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　　太平電商進(jìn)駐前海

　　保險業(yè)務(wù)員的一天

　　紐約保險營銷員

（相互保事件） 　　一、相互寶拒賠事件始末 　　1.2017年-2018年末，90后的陳女士被診斷為存在抑郁狀態(tài); 　　2.2019年12月加入相互寶， 　　3.2020年12月，陳女士被確診為浸潤性腺癌; 　　(陳女士在確診癌癥之前，不僅加入了相互寶，還給自己投保了10萬元的商業(yè)重疾險。) 　　4.出險之后，保險公司接到報案，迅速處理，很快就賠付給了陳女士。 　　

    　　5.相互寶拒賠，理由是陳女士不符合相互寶的準(zhǔn)入條件，屬于「帶病加入」，將健康告知中「精神病」和「抑郁狀態(tài)」劃等號。 　　而且客服還強(qiáng)調(diào)：「只要和抑郁狀態(tài)、抑郁癥沾邊，無論是否康復(fù)，都不符合加入條件?！辜儗贌o稽之談。 　　

    　　二、相互寶分?jǐn)偨鹪趺戳? 　　從去年11月起，相互寶的人數(shù)就持續(xù)下滑。最新一期的數(shù)據(jù)顯示，分?jǐn)側(cè)藬?shù)已經(jīng)減少了1/5，跌至8382.2萬人;分?jǐn)偨痤~上漲了50%，首次超過7元。 　　銀保監(jiān)會多次隔空喊話「相互寶」; 　　與此同時，分?jǐn)側(cè)藬?shù)減少，分?jǐn)偨痤~上漲，開始惡性循環(huán); 　　二、保險公司靠譜的原因是什么? 　　保險產(chǎn)品的靠譜體質(zhì)，最主要的原因是商業(yè)保險由于受到銀保監(jiān)會的強(qiáng)力監(jiān)管，斷不會自己「說了算」。 　　1.產(chǎn)品設(shè)計：由合規(guī)、精算設(shè)計條款，監(jiān)管部門審核后才可以銷售; 　　2.專業(yè)配置：保險公司有很多專業(yè)的醫(yī)生，他們負(fù)責(zé)核保和理賠; 　　3.售后保障：保單糾紛不用怕，啟用投訴三連，a.保險公司客訴渠道;b.銀保監(jiān)會投訴通道;c.法律途徑起訴。 　　商業(yè)的本質(zhì)是逐利，因此體制、監(jiān)管、模式這三個方面決定了商業(yè)保險可靠，也是相互寶規(guī)則說變就變、退出相互寶喊聲連連的關(guān)鍵原因，商業(yè)保險提供的安全感，是相互寶所給不了的。 　　

    　　最后 　　小助手提醒各位，雖然商業(yè)保險監(jiān)管嚴(yán)、有保障，在購買商業(yè)性質(zhì)保障時，認(rèn)真閱讀健康告知是一件非常重要的事情。 　　保險條款、健康告知“密密麻麻一堆字？”令人頭疼?中立方專業(yè)顧問讓您秒懂，開心保保險網(wǎng)，開心輕松買保險~!