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海爾紐約人壽保險(xiǎn)有限公司是我國(guó)入世后第一家與外企合資的保險(xiǎn)公司,人們對(duì)他的資歷信譽(yù)表示疑問(wèn)很正常,這里簡(jiǎn)單的介紹一下海爾紐約人壽保險(xiǎn)有限公司概況,讓客戶有一個(gè)大概的了解,希望能樹(shù)立大家對(duì)海爾紐約人壽正確認(rèn)識(shí)。
海爾紐約人壽保險(xiǎn)有限公司由海爾集團(tuán)和美國(guó)紐約人壽保險(xiǎn)公司合資組建,經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),于2002年11月28日正式成立,目前注冊(cè)資本人民幣8億元,總部設(shè)在上海,專門為社會(huì)大眾提供各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)等產(chǎn)品。海爾紐約人壽堅(jiān)持以職業(yè)代理人渠道為核心,電話行銷、銀行保險(xiǎn)等多元化營(yíng)銷渠道并舉的保險(xiǎn)銷售模式。公司繼承了紐約人壽已經(jīng)延用了160多年、并不斷完善的專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理模式和培訓(xùn)技能,在代理人的招聘、培訓(xùn)和管理上形成了以“GOLD”培訓(xùn)系統(tǒng)(俗稱黃金培訓(xùn)系統(tǒng))為代表的成熟完善的培訓(xùn)體系。
經(jīng)過(guò)數(shù)年來(lái)的發(fā)展,海爾紐約人壽的代理人隊(duì)伍以其高素質(zhì)的形象和為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的專業(yè)能力,而受到各地市場(chǎng)的認(rèn)可。海爾紐約人壽的客戶服務(wù)秉承了海爾集團(tuán)“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念和創(chuàng)新精神。不僅在服務(wù)的質(zhì)量上嚴(yán)于要求,在服務(wù)措施上更是要求不斷推陳出新,推出了多項(xiàng)便捷、個(gè)性化的服務(wù),深受客戶好評(píng)。隨著公司不斷地進(jìn)步,海爾紐約人壽立足上海,努力拓展全國(guó)市場(chǎng)。除上??偛客?公司陸續(xù)在山東、四川、江蘇、湖北等諸多省市開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu),逐漸形成了沿海地區(qū)和長(zhǎng)江流域的弓箭形業(yè)務(wù)拓展輪廓。海爾紐約人壽保險(xiǎn)有限公司在“厚積薄發(fā),潛心所長(zhǎng)”的策略指引下,秉持“誠(chéng)信正直、創(chuàng)新求實(shí)、客戶導(dǎo)向、品質(zhì)第一”的核心價(jià)值觀,致力于向社會(huì)大眾提供真誠(chéng)而專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù),力爭(zhēng)成為中國(guó)最值得信賴、高績(jī)效和最專業(yè)的壽險(xiǎn)公司。
海爾紐約人壽保險(xiǎn)有限公司員工的招聘也很嚴(yán)格。首先,由海爾紐約的電話銷售專員(TMR)就是在公司打電話銷售保險(xiǎn),電話名單由公司提供。面試合格后要經(jīng)過(guò)培訓(xùn),培訓(xùn)過(guò)程中就有通關(guān)考核,考核合格者要試打一段時(shí)間,并且要通過(guò)保險(xiǎn)從業(yè)資格考試,公司才會(huì)與你簽約。待遇確實(shí)不錯(cuò),看你適不適合,能不能堅(jiān)持。
其實(shí)買保險(xiǎn)很簡(jiǎn)單的,第一看自己,弄清自己需要什么,需要哪方面的保障,自己的想法是什么,為什么要上保險(xiǎn),自己的收入情況如何,有沒(méi)有房貸,有沒(méi)有父母子女需要供養(yǎng),交費(fèi)是否會(huì)成為負(fù)擔(dān)。第二是看條款,不要看業(yè)務(wù)員的宣傳材料,而是看保險(xiǎn)公司給你的保險(xiǎn)條款。開(kāi)始沒(méi)有也無(wú)所謂,因?yàn)榧词雇侗A艘彩怯歇q豫期可以退保的,不過(guò)僅限于猶豫期之內(nèi)呀!一般是簽收保單之日起十日,注意是簽收呀,就是你收到正式保險(xiǎn)合同之日,不過(guò)也要注意,有一些公司的規(guī)定也不盡相同,還是要看條款。看條款的時(shí)候不要說(shuō)看不懂,我就很不同意看不懂這種說(shuō)法。只要認(rèn)識(shí)中國(guó)字的都是可以看得懂的,我做保險(xiǎn)投訴的時(shí)候,經(jīng)常有五、六十歲的大爺大娘拿著條款來(lái)跟我吼,問(wèn)我為什么條款上寫得跟業(yè)務(wù)員講得不一樣,說(shuō)法都跟用錄音機(jī)錄下來(lái)的一樣,都是說(shuō),保單放了一兩年后拿出來(lái)一看才發(fā)現(xiàn)的,五、六十歲的老年人都可以看明白的東西相信年輕人應(yīng)該不存在問(wèn)題吧。
問(wèn)保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話,這個(gè)電話是一定不會(huì)忽悠你的。為什么呢?因?yàn)檫@個(gè)服務(wù)電話都是公開(kāi)的,保監(jiān)會(huì)隨時(shí)都在監(jiān)控的,他們不知道打過(guò)去的是真的客戶還是同業(yè)亦或是保監(jiān)會(huì)的,所以絕對(duì)不會(huì)忽悠,而且每一通電話都是有錄音的,所以也不用怕沒(méi)證據(jù)的。我由于以前我們投訴和電話在一起,所以也做過(guò)電話服務(wù),當(dāng)時(shí)曾經(jīng)試驗(yàn)過(guò)的,各家公司的服務(wù)電話基本是沒(méi)有什么忽悠的成份的,如果他對(duì)一個(gè)問(wèn)題說(shuō)不清楚讓你去問(wèn)業(yè)務(wù)員的,這個(gè)就是要當(dāng)心的點(diǎn)了,有可能這就是關(guān)鍵的地方了,你就一定要堅(jiān)持要他回答,就一定不會(huì)上當(dāng)了!第四看人,就是看保險(xiǎn)代理人如何,如果有時(shí)間可以去保險(xiǎn)公司調(diào)查一下,當(dāng)然打服務(wù)電話就行,驗(yàn)證一下他的身份,看一看他的過(guò)往業(yè)績(jī),尤其是最近三個(gè)月的業(yè)績(jī),以確定他現(xiàn)在在公司的情況,也可以詢問(wèn)一下他的續(xù)期情況,看看他的服務(wù)。這個(gè)如果服務(wù)電話不告訴你,可以直接問(wèn)業(yè)務(wù)員,讓他自己拿證據(jù)。
這些都做到了基本就差不多了,估計(jì)那個(gè)業(yè)務(wù)員也該把我罵死了!呵呵!褒貶是買主嘛!公司其實(shí)在現(xiàn)在的市場(chǎng)上倒并不是那么重要了!中壽、平安當(dāng)然是最大的了,海爾紐約也不是就該死,不能投,其實(shí)是各有優(yōu)勢(shì)的,我也是保險(xiǎn)圈里的,鏟人家單子是最惡劣的,所以絕對(duì)不會(huì)說(shuō)哪家公司不好的,當(dāng)然只能說(shuō)好了!海爾紐約如果我沒(méi)記錯(cuò)的話好像應(yīng)該是中國(guó)入世后成立的第一家合資公司吧,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題的,可以放心投保的!有什么不對(duì)的大家指證吧!
小知識(shí):海爾紐約人壽,和其產(chǎn)品,都是國(guó)家認(rèn)可的公司,產(chǎn)品之一。其次,根據(jù)《保險(xiǎn)法》第85條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)有人壽業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,除分立,合并之外,不允許倒閉的。
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