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一張社??ㄞk了很久都沒(méi)有辦下來(lái),到底卡在了哪兒?看著人家使用社保卡,自己心里也“癢癢”,可就是不知道自己的社??ㄊ裁磿r(shí)候能辦理下來(lái)。今年3月,北京市在北京市社保網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)增加了社保卡制作及發(fā)放進(jìn)度查詢的新功能,市民可以隨時(shí)查詢自己的社??ㄞk理進(jìn)度。
為了方便市民,目前北京市人社局的官方網(wǎng)站以及首都之窗的主頁(yè)上都鏈接有一個(gè)“北京市社保網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)”的欄目,可以就社??ǖ纳暾?qǐng)、制作以及發(fā)放的進(jìn)度進(jìn)行查詢,市民登錄即可查到制卡狀態(tài),以及大致走到哪一步等信息。
一般來(lái)說(shuō),一張社??ǖ霓k理周期為2至3個(gè)月,但姓名中含有生僻字的社??ㄖ谱髦芷诰涂赡艹^(guò)3個(gè)月。此外,如市民有關(guān)于社??ǖ膯?wèn)題,可撥打社保卡服務(wù)熱線96102。
北京市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前正在考慮拓展一些人性化服務(wù),比如通過(guò)快遞或者預(yù)約發(fā)放社??ǎ淖兪忻癖仨毜缴绫KI(lǐng)取社??ǖ默F(xiàn)狀。
新聞鏈接
一張社??ㄞk了三年才到手 1.5萬(wàn)醫(yī)療費(fèi)能報(bào)銷嗎
王先生是龍巖市新羅區(qū)本地居民。2010年5月,女兒出生,當(dāng)年12月,他到所屬轄區(qū),為女兒申請(qǐng)辦社保卡,并交了50元錢。
“社保、醫(yī)???/a>是同一張。”想到可以報(bào)銷一些費(fèi)用,女兒每次生病住院,王先生都會(huì)詢問(wèn)醫(yī)保中心,卡是否辦好。
王先生說(shuō),自從申請(qǐng)后,“不少于六次詢問(wèn)新羅區(qū)醫(yī)保中心,以及12333平臺(tái)”。不過(guò),工作人員每次都答復(fù):“還沒(méi)有辦好或查詢不到辦卡進(jìn)度。”
直到今年9月,王先生親自去龍巖九一南路的農(nóng)行詢問(wèn)后,才領(lǐng)到卡。
卡雖拿到手,不過(guò),上個(gè)月,王先生的女兒因病住進(jìn)醫(yī)院時(shí),他又碰上了新問(wèn)題。繳費(fèi)時(shí),醫(yī)院工作人員查詢后對(duì)王先生說(shuō),“此社??ㄇ焚M(fèi),不能用。”
次日,王先生又向新羅區(qū)醫(yī)保中心咨詢,“工作人員答復(fù)說(shuō),該卡因欠費(fèi),不能報(bào)之前(2011年-2013年)的任何費(fèi)用”。
在這三年間,王先生的女兒因大大小小的病,住院花費(fèi),加起來(lái)有一萬(wàn)五千多元。“如果工作人員提前告知卡號(hào)和如何繳費(fèi),就不存在欠費(fèi)問(wèn)題。”王先生說(shuō)。
從新羅區(qū)醫(yī)保中心了解到,龍巖從2011年3月份開(kāi)始制作、發(fā)放社???。龍巖市的社保卡分為兩部分,城鎮(zhèn)職工和居民的社??ㄓ升垘r農(nóng)行負(fù)責(zé)免費(fèi)制作和發(fā)放,新農(nóng)合參保人員的社??▌t由龍巖農(nóng)商行負(fù)責(zé)免費(fèi)制作發(fā)放。
新羅區(qū)醫(yī)保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,由于這些社保卡有金融功能,所以制卡要求嚴(yán)格。必須信息采集成功之后,發(fā)送到廈門制卡廠制卡。制卡涉及的部門多,程序又比較復(fù)雜,社??▽?shí)行分批制作發(fā)放。
至于為何一張醫(yī)保卡要等近三年才拿到,該負(fù)責(zé)人介紹,社保卡制作過(guò)程存在身份比對(duì)失敗,比如無(wú)照片、照片不合格、省公安數(shù)據(jù)庫(kù)身份證比對(duì)失敗、比對(duì)姓名有誤、與農(nóng)行或信用社數(shù)據(jù)庫(kù)比對(duì)不成功等;此外,持外省身份證的參保人員,因省公安數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法比對(duì),拖延了制卡時(shí)間等原因,也導(dǎo)致制卡時(shí)間緩慢。
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