約有12536項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第3131-3140項(xiàng)。
實(shí)事資訊 旅游,帶上保險(xiǎn)更放心
摘要:

  現(xiàn)如今旅游行業(yè)越來越紅火,很多人也把出門旅游當(dāng)做一種潮流,當(dāng)做一種時(shí)尚。專家提醒市民外出旅游不要忘了購買一份旅游意外險(xiǎn),給自己一份保障,同時(shí),也給家人一份交代。投保時(shí)間可以根據(jù)自己出行的時(shí)間長(zhǎng)短自由調(diào)整保險(xiǎn)時(shí)間,一旦發(fā)生意外可以根據(jù)約定領(lǐng)到十幾萬甚至幾十萬的保額。可以說,旅游意外險(xiǎn)是市民出行的必要之選。

  旅游意外險(xiǎn),顧名思義,是指在合同期內(nèi),在旅行社安排的旅游活動(dòng)中,遭遇外來的、突發(fā)的、非疾病導(dǎo)致的意外保險(xiǎn)。它主要承保游客在旅游過程中,由于意外事故造成的游客人身傷害。簡(jiǎn)言之,它可以為個(gè)人發(fā)生的“意外”買單。保險(xiǎn)期限一般是從旅游者踏上旅行社提供的交通工具開始,到行程結(jié)束后離開旅行社安排的交通工具止。

  保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)及保險(xiǎn)

  保險(xiǎn)金額是保險(xiǎn)人承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額。本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金額分為意外傷害保險(xiǎn)金額、意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額,由投保人、保險(xiǎn)人雙方約定,并在保險(xiǎn)單中載明。 投保人應(yīng)該按照合同約定向保險(xiǎn)人交納保險(xiǎn)費(fèi)。 本保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)期間由保險(xiǎn)人和投保人協(xié)商確定,以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)。

  合理選擇

  長(zhǎng)期出行:投保一年最合適 

  如果經(jīng)常出游、出差,不妨購買“一年期”旅游意外險(xiǎn)。這類旅游意外險(xiǎn)通常只需繳納100元,就可在該年的任何時(shí)候享有交通意外保障的權(quán)力。

  并且,這類保險(xiǎn)往往還可以網(wǎng)上投保,拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)即可,免去以往投保繁瑣的程序,讓市民足不出戶就能擁有一份更加安心的保險(xiǎn)保障。

  節(jié)假日出行:假日專屬險(xiǎn)種最合算 

  有的市民喜歡每逢節(jié)假日都出去玩,時(shí)間短,就長(zhǎng)島、西塘、揚(yáng)州、周莊等地;遇到長(zhǎng)假,云南、內(nèi)蒙、新疆、西藏、四川……好玩的地方輪軸轉(zhuǎn)。對(duì)于這樣的游客,建議購買目前市場(chǎng)上專管節(jié)假日出游的險(xiǎn)種比較合算。

  具體來講就是,這類旅游意外險(xiǎn)專管節(jié)假日、周末出行,同樣只需100元,就能在一年內(nèi)的節(jié)假日、周末等時(shí)間享有海、陸、空三方面的安全保障,以及意外醫(yī)療、意外收入等全方位的意外交通保障。

  全家出游:帶上“家庭卡” 

  對(duì)于全家集體出行的市民,則可購買一種具有“家庭卡”性質(zhì)的旅游意外險(xiǎn),不管是一家三口、還是兩口子等等,只需投保,即能讓全家人都享受到一年的意外傷害、意外醫(yī)療、意外收入等保障。

  短期游:短期意外險(xiǎn)

  當(dāng)然,也有部分市民因?yàn)槿粘9ぷ鬏^忙,一年最多也只能出去玩一次,像這類市民可以根據(jù)出行的方式,比如說是跟團(tuán)游還是自助游,通過旅行社或直接到保險(xiǎn)公司購買與旅行天數(shù)相符的短期意外險(xiǎn)。

  旅游意外險(xiǎn)和旅行社責(zé)任險(xiǎn)的區(qū)別

  旅行社責(zé)任險(xiǎn)屬于責(zé)任保險(xiǎn)范疇,主要針對(duì)由旅行社責(zé)任造成的游客損失與傷害進(jìn)行賠償,在旅途中,如果因?yàn)槁眯猩绲氖韬龌蚴д`導(dǎo)致游客發(fā)生意外,游客可以向旅行社索賠,由承保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償損失,而旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各種損失或損害、由于旅游者個(gè)人過失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失以及由此導(dǎo)致的各種費(fèi)用等,不在旅行社責(zé)任險(xiǎn)的賠付范圍之內(nèi);由不可抗力,如地震、海嘯等自然災(zāi)害帶來的游客人身與財(cái)產(chǎn)損失,也不在其責(zé)任范圍之內(nèi)。 游客自身購買的旅游意外險(xiǎn)屬于個(gè)人意外傷害保險(xiǎn),只要符合保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故,無論是由于旅行社的責(zé)任、個(gè)人過失,還是由于其他各類突發(fā)事件,被保險(xiǎn)人都可以獲得保障。游客可以根據(jù)出行情況來選擇購買適合境內(nèi)或境外的旅游意外險(xiǎn)。

  旅游意外險(xiǎn)注意事項(xiàng)

  投保旅游意外險(xiǎn)時(shí),應(yīng)該注意保額并非越高越好。到美國、新加坡、日本等醫(yī)藥費(fèi)較高的國家旅游,醫(yī)療險(xiǎn)的保額最好不要低于20萬元;而到泰國、馬來西亞等國家旅游,如果行程較短,醫(yī)療險(xiǎn)的保額在10萬元左右即可。還要注意保障期間,要完全覆蓋出行事件。其實(shí),短期旅行保險(xiǎn)本身保費(fèi)很便宜,保險(xiǎn)期間多固定為7天、10天或者15天不等,也有些產(chǎn)品的保險(xiǎn)期間可以根據(jù)出行天數(shù),自行選擇。保險(xiǎn)期間如未完全覆蓋到旅行期間,會(huì)出現(xiàn)某段出行時(shí)間是沒有保障的。本著珍愛生命的原則,旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間應(yīng)大于等于出行時(shí)間,不能少于出行時(shí)間。

  一般來講,旅游者可根據(jù)出行時(shí)間,合理選擇旅游意外險(xiǎn)。如果經(jīng)常出游、出差,不妨購買“一年期”旅游意外險(xiǎn)。這類旅游意外險(xiǎn)通常只需繳納100元,就可在該年的任何時(shí)候享有交通意外保障的權(quán)利。若是在節(jié)假日出行,購買假日專屬險(xiǎn)種比較合算。具體來講,這類旅游意外險(xiǎn)專管節(jié)假日、周末出行,同樣只需100元,就能在一年內(nèi)的節(jié)假日、周末等時(shí)間,享有海、陸、空三方面的安全保障,以及意外醫(yī)療等全方位的意外交通保障。

2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 大病保險(xiǎn)新政將“保本微利”
摘要:830日,中保監(jiān)等六部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)工作的指導(dǎo)意見》,針對(duì)中國城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合參保()人大病,建立大病保險(xiǎn)制度,并由政府主導(dǎo)、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營。大病保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)后,基本醫(yī)保不能報(bào)銷的合規(guī)醫(yī)療費(fèi)用,可以再報(bào)銷至少50%。而個(gè)人所繳納的保費(fèi),并不會(huì)額外增加。“大病保險(xiǎn)同樣要引用市場(chǎng)機(jī)制,通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來降低保險(xiǎn)公司的承辦費(fèi)用和管理成本。”保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波表示,保監(jiān)會(huì)也將通過減免檢測(cè)費(fèi)、保險(xiǎn)保證基金、調(diào)整大病保險(xiǎn)資本要求等措施來降低大病保險(xiǎn)運(yùn)行成本。保監(jiān)會(huì)還要求各保險(xiǎn)公司要遵循科學(xué)定價(jià)、審慎定價(jià)原則,合理設(shè)定利潤上限,基本實(shí)現(xiàn)“保本微利”。保險(xiǎn)公司應(yīng)通過風(fēng)險(xiǎn)調(diào)節(jié)基金等方式對(duì)盈虧情況進(jìn)行調(diào)劑,超出的利潤進(jìn)入基金池,用于提高保障水平或滾存到下年度。此前,國家發(fā)改委、衛(wèi)生部、保監(jiān)會(huì)等部門公布了《關(guān)于開展城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)工作的指導(dǎo)意見》,明確要在政府主導(dǎo)的原則下,通過向商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)購買大病保險(xiǎn)方式,引入保險(xiǎn)機(jī)制參與社會(huì)保障公共服務(wù),這是醫(yī)改機(jī)制方面的重大創(chuàng)新和突破。商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承保大病保險(xiǎn)須執(zhí)行“收支平衡、保本微利”原則,合理設(shè)置利潤上限,并對(duì)盈虧情況進(jìn)行調(diào)劑。  近日,衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺17日在國務(wù)院新聞辦舉行的發(fā)布會(huì)上說,經(jīng)過3年多的努力,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項(xiàng)重點(diǎn)改革統(tǒng)籌推進(jìn),取得了重大階段性成效。陳竺介紹,公立醫(yī)院改革試點(diǎn)正在2000多家醫(yī)院推進(jìn)。陳竺說,北京、深圳等試點(diǎn)城市的公立醫(yī)院改革在取消藥品加成、建立全新補(bǔ)償、運(yùn)行、監(jiān)管機(jī)制上取得突破性進(jìn)展和初步成效。陳竺說,我國衛(wèi)生工作取得積極進(jìn)展,覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系基本形成,疾病防治能力不斷增強(qiáng),人均期望壽命從2000年的71.4歲提高到2010年的74.8歲。在國新辦的新聞發(fā)布會(huì)后,衛(wèi)生部副部長(zhǎng)劉謙向記者介紹,有文件要求各地在今年內(nèi)就開始全面落實(shí)大病保險(xiǎn)新政。  大病保險(xiǎn)要引入市場(chǎng)機(jī)制,通過競(jìng)爭(zhēng)降低承辦費(fèi)用和管理成本;同時(shí),保監(jiān)會(huì)將采取適當(dāng)減免監(jiān)管費(fèi)、保險(xiǎn)保障基金、調(diào)整大病保險(xiǎn)資本要求等措施,降低大病保險(xiǎn)運(yùn)行成本。  保險(xiǎn)業(yè)開展大病保險(xiǎn)可以提高統(tǒng)籌層次,放大保障效應(yīng),加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療費(fèi)用的制約,有效降低診療成本。保險(xiǎn)業(yè)要按照“收支平衡、保本微利”的原則開展大病保險(xiǎn),遵循科學(xué)定價(jià)、審慎定價(jià)原則,合理設(shè)定利潤上限,并建立風(fēng)險(xiǎn)調(diào)節(jié)基金等方式對(duì)盈虧情況進(jìn)行調(diào)劑,超出的利潤要進(jìn)入基金池,用于提高保障水平或滾存到下年度。逐步形成合理的利益激勵(lì)和約束機(jī)制,保障大病保險(xiǎn)制度可持續(xù)運(yùn)行。  保監(jiān)會(huì)目前正在制定規(guī)范大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的通知和大病保險(xiǎn)示范產(chǎn)品,細(xì)化大病保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)一和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)違法違規(guī)行為和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,要依法嚴(yán)肅查處,維護(hù)市場(chǎng)秩序和參保人合法權(quán)益。要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)把好大病保險(xiǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保險(xiǎn)亂象多 消費(fèi)者最關(guān)注銷售誤導(dǎo)
摘要:去年,退休教師王華明(化名)從山東老家來到北京與兒子一起居住,并打算將身上的6萬元積蓄存入一家銀行。根據(jù)老王回憶,當(dāng)天,他在銀行大廳內(nèi)準(zhǔn)備將錢存成定期存款時(shí),一名中年婦女過來向其推薦一款“理財(cái)產(chǎn)品”,許諾在定期利息的同時(shí),每年還有分紅。初到北京的他被打動(dòng),最終在購買該產(chǎn)品的合同上簽了字。此時(shí),他并不知道自己購買的是一份分紅型的壽險(xiǎn)產(chǎn)品。老王告訴記者:“當(dāng)時(shí),對(duì)方穿的制服和銀行工作人員一樣,我不知道她是賣保險(xiǎn)的。”今年年初,兒子小王在看到合同后發(fā)現(xiàn),父親購買的這份保險(xiǎn)保障的是交通意外,即使出現(xiàn)交通意外死亡的情況也就賠3萬多元,在詢問父親后得知,這份保險(xiǎn)的分紅也沒有原來吹噓的那么多,一年只有700多元。小王有了一種類似被欺騙的感覺,他想幫父親退保,但是退保之路并不順暢,合同約定如果中途違約,違約方需承擔(dān)5000多元的違約金。和老王有過類似經(jīng)歷的人并不在少數(shù),保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn):今年上半年,壽險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)投訴同比增長(zhǎng)97.72%。此外,電話銷售擾民投訴也明顯增加,屢禁不止。在一名業(yè)內(nèi)人士看來,壽險(xiǎn)公司的行業(yè)形象不佳及銷售誤導(dǎo)等諸多問題一定程度上要?dú)w因于目前“業(yè)績(jī)?yōu)橥?rdquo;的營銷體制。中央財(cái)大保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇介紹,目前我國壽險(xiǎn)業(yè)的營銷員體制于1992年由美國友邦保險(xiǎn)引進(jìn),并在短短數(shù)年內(nèi)成為全行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。在這一營銷體制中,營銷員與保險(xiǎn)公司只是代理關(guān)系而不簽勞動(dòng)合同,營銷員成為一個(gè)不能受到勞動(dòng)合同保護(hù)的群體,“賣保障的人沒有保障”成為普遍現(xiàn)狀,因而造成了素質(zhì)參差不齊、人員流動(dòng)性大等諸多問題。據(jù)悉,短短20年間,國內(nèi)保險(xiǎn)營銷員的規(guī)模已經(jīng)從20多人發(fā)展到截至去年年底的接近350多萬。由于這一模式用工方式靈活、保險(xiǎn)公司的成本也相對(duì)低,在中國壽險(xiǎn)業(yè)早期發(fā)展中成為重要推動(dòng)力量。隨著時(shí)間的推移,保險(xiǎn)代理人缺乏保障的弊端逐漸成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸,各保險(xiǎn)公司現(xiàn)在也已經(jīng)很難通過增員方式來拉動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)。而保監(jiān)會(huì)也對(duì)現(xiàn)行的體制不滿,將現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷員管理體制存在的問題總結(jié)為:關(guān)系不順、管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高,不適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要,不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的時(shí)代要求,不適應(yīng)消費(fèi)者多樣化的保險(xiǎn)需求。此外,值得關(guān)注的是,在針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀的口水戰(zhàn)愈演愈烈之后,保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)不少人覺得委屈,同時(shí)也開始出現(xiàn)了一些反思的聲音。就連撰寫萬字長(zhǎng)文反駁郎咸平的喻樸中也承認(rèn):“有批評(píng)的聲音對(duì)行業(yè)的健康發(fā)展是一件好事,節(jié)目里提到的電話擾民、銷售誤導(dǎo)、從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊等問題在行業(yè)內(nèi)的確存在。”一名保險(xiǎn)業(yè)資深從業(yè)人員則在看過節(jié)目之后表示,保險(xiǎn)業(yè)這么多年在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售方式等方面確實(shí)問題多多,郎咸平只不過是把百姓對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)積累已久的民怨點(diǎn)燃了而已。中國保險(xiǎn)業(yè)如果不能痛定思痛、完成自我革新,不嚴(yán)厲打擊欺詐行為的話,將會(huì)積重難返。
  今年10月,保監(jiān)會(huì)換帥已滿一周年。在過去的一年里,保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波進(jìn)行了大刀闊斧的改革,推出一系列新政,取得了不少成就。在眾多新政中,哪一項(xiàng)最引人關(guān)注?對(duì)此,本站進(jìn)行在線調(diào)查,截至昨日12時(shí)有26039位網(wǎng)民投票,其中關(guān)注打擊銷售誤導(dǎo)的占比高達(dá)57.78%。消費(fèi)者都關(guān)注什么?打擊壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)關(guān)注指數(shù):★★★★★點(diǎn)評(píng):壽險(xiǎn)行業(yè)仍以客戶簽單提成為主要的衡量指標(biāo)。有時(shí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員為了獲取保費(fèi),不惜以擴(kuò)大保險(xiǎn)功能、隱瞞除外責(zé)任、混淆理財(cái)產(chǎn)品概念等方式誤導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者。項(xiàng)俊波認(rèn)為,誤導(dǎo)銷售已成過街老鼠,打擊這一不規(guī)范行為成為今年維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的重點(diǎn)工作。整治電銷擾民關(guān)注指數(shù):★★★點(diǎn)評(píng):推銷保險(xiǎn)的電話無孔不入,總是讓人嗤之以鼻。保監(jiān)會(huì)禁止保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員隨號(hào)段撥打電話銷售保險(xiǎn),也叫停了其撥打陌生電話,對(duì)被舉報(bào)者進(jìn)行處罰。目前,各地也紛紛出臺(tái)相應(yīng)的措施來杜絕這一推銷行為,例如北京地區(qū)推出了禁撥平臺(tái)、銷售人員警示信息等,在一定程度上對(duì)電銷擾民起到了震懾作用。治理車險(xiǎn)理賠難關(guān)注指數(shù):★★★點(diǎn)評(píng):車險(xiǎn)理賠難成為保險(xiǎn)市場(chǎng)的一大痼疾。曾經(jīng)的“高保低賠”、“無責(zé)不賠”等備受爭(zhēng)議。盡管保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)與行業(yè)協(xié)會(huì)大力化解車險(xiǎn)理賠難題,但車險(xiǎn)方面的各種糾紛仍不時(shí)發(fā)生。目前,中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)推出的車險(xiǎn)示范條款新增十余項(xiàng)賠付責(zé)任,然而示范條款出臺(tái)半年多仍沒有正式實(shí)施。提高投訴效率關(guān)注指數(shù):★★點(diǎn)評(píng):各種保險(xiǎn)糾紛不能協(xié)商解決,最終必然要借助投訴、起訴來解決。購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者首先關(guān)心的是在真正需要保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)這把保護(hù)傘是否能打得開。今年,保監(jiān)會(huì)明確表示,對(duì)于合理的保險(xiǎn)理賠絕不能拖賠惜賠,開啟了多種投訴渠道來滿足消費(fèi)者的訴求。消費(fèi)者有哪些期待?營銷員體制改革期待指數(shù):★★★★★點(diǎn)評(píng):社會(huì)公眾認(rèn)為,保險(xiǎn)營銷員沒有基本工資、沒有社保,僅僅依靠簽單提成作為惟一的收入來源,這是導(dǎo)致銷售、服務(wù)方面不規(guī)范的根源。而保險(xiǎn)行業(yè)人士則認(rèn)為,正因?yàn)榇龅?,所以跨入行業(yè)的門檻低,導(dǎo)致廣增員、高脫落、低素質(zhì)、低產(chǎn)能的惡性循環(huán)。保險(xiǎn)營銷員也為自己鳴不平,低待遇人群為什么還要多交營業(yè)稅??梢?,營銷員體制是到該改的時(shí)候了。費(fèi)率市場(chǎng)化期待指數(shù):★★★點(diǎn)評(píng):在成熟的保險(xiǎn)市場(chǎng),對(duì)于險(xiǎn)企而言,費(fèi)率市場(chǎng)化有利于提升服務(wù),而在不成熟的保險(xiǎn)市場(chǎng),費(fèi)率市場(chǎng)化將可能加劇無序、惡性競(jìng)爭(zhēng)。保險(xiǎn)消費(fèi)者期待將費(fèi)率放開,希望從中受惠,認(rèn)為通過市場(chǎng)規(guī)律來調(diào)節(jié)能使產(chǎn)品價(jià)格更便宜。對(duì)于仍處于初級(jí)階段的保險(xiǎn)市場(chǎng)來說,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的費(fèi)率還任重道遠(yuǎn)。個(gè)人延稅型養(yǎng)老保險(xiǎn)期待指數(shù):★★點(diǎn)評(píng):養(yǎng)老成為人人關(guān)注的話題,尤其在老齡化時(shí)代解決養(yǎng)老問題顯得更為迫切。個(gè)人延稅型養(yǎng)老保險(xiǎn)的推出,對(duì)于目前生活壓力較大的人而言,無疑是一件大好事。保監(jiān)會(huì)也多次表示,將全力推進(jìn)此類保險(xiǎn)產(chǎn)品試點(diǎn)運(yùn)行。然而,這一政策的出臺(tái),將涉及眾多的部門,能否在近期推出仍不得而知。大病醫(yī)保政策期待指數(shù):★★點(diǎn)評(píng):大病醫(yī)保由保險(xiǎn)公司運(yùn)作,為商業(yè)健康險(xiǎn)深入推進(jìn)創(chuàng)造了契機(jī)。目前,大病醫(yī)保已在一些地區(qū)試點(diǎn)推行,對(duì)于各類居民而言,這將化解因病返貧、因病致貧的現(xiàn)象。當(dāng)多部委出臺(tái)相關(guān)指導(dǎo)意見后,在保險(xiǎn)行業(yè)引起積極響應(yīng),目前各地正在制定相關(guān)的規(guī)則和指標(biāo)。在各方的期待中,這一政策有望率先取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。政策性保險(xiǎn)制度期待指數(shù):★點(diǎn)評(píng):目前所言的政策性保險(xiǎn)制度,主要指的是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、巨災(zāi)保險(xiǎn)。每當(dāng)重大的天災(zāi)發(fā)生,這兩項(xiàng)制度就會(huì)不斷被提上議程,并成為行業(yè)熱議的話題。在推行維護(hù)社會(huì)公眾利益的政策性保險(xiǎn)制度時(shí),政府將處于主導(dǎo)地位。近日,財(cái)政部的消息顯示,中央財(cái)政將于明年對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的補(bǔ)貼增四成,就讓更多的人看到了政策性保險(xiǎn)制度正在不斷推進(jìn),但如何使農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)廣覆蓋或許還需更長(zhǎng)的時(shí)間。筆者評(píng)論推進(jìn)保險(xiǎn)維權(quán)消費(fèi)者教育是長(zhǎng)久之計(jì)此次調(diào)查結(jié)果表明,當(dāng)問及“這一年來保險(xiǎn)市場(chǎng)最大的改變”時(shí),竟有高達(dá)43%的被調(diào)查者認(rèn)為“沒有改變”,認(rèn)為行業(yè)形象有所轉(zhuǎn)變的僅占11.41%。這不得不說,曾經(jīng)混亂的保險(xiǎn)業(yè)給人留下的陰影很難在一時(shí)就被輕易地抹去。在調(diào)查中,36%的網(wǎng)民認(rèn)為管理混亂仍是目前保險(xiǎn)業(yè)最大的問題,甚至有40%的人認(rèn)為保險(xiǎn)營銷即為傳銷。諸多的調(diào)查、討論,有利于讓保險(xiǎn)回到人們的視線當(dāng)中,推動(dòng)保險(xiǎn)市場(chǎng)走向成熟。一個(gè)不成熟的市場(chǎng),有不成熟的單個(gè)主體,均需不斷提升。其中,一個(gè)成熟的保險(xiǎn)市場(chǎng),勢(shì)必需要有成熟的保險(xiǎn)消費(fèi)者。假想,一個(gè)了解保險(xiǎn)的人,還能輕易被誤導(dǎo)了嗎?正如一位網(wǎng)友在留言中所言,“在加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范市場(chǎng)的同時(shí),一定要不失時(shí)機(jī)、長(zhǎng)期不懈地進(jìn)行消費(fèi)者教育,強(qiáng)化保險(xiǎn)理念是長(zhǎng)久之計(jì)”。
 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 太平洋人壽保險(xiǎn)“坐享服務(wù)”提升客戶體驗(yàn)
摘要:接觸到一個(gè)新的領(lǐng)域,很多專業(yè)名詞我們都不了解,例如購買保險(xiǎn),新手投保都不知道該如何選擇?這時(shí)候客服人員起到了關(guān)鍵性的作用,因此,客服質(zhì)量好壞至關(guān)重要。案例:遼寧客戶沈先生投保了多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,也曾多次接受過保險(xiǎn)公司的電話回訪,以往的印象就是例行公事和機(jī)械式的詢問。最近,沈先生投保了太平洋壽險(xiǎn)“鴻發(fā)年年”產(chǎn)品并接受該公司95500服務(wù)熱線的電話回訪后,感覺95500電話服務(wù)跟以往大不一樣。回訪人員除了針對(duì)性地詢問一些問題外,還對(duì)他提出的紅利分配等問題進(jìn)行了非常耐心細(xì)致地解答,打消了他在購買之初對(duì)分紅型產(chǎn)品的疑慮。浙江客戶趙先生由于年齡較大,普通話也不太標(biāo)準(zhǔn),以前每次給保險(xiǎn)公司打電話想詢問一些有關(guān)保險(xiǎn)的問題,總是不適應(yīng)服務(wù)人員過快的語速,常無法完全聽清問題,溝通起來覺得很累。最近他投保了太平洋壽險(xiǎn)“金享人生”,明顯感到95500電話回訪人員的語速適中、語氣親切、語調(diào)平和,自己完全能夠領(lǐng)會(huì)到電話服務(wù)人員對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品所作的解釋與說明。趙先生誠懇地表示:“這樣因人而異的服務(wù)非常好!適合我們老年人的特點(diǎn),語速慢下來了,解釋更耐心了,溝通起來很順暢。”這兩個(gè)案例,體現(xiàn)了太平洋人壽保險(xiǎn)最近推出并實(shí)施一系列電話服務(wù)轉(zhuǎn)型舉措的實(shí)效,該公司在“轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)、提升業(yè)務(wù)能力、增加資源支持、積累管理經(jīng)驗(yàn)、完善溝通機(jī)制”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)所采取的措施,已使電話服務(wù)質(zhì)量在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了升級(jí)。作為銷售服務(wù)完成后的一個(gè)至關(guān)重要的服務(wù)環(huán)節(jié),太平洋壽險(xiǎn)的電話回訪讓客戶從電話服務(wù)人員的聲音中,聽到了一種“發(fā)自內(nèi)心的微笑”。2010年1月,太平洋人壽保險(xiǎn)95500電話服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全國集中,在“一個(gè)號(hào)碼,一個(gè)平臺(tái),產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司各自運(yùn)行”的運(yùn)作模式下,太平洋人壽保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了全國各地分支機(jī)構(gòu)的電話服務(wù)資源的整合與統(tǒng)一調(diào)度。經(jīng)過幾年的運(yùn)作與優(yōu)化,太平洋壽險(xiǎn)圍繞“關(guān)注客戶需求,改善客戶界面,提升客戶體驗(yàn)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型使命,使95500電話服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。從今年前8個(gè)月電話服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況及客戶反饋來看,太平洋人壽保險(xiǎn)查找到自身電話回訪服務(wù)體驗(yàn)需要進(jìn)一步提升的一些關(guān)鍵問題,具體表現(xiàn)在回訪話語不夠簡(jiǎn)明扼要、用詞過于專業(yè)、服務(wù)人員語速快、回訪過程較為機(jī)械等。針對(duì)電話服務(wù)中存在的問題,太平洋人壽保險(xiǎn)確定了電話服務(wù)轉(zhuǎn)型的主攻方向。8月1日,太平洋人壽保險(xiǎn)“坐享服務(wù)”福州客戶體驗(yàn)中心正式投入使用。作為太平洋保險(xiǎn)“以客戶需求為導(dǎo)向”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地項(xiàng)目之一,太平洋壽險(xiǎn)客戶體驗(yàn)中心以創(chuàng)新性的思維顛覆了傳統(tǒng)的柜面服務(wù)模式,開創(chuàng)性地打造了“智能移動(dòng)柜面、坐享服務(wù)體驗(yàn)”的保險(xiǎn)服務(wù)門店,實(shí)現(xiàn)了“以柜員為中心”到“以客戶為中心”的服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。太平洋人壽保險(xiǎn)首批“坐享服務(wù)”門店的開業(yè),開啟了中國金融服務(wù)史的嶄新一頁,引領(lǐng)了保險(xiǎn)行業(yè)客戶服務(wù)的新模式,確立了行業(yè)客戶服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。坐享服務(wù)在太平洋壽險(xiǎn)客戶體驗(yàn)中心,客戶看不到封閉式柜臺(tái),只有明亮、溫馨的大廳及舒適的沙發(fā)。客戶與服務(wù)人員實(shí)現(xiàn)了“面對(duì)面、零距離”服務(wù),客戶“坐享”成為主要的服務(wù)模式。“坐享式服務(wù)”的創(chuàng)新不僅讓客戶眼前一亮,更讓客戶感受到與眾不同的服務(wù)體驗(yàn),給客戶以家一般的溫馨感覺。除為客戶提供坐享服務(wù)外,客戶體驗(yàn)中心還有為客戶提供網(wǎng)上自助服務(wù)功能的自助服務(wù)區(qū),配備輕巧靈便健康體檢儀器的健康體驗(yàn)區(qū),可提供掃描、打印、復(fù)印等服務(wù)的商務(wù)中心,配有“神行太保”智能移動(dòng)系統(tǒng)的理財(cái)顧問區(qū),可為客戶提供糖果、飲品的自助飲品服務(wù)區(qū)以及為VIP客戶提供專門服務(wù)的尊享區(qū)等。每個(gè)區(qū)域職責(zé)明確,實(shí)現(xiàn)了客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)的服務(wù)轉(zhuǎn)型。智能移動(dòng)保全基于iPad開發(fā)的太平洋壽險(xiǎn)保全GPS智能移動(dòng)柜面系統(tǒng)成為客戶體驗(yàn)中心“坐享服務(wù)”模式的技術(shù)基礎(chǔ)。在太平洋壽險(xiǎn)客戶體驗(yàn)中心,傳統(tǒng)的臺(tái)式電腦被客戶經(jīng)理手里的平板電腦所取代。輕便、高科技的平板電腦配上公司最新開發(fā)的保全GPS智能移動(dòng)柜面系統(tǒng),讓業(yè)務(wù)受理更加簡(jiǎn)便、快捷,客戶可以直觀看到業(yè)務(wù)辦理的全過程。不僅如此,所有46項(xiàng)保全業(yè)務(wù)均不需要客戶填寫變更申請(qǐng)書,同時(shí)支持客戶多張保單相同業(yè)務(wù)類型的批處理,因此客戶只需在一張批改單上簽一次名確認(rèn)即可。據(jù)太平洋壽險(xiǎn)相關(guān)工作人員介紹,今年底,保全GPS項(xiàng)目在該公司推廣完成后,將實(shí)現(xiàn)異地保全服務(wù),使客戶在太平洋壽險(xiǎn)任一對(duì)外營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),均可快速辦理保全業(yè)務(wù)。人性化服務(wù)太平洋壽險(xiǎn)客戶體驗(yàn)中心內(nèi)設(shè)置了該公司最新研制的AMS門店容量管理系統(tǒng),通過智能化的系統(tǒng)管理拉近了客戶與服務(wù)人員的距離。該系統(tǒng)將客戶身份識(shí)別前置,只要客戶在進(jìn)門后刷一下二代身份證,門店內(nèi)服務(wù)人員便可查詢到客戶的投保信息,進(jìn)而更快更好地為客戶提供相關(guān)服務(wù)。此外,AMS門店容量管理系統(tǒng)還可以迅速識(shí)別VIP客戶,以便服務(wù)人員直接把VIP客戶引領(lǐng)至尊享區(qū)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 天津2010年保險(xiǎn)基數(shù)和繳納基數(shù)比例
摘要:天津市2010年退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)籌資標(biāo)準(zhǔn)一是困難企業(yè)退休人員、社會(huì)退休人員和計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn)企業(yè)退休人員大病統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)人均籌資標(biāo)準(zhǔn)為969元。二是民政管理退休人員和軍隊(duì)無軍籍退休人員以及安置在本市的軍隊(duì)退休干部,參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)籌資標(biāo)準(zhǔn)為2880元。大額醫(yī)療救助籌資標(biāo)準(zhǔn)在職職工和退休人員大額醫(yī)療救助費(fèi)籌資標(biāo)準(zhǔn)分別為200元和300元。對(duì)領(lǐng)取社發(fā)養(yǎng)老金的退休人員在2010年1至4月份分別按80元、80元、80元和60元的標(biāo)準(zhǔn)扣繳大額醫(yī)療救助費(fèi)?;攫B(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)農(nóng)籍職工繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整為2800元;城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整為10600元。基本養(yǎng)老保險(xiǎn)欠費(fèi)補(bǔ)繳2007年12月31日以前已經(jīng)參保的城鎮(zhèn)企業(yè)及其職工,2010年度內(nèi)補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)欠費(fèi),暫只補(bǔ)繳欠費(fèi)的本金及利息。2008年1月1日以后參保的城鎮(zhèn)企業(yè)及其職工和“個(gè)人繳費(fèi)窗口”繳費(fèi)人員,補(bǔ)繳當(dāng)年養(yǎng)老保險(xiǎn)欠費(fèi)的,應(yīng)補(bǔ)繳欠費(fèi)的本金及利息;補(bǔ)繳以前年度養(yǎng)老保險(xiǎn)欠費(fèi)的,應(yīng)補(bǔ)繳欠費(fèi)本金及保值費(fèi)用。2010年度,保值費(fèi)用按照應(yīng)收補(bǔ)繳保值額的60%計(jì)算。城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的基數(shù)為3810元。按此標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)確有困難的,可在3810元與1525元之間選擇確定繳費(fèi)基數(shù)。靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)為2000元。靈活就業(yè)自謀職業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼中養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼基數(shù)為1525元、失業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼基數(shù)為1425元,醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼基數(shù)為2000元。困難企業(yè)及托管中心中大齡靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)為1425元。商貿(mào)、餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)從業(yè)人員參加工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)維持6元標(biāo)準(zhǔn)不變。無工作單位殘疾軍人醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和殘疾軍人醫(yī)療補(bǔ)助繳費(fèi)基數(shù)為2793元。城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳計(jì)算保值系數(shù)時(shí),上一年本市職工月平均工資為2793元。天津市2010年城鎮(zhèn)職工繳納社保的最低和最高工資基數(shù);最低基數(shù):1425元,最高基數(shù):8380元,所得工資在最低和最高范圍之內(nèi)的,按照范圍內(nèi)的基數(shù)繳納即可,不足最低基數(shù)的,按照最低基數(shù)繳納,超過最高基數(shù)的按照最高基數(shù)繳納。2010天津社保繳費(fèi)比例(一)下面是天津市社保險(xiǎn)繳納基數(shù)比例:一、 養(yǎng)老保險(xiǎn):基數(shù)的28%(其中個(gè)人為8%)二、 醫(yī)療保險(xiǎn):基數(shù)的12%(其中個(gè)人為2%)三、 失業(yè)保險(xiǎn):基數(shù)的3%(其中個(gè)人為1%)四、 工傷保險(xiǎn):基數(shù)的0.5%(不同的單位,這里有差別,從0.5%-2%,全部單位承擔(dān))五、 生育保險(xiǎn):基數(shù)的0.8%(不分性別與婚否,全部單位承擔(dān))另外還有一個(gè)大病救助:200元(全部個(gè)人承擔(dān))(二)2010年天津市城鎮(zhèn)職工繳費(fèi)基數(shù)按照最低1425元,最高8380元計(jì)算,所得工資低于最低基數(shù)的按照最低基數(shù)繳費(fèi),所得工資高于最高基數(shù)的按照最高基數(shù)繳費(fèi)。
 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 太平養(yǎng)老保險(xiǎn)2012年客戶服務(wù)節(jié)閉幕
摘要:日前,太平養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司“理享年金,健享太平”客戶服務(wù)節(jié)啟動(dòng)會(huì)在廣州閉幕幕。太平養(yǎng)老2012年客戶服務(wù)節(jié)將歷時(shí)4個(gè)月??蛻舴?wù)節(jié)期間,太平養(yǎng)老將以“理享年金,健享太平”為主題,開展網(wǎng)上年金平臺(tái)推廣、客戶健康關(guān)愛以及客戶服務(wù)滿意度調(diào)查活動(dòng)等。太平養(yǎng)老董事長(zhǎng)鄭常勇表示,今年,太平養(yǎng)老客戶服務(wù)工作創(chuàng)立了“理享年金、健享太平”客戶服務(wù)品牌,客戶服務(wù)體系進(jìn)一步完善。以建立養(yǎng)老保障體系第二支柱為方向,以讓年輕者免除后顧之憂,讓年長(zhǎng)者過上有尊嚴(yán)、高品質(zhì)退休生活為目標(biāo),太平養(yǎng)老將積極促進(jìn)中國養(yǎng)老保障體系的發(fā)展和完善。太平養(yǎng)老保險(xiǎn)擁有規(guī)范、科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu),確??蛻衾妗9窘⒁允芡腥藶楹诵牡男磐心J?,受托人代表客戶的利益,擔(dān)當(dāng)客戶利益看護(hù)者的角色,按照獨(dú)立統(tǒng)一的選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和流程對(duì)其他三種主體進(jìn)行選擇和評(píng)估;公司資產(chǎn)和管理的企業(yè)年金基金資產(chǎn)嚴(yán)格分離,包括賬戶分開、資金分開、管理分開和人員分開。受托人和投資管理人兩項(xiàng)職責(zé)分別由不同的部門承擔(dān),分別管理運(yùn)行,互相監(jiān)督、互相制約。公司建立了完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理部直接對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)整個(gè)公司企業(yè)年金基金管理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,對(duì)公司管理的企業(yè)年金業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保公司受托人、投資管理人的獨(dú)立性,確保企業(yè)年金的安全,維護(hù)客戶的利益。編輯本段服務(wù)理念太平養(yǎng)老保險(xiǎn)將本著“用心經(jīng)營,誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念,秉持“安全、收益、服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,積極參與中國企業(yè)年金市場(chǎng)的建設(shè),力爭(zhēng)成為國內(nèi)最佳企業(yè)年金綜合供應(yīng)商,為客戶提供專業(yè)的企業(yè)年金計(jì)劃及相關(guān)的服務(wù),為提高社會(huì)保障的整體水平、構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
 
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 杭州社保查詢的那些事
摘要:響應(yīng)國家號(hào)召我國各地區(qū)社保發(fā)概率逐漸上升,越來越多的人購買社保,可是很多人不知道社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和查詢規(guī)律,以杭州社保查詢?yōu)槔?,小編為大家介紹社保查詢那些事。我們每個(gè)人,都可以免費(fèi)查詢自己的社保記錄,這是國家人力資源和社會(huì)保障部日前發(fā)布并于2011年7月1日起實(shí)施的《社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄管理辦法》中規(guī)定的。那么,我們平時(shí)繳納的社保費(fèi)用都是怎樣計(jì)算的,又該如何查詢呢?人人都有社保信息小檔案只要你參保繳費(fèi),就會(huì)有一個(gè)關(guān)于你的社保信息的詳盡的小檔案。根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄管理辦法》,這份社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄,主要包括參保人員及其用人單位社會(huì)保險(xiǎn)登記信息;參保人員及其用人單位繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、獲得相關(guān)補(bǔ)貼的信息;參保人員享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格及領(lǐng)取待遇的信息;參保人員繳費(fèi)年限和個(gè)人賬戶信息;其他反映社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益的信息。對(duì)于這份社保信息的小檔案,社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)有保管和維護(hù)的責(zé)任。當(dāng)參保人員流動(dòng)就業(yè)辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移時(shí),新參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)還要及時(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄的接收和管理工作;原參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在將社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄轉(zhuǎn)出后,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定保留原有記錄備查。管理辦法規(guī)定,人力資源社會(huì)保障行政部門、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、信息機(jī)構(gòu)、社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、信息技術(shù)服務(wù)商及其工作人員對(duì)在工作中獲知的社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄承擔(dān)保密責(zé)任,不得違法向他人泄露。相關(guān)部門和工作人員,也不能將獲取的社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄用作約定之外的其他用途。免費(fèi)查詢社保信息可以這樣做根據(jù)管理辦法,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門窗口向參保人員及其用人單位提供免費(fèi)查詢服務(wù)。據(jù)市勞動(dòng)和社會(huì)保障局介紹,杭州市區(qū)(不含蕭山區(qū)、余杭區(qū))參保人員想查詢社保信息,只需撥打市勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)專線0571-12333,選擇人工服務(wù)或自動(dòng)語音信息查詢。“12333”杭州市勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)專線。人力資源和社會(huì)保障事業(yè)關(guān)系千家萬戶,政策多,更新快,因此社會(huì)公眾對(duì)人力社保信息有著很大的服務(wù)需求。過去,老百姓要了解人力社保政策和個(gè)人賬戶信息,需要向人力社保部門各個(gè)職能處室及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)分別咨詢,辦事情相當(dāng)不方便。百姓只要記住一個(gè)號(hào)碼12333,就可以方便、快捷地獲得人力資源、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、培訓(xùn)就業(yè)等方面的政策咨詢和信息查詢服務(wù)。“12333”服務(wù)專線自2005年12月正式運(yùn)行以來,目前已累計(jì)接聽公眾來電1200萬個(gè),解答了一大批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,為促進(jìn)民生和社會(huì)的和諧發(fā)揮了積極作用,成為杭城百姓身邊一條名副其實(shí)的民生服務(wù)熱線。“民有所呼,我有所應(yīng)”,這是“12333”的服務(wù)宗旨。近年來杭州市人力社保局把“12333”工作作為健全人力資源社會(huì)保障基礎(chǔ)建設(shè)的重要內(nèi)容,在服務(wù)手段上不斷創(chuàng)新,最終形成了“電話、傳真、短信、郵件、網(wǎng)站”全方位、廣覆蓋、綜合型、一站式的具有杭州特色的電話咨詢服務(wù)模式。同時(shí),通過網(wǎng)上辦事查詢也是一種比較方便的途徑。只要您開通網(wǎng)上辦事,憑用戶名和密碼登錄杭州市勞動(dòng)保障網(wǎng),就可通過網(wǎng)上辦事進(jìn)行查詢。參保人員已申請(qǐng)了市民郵箱的,直接憑市民郵箱用戶名和密碼登錄即可(如何申請(qǐng)市民郵箱的用戶名請(qǐng)撥打96171進(jìn)行咨詢);參保人員未申請(qǐng)市民郵箱的,可持本人身份證原件及復(fù)印件,到市、區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)各業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口進(jìn)行有效身份確認(rèn)和相應(yīng)權(quán)限的授予,領(lǐng)取用戶名和密碼。我們的社保繳費(fèi)是這樣計(jì)算的記者從杭州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局了解到,在社保這個(gè)大項(xiàng)中,最為重要的小項(xiàng)之一的基本養(yǎng)老保險(xiǎn),其費(fèi)用是這樣計(jì)算的:?jiǎn)挝徊糠职凑债?dāng)月全部職工工資總額的14%繳納。不過,職工個(gè)人當(dāng)年月平均工資低于上一年度浙江省職工月平均工資60%的,按60%確定;高于300%的,按300%確定。而職工個(gè)人部分,則按照職工本人上一年度月平均工資的8%繳納。職工個(gè)人當(dāng)年月平均工資低于上一年度浙江省職工月平均工資60%的,按60%確定;高于300%的,按300%確定。在醫(yī)保方面,目前杭州存在多種參保形式。拿最為普遍的職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)來說,各類企業(yè)、民辦非企業(yè)和參照企業(yè)參保的單位,每月按當(dāng)月全部職工工資總額的11.5%繳納職工醫(yī)保費(fèi)。在職職工則按本人上年度月平均工資的2%繳納職工醫(yī)保費(fèi),用于建立個(gè)人賬戶。本人上年度月平均工資低于上年度省平均工資60%的,按60%核定;超過300%的,按300%核定。職工個(gè)人應(yīng)繳納的職工醫(yī)保費(fèi)由用人單位按月代扣代繳。另外,失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)是由單位按照全部職工工資總額的2%繳納,職工個(gè)人按照本人工資的1%繳納,其中農(nóng)民合同制職工本人不繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。值得一提的是,工傷保險(xiǎn)費(fèi)和生育保險(xiǎn)費(fèi),職工個(gè)人均不需要繳納,都是由職工所在單位負(fù)責(zé)繳納。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 太原社保網(wǎng):退休養(yǎng)老金該領(lǐng)多少
摘要:養(yǎng)老保險(xiǎn)是社會(huì)保障制度的重要組成部分,是社會(huì)保險(xiǎn)五大險(xiǎn)種中最重要的險(xiǎn)種之一。所謂養(yǎng)老保險(xiǎn)(或養(yǎng)老保險(xiǎn)制度)是國家和社會(huì)根據(jù)一定的法律和法規(guī),為解決勞動(dòng)者在達(dá)到國家規(guī)定的解除勞動(dòng)義務(wù)的勞動(dòng)年齡界限,或因年老喪失勞動(dòng)能力退出勞動(dòng)崗位后的基本生活而建立的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。市民們交了多年的養(yǎng)老保險(xiǎn),到退休時(shí)領(lǐng)取了退休金,作為晚年生活的重要生活來源。隨著生活水平的日益提高,各地退休金的領(lǐng)取額度也不盡相同,那么養(yǎng)老金你領(lǐng)對(duì)了嗎?你會(huì)計(jì)算養(yǎng)老金嗎?太原市調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金一、調(diào)整范圍2010年12月31日前已按規(guī)定辦理退休、退職手續(xù)的人員(不含建國前參加革命工作并符合原勞動(dòng)人事部勞人險(xiǎn)[1983]3號(hào)文件規(guī)定條件的退休老工人和“兩航”起義退休人員)。二、調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)(一)退休人員1、每人每月增加60元,再按本人繳費(fèi)年限每滿1年增加5元,繳費(fèi)年限不滿10年的按10年計(jì)算。繳費(fèi)年限含視同繳費(fèi)年限,不含折算工齡,不滿1年部分按1年計(jì)算。2、在上述基礎(chǔ)上,對(duì)下列人員,再按下列標(biāo)準(zhǔn)增加基本養(yǎng)老金。如同時(shí)符合兩種及以上條件的,只按其中一種條件增加基本養(yǎng)老金,不得重復(fù)享受。(1)建國前參加革命工作但不符合離休條件或原勞動(dòng)人事部勞人險(xiǎn)〔1983〕3號(hào)文件規(guī)定條件的人員每人每月增加70元;(2)建國后至1953年12月31日前參加工作的人員每人每月增加50元;(3)退休前按規(guī)定獲得高級(jí)職稱資格(含高級(jí)政工師、高級(jí)技師)并被單位聘用為高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)一年以上的企業(yè)退休科技人員每人每月增加50元,其中2000年12月31日前退休的每人每月再增加30元;(4)原工商業(yè)者每人每月增加50元。3、2010年12月31日前年滿70周歲的,在上述基礎(chǔ)上每人每月再增加20元。4、在上述調(diào)整基礎(chǔ)上,一類艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)的退休人員每人每月再增加10元;二類艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)退休人員每人每月再增加15元。山西省艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)范圍和類別名單見《關(guān)于印發(fā)山西省公務(wù)員工資制度改革等四個(gè)實(shí)施意見的通知》(晉政發(fā)〔2006〕47號(hào))。5、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部退休人員按上述標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整基本養(yǎng)老金后,月養(yǎng)老金低于1650元的,補(bǔ)齊到1650元。(二)退職人員每人每月增加80元,2010年12月31日前年滿70周歲的再增加20元。(三)五七家屬工按省人力資源和社會(huì)保障廳、財(cái)政廳《關(guān)于將未參保“五七家屬工”納入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍的通知》(晉人社廳發(fā)〔2009〕83號(hào))精神,納入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍的“五七家屬工”每人每月增加60元。三、調(diào)整企業(yè)退休、退職人員基本養(yǎng)老金所需資金,凡參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌的,由企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金承擔(dān)。未參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌的,由企業(yè)按原資金渠道解決。養(yǎng)老金的計(jì)算1、基礎(chǔ)養(yǎng)老金:基礎(chǔ)養(yǎng)老金=(參保人員退休時(shí)全省上年度在崗職工月平均工資+本人指數(shù)化月平均繳費(fèi)工資)÷2×本人累計(jì)繳費(fèi)年限(含視同繳費(fèi)年限)×1%(繳費(fèi)年限不滿1年的,計(jì)算到月)在計(jì)算基礎(chǔ)養(yǎng)老金時(shí),職工從事特殊工種工作年限折算的工齡不作為視同繳費(fèi)年限。本人指數(shù)化月平均繳費(fèi)工資的計(jì)算方法:先用本人退休當(dāng)年、前一年、前二年至繳費(fèi)起始年歷年本人繳費(fèi)工資分別除以退休前一年、前二年、前三年至繳費(fèi)起始年的前一年全省在崗職工平均工資,求出每年繳費(fèi)指數(shù),與本人視同繳費(fèi)年限繳費(fèi)指數(shù)和相加后(視同繳費(fèi)年限每年的繳費(fèi)指數(shù)均按1.0確定),除以本人累計(jì)繳費(fèi)年限(含視同繳費(fèi)年限),得出平均指數(shù),再乘以本人退休時(shí)全省上年度在崗職工月平均工資。2、個(gè)人賬戶養(yǎng)老金:個(gè)人賬戶養(yǎng)老金=個(gè)人賬戶累計(jì)儲(chǔ)存額÷本人退休年齡相對(duì)應(yīng)的計(jì)發(fā)月數(shù)(計(jì)發(fā)月數(shù)按國家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行)。3、過渡性養(yǎng)老金:過渡性養(yǎng)老金=本人指數(shù)化月平均繳費(fèi)工資×按11%比例(2006年1月1日后事業(yè)單位轉(zhuǎn)制為企業(yè)以及機(jī)關(guān)、事業(yè)單位調(diào)入企業(yè)的職工按8%)建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶前本人繳費(fèi)年限(含視同繳費(fèi)年限)×1.3%在計(jì)算過渡性養(yǎng)老金時(shí):實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)前職工從事特殊工種的工作年限可以折算工齡,但折算的年限最長(zhǎng)不得超過5年,折算工齡作為計(jì)算過渡性養(yǎng)老金的視同繳費(fèi)年限。4、本人指數(shù)化月平均繳費(fèi)工資的計(jì)算方法:先用本人退休當(dāng)年、前一年、前二年至繳費(fèi)起始年歷年本人繳費(fèi)工資分別除以退休前一年、前二年、前三年至繳費(fèi)起始年的前一年全省在崗職工平均工資,求出每年指數(shù),將歷年指數(shù)和相加除以本人實(shí)際繳費(fèi)年限,得出平均指數(shù),再乘以本人退休時(shí)全省上年度在崗職工月平均工資。5、調(diào)節(jié)金:2006年調(diào)節(jié)金為96元,2007年為72元,2008年為48元,2009年為24元,2010年以后(含2010年)取消調(diào)節(jié)金。6、退職生活費(fèi)=(基礎(chǔ)養(yǎng)老金+過渡性養(yǎng)老金+調(diào)節(jié)金)×40%+個(gè)人賬戶養(yǎng)老金職工辦理退職手續(xù)時(shí)年齡不滿40周歲的,其個(gè)人賬戶養(yǎng)老金的計(jì)發(fā)月數(shù)一律按40周歲計(jì)發(fā)月數(shù)取值。  
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 蘇黎世保險(xiǎn)公司將推出延遲啟動(dòng)保險(xiǎn)
摘要:工程的延遲啟動(dòng)往往會(huì)給開發(fā)商帶來巨大的損失。隨著金融市場(chǎng)的不斷開放,項(xiàng)目融資多元化已成為趨勢(shì)。在工程項(xiàng)目中,按時(shí)交付使用關(guān)系到各方投資者的資金能否按期收回,備受關(guān)注。但由于工程項(xiàng)目的交付使用往往需要幾年甚至更長(zhǎng)時(shí)間,這期間充滿各種不確定因素,如自然災(zāi)害、意外事故、施工人員疏忽等,增加了工程延誤的風(fēng)險(xiǎn)。近日,蘇黎世保險(xiǎn)在京召開延遲啟動(dòng)保險(xiǎn)研討會(huì),介紹如何有效規(guī)避工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的保障模式。傳統(tǒng)的建筑、安裝工程險(xiǎn)經(jīng)過上百年的不斷完善,己經(jīng)能夠?yàn)樵诮üこ套陨淼奈锪蠐p失提供較為全面的保障,但是對(duì)于由自然災(zāi)害和意外事故造成的工期延誤給項(xiàng)目業(yè)主帶來的收益損失卻無法予以賠償。而且,在以往的項(xiàng)目實(shí)踐中,往往是通過合同約定的方式,根據(jù)造成延誤的不同原因,由承包合同對(duì)其責(zé)任歸類作出約定,并依此處理相關(guān)賠償。但是,這樣的安排僅僅是將風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目各相關(guān)方之間作了界定,而沒有真正轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目以外。對(duì)于承包商來說,他們也很難有能力去賠償由于工程延誤給業(yè)主及貸款人帶來的巨大經(jīng)濟(jì)損失?;诖?,蘇黎世保險(xiǎn)引入了“延遲啟動(dòng)保險(xiǎn)”,來保障因自然災(zāi)害和意外事故造成的工期延誤給項(xiàng)目業(yè)主帶來的收益損失。據(jù)蘇黎世保險(xiǎn)公司北京分公司總經(jīng)理戴嘉介紹,該保險(xiǎn)產(chǎn)品本身比較成熟,但由于其對(duì)承保、特別是保險(xiǎn)公司后期的理算要求十分高。蘇黎世保險(xiǎn)在全球和亞大區(qū)擁有大量工程和項(xiàng)目管理背景的核保、核賠以及防損工程師團(tuán)隊(duì),他們?yōu)閰f(xié)助企業(yè)提供延遲啟動(dòng)保險(xiǎn)提供了專業(yè)服務(wù)的保障。在以往的項(xiàng)目實(shí)踐中,往往是通過合同約定的方式,根據(jù)造成延誤的不同原因,由承包合同對(duì)其責(zé)任歸類作出約定,并依此處理相關(guān)賠償。但是,承包商通常很難有能力賠償由于工程延誤給業(yè)主及貸款人帶來的巨大經(jīng)濟(jì)損失,而合同中約定的賠償金額也可能遠(yuǎn)低于投資人實(shí)際的損失,此外,這樣的安排僅僅是將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任在合同雙方之間做了界定,并沒有轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目以外。因此,許多投資人都在合同中要求承包商購買這一保險(xiǎn),而企業(yè)出于自身風(fēng)險(xiǎn)管理的需求,對(duì)購買預(yù)期利潤損失保險(xiǎn)的意愿也在逐漸加強(qiáng)。而目前,隨著中國企業(yè)不斷走出去,中國企業(yè)在國外工程中的角色也逐漸由承包商轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y人,考慮到他們的投資收益,蘇黎世保險(xiǎn)在這個(gè)時(shí)間引入這一在國外市場(chǎng)比較成熟的產(chǎn)品。據(jù)蘇黎世保險(xiǎn)公司北京分公司總經(jīng)理戴嘉介紹,目前蘇黎世保險(xiǎn)引入的預(yù)期利潤損失保險(xiǎn)在國內(nèi)已有出單,現(xiàn)階段來說,海外的投資人和業(yè)主對(duì)這一保險(xiǎn)的需求很明確,中國的走出海外的投資人和業(yè)主,也會(huì)很快考慮這一需求。小知識(shí):蘇黎世金融服務(wù)集團(tuán)((Zurich Financial Services,蘇黎世)創(chuàng)建于1872年,總部位于瑞士蘇黎世,是瑞士第一家跨國性的保險(xiǎn)公司。蘇黎世金融服務(wù)集團(tuán)是以保險(xiǎn)為核心業(yè)務(wù)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu),其全球網(wǎng)絡(luò)的分支機(jī)構(gòu)和辦事處遍布北美、歐洲、亞太、拉丁美洲和其它市場(chǎng)。蘇黎世金融服務(wù)集團(tuán)是財(cái)富雜志(Fortune)全球500強(qiáng)企業(yè)中排名前100位的企業(yè)。在2006年最新公布的榜單中排名第63位。蘇黎世金融服務(wù)集團(tuán)的財(cái)務(wù)實(shí)力建基于穩(wěn)健及專注的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,獲得標(biāo)準(zhǔn)普爾“A+”評(píng)級(jí)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 成都醫(yī)保按病種付費(fèi)年內(nèi)將再增加10個(gè)
摘要:從2011年5月1日起,成都市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員住院治療闌尾炎等10種疾病,在成都二級(jí)及以上市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院首次實(shí)行按病種定額付費(fèi)。屆時(shí),個(gè)人平均自付比例為23.5%、最低僅為12%。首批納入定額付費(fèi)的10個(gè)分別是急性闌尾炎行闌尾切除術(shù)、急性乳腺炎行膿腫切開引流術(shù)、良性前列腺增生行經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)、輸尿管結(jié)石行經(jīng)輸尿管鏡碎石取石術(shù)、特發(fā)性血小板減少性紫癜、自發(fā)性氣胸內(nèi)科保守治療、自發(fā)性氣胸行肺大泡切除修補(bǔ)術(shù)、卵巢良性腫瘤行卵巢囊腫剔除術(shù)、血栓性外痔行血栓性外痔切除術(shù)、子宮肌瘤行子宮肌瘤剔除術(shù)。定額付費(fèi)后,在三級(jí)醫(yī)院治療這10種疾病,個(gè)人自付比例最高的不超過30%,最低僅為17%;在二級(jí)醫(yī)院治療,自付比例最高的不超過25%,最低僅為12%。實(shí)施定額付費(fèi)看并的2個(gè)以來,成都三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向市醫(yī)保局提起清算的按病種定額付費(fèi)共計(jì)106人次。從病種來看,急性闌尾炎行闌尾切除術(shù)42人次,占39.6%;良性前列腺增生行經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)23人次,占21.7%;輸尿管結(jié)石行經(jīng)輸尿管鏡碎石取石術(shù)15人次,占14.2%;卵巢良性腫瘤行卵巢囊腫剔除術(shù)14人次,占13.2%;子宮肌瘤行子宮肌瘤剔除術(shù)11人次,占10.4%;特發(fā)性血小板減少性紫癜1人次,占0.9%。成都市要求定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照病種定額付費(fèi)基本服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行檢查、治療,因參保人員病情需要增加的服務(wù)項(xiàng)目,不得向參保人員另行收取費(fèi)用。按病種定額付費(fèi)工作開展后,以上各疾病次均住院費(fèi)用較以往均有不同程度的下降。如:急性闌尾炎行闌尾切除術(shù)為5279元,下降了18%。從效果上看,對(duì)促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立成本約束機(jī)制,規(guī)范臨床診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng),減輕患者負(fù)擔(dān)有著重要意義。今年7月,成都市衛(wèi)生工作會(huì)議召開,會(huì)上提出,成都將實(shí)施“基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備提升工程”。今年內(nèi),成都將完成5800萬元的投入,優(yōu)先為重點(diǎn)鎮(zhèn)和醫(yī)療服務(wù)人口較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備數(shù)字影像設(shè)備、彩超、救護(hù)車等,提升醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)能力。據(jù)悉,今年,成都還將推動(dòng)90%非政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施基本藥物制度,擴(kuò)大基本藥物制度實(shí)施范圍。此外,今年內(nèi),醫(yī)保按病種收費(fèi)將進(jìn)一步擴(kuò)大,由已試點(diǎn)的10個(gè)病種擴(kuò)大到20個(gè)病種,目前,市醫(yī)保局正在篩選符合病種。
2024-12-02 17:53:05
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