車(chē)輛被盜 盜搶險(xiǎn)理賠流程是什么?

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時(shí)間:2013-05-29 19:33:19

盜搶險(xiǎn)全稱(chēng)是機(jī)動(dòng)車(chē)輛全車(chē)盜搶險(xiǎn),機(jī)動(dòng)車(chē)輛全車(chē)盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任為全車(chē)被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車(chē)輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車(chē)上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。

車(chē)輛盜搶險(xiǎn)理賠流程

 

開(kāi)心保車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家表示,車(chē)輛一旦發(fā)生被盜,應(yīng)按如下程序進(jìn)行理賠。

一、報(bào)案:立即向當(dāng)?shù)毓残虃刹块T(mén)保安,保留現(xiàn)場(chǎng)并立即向報(bào)案(48小時(shí))。

二、定損:盡快在當(dāng)?shù)厥屑?jí)以上報(bào)社發(fā)布尋車(chē)啟事,并索取并保存該期報(bào)刊至;3各月后到當(dāng)?shù)毓残虃刹块T(mén)開(kāi)具未破案證明,同時(shí)到所屬車(chē)管部門(mén)辦理失竊車(chē)輛牌證注銷(xiāo)手續(xù)。

三、索賠:盡快的收集索賠單證,十五天內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠(保險(xiǎn)公司一般在報(bào)案3個(gè)月后受理),一般所需單證如下:

  • 出險(xiǎn)通知書(shū)填寫(xiě)并加蓋公章(私車(chē)需蓋私章);
  • 車(chē)鑰匙兩把;
  • 行駛證及副卡原件、正副本復(fù)印件;
  • 購(gòu)車(chē)發(fā)票;
  • 登報(bào)尋車(chē)啟事、公安報(bào)案受理單、公安刑偵部門(mén)3個(gè)月未破案證明;
  • 停車(chē)場(chǎng)證明、停車(chē)費(fèi)收據(jù)正本;
  • 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū);
  • 保單復(fù)印件;
  • 失竊車(chē)輛牌證注銷(xiāo)登記表;
  • 單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(私車(chē)提供身份證復(fù)印件);
  • 賠款通知書(shū)上加蓋公章及公司帳號(hào)(私車(chē)由被保險(xiǎn)人簽字);
  • 如所匯款單位或個(gè)人與被保險(xiǎn)人不符,需提供被保人委托書(shū)。

溫馨提示

沒(méi)有針對(duì)車(chē)內(nèi)物品的理賠

開(kāi)心保車(chē)險(xiǎn)頻道主編表示,盜搶險(xiǎn)只認(rèn)整車(chē)被盜———目前整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)都是這樣規(guī)定的。

據(jù)多家保險(xiǎn)公司服務(wù)人員介紹,目前車(chē)輛保險(xiǎn)可分為“交強(qiáng)險(xiǎn)”和“商業(yè)險(xiǎn)”兩種。其中交強(qiáng)險(xiǎn)是針對(duì)第三方的保險(xiǎn),不是針對(duì)自己車(chē)輛的投保。“商業(yè)險(xiǎn)”包括車(chē)輛損失、全車(chē)盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)等,但這些險(xiǎn)種中,沒(méi)有針對(duì)車(chē)內(nèi)物品失竊的理賠服務(wù),“暫時(shí)沒(méi)有這類(lèi)險(xiǎn)種,遇到這種事,車(chē)主只能報(bào)警處理。”

據(jù)了解,目前,僅有極少數(shù)公司的一些財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)可以對(duì)車(chē)內(nèi)的特殊物品進(jìn)行賠付,例如某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司推出的“全車(chē)盜搶附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)”,可保放置在車(chē)內(nèi)的高爾夫球具。而對(duì)于車(chē)內(nèi)所有物品,現(xiàn)在還沒(méi)有一家保險(xiǎn)公司敢于承諾全面賠付。

購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)需細(xì)讀條款

遼寧金正律師事務(wù)所孫金寶律師表示,當(dāng)前,多數(shù)私家車(chē)主的維權(quán)處境確實(shí)尷尬———多家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款中往往存在著諸如“車(chē)上物品被盜不賠”、“車(chē)身零部件被盜不賠”等條款;一旦出現(xiàn)理賠爭(zhēng)議,官司打到法院,結(jié)果也很難說(shuō)。如果法院認(rèn)為合同有效,可能判保險(xiǎn)公司不必賠;如果法院認(rèn)為類(lèi)似條款限制了一方權(quán)利,也可能判保險(xiǎn)公司應(yīng)該理賠。

孫律師提醒廣大車(chē)主,在購(gòu)買(mǎi)相關(guān)車(chē)險(xiǎn)時(shí),一定要仔細(xì)閱讀條款,不明白的地方要詢(xún)問(wèn)保險(xiǎn)公司的工作人員,特別針對(duì)責(zé)任免除和免賠的部分更要詳細(xì)詢(xún)問(wèn),以免在理賠時(shí)產(chǎn)生紛爭(zhēng)。另外,他還提醒車(chē)主們,為避免車(chē)內(nèi)物品被盜,最好不要將貴重物品放在車(chē)內(nèi)。同時(shí),停車(chē)盡量選擇收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)并索要票據(jù),一旦發(fā)生損失可以要求停車(chē)場(chǎng)給賠償。

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