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蘇州社保自助終端網絡初具雛形，275臺自助服務一體機已配置于各類各級公共人社服務機構，可提供就業(yè)、社保、培訓等各類查詢功能以及對部分查詢結果的打印功能。

據(jù)介紹，自助服務一體機對接“金保系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)庫，通過內網與后臺業(yè)務系統(tǒng)相連，實現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問，數(shù)據(jù)查詢等功能。目前，275臺自助服務一體機已配置于基層服務機構，包括社保服務大廳、就業(yè)服務大廳、人力資源市場等市級機構及區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)，辦事人員可就近進行信息查詢或者業(yè)務辦理。目前，自助服務一體機可提供就業(yè)、社保、培訓等各類查詢功能，以及對部分查詢結果的打印功能，還可進行業(yè)務經辦，提供用工單位的招聘信息以及求職者的用工需求信息。

自助服務一體機為辦事人員提供了“統(tǒng)一”的信息查詢與業(yè)務辦理服務，避免因經辦人員業(yè)務熟悉程度不一、業(yè)務理解不一致、工作量繁重導致的“不統(tǒng)一”的服務。涉及個人身份識別的信息查詢與業(yè)務辦理時，須持有社會保障卡或者二代身份證作為身份證明才可辦理，保護了當事人的信息安全。自助服務一體機24小時持續(xù)穩(wěn)定運行，不受經辦人員上班時間、上班地點的限制，享受更為周到便捷的服務。一體機操作流程簡單，提示清晰，使用者可通過觸摸或按鍵方式進行操作，信息輸入支持中文拼音、五筆、筆畫等輸入法。

蘇州自助服務一體機三大亮點

●提供就業(yè)、社保、培訓等各類查詢功能。

●“統(tǒng)一”的信息查詢與業(yè)務辦理服務。

●可24小時持續(xù)穩(wěn)定運行。

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