感到費(fèi)解的還有，為什么車險費(fèi)率浮動只與理賠次數(shù)掛鉤，而無視理賠金額？對此，一家保險公司的定損專員解釋，一年內(nèi)多次出險，說明駕駛員駕駛習(xí)慣不好，或是技術(shù)欠佳，這會導(dǎo)致他以后經(jīng)常出險；另外，出險一次和出險多次所占用的公司理賠資源不一樣，即使再小的案件，也要經(jīng)過報案、查勘、定損、理算、財務(wù)、賠款等，這會增加保險公司很多運(yùn)營成本。根據(jù)保監(jiān)會監(jiān)管層的工作部署，今年4月-12月是集中治理車險理賠難的階段，保監(jiān)會將建立相關(guān)基礎(chǔ)制度、機(jī)制、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。而從7月1日起，保監(jiān)會在3月份發(fā)布的《保險公司非壽險業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、評估與核算內(nèi)部控制規(guī)范》正式開始實(shí)施，該規(guī)范明確了車險報案后3日、非車險報案后15個工作日的強(qiáng)制立案時限等。車險理賠將進(jìn)一步走向規(guī)范。據(jù)悉，目前“拖賠惜賠”是車險理賠難的集中表現(xiàn)。近日記者梳理這些案例發(fā)現(xiàn)，保險公司拖賠惜賠的招數(shù)往往大同小異，而車主認(rèn)識這些招數(shù)或有助于在理賠中將之化于無形。招數(shù)1　　在單證上“故意刁難”案例回放：小志因撞傷行人被告上法庭，最終經(jīng)法院調(diào)解賠償對方60多萬元，法院出具《民事調(diào)解書》。賠付后，小志因故無法獲得第三方傷殘鑒定書、醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)等單證原件，在向某財險公司索賠商業(yè)三責(zé)險時遇到麻煩：該保險公司雖然全程參與法院調(diào)解，但仍要求小志提交單證原件或經(jīng)法院蓋章的復(fù)印件，否則拒絕受理。無獨(dú)有偶，文先生也因單證問題在理賠時受到“刁難”。今年1月1日，文先生不慎將右車門刮花，在維修廠維修并委托理賠，修車費(fèi)共800元，而維修廠當(dāng)天即向某車險提交索賠資料。至2月份，文先生才獲知該案已當(dāng)天結(jié)案，但賠款卻一直未支付，原因是未提交身份證原件。多次交涉后，文先生于3月12日收到該保險公司賠付的通知。記者點(diǎn)評：小志的案例是經(jīng)法院訴訟進(jìn)行理賠的，商業(yè)三責(zé)險所涉及的理賠事實(shí)及賠償金額的所有證據(jù)原件已經(jīng)法庭庭審質(zhì)證，并被法院生效法律文書所認(rèn)定。在難以獲得這些原件的情況下，保險公司仍要求提供單證原件或經(jīng)法院蓋章的復(fù)印件，顯然是有故意“刁難”之嫌。而文先生在結(jié)案后一個多月內(nèi)都無人問津，800元賠款因未提交身份證原件，在確認(rèn)其身份后，仍拖延兩個多月才支付，相對“萬元以內(nèi)一天內(nèi)賠付”的承諾，實(shí)在讓人心寒。相關(guān)提醒：保險合同條款規(guī)定，被保險人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門對該車險事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險公司提交事故的必要單證。由于車險事故分為單方肇事無人傷、單方肇事含人傷、雙方肇事車損涉及人傷等不同類型，所需要遞交的單證也相應(yīng)不同，車主們可撥打保險公司的服務(wù)熱線咨詢，并根據(jù)要求一次性交齊各種單證，切勿存在僥幸心理，否則只會拖延理賠時間。招數(shù)2　　部門不同“互踢皮球”　　案例回放：歐先生在異地出險，因急需用車，征得某車險熱線人員的確認(rèn)后，便在異地4S店進(jìn)行了部分定損和維修。事后歐先生回到本地后繼續(xù)定損和維修，但該公司系統(tǒng)上沒有該事故勘探及定損記錄，歐先生撥打投保地財險公司服務(wù)熱線，卻遭到相互推諉，稱該案在湖南定損應(yīng)找湖南公司，而歐先生找到湖南公司后，該公司則以定損員外出或下班為由一再拖延。記者點(diǎn)評：上述案例均涉及保險公司的兩個分公司，消費(fèi)者或受害人往往認(rèn)為他們同屬一家公司視為一體，事實(shí)上兩家分公司相互獨(dú)立，而溝通不暢、相互推諉的情況時有發(fā)生，因此導(dǎo)致拖延理賠時間的現(xiàn)象。相關(guān)提醒：車主或受害人在出險后切勿慌張更別病急亂投醫(yī)，遇到不確定的事應(yīng)咨詢保險公司服務(wù)熱線，當(dāng)遭遇保險公司相互推諉或吃拿卡要的定損或其他相關(guān)人員，可以向該保險公司服務(wù)熱線投訴通道和保監(jiān)會保險消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線12378投訴。招數(shù)3　　以低標(biāo)準(zhǔn)賠付“惜賠”案例回放：康先生遭遇交通事故后腿部骨折，住院12天后出院。因康先生骨折部位未使用手術(shù)治療，所以康復(fù)較慢，醫(yī)生建議其全休3個月，但三個月后，康先生仍未康復(fù)，經(jīng)復(fù)診，醫(yī)生建議其繼續(xù)全休3個月。康先生前后誤工總共193天，但保險公司卻以公安部發(fā)布的《人身損害受傷人員誤工損失日評定準(zhǔn)則》只賠120天，最后康先生一氣之下把保險公司告上法庭。記者點(diǎn)評：雖然以公安部發(fā)布的《評定準(zhǔn)則》來計算誤工費(fèi)最多為120天，但《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》卻明確規(guī)定要根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明來確定。相關(guān)提醒：在理賠中，車主或受害者難免會遇到保險公司以種種借口減少賠款的情況，此時，對相關(guān)法律法規(guī)較生疏的車主和受害者不應(yīng)忍聲吞氣，而應(yīng)咨詢相關(guān)法律人士，了解其做法是否合理，自己權(quán)益是否被侵犯。車主或受害者可以向仲裁委員會申請仲裁，仍無法解決則可以向法院上訴。; #車輛險 #車輛理賠 #車險 #商業(yè)保險
2024-12-02 17:53:05

車輛保險知識平安車輛理賠查詢?yōu)槟鷰肀憬?/a>: 摘要：“您的車險理賠正在進(jìn)行中……”車主聽到保險公司這樣的答復(fù)，只能在家等消息。以前，對于很多有理賠經(jīng)驗(yàn)的車主來說，理賠的過程就是一個打持久戰(zhàn)的過程。你要時刻準(zhǔn)備著，接電話或者上保險公司的營業(yè)廳，然后就是漫長的等待，自己既不了解最新的理賠進(jìn)度，更不清楚愛車出險的定損情況，更有甚者，自己可能連什么時候可以拿到賠償金都是一個未知數(shù)。但是如今社會的發(fā)展，科技的進(jìn)步，讓車輛理賠信息查詢也變得簡單快捷。廣州的張先生最近發(fā)生了一起追尾事故，遞交理賠資料后愛車雖然進(jìn)入了快速理賠階段，但是作為新車主的張先生對法規(guī)和理賠手續(xù)不熟悉，不免擔(dān)憂起來。平安車險顧問告訴張先生，只要登錄平安車險理賠查詢系統(tǒng)，輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時掌握車輛的理賠進(jìn)度，所有保險信息一目了然。平安車險理賠查詢系統(tǒng)是平安保險推出的一款在線車險理賠查詢工具，是繼撥打電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段，車主只需登陸車險理賠查詢系統(tǒng)，即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點(diǎn)、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助，部分城市還可以查詢車險承保信息，十分便利。張先生隨即登錄平安車險理賠查詢系統(tǒng)，輸入完整的保單號和證件號，了解到理賠已經(jīng)進(jìn)入到最后階段，擔(dān)憂也隨之消失了。平安車險的理賠查詢系統(tǒng)是平安保險推出的一款在線車險理賠查詢工具，是繼撥打95511電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段，車主只需平安平安網(wǎng)上車險的理賠查詢系統(tǒng)，即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點(diǎn)、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助，部分城市還可以查詢車險承保信息，十分便利。如今平安的客戶要進(jìn)行車輛理賠信息查詢只需花上一分鐘注冊平安一賬通賬號，就可輕松解決煩惱，值得一提的是，在線實(shí)現(xiàn)平安保單查詢的做法也很簡單，客戶只需登錄平安保險公司官方網(wǎng)站，輸入個人信息后就能直接注冊。目前，包括人保財險、太平洋財險、平安財險、安邦財險等11家保險公司已開通了網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。即日起，凡是在我省投保的車險客戶，只要登錄貴州省保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站，進(jìn)入車險理賠信息查詢板塊，輸入保單號、車號等相關(guān)信息后就能進(jìn)行自助查詢。目前可以查詢到的信息包括出險次數(shù)、每次的報案內(nèi)容、案件處理流程、當(dāng)前流轉(zhuǎn)狀態(tài)、損失情況、單證提供情況、賠款支付情況等車險信息。部分公司同時還開通了本公司承保信息查詢。上網(wǎng)查詢有何好處省保險行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹，該查詢平臺能充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，更好地防范風(fēng)險，可以防止在客戶不知情的情況下，被不法機(jī)構(gòu)及個人利用而制造假賠案騙取賠款。此外，由于車險續(xù)保的保費(fèi)價格跟出險記錄掛鉤，尤其是交強(qiáng)險保費(fèi)完全根據(jù)車輛出險次數(shù)進(jìn)行上調(diào)或下浮，因此查詢平臺可幫助車主了解自己車輛的理賠情況，在購買車險的時候心中有數(shù)。; #車輛理賠查詢 #車輛理賠 #理賠查詢
2024-09-03 16:23:22

保險理賠機(jī)動車保險索賠及個例理賠: 摘要：如今購車都是對其進(jìn)行投保，但是不少車主反映投保容易理賠難，這機(jī)動車?yán)碣r中到底難處在哪里，在車輛進(jìn)行理賠時，對不同事故的車輛保險公司的理賠是否如期進(jìn)行呢？這里小編整理了一些理賠知識，以供車主們參考。不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的?；镜某绦蚴窃谲囕v發(fā)生保險事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報案。電話通知保險公司報案（車輛保險卡上有保險公司的報案電話），48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。機(jī)動車保險理賠流程詳細(xì)介紹依據(jù)《道路交通事故處理辦法》和《道路交通事故處理程序》特規(guī)定如下事故處理流程：　　一、現(xiàn)場勘查：　　1、發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人對事實(shí)及成因無爭議的，可即行撤離現(xiàn)場，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場的，必須保護(hù)好現(xiàn)場，并迅速報告公安機(jī)關(guān)。　　2、值班民警接到指令后，必須嚴(yán)格在承諾制度的時間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場，并快速處置現(xiàn)場。　　3、進(jìn)行現(xiàn)場勘查包括現(xiàn)場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗(yàn)等系列工作?，F(xiàn)場勘查必須做到依法、及時、全面、準(zhǔn)確?！　?、現(xiàn)場勘查記錄經(jīng)復(fù)核無誤后，應(yīng)要求當(dāng)事人或見證人在現(xiàn)場圖上簽名?！　?、為檢驗(yàn)需要，必要時可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件?！　?、與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時間。　　7、事后展開調(diào)查必須依法進(jìn)行，包括詢（訊）問、痕跡提取檢驗(yàn)、技術(shù)檢測、損害評估和其他必要的鑒定?！　《?、責(zé)任認(rèn)定:　　1、在調(diào)查階段，必要時可召集當(dāng)事人舉行聽證。　　2、在查明事故的基本事實(shí)和收集充足的證據(jù)后，嚴(yán)格按照規(guī)定時間依法作出責(zé)任認(rèn)定?！　?、公布責(zé)任時，必須召集各方當(dāng)事人到席講清事故的基本事實(shí)和認(rèn)定責(zé)任的理由與依據(jù)?！　?、告知當(dāng)事人申請重新認(rèn)定的權(quán)利和法律時效?！　∪⑻幜P:　　1、責(zé)任認(rèn)定發(fā)生法律效力后，應(yīng)對責(zé)任當(dāng)事人作出處罰意見呈送領(lǐng)導(dǎo)審批?！　?、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫處罰裁決書。　　3、向責(zé)任人宣布處罰裁決?！　?、告知當(dāng)事人申請行政復(fù)議的權(quán)利和法律時效?！　?、完善處罰的相關(guān)手續(xù)?！　?、執(zhí)行處罰。　　四、賠償調(diào)解:　　1、收集與損害賠償相關(guān)的證明、票據(jù)、各種資料。　　2、在確認(rèn)傷者治療終結(jié)或確定損害結(jié)果后，必須在規(guī)定時間內(nèi)組織各方當(dāng)事人或代理人進(jìn)行賠償調(diào)解。調(diào)解次數(shù)最多為二次?！　?、調(diào)解成功后，制作《調(diào)解書》，并分別送交當(dāng)事人?！　?、調(diào)解未成功的，必須填寫《調(diào)解終結(jié)書》，送交當(dāng)事人，并告知當(dāng)事人可在法定時效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。盜搶險盜搶險的全稱叫“全車盜搶險”，承保的范圍其實(shí)僅是車輛本身，像現(xiàn)金、電腦、音響等經(jīng)常被放置在車內(nèi)的物品，現(xiàn)在保險公司多數(shù)都不予承保。只有少數(shù)公司的一些財產(chǎn)險可以對車內(nèi)的特殊物品進(jìn)行賠付，例如有公司推出的“全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險”，可保放置在車內(nèi)的高爾夫球具，而對于車內(nèi)所有物品，現(xiàn)在還沒有一家保險公司敢于承諾全面賠付。(1)賠償項目：如果您的車被盜搶超過三個月未找回，保險金額在保險金額內(nèi)進(jìn)行賠償。如果車被盜搶后，在三個月內(nèi)找回了，但是在此期間車輛損壞或零部件丟失，保險公司負(fù)責(zé)賠償修復(fù)費(fèi)用。(2)賠償額度：每次事故應(yīng)賠償損失總金額的80%。另外需要注意的是，全車盜搶險，顧名思義，其保險標(biāo)的是“全車”，因此如果僅僅是某些零部件被盜搶，如被盜一只輪胎，或車內(nèi)的其他財產(chǎn)被盜搶，如后備箱內(nèi)的東西丟失，保險公司均不負(fù)責(zé)賠償。但是，對于車輛被盜搶期間內(nèi)，保險車輛上零部件的的損壞、丟失，保險公司一般負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)然，這是指在被盜車輛最后被追回的情況下，否則，保險公司應(yīng)按約定賠償全車損失。另外，在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間，保險車輛發(fā)生交通事故造成第三者人身傷亡或者財產(chǎn)損失的，保險公司也不負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)然，根據(jù)最高人民法院有關(guān)司法解釋，這種情況下被保險人也不承擔(dān)賠償責(zé)任，而應(yīng)由肇事人(大多數(shù)情況下為實(shí)施盜搶的犯罪嫌疑人，也可能是犯罪嫌疑人指派的其他人員)負(fù)責(zé)賠償。; #機(jī)動車保險索賠 #車輛理賠流程 #盜搶險
2024-09-03 16:23:22

保險理賠未買劃痕險車身劃痕自付修理費(fèi) 新車應(yīng)買劃痕險: 摘要：社會不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，有車一族也越來越多。對于剛購買的新車是否應(yīng)該購買劃痕險已經(jīng)被討論的越來越多。很多車主朋友們?yōu)榇死Щ?，劃痕險的保費(fèi)雖然不高，但是到底要不要購買?有專業(yè)人士表示，劃痕險是獨(dú)立險種，不包括在全保里面，需要自行購買。但是，在買保險的時候，都建議車主購買劃痕險。 劃痕險是附加險，需另行購買。 劃痕險，全稱車身劃痕損失險，是車損險的附加險，不可單獨(dú)投保。家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，在保險期間內(nèi)，保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。究竟劃痕險需不需要購買？有車行的保險專員表示，如果是新車主，一般都會在買了全保后購買劃痕險這個險種，但也有百分之五十以上的車主認(rèn)為自己開車謹(jǐn)慎，不需要購買這個險種。車主鐘小姐就遇到讓她煩心的事，新車停在停車場，但是前臉則被人劃了好幾道劃痕，好在她在買保險的時候，多了一個心眼，買了劃痕險，因此，維修的費(fèi)用是由保險公司去賠付。自此之后，鐘小姐每年買保險都會買劃痕險，“不管有沒有劃花，買了也安心，起碼真正被人劃花的時候，也有保險公司去賠付”。對此，有保險專員建議廣大的車主朋友們，如果想讓自己安心，建議在買全保的時候多買一個車身劃痕損失險，雖然車輛被劃傷的現(xiàn)象未必一定會出現(xiàn)，但一旦發(fā)生類似張小姐這種整個車身都被劃花的情況，如果沒有購買此險，就要自己支付一大筆的維修費(fèi)用。相比之下，花幾百元買劃痕險還是比較值得的。“如果停在私家停車位或是停車場的車主可以不用購買，如果是經(jīng)常露天停放，或者停放的地方經(jīng)常有小孩玩耍，則建議車主無論新車還是舊車都應(yīng)該購買，以保障安全。” 案例： 車輛停在路邊被劃傷自掏腰包修車 莞城的張小姐怎么也想不到，自己將車停在路邊的停車位上，第二天下來開車的時候，發(fā)現(xiàn)汽車全身都被人用硬物劃了一圈，連車頭燈都被劃了幾道痕跡。張小姐買車的時候，買的是全保，為此，張小姐便報了保險，當(dāng)保險公司的人過來的時候，卻告訴張小姐說，這不包括在全保的范圍內(nèi)，需購買附加的劃痕險，而張小姐在當(dāng)初購買保險的時候，并沒有購買劃痕險這個險種，因此，發(fā)生這樣的事情，保險公司是不理賠的。對于自己沒有買劃痕險，張小姐也相當(dāng)?shù)暮蠡冢瑥埿〗惚硎?，?dāng)初買全保險的時候，不知道車身劃痕損失險不包括在內(nèi)，現(xiàn)在汽車給人劃花了，要自己來支付近萬元的修車費(fèi)。 “在購買了交強(qiáng)險后，商業(yè)險中最主要的就是車損險和第三者責(zé)任險，此外比較常見的附加險種是自燃損失險、車身劃痕損失險、玻璃單獨(dú)破碎險、發(fā)動機(jī)特別損失險以及不計免賠險五種。”孫先生說。由于是新車，只要不私自改變車內(nèi)的電氣設(shè)施，通常不會發(fā)生自燃事故，即便因質(zhì)量原因引起車輛自燃，在質(zhì)保期內(nèi)的車輛也會得到廠商的賠償。對于經(jīng)常跑高速的車輛來說，風(fēng)擋玻璃被路面上的石子撞擊發(fā)生裂痕的可能性比較大，如果大多數(shù)時間在市內(nèi)低速行駛，玻璃單獨(dú)破碎險可以考慮放棄。至于發(fā)動機(jī)特別損失險，只要車主在駕車時注意不要涉水行駛，則完全可以不投保，因?yàn)樽匀粸?zāi)害導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)進(jìn)水，車損險會承擔(dān)賠償責(zé)任。所以，新車最有必要投保的附加險是車身劃痕損失險和不計免賠險。 經(jīng)常室外停車要投保劃痕險 我們常說的劃痕險全稱叫做車身劃痕損失險，是指由于他人惡意行為造成車身劃痕損壞，保險公司將按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。賠償時可能存在免賠率，也就是說保險公司不一定賠償全部損失，部分損失可能需要您自己承擔(dān)。 “車身劃痕損失險是用來保護(hù)車輛車漆的，承保范圍僅限于車身無明顯碰撞的車漆損傷。任何碰撞造成的損失則屬于車損險范疇，也就是說劃痕險僅限于車漆部分，不包含任何需要鈑金換件等損傷。”孫先生說，如果您的車只在車庫內(nèi)停放，這項可以不保，否則，建議新車車主投保這個險種。需要注意的是，這類險種對于被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失是不進(jìn)行賠付的。此車身劃痕損失險在保險期間內(nèi)，累計賠款金額達(dá)到保險金額，本附加險保險責(zé)任終止。 根據(jù)需要購買不計免賠險 據(jù)孫先生介紹，不計免賠率是指在出險理賠時，保險公司并不是100%賠償所有損失。各個保險項目的不計免賠率所指的部分需要被保險人自行承擔(dān)。如果車主購買了相應(yīng)的不計免賠附加險，那么在出險涉及不計免賠率的時候，自己不用承擔(dān)費(fèi)用。所以說，這是一項非常實(shí)用的附加險。據(jù)了解，目前比較流行的是網(wǎng)上購買車險，但是這種渠道購買的車險在出險時很多手續(xù)需要自行辦理。如果通過保險業(yè)務(wù)員購買車險，則可以將相關(guān)業(yè)務(wù)交由業(yè)務(wù)員進(jìn)行代辦，免去了繁瑣的理賠過程。購車者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇投保汽車保險的渠道，在購車的同時落實(shí)保險事宜，這樣就可以避免在無保險的狀態(tài)下毫無保障地駕車。; #車輛理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠保險公司理賠相關(guān)知識: 摘要：現(xiàn)在的汽車越來越多，很多車主都會為自己愛車買保險。經(jīng)常在外，愛車"受傷"也是難免不了的，一般的保險公司理賠流程都比較傳統(tǒng)，花費(fèi)車主更多時間與精力。下面小編就給大家介紹一下車輛理賠的相關(guān)知識。一、保險公司理賠的方式保險公司在出險后依據(jù)保險合同約定向保戶理賠有兩種方式：賠償和給付。賠償與財產(chǎn)保險對應(yīng)，指保險公司根據(jù)保險財產(chǎn)出險時的受損情況，在保險額的基礎(chǔ)上對被保險人的損失進(jìn)行的賠償。保險賠償是補(bǔ)償性質(zhì)的，即它只對實(shí)際損失的部分進(jìn)行賠償，最多與受損財產(chǎn)的價值相當(dāng)，而永遠(yuǎn)不會多于其價值。而人身保險是以人的生命或身體作為保險標(biāo)的，因人的生命和身體是不能用金錢衡量的，所以，人身保險出險而使生命或身體所受到的損害，是不能用金錢衡量的。故在出險時，保險公司只能在保單約定的額度內(nèi)對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。二、保險公司理賠賠環(huán)節(jié)1、受理報案受理報案是指被保險人發(fā)生保險事故必須及時向保險公司報案，保險公司應(yīng)將事故情況登錄備案。一般來講，報案是保險公司理賠過程中的重要環(huán)節(jié)，它有助于保險公司及時了解事故情況，必要時可介入調(diào)查，盡早核實(shí)事故性質(zhì)；同時保險公司又可以根據(jù)保險合同的要求及事故情況，告知或提醒申請人所需準(zhǔn)備的材料，并對相關(guān)材料的收集方法及途徑給予指導(dǎo)。2、受理材料、立案受理立案就是保險公司根據(jù)申請人提供的理賠申請材料進(jìn)行審核，確定材料是否齊全、是否需要補(bǔ)交材料或保險公司確定是否受理的過程。在立案環(huán)節(jié)中，保險公司的立案人對提交的證明材料不齊全、不清晰的，會當(dāng)即告訴申請人補(bǔ)交相關(guān)材料；對材料齊全、清晰的，即時告知申請人處理案件大致所需要的時間，并告知保險金的領(lǐng)取方法。3、審核審核就是指案件經(jīng)辦人根據(jù)相關(guān)證據(jù)認(rèn)定客觀事實(shí)、確定保險責(zé)任后、精確計算給付金額，作出理賠結(jié)論的過程。4、通知、領(lǐng)款案件經(jīng)過簽批環(huán)節(jié)后，保險公司就可以通知受益人攜帶相關(guān)身份證明及關(guān)系證明，前來辦理領(lǐng)款手續(xù)了。三、保險公司理賠受理1、接到被保險人或者受害人報案后，應(yīng)詢問有關(guān)情況，并立即告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項。涉及人員傷亡，或事故損失超過交強(qiáng)險分項賠償限額，或事故一方?jīng)]有投保交強(qiáng)險的，應(yīng)提醒事故當(dāng)事人立即向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T報案。2、保險人應(yīng)對報案情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一管理。3、被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故的，應(yīng)由被保險人向保險人申請賠償保險金。保險人應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起1個工作日內(nèi)，以索賠須知的方式書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。四、保險公司理賠查勘和定損1、事故各方機(jī)動車的保險人在接到客戶報案后，有責(zé)方車輛的保險公司應(yīng)進(jìn)行查勘，對受害人的損失進(jìn)行核定。無責(zé)方車輛涉及人員傷亡賠償?shù)?，無責(zé)方保險公司也應(yīng)進(jìn)行查勘定損。2、事故任何一方的估計損失超過交強(qiáng)險賠償限額的，應(yīng)提醒事故各方當(dāng)事人依法進(jìn)行責(zé)任劃分。3、事故涉及多方保險人，但存在一方或多方保險人未能進(jìn)行查勘定損的案件，未能進(jìn)行查勘定損的保險人，可委托其他保險人代為查勘定損；受委托方保險人可與委托方保險人協(xié)商收取一定費(fèi)用。接受委托的保險人，應(yīng)向委托方的被保險人提供查勘報告、事故/損失照片和由事故各方簽字確認(rèn)的損失情況確認(rèn)書。; #車輛理賠
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