開心保保險網(wǎng)

中銀保險有限公司是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性財產(chǎn)保險公司，總部設(shè)在北京。公司經(jīng)營由中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的非壽險保險業(yè)務(wù)，目前已在全國24個省、自治區(qū)、直轄市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。作為中國銀行的全資附屬機(jī)構(gòu)，公司采用銀行保險創(chuàng)新經(jīng)營模式，充分利用中國銀行的品牌、渠道、客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會，通過與中國銀行的無縫連接，提升集團(tuán)競爭力，滿足客戶一體化金融服務(wù)需求，鞏固多元化金融服務(wù)平臺。

安徽分公司于2008年8月8日成立。依托中國銀行集團(tuán)優(yōu)勢和金融一體化經(jīng)營特點(diǎn)，開業(yè)以來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，為滿足公司發(fā)展需要，擬引進(jìn)一批新鮮力量，充實(shí)公司各個部門、分支機(jī)構(gòu)，為公司今后發(fā)展儲備人力資源，也為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會和就業(yè)機(jī)會。

崗位：電話中心坐席代表

職責(zé)：

• 負(fù)責(zé)按照理賠接報案與調(diào)度流程、話術(shù)及規(guī)則，受理客戶的電話理賠報案申請；
• 在系統(tǒng)中完成報案派工與調(diào)度作業(yè)；
• 按照電話查詢與咨詢工作流程、話術(shù)及規(guī)則，受理客戶的電話查詢或咨詢；
• 按照呼出類業(yè)務(wù)受理流程和操作規(guī)范，受理公司呼出類電話工作，包括：理賠、投訴、續(xù)?；卦L等，以及其他公司根據(jù)經(jīng)營所需而設(shè)定的各類呼出話務(wù)。

崗位：資料審核崗/集中錄入崗/集中復(fù)核崗

職責(zé)要求：

• 審核投保申請、批改申請等影像資料；處理、流轉(zhuǎn)、追蹤及督辦資料審核問題件；
• 集中錄入日常的投保申請、批改申請等影像資料；處理、流轉(zhuǎn)、追蹤及督辦錄入問題件；
• 集中復(fù)核日常的投保申請、批改申請等影像資料與錄入信息是否一致；處理、流轉(zhuǎn)、追蹤及督辦復(fù)核問題件。

崗位：車險理算崗

職責(zé)：

• 根據(jù)總公司車險理算政策、流程及規(guī)則，參與制定運(yùn)營中心車險理算規(guī)則及管理制度；
• 執(zhí)行權(quán)限內(nèi)車險案件的日常人工理算作業(yè)；
• 下發(fā)、追蹤及處理權(quán)限內(nèi)車險人工理算問題件；
• 分析車險理算數(shù)據(jù)并定期形成分析報告；
• 定期檢視優(yōu)化車險理算流程與規(guī)則；
• 管理車險理算模塊系統(tǒng)需求并參與系統(tǒng)測試。

崗位：醫(yī)療理算崗

• 根據(jù)總公司意健險理算政策、流程及規(guī)則，參與制定運(yùn)營中心意健險理算規(guī)則及管理制度；
• 執(zhí)行權(quán)限內(nèi)意健險案件的日常人工理算作業(yè)；
• 下發(fā)、追蹤及處理權(quán)限內(nèi)意健險人工理算問題件；
• 分析意健險理算數(shù)據(jù)并定期形成分析報告；
• 定期檢視優(yōu)化意健險理算流程與規(guī)則；
• 管理意健險理算模塊系統(tǒng)需求并參與系統(tǒng)測試。

任職條件

學(xué)歷要求：全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷；

專業(yè)要求：以人文/社科/商務(wù)/汽車/醫(yī)學(xué)類專業(yè)為主的高校應(yīng)屆畢業(yè)生；

職位勝任能力：

• 1）正直、踏實(shí)、有責(zé)任心，工作主動、細(xì)致；
• 2）了解保險業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)；
• 3）具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神；
• 4）具備一定的分析和解決問題的能力；
• 5）具有內(nèi)部客戶服務(wù)意識。