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保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不能做空想主義者,空想帶不來(lái)業(yè)績(jī)。無(wú)論說(shuō)得天花亂墜,業(yè)績(jī)才能夠證明一切,只有業(yè)績(jī)才是展業(yè)的硬道理。創(chuàng)造業(yè)績(jī),關(guān)鍵是行動(dòng)力,就是一個(gè)“干”字。但究竟怎么“干”,是有一定章法和規(guī)律的。遵循了客觀規(guī)律,就會(huì)“干”得更好,否則就會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。為此,需要營(yíng)銷(xiāo)員做到“三干”,“三不干”。
一,干滿勁兒。即保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)竭盡全力干好本職工作,在分配的工作范圍內(nèi),兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作。尤其是在工作的時(shí)間內(nèi),應(yīng)當(dāng)精心思考如何展業(yè)、如何拜訪客戶,心中有具體的目標(biāo)和計(jì)劃。不能做一天和尚撞一天鐘。
二,干出成績(jī)。無(wú)論如何,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員都有一定的考核期和考核指標(biāo),最終還是要用業(yè)績(jī)說(shuō)話。沒(méi)有業(yè)績(jī),一切無(wú)從談起,也不可能在保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)有立足之地。因此,探討展業(yè)的模式,尋找潛在的客戶群,應(yīng)當(dāng)成為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員每天面對(duì)和思考的問(wèn)題。
三,干出隊(duì)伍。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不僅自己要干,還應(yīng)當(dāng)積極影響團(tuán)隊(duì)成員一起干,從而不斷地吸引優(yōu)秀人才加盟,壯大營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,從而取得良好的展業(yè)業(yè)績(jī)。因此,通過(guò)干出業(yè)績(jī)而帶動(dòng)干出風(fēng)格、干出表率、干出隊(duì)伍來(lái)是非常重要的。
一,不盲干。即保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的章法可循,絕不是漫無(wú)邊際、一拍腦袋的事情,而要經(jīng)過(guò)深思熟慮得出展業(yè)計(jì)劃和方案,從而使展業(yè)活動(dòng)有一定的針對(duì)性,從而更好地樹(shù)立保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的展業(yè)形象。
二,不粗干。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不是下地?fù)]鋤頭,而是有一定技術(shù)含量的,尤其是應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,通過(guò)一定的專業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)技巧,才能夠得到客戶的信賴。因此,精心設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案,對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)是非常重要的。
三,不急干。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作中,急功近利就會(huì)造成決策失誤,考慮不周,從而帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。因此,對(duì)于需要經(jīng)過(guò)分析和研究的營(yíng)銷(xiāo)手段,一定要進(jìn)行論證,以免展業(yè)后產(chǎn)生后遺癥。同樣,對(duì)于需要團(tuán)隊(duì)協(xié)助處理的事情,也不應(yīng)當(dāng)急于自干,從而造成一定的麻煩。當(dāng)然,急不是松懈、懶散,而是一種認(rèn)真做事的態(tài)度,一種對(duì)客戶和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)任的精神,更是減少客戶投訴的關(guān)鍵所在。
一、推銷(xiāo)保險(xiǎn)之前,自己應(yīng)先投保。
我說(shuō)的從我做起,就是說(shuō)保險(xiǎn)是好,那么你自己選擇一份先投保上。不然,你怎么去動(dòng)員別人。在推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí),客戶很可能提出,你說(shuō)保險(xiǎn)好,那么你保了嗎?這時(shí),你可以理直氣壯的回答,我投保了,不信您可以看看這里有我的保單。這樣說(shuō)服力會(huì)很強(qiáng)。我想這一招絕對(duì)靈。事情就是這樣的,保險(xiǎn)這么好、那么好,可您就是不保,這樣是沒(méi)有說(shuō)服力的。大家都記得,當(dāng)通遼營(yíng)銷(xiāo)中心剛剛成立時(shí),通遼分公司(當(dāng)時(shí)是哲里木分公司)機(jī)關(guān)全體員工,帶頭投保,這一點(diǎn),為全體員工營(yíng)銷(xiāo)新險(xiǎn)種起到了先導(dǎo)作用。
二、推銷(xiāo)保險(xiǎn),可先從親朋好友開(kāi)始。
回顧營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)的歷史,我們的營(yíng)銷(xiāo)員幾乎都是這么走過(guò)來(lái)的,應(yīng)該說(shuō)這是一條成功的經(jīng)驗(yàn)。為什么這樣說(shuō),保險(xiǎn)確實(shí)好,保險(xiǎn)公司帶頭保,親朋好友跟著保。這樣做,陌生的人知道后,保險(xiǎn)不是騙人。如果騙人、害人,保險(xiǎn)公司不可能坑害自己的親朋好友。另外,從親朋好友中動(dòng)員投保,因?yàn)樗麄兞私饽?,用老百姓的話說(shuō),對(duì)你知根知底,認(rèn)為你不可能騙他、害他,一旦投保,他也愿意把錢(qián)交給你。所以說(shuō),得出這樣一個(gè)結(jié)論,熟人好辦事。同行們,回顧您所走過(guò)的歷程,生人和熟人相比較,哪個(gè)成功率高?
三、推銷(xiāo)保險(xiǎn),必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說(shuō)清楚的大問(wèn)題。比方一個(gè)人應(yīng)該交多少錢(qián),有多少好處,什么時(shí)間受益等都說(shuō)不清楚,人家也很難投保。應(yīng)該做到,不同的年齡,不同的經(jīng)濟(jì)狀況,選擇不同的險(xiǎn)種,既少花錢(qián),得到實(shí)惠又多,使保戶享有最大的利益,我想,他一定投保?;锇閭儯灰?,一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
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