12月14日,《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法》(以下簡稱《辦法》)正式發(fā)布。《辦法》共5章83條,將于2021年2月1日起正式施行。下面我們簡單了解下《辦法》中和我們息息相關的內(nèi)容:
一、《辦法》的由來
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在保險行業(yè)的不斷深入運用,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務作為保險銷售與服務的一種新形態(tài),深刻影響了保險業(yè)態(tài)和保險監(jiān)管。為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務,有效防范風險,保護消費者合法權(quán)益,提升保險業(yè)服務實體經(jīng)濟和社會民生的水平,銀保監(jiān)會發(fā)布實施《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法》。
《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法》于2020年9月1日經(jīng)中國銀保監(jiān)會2020年第11次委務會議通過。2020年9月28日至10月28日,銀保監(jiān)會就《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法(征求意見稿)》向社會公開征求意見。自2021年2月1日起施行。
二、《辦法》針對互聯(lián)網(wǎng)保險公司、保險公司、保險中介機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代理保險業(yè)務,分別規(guī)定了哪些“特別業(yè)務規(guī)則”?
1.《辦法》規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務應由依法設立的保險機構(gòu)開展,其他機構(gòu)和個人不得開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務。保險機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務,不得超出該機構(gòu)許可證(備案表)上載明的業(yè)務范圍。《辦法》所稱的保險機構(gòu),包括保險公司(含相互保險組織和互聯(lián)網(wǎng)保險公司)和保險中介機構(gòu)。保險中介機構(gòu)包括保險代理人(不含個人保險代理人)、保險經(jīng)紀人、保險公估人。《辦法》所稱的保險代理人(不含個人保險代理人)包括保險專業(yè)代理機構(gòu)、銀行類保險兼業(yè)代理機構(gòu)和依法獲得保險代理業(yè)務許可的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
2.《辦法》規(guī)定,規(guī)定非保險機構(gòu)不得開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務,包括但不限于以下商業(yè)行為:一是提供保險產(chǎn)品咨詢服務;二是比較保險產(chǎn)品、保費試算、報價比價;三是為投保人設計投保方案;四是代辦投保手續(xù);五是代收保費。
3.《辦法》還對開展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代理保險業(yè)務的保險機構(gòu)強化了以下要求:一是要求持牌經(jīng)營,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代理保險業(yè)務應獲得經(jīng)營保險代理業(yè)務許可;二是應有較強的合規(guī)管理能力、場景和流量優(yōu)勢、信息技術(shù)實力等;三是應實現(xiàn)業(yè)務獨立運營,與主營業(yè)務實現(xiàn)業(yè)務隔離和風險隔離;四是不得將互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務轉(zhuǎn)委托給其他機構(gòu)或個人;五是加強消費者權(quán)益保護,建立售后服務快速反應機制。
4.《辦法》規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務經(jīng)營要求,強化持牌經(jīng)營原則,對自營網(wǎng)絡平臺做了嚴格、明確的定義:只有保險機構(gòu)總公司設立的網(wǎng)絡平臺才是自營網(wǎng)絡平臺,保險機構(gòu)分支機構(gòu)以及與保險機構(gòu)具有股權(quán)、人員等關聯(lián)關系的非保險機構(gòu)設立的網(wǎng)絡平臺,不屬于自營網(wǎng)絡平臺,不得經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務。
三、哪些機構(gòu)可以開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務?保險機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務應當滿足哪些條件?是否需要申請業(yè)務許可或進行業(yè)務備案?
1.《辦法》規(guī)定,同時滿足以下三個條件的保險業(yè)務,即為互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務:一是保險機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)和自助終端設備銷售保險產(chǎn)品或提供保險經(jīng)紀服務;二是消費者能夠通過保險機構(gòu)自營網(wǎng)絡平臺的銷售頁面獨立了解產(chǎn)品信息;三是消費者能夠自主完成投保行為。
2.《辦法》規(guī)定了保險機構(gòu)及其自營網(wǎng)絡平臺應具備的條件,包括網(wǎng)站備案、信息系統(tǒng)、安全防護、等級保護、營銷模式、管理體系、制度建設、監(jiān)管評價等。
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