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交通事故是我們不愿意看到的,不過(guò)卻沒(méi)辦法避免,很多車(chē)主擔(dān)心自己車(chē)輛出險(xiǎn)后的車(chē)險(xiǎn)理賠問(wèn)題,小編為大家簡(jiǎn)單的介紹一下汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠的知識(shí)。
汽車(chē)保險(xiǎn)一般理賠流程
1、肇事司機(jī)(被保險(xiǎn)人)需在24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并認(rèn)真填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū)》并簽章。
2、及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車(chē)輛所在地點(diǎn),以便對(duì)車(chē)輛查勘定損。
3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時(shí),對(duì)財(cái)物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)|憑證。
4、車(chē)輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后,辦理保險(xiǎn)索賠所需資料:
⑴機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)單及批單正本原件、復(fù)印件;⑵機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)、索賠通知書(shū);⑶行駛證及駕駛證復(fù)印件;⑷賠款收據(jù)。
汽車(chē)保險(xiǎn)常用理賠技巧:
定損單是理賠依據(jù)
通常定損單的維修價(jià)格是指汽車(chē)完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用,除非在汽車(chē)維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車(chē)主的理賠款依據(jù)。
異地出險(xiǎn)的施救和理賠
當(dāng)汽車(chē)異地出險(xiǎn)時(shí),車(chē)主務(wù)必及時(shí)報(bào)案,安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救。車(chē)主絕不能自行維修汽車(chē)或人力推車(chē),有時(shí)聰明反被聰明誤,由于擅自拖運(yùn)維修汽車(chē)而造成車(chē)損擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。
當(dāng)汽車(chē)異地出險(xiǎn)時(shí),車(chē)主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作,車(chē)主也能通過(guò)這些照片與實(shí)際維修單據(jù),向保險(xiǎn)公司索賠。大中華汽車(chē)
私了事故要留證據(jù)
事故現(xiàn)場(chǎng)快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責(zé)任方掏錢(qián)私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。
汽車(chē)保險(xiǎn)理賠小貼士:
如何避免理賠過(guò)程中發(fā)生不必要的糾葛,提高理賠效率呢?置信精典汽車(chē)專業(yè)保險(xiǎn)代理的車(chē)險(xiǎn)理賠專家為大家提出了幾個(gè)應(yīng)注意的問(wèn)題:
一、隨車(chē)攜帶機(jī)動(dòng)車(chē)輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車(chē)主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單。在此特別提醒大家,現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)小卡已不在作為理賠憑證。
二、出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要,尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。
三、臨時(shí)牌照車(chē)輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險(xiǎn),且有規(guī)定路線和時(shí)間,在規(guī)定以外的路線和時(shí)間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。
四、車(chē)輛異地出險(xiǎn)時(shí),及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司,由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià),若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的,這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。
五、被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠,或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的,應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書(shū),并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。每次修理時(shí),與修理廠簽訂質(zhì)量合同,這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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