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醫(yī)保卡里沒(méi)錢(qián)是怎么回事？醫(yī)保卡里明明有存款莫名的消失了該怎么辦？

蒯女士來(lái)電反映：我現(xiàn)在辭職了，單位幫我買(mǎi)的社保截止到今年3月31日。前幾天，我拿著醫(yī)?？ㄈニ幏抠I(mǎi)藥，被告知卡里沒(méi)有余額，里面明明是有300元的啊！

本報(bào)熱線(xiàn)：蒯女士是一家私營(yíng)企業(yè)的員工，現(xiàn)在辭職了。

因?yàn)樨崤哭o職，所以公司為其的社保交付到本年的3月31日。“算算卡里應(yīng)該有300多元了。”可是5月15日，蒯女士買(mǎi)藥用醫(yī)保卡，卻被告知卡里沒(méi)錢(qián)，且醫(yī)?？ㄒ灿?ldquo;城鎮(zhèn)職工醫(yī)保”被轉(zhuǎn)成了“居民醫(yī)保”，為此蒯女士很是疑惑。

帶著疑問(wèn)，記者咨詢(xún)了市人社局，工作人員解釋?zhuān)崤康那闆r很正常，因?yàn)樗救艘艳o職，公司不再為其繳納城鎮(zhèn)職工醫(yī)保，所以她被轉(zhuǎn)為居民保險(xiǎn)很正常。他還介紹，醫(yī)保采取“就高和不重復(fù)原則”，如果居民既有城鎮(zhèn)職工醫(yī)保又享有居民保險(xiǎn)，居民只能享受較高福利的醫(yī)保。

在問(wèn)及醫(yī)?？▋?nèi)300元不翼而飛的問(wèn)題時(shí)，該工作人員表示不可能存在這情況。他說(shuō)，如果蒯女士想查明問(wèn)題，可以帶上醫(yī)?？ǖ绞腥松缇值拇髲d進(jìn)行查詢(xún)。

醫(yī)療卡（也稱(chēng)為醫(yī)療保險(xiǎn)卡）是參保人員就醫(yī)、購(gòu)藥和結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用的電子專(zhuān)用憑證。以北京市醫(yī)療保險(xiǎn)卡為例，介紹醫(yī)療保險(xiǎn)卡作用以及查詢(xún)和補(bǔ)辦方法。

社會(huì)保障卡，以現(xiàn)金交納個(gè)人自付和自費(fèi)費(fèi)用，醫(yī)院為參保人員出具收費(fèi)票據(jù)；其次，到診室看病時(shí)，要向醫(yī)生主動(dòng)出示社會(huì)保障卡和北京地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)急診病歷手冊(cè)；再次，交費(fèi)時(shí)，須將社會(huì)保障卡和交費(fèi)單據(jù)一起交給結(jié)算人員，繳納個(gè)人自付和自費(fèi)費(fèi)用；最后，拿到結(jié)算單據(jù)后，認(rèn)真核對(duì)單據(jù)上的各項(xiàng)內(nèi)容，收回社?？āｎI(lǐng)到社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T在已開(kāi)通持卡就醫(yī)結(jié)算服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，須出示社?？?。未出示社?？ǖ模l(fā)生費(fèi)用由個(gè)人全額負(fù)擔(dān)，醫(yī)保基金不能支付。參保人員因急診、計(jì)劃生育手術(shù)、企業(yè)欠費(fèi)、補(bǔ)換卡期間、參保后未發(fā)卡等情況就醫(yī)的，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用可由個(gè)人現(xiàn)金墊付后按原流程再到醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。

（2） 醫(yī)療保險(xiǎn)卡的報(bào)銷(xiāo)。持卡就醫(yī)后，患者只負(fù)擔(dān)個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用，應(yīng)報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用由醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)保部門(mén)直接結(jié)算。持卡人遇到四種特殊情況，需全額現(xiàn)金墊付醫(yī)療費(fèi)然后進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)：一是急診沒(méi)帶社?？ǎ欢沁M(jìn)行計(jì)劃生育手術(shù)；三是企業(yè)欠付醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)；四是補(bǔ)換社保卡期間。

醫(yī)療保險(xiǎn)卡余額查詢(xún)

需要查詢(xún)醫(yī)?？ǖ挠囝~時(shí)候，可以關(guān)注社?？ㄕ吆涂▋?nèi)的信息，可撥打社保卡服務(wù)熱線(xiàn)查詢(xún)，或者可到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)，還可在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置的社?？ㄗ灾?wù)終端機(jī)使用電子觸摸屏自助查詢(xún)。

醫(yī)?？ㄙ?gòu)買(mǎi)的比例是多少，公司買(mǎi)多少，個(gè)人買(mǎi)多少？

醫(yī)?？ㄊ怯蓚€(gè)人和公司共同承擔(dān)費(fèi)用，公司8％，個(gè)人2％。如果醫(yī)?？▋?nèi)的余額不足時(shí)，可不可以本人自己充錢(qián)使用，這樣的消費(fèi)適不適用醫(yī)?？ǖ膱?bào)銷(xiāo)？醫(yī)?？ńr(shí)一次性有基本基金一百元，然后每個(gè)月劃撥幾十到一百元到卡上。不能由個(gè)人充錢(qián)。

醫(yī)?？ㄊ褂门c報(bào)銷(xiāo)方法？

醫(yī)保卡有三個(gè)作用，一是看門(mén)診用來(lái)刷卡付費(fèi)，二是藥店買(mǎi)藥，三是住院時(shí)出示有醫(yī)保，然后住院費(fèi)用自動(dòng)劃走（除去自付的部分，報(bào)銷(xiāo)80％）。