北京勞動和社會保障網(wǎng)堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)于群眾

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時間:2014-01-17 17:22:20

近年來,北京勞動和社會保障網(wǎng)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,樹立以人為本的服務(wù)理念,強化就業(yè)服務(wù)“新三化”建設(shè),緊緊圍繞“構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,打造誠信職業(yè)介紹服務(wù)品牌”,以“公正、便民、廉潔、高效”為要求;以依法行政、高效服務(wù)、辦事公開、作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督完善為內(nèi)容;以為群眾提供滿意服務(wù)為標準;內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,全面提升公共就業(yè)服務(wù)水平。不斷完善服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)質(zhì)量,取得了良好的成績。近兩年累計為167000多人匹配就業(yè)崗位,實現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè);勞動保障事務(wù)全程代理實現(xiàn)接收托管檔案74000余份;靈活就業(yè)醫(yī)療保險參保人數(shù)22000余人;勞務(wù)派遣4000多人。主要工作亮點和做法是:

一、完善功能建設(shè),彰顯人本服務(wù)。建立了“一臺八區(qū)”(總服務(wù)臺、信息發(fā)布、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)、勞動保障事務(wù)代理、就業(yè)和失業(yè)管理、社會民辦職介、農(nóng)民工就業(yè)服務(wù))服務(wù)體系。在公共職業(yè)介紹服務(wù)大廳增設(shè)了創(chuàng)業(yè)項目推介和創(chuàng)業(yè)成果展示區(qū)、“大學(xué)生、技能人才”洽談區(qū)、“一對一”服務(wù)區(qū)。設(shè)立了北京勞動和社會保障網(wǎng),在每個服務(wù)大廳設(shè)置了多項便民服務(wù)設(shè)施。

二、北京勞動和社會保障網(wǎng)打造職業(yè)介紹服務(wù)品牌,創(chuàng)新多種特色服務(wù)模式。積極開展進企業(yè)、進校園、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進家庭、送政策、送崗位、送項目、送技能、送溫暖、送服務(wù)的“五進六送”活動。開展了“傾情服務(wù),免費職業(yè)介紹行動”。根據(jù)就業(yè)服務(wù)對象的不同,相繼推出八種就業(yè)套餐服務(wù)模式:實時就業(yè)、指導(dǎo)就業(yè)、幫扶就業(yè)、培訓(xùn)就業(yè)、推薦就業(yè)、網(wǎng)上就業(yè)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、派遣就業(yè)等。

三、提供人本服務(wù),展開“一幫二十”幫扶援助活動。 以“關(guān)注社會焦點、關(guān)愛特困職工、關(guān)心特困家庭”為主題,對家庭確實困難的職工,實行入戶慰問和全程跟蹤問效服務(wù),把崗位送到家庭,真正為他們解決實際困難,實現(xiàn)困難職工再就業(yè)。

四、整合勞動保障事務(wù)代理科、社會保險服務(wù)科、勞務(wù)派遣科,形成“下崗失業(yè)職工關(guān)系接續(xù)一條龍”服務(wù)。在人事代理窗口設(shè)立有政策咨詢、檔案接管、開具證明、退休申報等業(yè)務(wù),北京勞動和社會保障網(wǎng)實行以親民服務(wù)、貼心服務(wù)、微笑服務(wù)、快樂服務(wù),打造為下崗失業(yè)職工勞動關(guān)系接續(xù)“一條龍”辦公,“一站式”親情服務(wù)。

五、在全省首家創(chuàng)立了“農(nóng)民工服務(wù)超市”。2007年9月13日,《中國勞動保障報》頭版頭條發(fā)表文章,對市職業(yè)介紹服務(wù)中心工作做法,給予了充分的肯定和報道。國家勞動和社會保障部《就業(yè)服務(wù)以人為本》服務(wù)功能手冊中推廣了市職業(yè)介紹服務(wù)中心工作經(jīng)驗?zāi)J健?/p>

在辦理行政復(fù)議工作中,為提高辦案效率,我市還積極探索對事件簡單、政策明確的案件爭取現(xiàn)場調(diào)查處理的方法,北京勞動和社會保障網(wǎng)以方便廣大職工群眾為出發(fā)點,切實維護廣大職工的合法權(quán)益。并在辦理案件的同時,加強法制工作宣傳,充分發(fā)揮法制宣傳教育的功能,積極探索重大復(fù)雜、群眾關(guān)注的復(fù)議案件的聽證制度、調(diào)查制度、和解制度、重大案件備案制度及行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作責(zé)任追究制度。

法制工作是一項綜合性、全局性工作。做好法制工作光靠法制科是不行的,需要領(lǐng)導(dǎo)重視,全局聯(lián)動,綜合治理。為促進我市勞動保障系統(tǒng)法制建設(shè),局法制科堅持在每年七月、十二月組織兩次法制工作大檢查,分別對各縣(市)區(qū)、局屬二級機構(gòu)和各業(yè)務(wù)科室法制制度建設(shè)、規(guī)范性文件審查備案、行政執(zhí)法文書制作、執(zhí)法程序、處罰公示、執(zhí)法檔案整理保存等情況進行逐項檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時糾正,限期整改,問題嚴重的下達行政執(zhí)法建議書。

其他類似文章

天津市勞動保障個人信息查詢

天津市勞動保障個人信息查詢

天津社保

天津社會勞動保障網(wǎng) 政策法規(guī)的平臺

天津社會勞動保障網(wǎng) 政策法規(guī)的平臺

天津社保

東莞社保查詢方式及新卡功能

東莞社保查詢方式及新卡功能

東莞社保

上海人力資源和社會保障網(wǎng)成溝通橋梁

上海人力資源和社會保障網(wǎng)成溝通橋梁

上海社保

預(yù)約咨詢

  • 問題類型:
  • 電話號碼:

您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

掃描下放二維碼 關(guān)注微信公眾號

正品保險

正品保險

國家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時客服不間斷
品牌實力

品牌實力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見問題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產(chǎn)品對比

掃碼關(guān)注微信號

掃碼關(guān)注微信號

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產(chǎn)品對比關(guān)閉

最多可對比 4 款產(chǎn)品

您還沒有添加對比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開始對比
意見反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789