約有12536項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第10731-10740項(xiàng)。
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 成為搶手人才:保險(xiǎn)銷售技巧
摘要:年末,保險(xiǎn)行業(yè)的沖刺不僅表現(xiàn)在銷售額上,人員的搶占也成了重頭戲,一個(gè)好的保險(xiǎn)銷售人員不僅具備一定的客戶人群,還有熟練的銷售技巧,而做為一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售人員,有哪些保險(xiǎn)銷售技巧需要注意呢?

  保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員如何尋找準(zhǔn)客戶:

其實(shí)壽險(xiǎn)需求者就在我們身邊。你的直系家屬,你的街坊鄰居,你的知交好友,你的老師,你的同學(xué),你的同事,你以前的客戶,你的戰(zhàn)友,你在某個(gè)俱樂部的會(huì)員,你經(jīng)常光顧的店主商販,甚至是與你毫不相干的新聞人物等等。只要你勤奮、肯動(dòng)腦筋就能發(fā)現(xiàn)他們。一個(gè)合格的準(zhǔn)主顧需要具備哪些條件呢?1、有經(jīng)濟(jì)能力。找一個(gè)現(xiàn)在或?qū)碡?fù)擔(dān)不起保費(fèi)的人,只能讓的推銷工作徒勞無益。
  2、有決定權(quán)力。要求一個(gè)在家中或企業(yè)里說話不管用的人作購買決定,只會(huì)讓我們多繞幾個(gè)圈子。
  3、有壽險(xiǎn)需求。你不要為一個(gè)極其抵觸壽險(xiǎn)的或自認(rèn)家財(cái)萬貫足以承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)的人花太多時(shí)間。
  4、身心健康。健康狀況不能通過核?;蚱沸袗毫佑胁涣计髨D的人我們都應(yīng)及時(shí)放棄。5、 容易接近聯(lián)絡(luò)。如果沒有特殊的關(guān)系,你通常不要指望與國家政要、巨賈大腕去約談,而遠(yuǎn)在外省的親人,也是不便拜訪的。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,以下幾種人比較容易成為你的客戶:1、認(rèn)同人壽保險(xiǎn)的人
  2、特別孝順的人
  3、經(jīng)濟(jì)比較寬裕的人
  4、非常喜歡小孩的人
  5、有責(zé)任感的人
  6、籌備婚事或剛結(jié)婚的人
  7、夫妻感情好的人
  8、喜歡炫耀身份的人
  9、理財(cái)觀念很強(qiáng)的人
  10、注重健康保障的人
  11、創(chuàng)業(yè)不久風(fēng)險(xiǎn)高的人
  12、家中剛遭變故的人
  13、家有重病或久病不愈的人
  14、最近剛貸款買房的人
  15、特別關(guān)心下屬及員工的人
  16、在效益良好的企業(yè)里工作的人

  銷售保險(xiǎn)時(shí)的技巧

保險(xiǎn)的利益那么好,意義那么偉大,保險(xiǎn)是急用的現(xiàn)金,每個(gè)人都需要它,為什么偏偏有人會(huì)提出反對(duì)問題?掌握解決反對(duì)問題的最佳方法。當(dāng)我們面對(duì)反對(duì)問題的時(shí)候,我們?cè)撊绾谓鉀Q?如何進(jìn)入一種境界——叫做“空”的境界?賣保險(xiǎn)的技巧有四大階段。第一個(gè)階段:學(xué)習(xí)如何說;
  第二個(gè)階段:學(xué)習(xí)如何問;
  第三個(gè)階段:學(xué)習(xí)如何“空”;今天,我們的主題之一就是如何進(jìn)入這種境界——叫做“空”的境界。我會(huì)很詳細(xì)地和大家分享,什么叫做“空”的境界。第四個(gè)階段:學(xué)習(xí)如何“震”——如何震撼對(duì)方。朋友們,第一個(gè)階段——學(xué)習(xí)如何說,我們把對(duì)方當(dāng)做什么都不知道。我們?nèi)ジ嬖V他,我們?nèi)ソ逃?,我們有個(gè)立場(chǎng),對(duì)方也有個(gè)立場(chǎng),很容易產(chǎn)生什么立場(chǎng)?對(duì)立的立場(chǎng)。這個(gè)階段非常非常的危險(xiǎn),但很不幸的, 80%的營銷員都處于這個(gè)階段。學(xué)習(xí)如何說,一見到準(zhǔn)客戶的時(shí)候,就不停地說,不斷地說,而且都胡說。真正的高手,他要進(jìn)入第二個(gè)階段——學(xué)習(xí)如何問。我們和準(zhǔn)客戶之間最嚴(yán)重的問題是準(zhǔn)客戶根本不想聽。面對(duì)一個(gè)不想聽的人,我們不知道該怎么說。所以,第一:不能說;
  第二:不要說;
  第三:?jiǎn)枂栴};
  第四:聽反應(yīng);
  第五:隨著他的說法而說;
  第六:隨著我們的說法導(dǎo)致我們要完成的結(jié)果。真正的高手,他必須進(jìn)入第二個(gè)銷售技巧的階段,他懂得如何問,在問的過程,讓我重復(fù):第一:不要說。因?yàn)樗幌肼?;第二:不能說。那只好第三:?jiǎn)枂栴}。問了問題之后,第四:聽反應(yīng)。他的反應(yīng)代表他的信念和思想,聽了反應(yīng)之后,我們隨著他的說法而說,他說什么我們跟著說什么。最后,隨著我們的說法,導(dǎo)致我們要完成的結(jié)果。第三個(gè)階段學(xué)習(xí)如何“空”,待會(huì)兒,我會(huì)詳細(xì)解析什么叫做“空”的境界。最后一個(gè)階段,學(xué)習(xí)如何“震”——如何震撼對(duì)方。

  如何表達(dá)自己?

當(dāng)我們面對(duì)反對(duì)問題的時(shí)候,我們?cè)撊绾伪磉_(dá)自己?表達(dá)自己,有幾個(gè)簡(jiǎn)單的原則。這些簡(jiǎn)單的原則是什么?好,分享所帶來的啟示和精進(jìn)。在分享的過程,我會(huì)邀請(qǐng)大家留意分享的啟示和分享所帶來的精進(jìn)。而且,我們學(xué)習(xí)掌握控制局面的能力,而不只是提升自己的技巧。請(qǐng)大家留意,今天我們學(xué)習(xí)的不是簡(jiǎn)單的技巧,而是一種控制或者應(yīng)付任何局面的能力。我們學(xué)習(xí)的不是技巧,而是運(yùn)用頭腦的能力。技巧和能力有什么分別?技巧叫做背話術(shù),你曾經(jīng)背過這樣的話術(shù),今天遇到同樣的問題,你把話術(shù)背出來,這叫做技巧。那么能力呢?能力就是發(fā)揮我們的智慧,不管你在任何情況之下,不管對(duì)方提出任何問題,因?yàn)槟阌邪l(fā)揮頭腦的能力,你能夠回答任何問題。

  如何知己知彼,百戰(zhàn)百勝?

第一個(gè)主題:準(zhǔn)客戶為什么會(huì)提出反對(duì)問題?很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗麄兊南敕ā⒖捶ê妥龇ê臀覀兊牟灰粯?。我們?jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),我們充分地了解人壽保險(xiǎn)的意義和利益。但準(zhǔn)客戶沒有我們那么幸運(yùn),他們對(duì)保險(xiǎn)的意義和利益沒有充分的了解,為什么呢?為什么準(zhǔn)客戶有不同的想法、看法和做法呢?道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)樵谒麄兊男拍詈退枷肷铣錆M了盲點(diǎn),對(duì)人壽保險(xiǎn)充滿了盲點(diǎn),在信念和思想上擁有盲點(diǎn)。所謂的盲點(diǎn)就是還沒有領(lǐng)悟的部分。因?yàn)樵谛拍詈退枷肷蠐碛忻c(diǎn),還沒有看清或領(lǐng)悟的部分,所以,解決任何反對(duì)問題最佳的方法就是讓對(duì)方看清楚他信念和思想上的盲點(diǎn)。過去,我們用的方法是盡量說服對(duì)方。所謂說服,我們借用外在的力量來轉(zhuǎn)變他的想法和看法。今天,我們用的是內(nèi)在的領(lǐng)悟力,讓他自己看清他在信念和思想上的盲點(diǎn)。

  銷售保險(xiǎn)的十個(gè)禁忌

最后,不知道所忌,就會(huì)造成失??;不知道所宜,就會(huì)造成停滯,我們?cè)谡勗捴?,要懂?ldquo;十忌”。忌爭(zhēng)辯營銷員在與顧客溝通時(shí),我們是來推銷產(chǎn)品的,不是來參加辯論會(huì)的,要知道與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問題,只會(huì)招致顧客的反感。營銷員首先要理解客戶對(duì)保險(xiǎn)有不同的認(rèn)識(shí)和見解,容許人家講話,發(fā)表不同的意見;如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭(zhēng)論,即使您占了上風(fēng),贏得了勝利,把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容,您快活了、高興了,但您得到的是什么呢?是失去了顧客、丟掉了生意。時(shí)刻不要忘記您的職業(yè)、您的身份是做什么的。忌諱爭(zhēng)辯。忌質(zhì)問營銷員與顧客溝通時(shí),要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn),要知道人各有志不能強(qiáng)求,他買保險(xiǎn),說明他有錢并有保險(xiǎn)意識(shí);他不買保險(xiǎn),說明他有原因,切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。如營銷員所言:1.您為什么不買保險(xiǎn)?
  2.您為什么對(duì)保險(xiǎn)有成見?
  3.您憑什么講保險(xiǎn)公司是騙人的?
  4.您有什么理由說保險(xiǎn)公司交費(fèi)容易,賠錢難?諸如此類等等,用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話,是營銷員不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害顧客的感情和自尊心的。記??!如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞,忌諱質(zhì)問。忌命令營銷員在與顧客交談時(shí),微笑再展露一點(diǎn),態(tài)度要和藹一點(diǎn),說話要輕聲一點(diǎn),語氣要柔和一點(diǎn),要采取征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流,切不可采取命令和批示的口吻與人交談。人貴有自知自明,要清楚明白您在顧客心里的地位,您需要永遠(yuǎn)記住一條那就是———您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí),您無權(quán)對(duì)顧客指手畫腳,下命令或下指示;您只是一個(gè)保險(xiǎn)營銷員,他的一個(gè)理財(cái)顧問。忌炫耀與顧客溝通談到自己時(shí),要實(shí)事求是地介紹自己,稍加贊美即可,萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等。這樣就會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間,腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠(yuǎn)的,如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入,對(duì)方就會(huì)感到,你向我推銷保險(xiǎn)是來掙我錢的,而不是來給我送保障的。
  
  記住您的財(cái)富,是屬于您個(gè)人的;您的地位,是屬于您單位,暫時(shí)的;而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,卻是屬于您的顧客的,永恒的。您在顧客面前永遠(yuǎn)是他的一個(gè)保險(xiǎn)代理人、服務(wù)員。
  
  忌直白
  
  營銷員要掌握與人溝通的藝術(shù),顧客成千上萬、千差萬別,有各個(gè)階層、各個(gè)方面的群體,他們的知識(shí)和見解上都不盡相同。我們?cè)谂c其溝通時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方,也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?,說他這也不是?那也不對(duì)?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪,俗語道:“打人不打臉,揭人不揭短”,要忌諱直白。
  
  康德曾經(jīng)說過:“對(duì)男人來講,最大的侮辱莫過于說他愚蠢;對(duì)女人來說,最大的侮辱莫過于說她丑陋。”我們一定要看交談的對(duì)象,做到言之有物,因人施語,要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù),要委婉忠告。
  
  忌批評(píng)
  
  我們?cè)谂c顧客溝通時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn),我們也不要當(dāng)面批評(píng)和教育他,更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評(píng)與指責(zé)解決不了任何問題,只會(huì)招致對(duì)方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語;要多言贊美,少說批評(píng),要掌握贊美的尺度和批評(píng)的分寸,要巧妙批評(píng),旁敲側(cè)擊。
  
  忌專業(yè)
  
  在推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),一定不要用專業(yè)術(shù)語,因?yàn)楸kU(xiǎn)產(chǎn)品有特殊性,在我們每一個(gè)保險(xiǎn)合同中,都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術(shù)語,中國的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等等,如果您不加顧忌地與顧客這樣去講,肯定招致對(duì)方的不快。
  
  忌獨(dú)白
  
  與顧客談話,就是與客戶溝通思想的過程,這種溝通是雙向的。不但我們自己要說,同時(shí)也要鼓勵(lì)對(duì)方講話,通過他的說話,我們可以了解顧客個(gè)人基本情況,如:工作、收入、投資、投保、配偶、子女、家庭收入等等,雙向溝通是了解對(duì)方有效的工具,切忌營銷員一個(gè)人在唱獨(dú)角戲,個(gè)人獨(dú)白。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 物流保險(xiǎn)知識(shí)指南
摘要:保險(xiǎn)保障的范圍很廣,從人身保險(xiǎn)到汽車保險(xiǎn),再到責(zé)任險(xiǎn),提供的保障五花八門。你聽說過物流保險(xiǎn)嗎?究竟何為物流保險(xiǎn)呢?物流保險(xiǎn)本身就是一個(gè)綜合性極強(qiáng)的概念,從宏觀上來講,物流保險(xiǎn)就是一切與物流活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的保險(xiǎn),把這一概念與物流概念相結(jié)合,解剖可得出物流保險(xiǎn)的真實(shí)概念:物流保險(xiǎn)即物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過程中對(duì)財(cái)產(chǎn),貨物運(yùn)輸,機(jī)器損壞,車輛及其它運(yùn)輸工具安全,人身安全保證,雇員忠誠保證等等一系列與物流活動(dòng)發(fā)生關(guān)聯(lián)的保險(xiǎn)內(nèi)容,其中還包括可預(yù)見的和不可預(yù)見的自然災(zāi)害。

  物流系統(tǒng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)有:

1. 貨物滅損帶來的賠償風(fēng)險(xiǎn)包括貨物的滅失和損害??赡馨l(fā)生的環(huán)節(jié)主要有運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)和配送環(huán)節(jié)。發(fā)生的原因可能有客觀因素,也可能有主觀因素??陀^因素主要有不可抗力、火災(zāi)、運(yùn)輸工具出險(xiǎn)等,主觀因素主要有野蠻裝卸、偷盜等。2. 延時(shí)配送帶來的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)在JIT原則的要求下,物流企業(yè)延時(shí)配送往往導(dǎo)致客戶索賠。從實(shí)踐中看,客戶索賠的依據(jù)大多是物流服務(wù)協(xié)議。也就是說,此時(shí)第三方物流企業(yè)承擔(dān)的是違約賠償責(zé)任。3. 錯(cuò)發(fā)錯(cuò)運(yùn)帶來的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)有些時(shí)候,物流企業(yè)因種種原因?qū)е路謸苈窂桨l(fā)生錯(cuò)誤,致使貨物錯(cuò)發(fā)錯(cuò)運(yùn),由此給客戶帶來損失。一般而言,錯(cuò)發(fā)錯(cuò)運(yùn)往往是由于手工制單字跡模糊、信息系統(tǒng)程序出錯(cuò)、操作人員馬虎等原因造成的。由此給客戶帶來的損失屬于法律上的侵權(quán)責(zé)任。但同時(shí),物流服務(wù)協(xié)議中往往還約定有“準(zhǔn)確配送條款”,因此客戶也可以依據(jù)該條款的約定提出索賠。此時(shí)便存在侵權(quán)責(zé)任和違約責(zé)任的競(jìng)合,我國合同法規(guī)定當(dāng)事人得享有提起侵權(quán)責(zé)任之訴或違約責(zé)任之訴的選擇權(quán)。4. 傳遞性風(fēng)險(xiǎn)傳遞性風(fēng)險(xiǎn)是指第三方物流企業(yè)能否通過分包協(xié)議把全部風(fēng)險(xiǎn)有效傳遞給分包商的風(fēng)險(xiǎn)。例如,第三方物流企業(yè)與客戶簽訂的協(xié)議規(guī)定賠償責(zé)任限額為每件500元,但第三方物流企業(yè)與分包商簽訂的協(xié)議卻規(guī)定賠償責(zé)任限額為每件100元,差額部分則由第三方物流企業(yè)買單。在這里,第三方物流企業(yè)對(duì)分包環(huán)節(jié)造成的貨損并沒有過錯(cuò),但依據(jù)合同不得不承擔(dān)差額部分的賠償責(zé)任。由于目前鐵路、民航、郵政普遍服務(wù)等公用企業(yè)對(duì)賠償責(zé)任限額普遍規(guī)定較低,因此第三方物流企業(yè)選擇由公用企業(yè)部門分包時(shí)將面臨著不能有效傳遞的風(fēng)險(xiǎn)。5. 詐騙風(fēng)險(xiǎn)資質(zhì)差的分包商,尤其是一些缺乏誠實(shí)信用的個(gè)體戶運(yùn)輸業(yè)者配載貨物后,有時(shí)會(huì)發(fā)生因詐騙而致貨物失蹤的風(fēng)險(xiǎn)。6. 環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)第三方物流活動(dòng)中的環(huán)境污染主要表現(xiàn)為交通擁堵、機(jī)動(dòng)車排放尾氣、噪聲等。根據(jù)環(huán)境保護(hù)法,污染者需要對(duì)不特定的社會(huì)公眾承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7. 交通肇事風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)輸司機(jī)在運(yùn)輸貨物的過程中發(fā)生交通肇事,屬于履行職務(wù)的行為,其民事責(zé)任應(yīng)該由其所屬的物流企業(yè)承擔(dān)。8. 危險(xiǎn)品泄漏風(fēng)險(xiǎn)危險(xiǎn)品物流有泄漏的風(fēng)險(xiǎn),隨時(shí)會(huì)給社會(huì)公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來威脅,這一點(diǎn)值得從事危險(xiǎn)品物流的企業(yè)警惕。

  物流過程中涉及到貨物保險(xiǎn)種類

在物流作業(yè)過程中,只要涉及貨物作業(yè)、監(jiān)管的運(yùn)作環(huán)節(jié)都有可能涉及貨物保險(xiǎn)問題。一般保險(xiǎn)最受重視的環(huán)節(jié)有倉儲(chǔ)作業(yè)、空運(yùn)、海運(yùn)、陸路運(yùn)輸作業(yè)階段。很多情況下港口作業(yè)過程的保險(xiǎn)是作為運(yùn)輸保險(xiǎn)的一部分投保的。海運(yùn)過程中的險(xiǎn)種分基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn),基本險(xiǎn)又分平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)和一切險(xiǎn)三種。陸路運(yùn)輸過程中的險(xiǎn)種主要有陸運(yùn)險(xiǎn)和陸運(yùn)一切險(xiǎn)兩種。航空運(yùn)輸過程中的保險(xiǎn)分為航空運(yùn)輸險(xiǎn)和航空運(yùn)輸一切險(xiǎn)兩種。

  保險(xiǎn)責(zé)任

在保險(xiǎn)期間內(nèi),若保險(xiǎn)標(biāo)的在物流運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)過程中由于下列原因造成損失,保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償:(一)火災(zāi)、爆炸;(二)自然災(zāi)害;本保險(xiǎn)合同所稱自然災(zāi)害是指雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙塵暴、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、火山爆發(fā)、地面突然塌陷、地震、海嘯及其他人力不可抗拒的破壞力強(qiáng)大的自然現(xiàn)象;(三)運(yùn)輸工具發(fā)生碰撞、出軌、傾覆、墜落、擱淺、觸礁、沉沒,或隧道、橋梁、碼頭坍塌;(四)碰撞、擠壓導(dǎo)致包裝破裂或容器損壞;(五)符合安全運(yùn)輸規(guī)定而遭受雨淋;(六)裝卸人員違反操作規(guī)程進(jìn)行裝卸、搬運(yùn);(七)共同海損的犧牲、分?jǐn)偤途戎?。在保險(xiǎn)期間內(nèi),若保險(xiǎn)標(biāo)的在物流儲(chǔ)存、流通加工、包裝過程中由于自然災(zāi)害或意外事故造成損失的,保險(xiǎn)人依照本合同的約定負(fù)責(zé)賠償。本保險(xiǎn)合同所稱意外事故是指外來的不可預(yù)料的以及被保險(xiǎn)人無法控制并造成物質(zhì)損失的突發(fā)性事件。

  下列損失和費(fèi)用,保險(xiǎn)人也依照本合同的約定負(fù)責(zé)賠償:

(一)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),為搶救保險(xiǎn)標(biāo)的或防止災(zāi)害蔓延,采取必要的、合理的措施而造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失;(二)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人為防止或減少保險(xiǎn)標(biāo)的的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用;(三)經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意的,被保險(xiǎn)人為查明和確定保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因和保險(xiǎn)標(biāo)的的損失程度所支付的必要的、合理的費(fèi)用。
2024-09-03 16:23:22
意外險(xiǎn) 意外傷害保險(xiǎn)一年多少錢?買多少保費(fèi)合適
摘要:  意外風(fēng)險(xiǎn)無處不在,除了自己加強(qiáng)自我防護(hù)措施以外,配置一份保障全面的意外險(xiǎn)也是很有必要的,畢竟如果意外發(fā)生也會(huì)讓我們措手不及,那么投保保險(xiǎn)產(chǎn)品,價(jià)格當(dāng)然是大家比較關(guān)心的問題,那么意外保險(xiǎn)一年多少錢呢?花多少錢合適呢,下面來給大家講講。  一、意外保險(xiǎn)一年多少錢  意外保險(xiǎn)主要針對(duì)的是因意外導(dǎo)致的身故或傷殘時(shí)的治療費(fèi)用,保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同規(guī)定的金額進(jìn)行理賠,但前提必須是意外傷害導(dǎo)致的保險(xiǎn)事故,像中毒這種的都不屬于意外?! ”kU(xiǎn)公司按不同用戶的需求,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也進(jìn)行了調(diào)整,有百萬意外傷害保險(xiǎn)、交通意外險(xiǎn)等,不同的產(chǎn)品價(jià)格和保障內(nèi)容都是存在差異的,所以要結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行投保。  一般一年的費(fèi)用在百元左右,保費(fèi)越高,保障越全?! ?strong>二、那么意外保險(xiǎn)花多少錢合適呢  每個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)情況及需求不同,因些意外保險(xiǎn)的花費(fèi)也存在差異,而且意外險(xiǎn)總的來說價(jià)格不算高,一年幾百元,都是可以接受的范圍,一般對(duì)基本的生活所需不會(huì)造成太大的影響,有條件的,可選保額高,保障全面的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品,一般也就是幾百元不等,而且意外險(xiǎn)可以疊加投保,而如果經(jīng)濟(jì)一般的話就選擇保費(fèi)100元左右的產(chǎn)品就可以提供專屬呵護(hù)了,價(jià)格親民,保障還夠用,值得選購?! 〉ㄗh花費(fèi)在百元至千元就可以了,超過這個(gè),就有點(diǎn)不合適了。當(dāng)然土豪請(qǐng)忽略?!?strong> 三、意外險(xiǎn)的保障責(zé)任:  主要分為三種:意外身故責(zé)任、意外全殘/傷殘責(zé)任,意外醫(yī)療責(zé)任 ?、僖馔馍砉适侵敢蛞馔鈧?dǎo)致的死亡,保險(xiǎn)公司按合同規(guī)定的金額賠付  ②意外全殘/傷殘責(zé)任是指因意外傷害導(dǎo)致合同規(guī)定的全殘/傷殘時(shí)進(jìn)行理賠 ?、垡馔忉t(yī)療是指賠償治療意外傷害的醫(yī)療費(fèi)用  以上就是今天給大家分享的關(guān)于意外傷害保險(xiǎn)一年多少錢的內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助,如果有任何關(guān)于意外險(xiǎn)方面的問題,可隨時(shí)關(guān)注開心保保險(xiǎn)官方微信號(hào)有專業(yè)的保險(xiǎn)顧問為您進(jìn)行1v1的講解哦,好保險(xiǎn),聰明選!
2024-09-03 16:23:22
意外險(xiǎn) 意外保險(xiǎn)怎么辦理?報(bào)銷流程注意什么
摘要:  人這一生難免磕磕絆絆,給自己買份保險(xiǎn),為全家制定保障計(jì)劃非常重要。最顯而易見的是意外險(xiǎn),一份簡(jiǎn)單不到一百元的意外險(xiǎn)就能給家庭增加了一份“確定性”,將未知的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司,保障家庭經(jīng)濟(jì)的命脈。意外險(xiǎn)以一年期為主,也有更短期的交通意外、旅行意外等險(xiǎn)種。  如今大家如何辦理意外保險(xiǎn)的呢?  由于意外險(xiǎn)條款簡(jiǎn)單,網(wǎng)上購買比較常見。而且意外險(xiǎn)生效快,購買完一份意外險(xiǎn),次日零時(shí)即可生效,一般的意外險(xiǎn)會(huì)限定同一被保險(xiǎn)人僅可投保一份。發(fā)生意外傷害后,需要去到約定標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院就診,一般來講國內(nèi)二級(jí)以上公立醫(yī)院。這樣才能享受到意外醫(yī)療和意外住院津貼的賠償,賠償比例在保險(xiǎn)合同中有相應(yīng)的約定,險(xiǎn)種不同比例也不一定相同。  意外險(xiǎn)報(bào)銷流程需要注意什么?  對(duì)于買了意外險(xiǎn)的朋友,如果出現(xiàn)了磕磕碰碰小意外,肯定希望保險(xiǎn)公司能賠的越多越好,想要讓理賠更順利,小助手建議您在看病理賠的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都盡量和開心保保持溝通,以免出現(xiàn)紕漏?! ”热?,首先,在去醫(yī)院看病之前,先打客服電話咨詢注意事項(xiàng);之后,看病結(jié)束后第一時(shí)間報(bào)案,提交理賠資料;第三,如果可以,記得和客服人員確認(rèn)資料的完整性,如果資料不完整及時(shí)補(bǔ)寄資料。在理賠期間,大家尤其要注意自己的郵箱和短信?! ?strong>一般來講,意外險(xiǎn)報(bào)銷流程中需要哪些資料?  意外報(bào)銷分門診、住院醫(yī)療、手術(shù)費(fèi)用三類。當(dāng)被保險(xiǎn)人遭受意外之后,需第一時(shí)間聯(lián)系承保的保險(xiǎn)公司,申請(qǐng)理賠,然后根據(jù)客服人員的要求提供理賠所需的材料,主要包括投保人、被保險(xiǎn)人身份證、《理賠申請(qǐng)書》、意外事故證明文件、醫(yī)療費(fèi)用清單、就診病歷、傷殘鑒定書、死亡證明等等?! ?strong>最后,想買保險(xiǎn)卻對(duì)理賠有顧慮的朋友,不必過于擔(dān)心,在選購意外險(xiǎn)時(shí)也不必過于糾結(jié)保險(xiǎn)公司的規(guī)模和名氣。還記得之前小助手說過的理賠原則嗎?理賠不理賠看合同,再小的保險(xiǎn)公司,符合理賠條件的肯定會(huì)賠,再大的保險(xiǎn)公司,不符合理賠條件的也不會(huì)賠?! ∫陨暇褪且馔獗kU(xiǎn)的辦理方式和報(bào)銷流程中需要注意的幾個(gè)問題,除此之外小助手提醒大家不要忽視意外險(xiǎn)中意外醫(yī)療責(zé)任的保障,畢竟相對(duì)于身故和殘疾來說,意外產(chǎn)生的醫(yī)療賠付最多,并且考慮到很多意外產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用醫(yī)保都無法報(bào)銷,意外險(xiǎn)的醫(yī)療責(zé)任更為重要。如果您想了解更多關(guān)于意外醫(yī)療險(xiǎn)的保障,不妨關(guān)注開心保公眾號(hào),或者咨詢專業(yè)保顧,開心保保險(xiǎn)網(wǎng),800萬人的聰明選擇~!
2024-09-03 16:23:22
年金險(xiǎn) 年金保險(xiǎn)的特性有哪些
摘要:  保險(xiǎn)作為基礎(chǔ)保障,對(duì)我們生活的重要性,不言而喻?!?strong> 一、那么什么是年金型保險(xiǎn)呢?  說白了一句話來概括就是被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)滿期之后依然生存,保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定在約定期限內(nèi),有規(guī)則的、定期的向被保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。特別適合一些朋友作為養(yǎng)老保障的首選?!?strong> 二、那么年金型保險(xiǎn)的特點(diǎn)有哪些呢?  很多人覺得它回本慢、收益低,其實(shí),作為具有投資性質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,年金險(xiǎn)有很多獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)?! ?strong>①安全穩(wěn)健,投資省心  只需按時(shí)交保費(fèi),定期領(lǐng)錢,省心!   ②可以強(qiáng)制儲(chǔ)蓄,??顚S?/strong>  不管是孩子的教育還是自己的養(yǎng)老,都是一筆非常大的開支?! ⊥顿Y股票、基金,收益好就拋出了,這筆錢也不知道什么時(shí)候就花掉了。  各種“剛需”支出接踵而至:換學(xué)區(qū)房,買新車,出國旅游......  按照目前的情況,很多家庭想要提前存下這筆錢,真的不容易。  儲(chǔ)蓄已經(jīng)很難,依靠社保養(yǎng)老如何?  根據(jù)中國社科院發(fā)布的《中國養(yǎng)老金精算報(bào)告2019-2050》,養(yǎng)老金結(jié)余后預(yù)計(jì)在2035年耗盡?! ∵@一代的中年人,基本也指望不上了。提前做好準(zhǔn)備才是關(guān)鍵?! ∧杲鸨kU(xiǎn),固定時(shí)間交費(fèi)和領(lǐng)取,可以達(dá)到強(qiáng)制儲(chǔ)蓄、??顚S玫哪康摹! ?strong>③鎖定利率,復(fù)利增長(zhǎng)  其實(shí)想要強(qiáng)制儲(chǔ)蓄,銀行存款也可以,安全性也很高,為什么要推薦年金險(xiǎn)?  這也是我要重點(diǎn)講的。在很多人看來,銀行存款與年金險(xiǎn)的差不太多,但是卻忽略了一點(diǎn):  年金險(xiǎn)的收益是固定的?! ≡谫徺I時(shí)就已經(jīng)確定未來能夠拿到多少錢,收益是固定的。這就是我們常說“鎖住利率”的原因。而且,年金險(xiǎn)的收益,是按復(fù)利來計(jì)算的?! ”窘鹂梢陨?,到期后本金和利息返還,這種是單利,比如銀行存款?! ∪绻菑?fù)利,利息也是可以再生利息的。時(shí)間越長(zhǎng),復(fù)利與單利的區(qū)別會(huì)越大?! 〖僭O(shè)有10萬,利率為4%,投資為30年:  單利的情況下,30年后可以變?yōu)?2萬,如果是復(fù)利,將達(dá)到32.4萬!   ④可享豁免保障  對(duì)比其他的投資理財(cái)產(chǎn)品,一些年金險(xiǎn)還有比較人性化的設(shè)計(jì),比如豁免?! ∽鳛橥侗H说母改?,如果不幸得了輕癥/重疾或者是身故、全殘,后續(xù)的保費(fèi)就不用再交了,到了約定時(shí)間,孩子的教育金還是照樣領(lǐng)取,不用擔(dān)心教育資金中斷的問題,這是銀行、股票、基金等無法提供的保障?! ∧杲痣U(xiǎn)作為一種投資和保險(xiǎn)相結(jié)合的產(chǎn)品,可以提前規(guī)劃未來的生活,也可以用來豐富資產(chǎn)配置。它的存在,有著獨(dú)一無二意義?! ”kU(xiǎn)選的好,看病沒煩惱,更多保險(xiǎn)常識(shí)請(qǐng)點(diǎn)擊上方,專業(yè)保顧一對(duì)一答疑解惑。
2024-09-03 16:23:22
重疾險(xiǎn) 買過康惠保,保額不充足怎么辦?
摘要:  前兩天,小開后臺(tái)收到一位買過康惠保的老哥的留言:  以前別人給我推銷保險(xiǎn),我說買過了,對(duì)方會(huì)識(shí)趣的掛斷。  現(xiàn)在別人給我推銷保險(xiǎn),我還說買過,對(duì)方反問三連:保額多少?夠不夠用?保障如何? …  的確,近年來醫(yī)療成本不斷上升,很多買過康惠保的朋友也開始擔(dān)心,保額會(huì)不會(huì)不夠用。今天就來聊聊這個(gè)問題:  | 重疾險(xiǎn)保額多少才夠?  | 買過康惠保,保額不充足怎么辦?  重疾險(xiǎn)保額多少才夠?  “買重疾險(xiǎn)就是買保額!”擲地有聲的一句話,道出了保額的高低對(duì)于重疾險(xiǎn)的重要性。  如果保額少了,保險(xiǎn)起不到彌補(bǔ)損失的填坑作用?! ∪绻n~高了,保費(fèi)壓力影響生活,反而本末倒置?! ∧敲粗丶搽U(xiǎn)保額應(yīng)該買多少才夠呢?我們套用一個(gè)簡(jiǎn)單個(gè)公式:重疾險(xiǎn)的保額=治療費(fèi)用+康復(fù)費(fèi)用+收入補(bǔ)償?!?strong> 01治療費(fèi)用-生病要花多少錢  人均收入不斷提高,醫(yī)療成本也水漲船高。目前保監(jiān)會(huì)給出的費(fèi)用估算,常見重疾的治療費(fèi)用在20萬左右。對(duì)大部分中產(chǎn)家庭來說,差不多相當(dāng)于一年的收入。

2.1  02 康復(fù)費(fèi)用、收入補(bǔ)償-因人而異  重疾險(xiǎn)的保額,至少要先覆蓋治療費(fèi)用。在此基礎(chǔ)上,盡量彌補(bǔ)治療期間的收入損失及各項(xiàng)必要花費(fèi)。具體如下:  ■ 根據(jù)保費(fèi)預(yù)算確定保額  “有多少錢,保多少額”,這是通俗又實(shí)用的方法?! ”kU(xiǎn)保障的是未來不確定的風(fēng)險(xiǎn),未來10~20年才是重疾險(xiǎn)發(fā)揮作用之時(shí),切忌因保費(fèi)造成過大的生活壓力。  一般建議保費(fèi)不高于全年收入的10%(這是上限),作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹丶搽U(xiǎn)保額定為年收入的3-5倍為佳。  ■ 根據(jù)年齡階段調(diào)整保額  一般來說,成年人相比老人和小孩責(zé)任更重,保額需求也更高。除了考慮治療費(fèi),康復(fù)費(fèi)用外,還要衡量下因身體原因?qū)е碌暮笃谑杖胫袛嗳笨??! 【C上,小開建議:在保費(fèi)能夠承受的情況下,重疾險(xiǎn)保額建議起碼要在30~50萬之間,才能起到抵御風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際作用?! ?strong>買過康惠保,保額不充足怎么辦?  很多人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)有限,之前買的康惠?;蚱渌丶?,只有10萬、15萬保額,或保障責(zé)任過于簡(jiǎn)單,顯然不能夠抵御未來的健康風(fēng)險(xiǎn)。解決這個(gè)問題,可以 通過加保來補(bǔ)充保額和保障。 這里小開還是推薦康惠保系列,原因有2點(diǎn):  其一:康惠保系列性價(jià)比高,多款產(chǎn)品可以滿足不同的加保需求?! ?strong>其二:新舊重疾定義交替之際,百年人壽開啟擇優(yōu)理賠政策,投??祷荼O盗兄丶搽U(xiǎn)的用戶出險(xiǎn)時(shí)可以:一種疾病,新舊兩個(gè)定義,哪個(gè)寬松按哪個(gè)賠?! ∷詿o論之前買過什么產(chǎn)品,想要如何加保,康惠保系列重疾險(xiǎn)都有最適合的選擇?! ?strong>01 看重純重疾保障,加??祷荼?/strong>  康惠保是目前為數(shù)不多可以只買重疾保障的高性價(jià)比重疾險(xiǎn):  30歲男性,投保50萬保額,30年繳,保至70歲,年保費(fèi)僅2650元。十分適合作為純保額的提升?! ?strong>02 補(bǔ)全保障,建議康惠保旗艦版  如果之前的康惠保只買了重疾保障,在預(yù)算充足的情況下,可以考慮康惠保旗艦版:  20種中癥賠2次,50%保額;35種輕癥賠3次,30%保額;自帶豁免?! 】蛇x特定重疾額外賠付,性價(jià)比高,保障全面。是為數(shù)不多可選70歲定期保障的重疾險(xiǎn)?! ?strong>03 保額保障雙升級(jí),必選康惠保2.0  如果預(yù)算充裕,想要一步到位補(bǔ)齊保額和保障,康惠保2.0則是最佳選擇:  輕中重疾最多可賠付6次,最高賠付415%保額?! ?chuàng)新前癥保障,12種高發(fā)重疾前癥,賠付15%保額,自帶保費(fèi)豁免,極大降低了理賠門檻。  自帶癌癥多賠:首次癌癥,3年后再次罹患,賠付120%保額;首次非癌-間隔180天,賠付120%。不論從間隔時(shí)間還是賠付比例來看,都算是行業(yè)前列。  在這個(gè)基礎(chǔ)上,康惠保2.0的保費(fèi)只比康惠保旗艦版高20%左右,非常適合青睞重疾多重保障、預(yù)算充裕的用戶。  最后  很多人買過保險(xiǎn),就不再關(guān)注保險(xiǎn)動(dòng)向了,其實(shí)買保險(xiǎn)只是風(fēng)險(xiǎn)保障的第一步。  買保險(xiǎn)這件事,既不是一勞永逸,也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,一定要根據(jù)自己選擇的險(xiǎn)種、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、實(shí)際需求等來定期調(diào)整,只有這樣才能做出最適合的保障計(jì)劃?! ∪绻麑?duì)自己現(xiàn)在的保障不明確,可以掃碼咨詢專業(yè)的保險(xiǎn)顧問,1v1免費(fèi)為您解決投保疑難雜癥。

2024-09-03 16:23:22
重疾險(xiǎn) 重疾險(xiǎn)能解決什么問題,從它的起源說起
摘要:  引“有很多得了重疾的人,他們雖然活著,可是財(cái)務(wù)上已經(jīng)死了。大家都需要保險(xiǎn),不光因?yàn)槿硕紩?huì)死,還因?yàn)槲覀兌枷牒煤没钪?rdquo;--Dr.Marius Barnard.  疾險(xiǎn)現(xiàn)在大家已經(jīng)不陌生了,2020年未,重疾險(xiǎn)舊規(guī)產(chǎn)品下架,著實(shí)又讓重疾險(xiǎn)又火了一把,這個(gè)名詞也更深入人心?! 〉词故怯泻芏嗳酥乐丶搽U(xiǎn),卻還是很容易將重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)混淆,所以今天小開就來和大家說下重疾險(xiǎn)的起源,了解下重疾險(xiǎn)為何這樣設(shè)計(jì)以及重疾到底能幫我們解決什么問題。  重疾疾的起源源自南菲,有一名心臟外科醫(yī)生,名叫馬里尤斯。巴納德,文章開頭引的話出自他,他從1983年起就從事重大疾病保險(xiǎn)業(yè)務(wù),由此,世界第一張重疾險(xiǎn)保單誕生了?! “图{德設(shè)計(jì)重大疾病保險(xiǎn)的初衷,源自她的一個(gè)病人,因?yàn)闆]錢而最終放棄治療,即使最后通過生前購買的壽險(xiǎn)為后人留下了保障,但身邊的親人還是失去了她?! ∵@件事觸動(dòng)到了他,促使他決定和當(dāng)時(shí)南非一家保險(xiǎn)公司進(jìn)行合作,要設(shè)計(jì)一個(gè)得了重大疾病可以有錢來治的產(chǎn)品。由此推出了重疾險(xiǎn),這也就是重疾險(xiǎn)的來源?! ≈卮蠹膊”kU(xiǎn)在1995年被我國內(nèi)地市場(chǎng)引入,現(xiàn)在已成為中國人身保險(xiǎn)市場(chǎng)上最重要的保障型產(chǎn)品之一,而且在逐步發(fā)展完善的過程中,保障范圍逐漸擴(kuò)大,保障功能也日趨完善?! 〉刂沟侥壳盀橹梗蠹疫€是對(duì)重疾險(xiǎn)有很多誤區(qū),覺得自己年輕,身體很好,而且有醫(yī)保,何必花這個(gè)冤枉錢,不得病還不返錢,有這個(gè)錢買房或存起來多好?! ≈丶搽U(xiǎn)主要作用就是用于彌補(bǔ)患病后無法繼續(xù)工作而造成的經(jīng)濟(jì)損失,這樣可以有病可醫(yī),無需擔(dān)心生活開支。重疾的作用就是為了當(dāng)意外來臨時(shí),讓你和你的家人少承擔(dān)一份壓力?! ∽鳛楸kU(xiǎn)從事人員以及購買保險(xiǎn)的小伙伴信,當(dāng)然希望一輩子都用不上保險(xiǎn),但如果罹患疾病,希望我們要心存感激之心當(dāng)初選擇了保險(xiǎn),至少在身體疾病發(fā)生惡化的時(shí)候,財(cái)務(wù)依舊是積極的,健康的?! 】赐晡恼碌男』锇?,如果想更加詳細(xì)地了解重疾險(xiǎn),可關(guān)注“開心保保險(xiǎn)”有專業(yè)的保險(xiǎn)顧問為您解答保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),7*24小時(shí)為您服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
年金險(xiǎn) 給孩子買的話,選兒童教育年金還是養(yǎng)老年金保險(xiǎn)?有啥不一樣
摘要:  給孩子買肯定是教育年金險(xiǎn)了,孩子太小本身不需要養(yǎng)老年金險(xiǎn)哦。但有很多家長(zhǎng)寧可一年花幾千甚至上萬元去給孩子買吃的、去玩也不愿去投資教育年金險(xiǎn)。但如果家長(zhǎng)想為孩子提供更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)條件,就需要提前做好準(zhǔn)備,畢竟各種學(xué)費(fèi)都不便宜。而之所以保險(xiǎn)公司會(huì)開發(fā)這類保險(xiǎn)產(chǎn)品的初衷就是幫助家長(zhǎng)給孩子的教育提供好的保障。   在外國,大多數(shù)人都會(huì)將收入的三分之一投到各種保險(xiǎn)或稅收中去,我們的消費(fèi)觀念則是用大部分的錢用去各種快消上,是時(shí)候應(yīng)該改一改了,要與時(shí)俱進(jìn),而中國。最終這些錢會(huì)很快消耗掉,最后什么也沒有得到。但如果我們提早做好規(guī)劃,把這些錢用于投資年金險(xiǎn),一來可以穩(wěn)定我們的現(xiàn)金流,二來可以維護(hù)我們的生活保障。尤其是家里有子女的,想給寶寶存錢的,年金險(xiǎn)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。   而且教育金的本質(zhì)也是一種商業(yè)保險(xiǎn),是具有一定的基本身故保障功能的。比如會(huì)附加意外傷害、疾病等方面的保障。   父母如果有條件的,可以根據(jù)自身家庭情況以及對(duì)孩子未來教育水平的預(yù)期來配置年金險(xiǎn)產(chǎn)品。   保險(xiǎn)產(chǎn)品錯(cuò)綜復(fù)雜,選對(duì)產(chǎn)品可以事半功倍,小開這里推薦一款專門為孩子設(shè)計(jì)的一款少兒年金險(xiǎn)產(chǎn)品,希望可以幫到有想給孩子投保年金險(xiǎn)的寶爸寶媽們。   信美相互天天向上少兒年金險(xiǎn)   一款名副其實(shí)的教育年金險(xiǎn),如果預(yù)算充足,投保時(shí)間可選躉交。預(yù)算不足,可選年交的方式,緩解繳費(fèi)壓力。

給孩子買的話,選兒童教育年金還是養(yǎng)老年金保險(xiǎn)?     優(yōu)點(diǎn):  ?、倩貓?bào)高,現(xiàn)金價(jià)值高;  ?、诳伸`活追加保費(fèi)或轉(zhuǎn)計(jì)劃;   ③年預(yù)定利率4.025%。   教育費(fèi)用是剛性支出,學(xué)費(fèi)永遠(yuǎn)不會(huì)打折,如果您既想替孩子攢下教育經(jīng)費(fèi),又想順便收收益,這款年金產(chǎn)品是個(gè)不錯(cuò)的選擇哦!   更多問題可咨詢開心保在線客服,幫您輕松選出好保險(xiǎn)。

2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 保險(xiǎn)公司通過車險(xiǎn)理賠工作總結(jié)展開自查
摘要:車險(xiǎn)理賠工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。2013第一季度已接近尾聲,各個(gè)企事業(yè)單位也在準(zhǔn)備第一季度的工作總結(jié)。保監(jiān)會(huì)于2月15日召開“綜合治理車險(xiǎn)理賠難”工作部署,許多保險(xiǎn)公司也根據(jù)會(huì)議精神,以及結(jié)合兩會(huì)期間代表的提案和3.15時(shí)消費(fèi)者反映的車險(xiǎn)理賠服務(wù)方面的問題,及時(shí)進(jìn)行了車險(xiǎn)理賠工作小結(jié),并對(duì)以后的車險(xiǎn)理賠治理做出了安排。在全球保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,汽車保險(xiǎn)具有舉足輕重的地位。近年來,我國已經(jīng)開始進(jìn)入汽車時(shí)代,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的好壞,不僅事關(guān)保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展,也影響到保險(xiǎn)職能作用的發(fā)揮及社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn),對(duì)保障社會(huì)穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。如何借鑒國際上成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn)我國傳統(tǒng)的汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)模式,提高工作效率,降低服務(wù)成本,已成為擺在我國汽車保險(xiǎn)從業(yè)人員面前亟待解決的問題。一、理賠案件結(jié)案:從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)2000余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。二、通知客戶及時(shí)理賠提高結(jié)案率:通知客戶需要大量時(shí)間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同,每一個(gè)客戶也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會(huì)存在,只有及時(shí)安撫客戶情緒,告知保險(xiǎn)公司條款,如不計(jì)免賠,300元絕對(duì)免賠等等。三、案件整理歸檔:在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序,填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號(hào)排序,分別裝入檔案盒,在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。通過各保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)理賠工作總結(jié)可以看出,雖然經(jīng)不斷整改和車險(xiǎn)經(jīng)營企業(yè)的自我規(guī)范,車險(xiǎn)理賠服務(wù)較之前有了極大的改觀,但是仍然存在著不少的問題。主要集中在維修費(fèi)用、理賠程序不透明、保險(xiǎn)條款理解存在偏差等問題。車險(xiǎn)理賠服務(wù)的好壞,不僅事關(guān)保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展,也影響到保險(xiǎn)職能作用的發(fā)揮及社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn),對(duì)保障社會(huì)穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。因此,監(jiān)管部門也在車險(xiǎn)理賠工作小結(jié)中也提出了下一步對(duì)車險(xiǎn)理賠工作的規(guī)劃,進(jìn)一步重點(diǎn)治理車險(xiǎn)理賠難問題,大體包括首先嚴(yán)肅依法查處惡意拖賠惜賠、無理拒賠行為,對(duì)理賠時(shí)間在3個(gè)月以上的車險(xiǎn)未決案件進(jìn)行督辦;并建立車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)及信息披露機(jī)制,推進(jìn)車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善信訪投訴、理賠糾紛調(diào)處機(jī)制。其次,倡導(dǎo)各車險(xiǎn)經(jīng)營企業(yè)借鑒國際上成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn)傳統(tǒng)的汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)模式,提高工作效率,降低服務(wù)成本。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)介紹為新手解惑
摘要:相信很多人關(guān)注機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)相關(guān)問題,例如機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)選擇與機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠等問題。車險(xiǎn)是人們生活中重要保險(xiǎn)之一,據(jù)統(tǒng)計(jì),購買車險(xiǎn)的人數(shù)每年高速增長(zhǎng),那么機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)如何理賠呢?通過搜索,我們找到了汽車保險(xiǎn)定義。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)為不定值保險(xiǎn),分為基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn),其中附加險(xiǎn)不能獨(dú)立保險(xiǎn)?;倦U(xiǎn)包括第三者責(zé)任險(xiǎn)(三責(zé)險(xiǎn))和車輛損失險(xiǎn)(車損險(xiǎn));附加險(xiǎn)包括全車盜搶險(xiǎn)(盜搶險(xiǎn))、車上責(zé)任險(xiǎn)、 無過失責(zé)任險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)用問題解答:“我開車時(shí)小心翼翼,連續(xù)3年沒有發(fā)生任何交通事故,也沒有交通違章駕駛行為。但是我有一個(gè)哥們今年半年內(nèi)就追尾一次,醉酒駕駛兩次??墒俏液臀腋鐐兘坏臋C(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率卻是一樣的,這太不公平了吧,明顯我和他開車出事故的風(fēng)險(xiǎn)不一樣,為啥一刀切地交同樣多的保險(xiǎn)?”司機(jī)小郭抱怨道。也許現(xiàn)在和小郭這樣有類似的疑惑的車主還有不少,其實(shí)這可能是由于大家對(duì)于我國的機(jī)動(dòng)車車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)機(jī)制的不了解所導(dǎo)致的,那么今天筆者將在這里為大家簡(jiǎn)單介紹一下,有關(guān)我國對(duì)于機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)方面的規(guī)定。其實(shí)大家與小郭一樣,對(duì)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)費(fèi)率的浮動(dòng)存在著一定的誤解說。大家都知道,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)一般可以分為交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn),目前國內(nèi)大部分地區(qū)已經(jīng)實(shí)行交強(qiáng)險(xiǎn)雙掛鉤機(jī)制,像小郭這種情況連續(xù)3年未出險(xiǎn)的車主,交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)甚至?xí)赂?0%。而他朋友那種情況,有出險(xiǎn)事故記錄,又有醉酒駕駛的,交強(qiáng)險(xiǎn)最高會(huì)上調(diào)90%。需要注意的是不良記錄跟車不跟人,即使辦理變更機(jī)動(dòng)車號(hào)牌號(hào)碼,或者轉(zhuǎn)讓車輛,該車的交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率仍然延續(xù)按照浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)上浮費(fèi)率。交強(qiáng)險(xiǎn)整體保費(fèi)不高,包括車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在內(nèi)的商業(yè)車險(xiǎn)對(duì)車主影響更大。就目前而言,全國大部分地區(qū)的商業(yè)車險(xiǎn)還未實(shí)行比較明確的浮動(dòng)費(fèi)率制度,不過商業(yè)車險(xiǎn)實(shí)行浮動(dòng)費(fèi)率是機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)制度改革發(fā)展的大方向。09年底北京保監(jiān)局、北京保險(xiǎn)行業(yè)就發(fā)布的《北京地區(qū)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)方案(征求意見稿)》就提出了北京商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)的整體思路:保持基礎(chǔ)費(fèi)率不動(dòng),調(diào)整費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)。征求意見稿中,與費(fèi)率掛鉤的浮動(dòng)系數(shù)擬鎖定為四項(xiàng):“無賠款優(yōu)待及上年賠款記錄”“多險(xiǎn)種同時(shí)投保”“平均年行駛里程”以及“老、舊、新、特車型特殊風(fēng)險(xiǎn)”系數(shù),以期做到“高風(fēng)險(xiǎn)車輛高費(fèi)率,低風(fēng)險(xiǎn)車輛低費(fèi)率”。由于目前商業(yè)車險(xiǎn)還未實(shí)行比較明確的浮動(dòng)費(fèi)率制度,那么怎么投保便宜就顯得重要了。車險(xiǎn)理賠流程基本步驟:出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Wo(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時(shí)基本的車險(xiǎn)理賠流程:(1)出示保險(xiǎn)單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。(5)出示保險(xiǎn)單。(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。(7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。(8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。(15)車主簽字認(rèn)可。(16)車主將車輛交于維修站維修。車險(xiǎn)理賠流程重要四步:(1)通知保險(xiǎn)公司:保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人應(yīng)將保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及造成的損失情況及保險(xiǎn)單證號(hào)碼、機(jī)動(dòng)車輛型號(hào)、保險(xiǎn)險(xiǎn)種險(xiǎn)別,保險(xiǎn)期限等事項(xiàng),以最快的方式通知保險(xiǎn)公司。如果機(jī)動(dòng)車輛在異地出險(xiǎn)受損,被保險(xiǎn)人應(yīng)向原保險(xiǎn)公司及其在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代理人報(bào)案。在保險(xiǎn)公司抵達(dá)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)之前,被保險(xiǎn)人應(yīng)采取必要的搶救措施,并對(duì)受損的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行必要的整理。被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)服從消防部門或公安交通部門的現(xiàn)場(chǎng)指揮。(2)接受保險(xiǎn)公司檢驗(yàn):被保險(xiǎn)人應(yīng)接受保險(xiǎn)公司或其委托的其他人員(如保險(xiǎn)代理人、檢驗(yàn)機(jī)關(guān))在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)受損的機(jī)動(dòng)車輛,并提供各種方便,以保證保險(xiǎn)公司及時(shí)準(zhǔn)確地查明事故原因,確認(rèn)損害程度和損失數(shù)額。(3)提出索賠申請(qǐng)并提供索賠單證:被保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險(xiǎn)合同,向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)并提供相應(yīng)的索賠單證。機(jī)動(dòng)車輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證:1)保險(xiǎn)單;2)出險(xiǎn)通知書;3)保險(xiǎn)車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書;4)有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費(fèi)用單據(jù);6)對(duì)部分案件,保險(xiǎn)公司還會(huì)要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。機(jī)動(dòng)車輛丟失案件一般應(yīng)提供如下單證:被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)向出險(xiǎn)地公安部門報(bào)案,并在出險(xiǎn)24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司遞交“出險(xiǎn)通知書”。車輛被盜后3個(gè)月內(nèi)公安部門仍未破獲案件,被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng),索賠時(shí)要提供以下材料:1)保險(xiǎn)單正本、保險(xiǎn)證:2)出險(xiǎn)通知書、出險(xiǎn)地及本市公安部門出具的機(jī)動(dòng)車輛被盜證明;3)車輛行駛證;4)保險(xiǎn)車輛養(yǎng)路費(fèi)繳費(fèi)憑證;5)保險(xiǎn)車輛購置附加費(fèi)繳費(fèi)憑證;6]購車原始發(fā)票;7)市公路局“存取機(jī)動(dòng)車輛停駛憑證”收據(jù)、車輛全套鑰匙、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書;8)如果有被隨車被盜或被公安部門扣留,應(yīng)由公安部門在有蓁證明上注明,被保險(xiǎn)人如能提供相應(yīng)收據(jù),索賠時(shí),應(yīng)一起交給保險(xiǎn)公司。(4)領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款:接到領(lǐng)取賠款通知后,被保險(xiǎn)人應(yīng)盡快領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款,賠款超出3個(gè)月不領(lǐng)保險(xiǎn)公司視為放棄領(lǐng)取。領(lǐng)取賠款時(shí),法人團(tuán)體要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上蓋章,個(gè)人要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書 及賠款收據(jù)上簽字。
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