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小康之家是隸屬于小康之家商業(yè)（廣州）有限公司旗下的在線購物網(wǎng)站，商品涵蓋服飾、鞋包、首飾、家居用品、小家電等類型數(shù)千個(gè)品種，讓您可以通過網(wǎng)購的方式，不出家門就能輕松買到想要的東西。

小康之家網(wǎng)站簡介

1993年，小康之家出了第1期《小康之家》目錄，寄給了大約5萬名顧客。20年后的現(xiàn)在，我們已經(jīng)制作了超過100期《小康之家》目錄，要寄給幾十萬名顧客，可能也包括您在內(nèi)！ 起初，我們把“郵購”這項(xiàng)服務(wù)帶到中國市場(chǎng)，這在當(dāng)時(shí)是一種全新的買賣方式。我們的目的，是希望通過可信賴的產(chǎn)品推薦，和可靠的產(chǎn)品發(fā)送，讓顧客不出家門就能買到市面上難以找到的產(chǎn)品。 我們的定位一直是“給中國小康家庭帶來多彩生活”，因?yàn)閯?chuàng)辦人姓康，所以取了這么一個(gè)有雙關(guān)含義的名字——“小康之家”。我們是站在顧客的立場(chǎng)上，從市場(chǎng)上找到獨(dú)特的、最適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。為什么說“適當(dāng)”呢，就是說：既不能選擇價(jià)格便宜但質(zhì)量不好的，又要避開只是名氣大而價(jià)格太貴的。我們幫您在兩者間找到了一個(gè)平衡點(diǎn)，讓您用辛苦賺來的錢買到物有所值的東西。小康之家的商標(biāo)代表著“溫馨的一家人”，希望每一件產(chǎn)品和每一項(xiàng)服務(wù)都讓您感覺到家庭般的溫暖。

小康之家網(wǎng)站企業(yè)文化

謙潔忠信 / 坦誠溝通，積極創(chuàng)新 / 務(wù)實(shí)高效，敬業(yè)進(jìn)取 / 和諧溫馨，公平公正 / 互信雙贏。

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小康之家?guī)泱w驗(yàn)無需出門的購物方式

不必出門就可以慢慢挑選自己中意的商品，享受購物的樂趣。越來越多的消費(fèi)者都希望在有限的時(shí)間內(nèi)購買更多的商品，輕松的享受購物成為一種時(shí)尚。

1993年5月，小康之家把“郵購”服務(wù)帶到中國市場(chǎng)，以經(jīng)營小康生活用品和禮品為主，他們定期免費(fèi)派發(fā)產(chǎn)品目錄到自己的客戶指定的地點(diǎn)，客戶看到需要的產(chǎn)品就可以通過電話、傳真、電子郵件、信件還有手機(jī)短信等方式直接訂貨。十幾年來，小康之家憑借優(yōu)質(zhì)、新鮮的產(chǎn)品和良好的守信服務(wù)，公司從最早的9個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在150多人，每期郵購目錄也從最早的5萬本翻了十幾倍，讓顧客不出家門就買到了市面上難以找到的產(chǎn)品。贏得了顧客的信賴和支持，也使自己的根基深深地扎在了中國這片沃土上，成為國內(nèi)最早，也是服務(wù)最好的郵購公司。

在國內(nèi)零售企業(yè)整合、兼并、重組趨于白熱化的同時(shí)，有別于傳統(tǒng)商店的無店鋪零售業(yè)態(tài)正在以一種“以無招勝有招”的氣勢(shì)，快速拓展其在零售業(yè)中所占的份額。目錄郵購、電視購物、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭、直銷、電話購物6大類無店鋪銷售中，目錄郵購方式的顧客群在目前是最穩(wěn)定的。

小康之家網(wǎng)站退換貨原則

我們保證我們的商品均來源于正規(guī)渠道，與您親臨商場(chǎng)選購的商品享受同樣的質(zhì)量保證。您如果對(duì)從小康之家購買的物品不是100%滿意，只要在收到貨后的60天內(nèi)寄回來，我們無條件為您退款或換貨！為使您的退換貨得到及時(shí)、正確的處理，退貨時(shí)請(qǐng)您務(wù)必先致電客服熱線400-678-6060咨詢、處理。

退換貨標(biāo)準(zhǔn)：

一般物品——我們?yōu)槟峁?0天滿意保證。您如果對(duì)從小康之家購買的物品不是100%滿意，只要在收到貨后的60天內(nèi)寄回小康之家，我們無條件為您退款或換貨。

特殊物品——服裝、鞋襪、貼身內(nèi)衣/褲等一經(jīng)使用，口腔衛(wèi)生用品、女性保健洗具、耳塞等個(gè)人衛(wèi)生用品，健康食品，護(hù)膚品，化妝品等一經(jīng)開封，非質(zhì)量問題恕不退換；以上特殊物品只要原瓶蓋密封包裝未有損壞，您仍可享受60天滿意保證；廣告內(nèi)標(biāo)注的個(gè)別物品的退換貨標(biāo)準(zhǔn)，按廣告所述標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。