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保障規(guī)劃
會(huì)員服務(wù)
以前每月個(gè)人醫(yī)保資金發(fā)放時(shí),醫(yī)保局將數(shù)據(jù)傳到華興支行,支行員工只能將所有數(shù)據(jù)一個(gè)一個(gè)進(jìn)行拆分,然后一個(gè)一個(gè)做成數(shù)據(jù),最后再挨個(gè)進(jìn)行發(fā)放,操作員工幾乎每天加班到深夜,整個(gè)發(fā)放過(guò)程至少需要持續(xù)7天。
如今,中國(guó)建設(shè)銀行長(zhǎng)沙華興支行通過(guò)與湖南省醫(yī)保局合作,創(chuàng)新推出醫(yī)保資金電子銀行代發(fā)業(yè)務(wù),為湖南45萬(wàn)省直醫(yī)保參保人員提供了方便快捷的醫(yī)療保障配套服務(wù)。
通過(guò)與湖南省醫(yī)保局合作,華興支行目前運(yùn)營(yíng)著全省45萬(wàn)的省直醫(yī)???/a>客戶。電子銀行代發(fā)業(yè)務(wù)的推出,簡(jiǎn)便了醫(yī)保發(fā)放的流程,有效縮短了時(shí)間,使客戶能夠更及時(shí)地享受到醫(yī)保的待遇。“自2011年醫(yī)保個(gè)人資金代發(fā)電子渠道上線以來(lái),醫(yī)保局只需將醫(yī)保數(shù)據(jù)傳送至華興支行,由支行后臺(tái)完成數(shù)據(jù)匹配后再反饋到醫(yī)保局,醫(yī)保局電子核對(duì)完成并確認(rèn)之后利用網(wǎng)上銀行就能實(shí)現(xiàn)個(gè)人資金到位,整個(gè)發(fā)放過(guò)程只需要1天。”工作人員介紹。
電子化技術(shù)保障資金安全
“以往每個(gè)月數(shù)十萬(wàn)筆以上的手工發(fā)放難免會(huì)出現(xiàn)一些失誤,耽誤了客戶醫(yī)保資金到位的時(shí)間。而電子銀行代發(fā)業(yè)務(wù)的上線則避免了手工失誤的風(fēng)險(xiǎn),在技術(shù)上為客戶的資金提供了安全、高效的保障。”
數(shù)據(jù)顯示,2012年,該行通過(guò)網(wǎng)銀代發(fā)醫(yī)保資金達(dá)530萬(wàn)筆,資金量超過(guò)4.2億元。尚未出現(xiàn)一筆資金錯(cuò)劃的失誤。
醫(yī)保金融再升級(jí)
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,2013年1月,華興支行將工傷生育保險(xiǎn)的發(fā)放也納入了電子渠道遷移過(guò)程,同樣采用了網(wǎng)銀代發(fā)模式,為市民醫(yī)療保障提供便利服務(wù)。
“明年開(kāi)始,社會(huì)靈活就業(yè)人員只要辦理一張建設(shè)銀行卡,通過(guò)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行就可以隨時(shí)隨地繳納保險(xiǎn)費(fèi),這樣更方便了!”今天,長(zhǎng)沙市民肖女士在華興支行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)收獲了一個(gè)好消息。她說(shuō),作為一名社會(huì)靈活就業(yè)人員,以前她需要前往省醫(yī)保局征收大廳繳納保險(xiǎn)費(fèi)?,F(xiàn)在,在家門口的建行網(wǎng)點(diǎn)就可以繳納。醫(yī)保作為一項(xiàng)民生工程,建行通過(guò)創(chuàng)新電子銀行業(yè)務(wù),為市民提供了方便快捷的金融服務(wù)。
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