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會(huì)員服務(wù)
太平洋汽車保險(xiǎn)是國內(nèi)領(lǐng)先的車險(xiǎn)品牌,擁有完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。上海太平洋汽車保險(xiǎn)直銷專線10108888。司慶20周年服務(wù)全面升級(jí),無限次免費(fèi)道路救援,星級(jí)服務(wù)體系。上海太平洋汽車保險(xiǎn)官網(wǎng)多種產(chǎn)品組合,車險(xiǎn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià),提供全方位保險(xiǎn)保障方案。
太平洋保險(xiǎn)成立于1991年5月13日,總部設(shè)在上海,成功在A股和H股上市,旗下?lián)碛刑窖髩垭U(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司,保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。
太平洋保險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價(jià)值觀,以“推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長”為經(jīng)營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。
上海太平洋汽車保險(xiǎn)建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),目前擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),6.7萬余名員工與27萬多名營銷員,為全國4700萬個(gè)人客戶和285萬機(jī)構(gòu)客戶提供包括人身險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。
上海太平洋汽車保險(xiǎn)在積極追求可持續(xù)價(jià)值增長的同時(shí),致力于各類公益活動(dòng),履行企業(yè)公民的職責(zé)。自成立以來,積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng):已建立60余所希望小學(xué),總投資超過了3000萬元;在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、5.12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震期間踴躍捐款捐物,總額超過1億元。
面向未來,中國太平洋保險(xiǎn)確立了“專注保險(xiǎn)主業(yè),價(jià)值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”的戰(zhàn)略目標(biāo),努力建設(shè)成為信譽(yù)卓著、品牌杰出、財(cái)務(wù)穩(wěn)健、效益優(yōu)良的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)。
上海太平洋汽車保險(xiǎn)推出電話車險(xiǎn)人傷“全程通”
據(jù)悉,太平洋電話車險(xiǎn)“全程通”服務(wù)在國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)屬首創(chuàng)。承辦這一增值服務(wù)的上海太平洋車險(xiǎn)以客戶需求為導(dǎo)向,積極做好相關(guān)服務(wù)。該服務(wù)自實(shí)施以來,已參與處理電話車險(xiǎn)人傷賠案164起,得到了客戶的普遍好評。上海太平洋車險(xiǎn)客戶遇到人傷事故并撥打95500客戶服務(wù)熱線報(bào)案后,“全程通”客戶服務(wù)專員會(huì)第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場,全程協(xié)助客戶處理案件,真正做到“全地域、全時(shí)段、全流程”的專業(yè)化、專家式現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)。此外,上海太平洋車險(xiǎn)還創(chuàng)建了客戶社區(qū)積分服務(wù)平臺(tái)和“神行車寶”服務(wù)平臺(tái),為電銷客戶提供包含洗車、優(yōu)惠保養(yǎng)、代驗(yàn)車、代處理交通事故及違章查詢處理等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)。
上海太平洋汽車保險(xiǎn)理賠查詢信息全面公開透明
太平洋車險(xiǎn)理賠查詢上海車主車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)將實(shí)現(xiàn)“一車一價(jià),市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)副秘書長孫維康稱,7月25日零時(shí)起,商業(yè)車險(xiǎn)將正式進(jìn)入公共平臺(tái)。據(jù)了解,上海也是全國首個(gè)實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)信息集中的城市。今后,在上海太平洋車險(xiǎn)購買機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的所有車險(xiǎn)信息都將全面公開透明,上海太平洋車險(xiǎn)出售車險(xiǎn)必須登錄車險(xiǎn)平臺(tái)進(jìn)行信息查詢、比對和確認(rèn)后,才能簽發(fā)保單。
上海太平洋汽車保險(xiǎn)推出的電話車險(xiǎn)人傷”全程通“受到當(dāng)?shù)剀囍鞯馁潛P(yáng),出險(xiǎn)后,車主只需撥打上海太平洋車險(xiǎn)熱線電話即可享受相應(yīng)的高質(zhì)量服務(wù)。
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