約有12536項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第1551-1560項(xiàng)。
行業(yè)資訊 中郵人壽最新相關(guān)資訊
摘要:中郵人壽已經(jīng)創(chuàng)下了“三大罕見(jiàn)”,而且保監(jiān)會(huì)最近也公布了一季度壽險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)收入情況,其中中郵人壽的表現(xiàn)讓人側(cè)目。中郵人壽的高速增長(zhǎng)讓人感到高興,但其實(shí)它也暗藏的四大隱患讓人擔(dān)心。這四大隱患分別是產(chǎn)品太過(guò)于結(jié)構(gòu)單一。

中郵人壽創(chuàng)下“三大罕見(jiàn)”

罕見(jiàn)之一:成立不到三年,已躋身全國(guó)前十2012年成立不到三年的中郵人壽,躋身全國(guó)前十,其2010年與2011年的人身壽險(xiǎn)保費(fèi)收入,同比增速都接近300%,分別為296.64%、295.35%。罕見(jiàn)之二:一款產(chǎn)品打天下 占比超九成2011年,“中郵富富余1號(hào)兩全保險(xiǎn)(分紅型)”一款產(chǎn)品的保費(fèi)收入占比98%,前五大產(chǎn)品占比達(dá)99.98%,集中度非常高。而對(duì)比同期國(guó)壽、平安等保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品集中度,都相對(duì)低很多,沒(méi)有出現(xiàn)“一險(xiǎn)獨(dú)大”的局面。與其同期成立的新興保險(xiǎn)公司,其產(chǎn)品集中度也未及中郵。罕見(jiàn)之三:產(chǎn)品保障與收益雙低一方面,“中郵富富余1號(hào)兩全保險(xiǎn)(分紅型)”產(chǎn)品,被保險(xiǎn)人一旦出險(xiǎn),意外身故與意外全殘的情況下,保險(xiǎn)公司給付的保險(xiǎn)金額是所繳保費(fèi)的兩倍,保障性在業(yè)內(nèi)處于低水平;另一方面,按演示利益的中等水平計(jì)算,該產(chǎn)品的累計(jì)紅利,加上滿期給付金額共為11407.7元,遠(yuǎn)低于目前5年期定存收益(本金+利息)。保費(fèi)收入迅猛增長(zhǎng) 遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平在壽險(xiǎn)行業(yè)一季度業(yè)績(jī)普遍低迷的情況下,中郵人壽一季度實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入60億元,同比上漲267%,這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。保險(xiǎn)行業(yè)1月至3月原保費(fèi)收入4835億元,同比增長(zhǎng)4.7%。人身險(xiǎn)保費(fèi)收入3534億元,同比略增1.4%,其中壽險(xiǎn)保費(fèi)收入3203億元,同比下降0.2%。與中郵人壽同處于壽險(xiǎn)公司第二梯隊(duì)的合眾人壽保費(fèi)收入下降33.3%,陽(yáng)光人壽下滑9.6%,生命人壽下滑2.0%,幸福人壽表現(xiàn)較好可是也僅僅增長(zhǎng)32.8%。中郵人壽的高速增長(zhǎng)并非只有一季度的特殊表現(xiàn),其自2009年成立以來(lái)就一直維持了高速增長(zhǎng)勢(shì)頭。2010年壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入同比增速最快的就是中郵人壽,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入20.3億元,較2009年同期的511萬(wàn)元,增長(zhǎng)了近396倍。其在2011年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入80.2億元,同比增長(zhǎng)295%。但是高速的增長(zhǎng)并沒(méi)有給中郵人壽帶來(lái)盈利,其2011年年報(bào)顯示其虧損4743萬(wàn)元,較上一年3979萬(wàn)元的虧損還有所增加。高速增長(zhǎng)暗藏三大隱患中郵人壽的高速增長(zhǎng)固然讓人欣喜,但其暗藏的三大隱患更令人擔(dān)心。這三大隱患分別是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過(guò)于單一、退保金上漲過(guò)快、償付能力充足率迫近監(jiān)管紅線,而這三個(gè)問(wèn)題早在2011年6月份就被保監(jiān)會(huì)前主席吳定富料定。第一大隱患:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過(guò)于單一2011年中郵人壽實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入80億元,中郵富富余1號(hào)兩全保險(xiǎn)(分紅型)一款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入78億元,占所有保費(fèi)收入的97.5%,且該產(chǎn)品依賴的是銀保渠道,中郵人壽自身的銷售能力讓人質(zhì)疑。對(duì)于該問(wèn)題,保監(jiān)會(huì)前主席吳定富在2011年曾明確指出。他表示,從中郵人壽的保險(xiǎn)產(chǎn)品看,公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,保費(fèi)收入幾乎全來(lái)自一款分紅型兩全保險(xiǎn)。產(chǎn)品件均保費(fèi)高,儲(chǔ)蓄成分多、保障水平低。在現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)下,沒(méi)有區(qū)分城鄉(xiāng)居民收入差別和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承受程度的差異,距離基層和農(nóng)村的購(gòu)買能力與保障需求還有較大差距。一年過(guò)去,這一問(wèn)題并沒(méi)有改觀。第二大隱患:退保金快速上漲2011年中郵人壽退保金額5968萬(wàn)元,較2010年的447萬(wàn)元同比增長(zhǎng)1238%。雖然其保費(fèi)在2011年實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),但增長(zhǎng)速度還是遠(yuǎn)低于退保金的上漲速度。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題并非偶然,保監(jiān)會(huì)前主席吳定富曾提醒中郵人壽,他指出如果投資收益低于投保人預(yù)期,可能會(huì)產(chǎn)生退保、甚至群體性糾紛等風(fēng)險(xiǎn)隱患。第三大隱患:償付能力迫近監(jiān)管紅線2011年年末,中郵人壽償付能力溢額為478億元,償付能力充足率為101%,較上年出現(xiàn)明顯下降,主要原因是本年度實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入80億元,較上年增長(zhǎng)295%。保監(jiān)會(huì)前主席吳定富曾指出中郵人壽依托郵政,保費(fèi)收入和資產(chǎn)的增長(zhǎng)都會(huì)比較快??焖僭鲩L(zhǎng)的資產(chǎn),對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)債管理能力提出了很高的要求,長(zhǎng)期來(lái)看,如果資產(chǎn)與負(fù)債不能匹配好,影響到公司的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),風(fēng)險(xiǎn)更大。而從實(shí)際情況來(lái)看,中郵人壽償付能力充足率為101%,離監(jiān)管部門(mén)規(guī)定的100%僅一步之遙,未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)堪憂。第四大隱患:穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)存在不確定性盡管中郵人壽在壽險(xiǎn)行業(yè)一季度保費(fèi)收入普遍不理想的情況下,取得了實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入同比上漲267%的佳績(jī)。但是,其保費(fèi)高速增長(zhǎng)的背后“暗病”不少,如退保金額大幅上升、償付能力充足率快速下降等。資料顯示,2011年中郵人壽退保金額5968萬(wàn)元,較2010年的447萬(wàn)元同比增長(zhǎng)1238%。遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其2011年保費(fèi)收入同比295%的增幅。據(jù)了解,之所以中郵人壽退保金額會(huì)出現(xiàn)大幅飆升逾12倍,主要是公司產(chǎn)品單一,其2011年實(shí)現(xiàn)收入的80.2億元保費(fèi)中,中郵富富余1號(hào)兩全保險(xiǎn)(分紅型)一款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入78億元,占所有保費(fèi)收入的97.26%。此外,截止2011年年末,中郵人壽償付能力充足率僅為101%,離監(jiān)管部門(mén)規(guī)定的100%僅一步之遙,而其2009年底和2010年底的償付能力充足率還分別高達(dá)246329.88%和540.96%。償付能力充足率下滑速度之快出人意表,未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)堪憂。有業(yè)內(nèi)專家在接受《投資快報(bào)》記者采訪時(shí)指出,中郵人壽產(chǎn)品儲(chǔ)蓄成分多、保障水平低,在投資收益不如預(yù)期的背景下,退保金額上升是不難理解的。而中郵人壽依托中國(guó)郵政這顆大樹(shù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入和資產(chǎn)的增長(zhǎng),但是公司在應(yīng)對(duì)快速增長(zhǎng)的資產(chǎn)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債管理能力方面顯然不足。值得一提的是,中郵人壽風(fēng)償能力急劇下降早在去年就己經(jīng)引起了監(jiān)管部門(mén)高度關(guān)注。2011年7月27日,保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)管防范風(fēng)險(xiǎn)促進(jìn)中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司健康規(guī)范發(fā)展的通知》,《通知》非常詳細(xì)地提示了中郵人壽快速擴(kuò)張中可能隱含的風(fēng)險(xiǎn)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 東方人壽復(fù)業(yè)再?zèng)_刺
摘要:上海浦東偏南一隅的一幢辦公樓里,東方人壽保險(xiǎn)股份有限公司(下稱“東方人壽”)租下了其中的一層作為新總部的辦公地點(diǎn)。辦公區(qū)內(nèi)人員稀少,十分安靜。這家曾于2001年成立,卻因與德隆系淵源頗深,又在2004年被中國(guó)保監(jiān)會(huì)勒令停業(yè)的壽險(xiǎn)公司,在經(jīng)歷了八年的停業(yè)整頓后,正在為復(fù)業(yè)進(jìn)行再一輪沖刺。東方人壽成立于2001年12月28日,是中國(guó)加入WTO后首批獲準(zhǔn)成立的全國(guó)性人壽保險(xiǎn)公司,公司總部位于上海,由12家股東出資8億元設(shè)立。2004年遭遇停業(yè)之前,東方人壽曾將資本金委托給德隆系下的德恒、恒信及中富三家證券營(yíng)業(yè)部“理財(cái)”,卻未料到德隆資金鏈突然崩裂。2004年6月,因涉德隆系風(fēng)險(xiǎn)資本金不足,東方人壽被暫停開(kāi)展新業(yè)務(wù),此后雖多次嘗試重組,但至今未能復(fù)業(yè)。一位知情人士稱,東方人壽之所以多年未能獲批復(fù)業(yè),皆因不完善的公司治理結(jié)構(gòu)、股權(quán)和債權(quán)的諸多糾葛,以及資本金嚴(yán)重不足等問(wèn)題。而提到東方人壽的股權(quán)結(jié)構(gòu),德隆是個(gè)繞不開(kāi)的話題。據(jù)知情人士稱,在12家初始股東中,至少有5家公司持有的東方人壽股權(quán)曾受德隆掌控或與其有所關(guān)聯(lián)。目前,上述公司持有的東方人壽股權(quán)已經(jīng)相繼通過(guò)重組或者司法強(qiáng)制執(zhí)行實(shí)現(xiàn)了“去德隆化”。近水樓臺(tái)先得月。德隆旗下的證券公司曾獲得東方人壽巨額資本金的委托投資資格,為東方人壽資金被抽走埋下伏筆。不過(guò),至于東方人壽的損失究竟有多少,業(yè)界一直沒(méi)有準(zhǔn)確的說(shuō)法。記者從可靠人士處獲悉,因涉德隆系風(fēng)險(xiǎn),東方人壽當(dāng)時(shí)形成的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)賬面總價(jià)值約為近7億元。這“消失的近7億元”到底如何形成并被挪向何處,至今仍是懸案。但記者獲悉,和以前廣為人知的德隆系抽逃資金一走了之不同,當(dāng)年德隆系抽走東方人壽資金后,曾經(jīng)用另一種方式對(duì)東方人壽進(jìn)行了返還。德隆通過(guò)券商挪走其在東方人壽的出資前后,曾以書(shū)面形式確認(rèn),將其出資對(duì)應(yīng)的東方人壽股份對(duì)外轉(zhuǎn)讓變現(xiàn)后償還東方人壽。前述知情人士言之鑿鑿地指出,重慶水利電力產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司(現(xiàn)更名為重慶中節(jié)能實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司)和武漢當(dāng)代科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司(下稱“武漢當(dāng)代”)持有的東方人壽股權(quán)也曾與德隆系有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,其或?yàn)榈侣∠灯煜鹿疚型顿Y、或由其資金支持。與時(shí)間賽跑國(guó)有股東進(jìn)場(chǎng)很有可能是東方人壽尋求復(fù)業(yè)的最后轉(zhuǎn)機(jī)。知情人士告訴記者,由于東方人壽股東方自身的歷史問(wèn)題,造成東方人壽董事會(huì)成員不齊,董事會(huì)幾近癱瘓。為此公司已經(jīng)在2011年4月6日組成了復(fù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì),下屬?gòu)?fù)業(yè)工作組作為重組復(fù)業(yè)期間代行董事會(huì)職責(zé)的議事機(jī)構(gòu)。工作組成員有湖南中煙、上海國(guó)資、重慶實(shí)業(yè)等股東公司派駐的代表。7月26日,包括湖南中煙、上海國(guó)資、普天科創(chuàng)、濰柴動(dòng)力、新疆天山水泥、重慶實(shí)業(yè)、北京新奧特等7家國(guó)有股東的代表在上海舉行了股東碰頭會(huì)。歷經(jīng)8年的等待后仍未等來(lái)復(fù)業(yè),部分股東代表的不安和猜疑正在發(fā)酵。“2011年重組未能成功之后,希望越來(lái)越渺茫。”上述東方人壽有關(guān)人士擔(dān)憂地對(duì)記者表示。即便如此,對(duì)于東方人壽復(fù)業(yè)渺茫的說(shuō)法,一位國(guó)有股東方人士卻持否認(rèn)態(tài)度,他表示對(duì)東方人壽復(fù)業(yè)仍有信心,“股權(quán)不清、債權(quán)不實(shí)”問(wèn)題一年來(lái)已經(jīng)取得重大突破,極有可能獲得突破性進(jìn)展,東方人壽復(fù)業(yè)就在眼前。“正常國(guó)有上市公司股東之間溝通極好,沒(méi)人希望公司關(guān)掉,都是很努力在尋求解決方案,在配合。”該人士表示。公司目前一方面在等待公安部門(mén)的調(diào)查結(jié)果,一方面在積極尋求新的重組方案,引進(jìn)投資人。公司的重組問(wèn)題有望取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。諸多紛爭(zhēng)孰是孰非尚需時(shí)間檢驗(yàn)。但是換個(gè)角度來(lái)看,紛爭(zhēng)和問(wèn)題的背后,也許正是多年陷入重組復(fù)業(yè)失敗重組循環(huán)的東方人壽走向成功復(fù)業(yè)的一縷陽(yáng)光。 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保險(xiǎn)電商多模式備戰(zhàn)從手提包到互聯(lián)網(wǎng)加移動(dòng)終端
摘要:從20年前的“手提包+自行車”,到現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)終端”,中國(guó)的保險(xiǎn)銷售模式正在醞釀新的變革。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)給金融業(yè)造成的革命性、顛覆性的變化正在發(fā)酵,而保險(xiǎn)業(yè)身處其中亦不例外。2012年,“三馬賣保險(xiǎn)”加速了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)軍電子商務(wù),今年以來(lái),不少保險(xiǎn)公司紛紛提出建設(shè)電商渠道計(jì)劃。“我們會(huì)做互聯(lián)網(wǎng)方面的業(yè)務(wù)。”人保壽險(xiǎn)總裁李良溫近日對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示;而新華保險(xiǎn)(601336,股吧)此前公告稱將投入1億元,自建電商商務(wù)公司。“對(duì)保險(xiǎn)公司而言,將互聯(lián)網(wǎng)視為新增銷售渠道,暫不涉及產(chǎn)品、流程、服務(wù)模式深層次觸動(dòng)的"保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)",這是保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展的第一階段。”一位保險(xiǎn)公司電子商務(wù)資深人士對(duì)本報(bào)記者表示,“而強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)深度整合的"互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)"則是保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。”

多模式備戰(zhàn)

統(tǒng)計(jì)顯示,2012年全年保險(xiǎn)行業(yè)包括網(wǎng)銷、電銷在內(nèi)的新渠道保費(fèi)收入已超700億元。有咨詢公司預(yù)計(jì),2016年國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)電子商務(wù)市場(chǎng)保費(fèi)收入規(guī)模將沖刺600億元,未來(lái)十年網(wǎng)銷保險(xiǎn)市場(chǎng)的保費(fèi)規(guī)模將突破千億。面對(duì)未來(lái)千億的市場(chǎng)規(guī)模,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理公司和第三方電子商務(wù)公司加快了搶灘保險(xiǎn)電商市場(chǎng)的步伐。一家大型壽險(xiǎn)公司電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人分析,目前幾十家保險(xiǎn)公司都投入開(kāi)展網(wǎng)銷業(yè)務(wù),主要有兩方面原因:一是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在傳統(tǒng)行業(yè)已被認(rèn)為是成功模式,保險(xiǎn)作為虛擬產(chǎn)品非常適合網(wǎng)銷;二是目前保險(xiǎn)營(yíng)銷傳統(tǒng)渠道遭遇巨大瓶頸,而增長(zhǎng)又沒(méi)有更好的模式,因此險(xiǎn)企紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)銷。目前保險(xiǎn)公司“進(jìn)軍”電子商務(wù)主要有兩種模式:一種是自建網(wǎng)站銷售,包括官網(wǎng)以及與官網(wǎng)相分離的網(wǎng)銷平臺(tái),如中國(guó)平安(601318,股吧)、中國(guó)太保(601601,股吧)、大地財(cái)險(xiǎn)等均建立了與普通官網(wǎng)相分離的網(wǎng)銷平臺(tái);二是與第三方合作,主要包括通過(guò)第三方平臺(tái)銷售及尋找網(wǎng)上第三方保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行代銷。2012年年初,包括北京大童保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、深圳慧擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、泛華世紀(jì)保險(xiǎn)銷售公司在內(nèi)的九家企業(yè)成為首批獲得保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的具有保險(xiǎn)網(wǎng)銷資格的保險(xiǎn)中介。之后,淘寶和京東打造了保險(xiǎn)頻道,吸引了平安、人保財(cái)險(xiǎn)、泰康、太平車險(xiǎn)、昆侖健康險(xiǎn)等險(xiǎn)企“入駐”。而眾安在線財(cái)險(xiǎn)的獲批成立則進(jìn)一步推進(jìn)了保險(xiǎn)和電子商務(wù)的深度融合。值得關(guān)注的是,淘寶的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)自從去年以來(lái)就異常紅火。一位保險(xiǎn)網(wǎng)銷技術(shù)人士提供的數(shù)據(jù)顯示,今年年初至6月3日,淘寶網(wǎng)理財(cái)類保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售額已達(dá)2.41億元。另?yè)?jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),2012年淘寶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入接近10億元關(guān)口,這一數(shù)字已經(jīng)超過(guò)了2012年20余家中小壽險(xiǎn)公司的年度保費(fèi)收入。一邊是第三方平臺(tái)的火熱銷售,另一邊則是保險(xiǎn)公司自己“搭臺(tái)唱戲”,積極自建網(wǎng)銷平臺(tái)。本報(bào)記者查閱發(fā)現(xiàn),已有40余家保險(xiǎn)公司在其官網(wǎng)上設(shè)有網(wǎng)上商城,可以實(shí)現(xiàn)官網(wǎng)的直接購(gòu)買,其中10余家財(cái)險(xiǎn)公司可以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)官網(wǎng)直接投保。而對(duì)于最初級(jí)的保單信息查詢和保險(xiǎn)卡單激活等功能,幾乎每家保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站都能實(shí)現(xiàn)。以目前試點(diǎn)復(fù)雜產(chǎn)品的平安保險(xiǎn)為例,其已能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜壽險(xiǎn)產(chǎn)品的完整線上投保流程,包括產(chǎn)品信息展示、客戶投保信息填寫(xiě)、健康告知、網(wǎng)上核保、支付、出單、回執(zhí)確認(rèn)的全過(guò)程。

渠道掣肘

由網(wǎng)銷逐步進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)已成為行業(yè)共識(shí),但綜合考慮成本、控制權(quán)及相關(guān)影響等因素,大型險(xiǎn)企傾向于自建網(wǎng)銷渠道或依托官網(wǎng),而中小型險(xiǎn)企則選擇先“借力”第三方。瑞士再保險(xiǎn)中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁熊耀華分析:“通過(guò)自建網(wǎng)站銷售,保險(xiǎn)公司可以對(duì)營(yíng)銷方式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格等有完全控制權(quán)。但缺點(diǎn)是需要保險(xiǎn)公司采用有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略并且配合大量的營(yíng)銷投入,從而達(dá)到把消費(fèi)者眼球和訪問(wèn)流量吸引到自家網(wǎng)站的目的。而與第三方平臺(tái)合作是一種較快捷的獲取目標(biāo)客戶群的方式,當(dāng)然缺點(diǎn)是會(huì)損失一定的銷售控制權(quán)。”中投顧問(wèn)金融行業(yè)研究員霍肖樺亦認(rèn)為,兩種模式各有優(yōu)劣。自建網(wǎng)站銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品有利于更好地維護(hù)形象、貼近消費(fèi)者,但網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、營(yíng)銷、客戶培育等都需要企業(yè)付出較大的資金和精力。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直銷則可以借助對(duì)方的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),利用平臺(tái)的聚客能力和流量快速的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷。“在個(gè)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道出現(xiàn)萎縮的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)是保險(xiǎn)公司可以開(kāi)拓的新渠道。”一位保險(xiǎn)分析師對(duì)本報(bào)記者分析稱。數(shù)據(jù)顯示,2012年中國(guó)人壽(601628,股吧)銀保渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1288.6億元,同比下降10.7%;中國(guó)太保銀保渠道實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)收入345.4億元,同比下降22.3%;新華保險(xiǎn)銀保渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入521.6億元,同比下降8%。下降最多的是平安人壽,銀保渠道實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)收入136.2億元,同比下降28%。上述壽險(xiǎn)公司電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人稱:“渠道永遠(yuǎn)取代不了官網(wǎng),大型保險(xiǎn)公司都期望擁有自己的官網(wǎng),并做大做強(qiáng),而小公司因自己網(wǎng)站品牌、流量等問(wèn)題,選擇渠道是無(wú)奈之舉。目前,選擇第三方平臺(tái)合作則與其巨大流量對(duì)保險(xiǎn)銷售的帶動(dòng)作用有關(guān)。”根據(jù)一家保險(xiǎn)公司主管第三方渠道人士稱,有些銷售平臺(tái)費(fèi)用增長(zhǎng)過(guò)快。以目前淘寶聚劃算銷售火熱的一款產(chǎn)品為例,其打出3個(gè)月年化收益率4.6%的口號(hào),并開(kāi)展購(gòu)買滿1000元贈(zèng)送1000個(gè)集分寶或者1700個(gè)集分寶的活動(dòng),按照100個(gè)集分寶折合1元現(xiàn)金計(jì)算,相當(dāng)于間接增加保險(xiǎn)公司1%~2%的銷售成本。

風(fēng)控、盈利、理賠之難

“現(xiàn)在一些理財(cái)類產(chǎn)品基本上都是保本保收益類。”上述平安保險(xiǎn)綜合銷售渠道人士表示。“理財(cái)類保險(xiǎn)產(chǎn)品如何控制投資風(fēng)險(xiǎn)?1000元門(mén)檻的理財(cái)類保險(xiǎn)產(chǎn)品,30天預(yù)期年化收益率在3.5%~4.8%,這是目前銀行理財(cái)產(chǎn)品難以相比的,且銀行理財(cái)門(mén)檻基本在5萬(wàn)元以上。”一位銀行理財(cái)人士對(duì)保險(xiǎn)公司在第三方電子商務(wù)平臺(tái)銷售理財(cái)類保險(xiǎn)產(chǎn)品提出質(zhì)疑。實(shí)際上,對(duì)于一些理財(cái)類保險(xiǎn)“低門(mén)檻、高收益”,市場(chǎng)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)疑由來(lái)已久。根據(jù)本報(bào)記者梳理,目前網(wǎng)銷的產(chǎn)品除了車險(xiǎn),主要是一些簡(jiǎn)單的意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、小額保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,復(fù)雜壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等產(chǎn)品僅在小范圍試點(diǎn)中。分平臺(tái)來(lái)看,天貓商城上理財(cái)類保險(xiǎn)產(chǎn)品較多,短期化為主,有的產(chǎn)品投資門(mén)檻僅500元、1000元;京東商城的保險(xiǎn)產(chǎn)品則以汽車保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)為主,除了旅游險(xiǎn)較短期之外,其余險(xiǎn)種期限均在1年左右。上述平安保險(xiǎn)綜合銷售渠道人士告訴本報(bào)記者,目前通過(guò)網(wǎng)上直銷的壽險(xiǎn)產(chǎn)品占比很少,主要是賣給客戶壽險(xiǎn)產(chǎn)品還需要做安全告知等環(huán)節(jié),現(xiàn)在還是以上門(mén)服務(wù)為主。“保險(xiǎn)電子商務(wù)還處于"賺吆喝"的階段,盈利前景很難說(shuō)。”上述保險(xiǎn)分析師也表示,保險(xiǎn)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷售目前以簡(jiǎn)單產(chǎn)品為主,利潤(rùn)率都是較低的。對(duì)于保險(xiǎn)電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),上述平安保險(xiǎn)綜合銷售渠道人士分析,其風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是對(duì)保險(xiǎn)公司而言存在安全隱患,比如客戶有可能會(huì)提供一些虛假的健康證明等,可能會(huì)與保險(xiǎn)公司產(chǎn)生糾紛;二是對(duì)于個(gè)人客戶而言,網(wǎng)上行銷的保險(xiǎn),如果買了之后覺(jué)得產(chǎn)品不適合再退保,可能需要花費(fèi)更多時(shí)間和精力。“電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中,區(qū)域監(jiān)管是個(gè)主要問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)是跨地區(qū)的,這樣就會(huì)給購(gòu)買帶來(lái)問(wèn)題,這主要針對(duì)住院醫(yī)療險(xiǎn)和意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種。”一位業(yè)內(nèi)人士分析稱。在網(wǎng)銷、電銷風(fēng)起云涌之時(shí),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行異地銷售以及之后的理賠等均是難點(diǎn)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 光大永明災(zāi)難過(guò)后顯身手
摘要:光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司成立于2002年4月22日,由具有逾百年海外壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的加拿大永明金融與實(shí)力雄厚的中國(guó)光大集團(tuán)攜手組建,是中國(guó)北方第一家合資壽險(xiǎn)公司。自2002年4月成立以來(lái),光大永明堅(jiān)持“誠(chéng)信正直、以客為尊、追求卓越、創(chuàng)造價(jià)值”的核心理念,開(kāi)發(fā)了適合消費(fèi)者需求的系列險(xiǎn)種,為客戶提供著優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的壽險(xiǎn)服務(wù)。兩年來(lái),光大永明人壽在天津市區(qū)和郊縣廣泛建立營(yíng)銷服務(wù)部,成功開(kāi)拓銀行銷售渠道,并于2004年6月成立北京分公司,邁開(kāi)了拓展全國(guó)市場(chǎng)的第一步。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,公司已形成200多人的管理團(tuán)隊(duì)和3000多人的營(yíng)銷隊(duì)伍。光大永明不僅僅是在業(yè)務(wù)方面有所成就,在公益事業(yè)上,光大永明也是積極參與,接下來(lái),開(kāi)心保小編就帶您了解一下光大永明在災(zāi)難過(guò)后所采取的應(yīng)急預(yù)案。光大永明人壽啟動(dòng)洪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案今年8月份以來(lái),廣東、東北三省部分地區(qū)出現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)降雨并引發(fā)洪水災(zāi)害。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至8月19日,洪災(zāi)已造成100多人死亡,受災(zāi)群眾700余萬(wàn)人。光大永明人壽在第一時(shí)間對(duì)災(zāi)區(qū)客戶發(fā)送了安全提示短信,提醒客戶留意汛情、遠(yuǎn)離河道并保護(hù)好人身財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)啟動(dòng)了重大事件應(yīng)急預(yù)案,開(kāi)通理賠綠色通道,電話、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可受理客戶報(bào)案。光大永明人壽表示,洪災(zāi)所涉及分公司已全面展開(kāi)出險(xiǎn)客戶的排查工作,隨時(shí)關(guān)注當(dāng)?shù)卣块T(mén)公布的相關(guān)信息,一旦接到報(bào)案或者經(jīng)排查確認(rèn)客戶身份,將確保在第一時(shí)間安排理賠相關(guān)工作。光大永明人壽啟動(dòng)甘肅6.6級(jí)地震理賠7月22日上午7:45分,甘肅省定西市岷縣和漳縣交界處發(fā)生6.6級(jí)地震,截止下午14點(diǎn),官方消息已經(jīng)造成47人死亡,296人重傷,部分地區(qū)通訊中斷。盡管在當(dāng)?shù)剡€沒(méi)有設(shè)立分支機(jī)構(gòu),光大永明人壽仍然對(duì)本次重大自然災(zāi)害事故非常關(guān)注,并啟動(dòng)了重大事故理賠應(yīng)急預(yù)案:1、開(kāi)通緊急地震報(bào)案通道,全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95105698、公司官網(wǎng)、官方微信(光大永明人壽)、微博(@光大永明人壽保險(xiǎn))均可受理客戶報(bào)案;2、光大永明人壽客戶如在震區(qū)出險(xiǎn)取消定點(diǎn)醫(yī)院就診限制,可以就近醫(yī)治;3、成立理賠應(yīng)急處理小組,開(kāi)通理賠處理綠色通道,對(duì)受損客戶快速理賠。同時(shí),公司運(yùn)營(yíng)管理部也在密切關(guān)注官方公布的傷亡名單,主動(dòng)排查客戶出險(xiǎn)情況。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 完善銀行保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷的策略和方案
摘要:銀行保險(xiǎn)做為保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)新的嘗試,正在一步一步走向百姓,也在一步一步展示著保險(xiǎn)行業(yè)的新活力。銀行保險(xiǎn)銷售技巧對(duì)于銀保的銷售人員來(lái)說(shuō)正是現(xiàn)在急需掌握積累的,并不斷去完善的。那么銀行保險(xiǎn)銷售技巧都會(huì)有什么內(nèi)容呢?銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作,通過(guò)共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展;銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念,在金融合作中,體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,互聯(lián)互動(dòng)。 這種方式首先興起于法國(guó),中國(guó)市場(chǎng)才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售方式相比,它最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”。銀行保險(xiǎn)銷售人員在做銷售的過(guò)程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn),也是更好的解決購(gòu)買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過(guò)程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通,了解,建議,進(jìn)行理財(cái)營(yíng)銷。

我國(guó)銀保產(chǎn)品存在的主要問(wèn)題

1、品種單一,結(jié)構(gòu)失衡我國(guó)的銀行保險(xiǎn)基本以壽險(xiǎn)產(chǎn)品為主,健康險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等非壽險(xiǎn)產(chǎn)品只占銀保市場(chǎng)的很小部分。而壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,98%以上又為分紅及固定收益產(chǎn)品。促使銀行保險(xiǎn)集中在分紅產(chǎn)品的原因是多方面的。首先是居民的投資需求。自1996年以來(lái),人民銀行連續(xù)七次下調(diào)存貸款利率,使得眾多儲(chǔ)戶不得不將部分銀行存款分散投資于其它收益率更高的金融產(chǎn)品,分紅壽險(xiǎn)便是其中的一種。另外,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司與銀行的合作力度不夠、創(chuàng)新能力不足、相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)欠缺也是造成銀保產(chǎn)品品種單一的重要原因。銀保產(chǎn)品品種單一化不利于銀保市場(chǎng)的健康發(fā)展。首先,嚴(yán)重同質(zhì)化的銀保產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者多層次和不斷變化的需求。其次,由于片面強(qiáng)調(diào)收益率,固定收益型銀保產(chǎn)品的保障功能被弱化,而與銀行的一些本源業(yè)務(wù)形成競(jìng)爭(zhēng)替代關(guān)系,降低了銀行保險(xiǎn)的協(xié)同效應(yīng)。2、缺乏創(chuàng)新,產(chǎn)品低端化如上文所述,我國(guó)的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品主要為分紅保險(xiǎn)等一些與銀行產(chǎn)品形成替代關(guān)系的產(chǎn)品。而在歐美國(guó)家,銀行保險(xiǎn)則更注重開(kāi)發(fā)一些與銀行產(chǎn)品互補(bǔ)的產(chǎn)品,如貸款抵押保險(xiǎn)、信用卡保險(xiǎn)等,以滿足客戶多層次的理財(cái)融資需求。這充分體現(xiàn)了銀行和保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的合作和創(chuàng)新能力。

制定產(chǎn)品策略需考慮的幾個(gè)關(guān)鍵要素

銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品策略的制定除要汲取國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)以外還必須考慮一些客觀的因素。首先,銀行必須考慮到其已擁有的客戶群,制定產(chǎn)品策略時(shí)既要保證不丟失已有的客戶,又要爭(zhēng)取吸引新客戶,同時(shí)還可以挖掘已有客戶的新需求。其次,銀行現(xiàn)有的銷售渠道也是影響產(chǎn)品策略的因素,如果銀行已經(jīng)建起完整的金融產(chǎn)品銷售渠道。剩下的工作就是根據(jù)銀保產(chǎn)品線的特征對(duì)已有的資源進(jìn)行整合。此外,如上文所述,銀行和保險(xiǎn)公司間的合作模式會(huì)制約產(chǎn)品策略的選擇,隨著銀保合作的不斷加深,其產(chǎn)品策略也會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整。

相關(guān)資訊:中國(guó)郵政推出銀行保險(xiǎn)業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案

中國(guó)郵政和安客誠(chéng)針對(duì)銀行業(yè)推出了四大營(yíng)銷解決方案,分別是:“潛在客戶獲取解決方案”,“客戶數(shù)據(jù)豐富解決方案”,“客戶價(jià)值提升解決方案”及“睡眠客戶激活解決方案”;同時(shí),更針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的特殊需求,提供四大營(yíng)銷解決方案:“直郵贈(zèng)險(xiǎn)新客戶獲取方案”,“高價(jià)值準(zhǔn)客戶培育方案”,“以家庭為唯一視角的整合及交叉銷售方案”以及“客戶保留方案”。根據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院金融研究所金融產(chǎn)品中心對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,2010年銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)新發(fā)產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)萬(wàn)款,較2009年同比增長(zhǎng)約70%,預(yù)計(jì)2011年銀行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)售數(shù)量還將有更大幅度的增長(zhǎng)。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院銀行研究中心副所長(zhǎng)王松奇曾表示,銀行營(yíng)銷的同質(zhì)性與虛擬化等特征顯示了銀行營(yíng)銷在銀行企業(yè)中的重要性,因此,傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念及方式已經(jīng)跟不上時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)步伐。在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下進(jìn)行差異化定位,實(shí)施多渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷,快速占據(jù)市場(chǎng)份額,是提升業(yè)績(jī)的不二法門(mén)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 連云港社保網(wǎng)的建設(shè)具有重要意義
摘要:自2013年1月份以來(lái),市社會(huì)保險(xiǎn)征繳中心扎實(shí)開(kāi)展連云港社保網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)推廣工作, 連云港社保網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),使參保單位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可完成社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理,目前全市已有超過(guò)700家企業(yè)單位使用社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),覆蓋面達(dá)到60%。極大提高勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)的公共服務(wù)和管理水平,更是落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),對(duì)于促進(jìn)勞動(dòng)和社會(huì)保障業(yè)務(wù)信息化建設(shè)工作,具有重要的意義。連云港市人社局著力建設(shè)社會(huì)保險(xiǎn)征繳連云港社保網(wǎng)信息化系統(tǒng)工程,打造更加便民快捷的服務(wù)。在全國(guó)地級(jí)市率先建設(shè)“3D網(wǎng)上社會(huì)保險(xiǎn)征繳業(yè)務(wù)大廳”。大廳增加3D服務(wù)窗口,將能夠通過(guò)連云港社保網(wǎng)經(jīng)辦的業(yè)務(wù)全部實(shí)行網(wǎng)上經(jīng)辦,同時(shí)與實(shí)體大廳形成社保經(jīng)辦的互動(dòng)、補(bǔ)充,對(duì)實(shí)體大廳進(jìn)行經(jīng)辦評(píng)價(jià)、經(jīng)辦告知、在線咨詢等服務(wù)。在全省率先實(shí)施“社保行”短信服務(wù)平臺(tái)。在社會(huì)保險(xiǎn)窗口辦理業(yè)務(wù)后,借助移動(dòng)平臺(tái)發(fā)送短信,參保、繳費(fèi)、待遇變更等諸多信息實(shí)時(shí)向群眾發(fā)送短信,提醒、告知廣大參保人員,使社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)的窗口延伸到了每一個(gè)群眾面前,每年發(fā)送信息近九萬(wàn)多條。全面實(shí)行連云港社保網(wǎng)上申報(bào),處于全省領(lǐng)先位置。五年前,該市人社部門(mén)開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),對(duì)單位繳費(fèi)、人員變更等實(shí)行網(wǎng)上申報(bào),目前單位網(wǎng)上申報(bào)率已達(dá)到70%以上。全面開(kāi)通了個(gè)體人員銀行繳費(fèi)系統(tǒng)和單位網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)。個(gè)人繳費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)了“自主核定、銀行繳費(fèi)”,單位全部實(shí)現(xiàn)了“在線申報(bào),連云港社保網(wǎng)上繳費(fèi)”。改革創(chuàng)新個(gè)人賬戶對(duì)賬單發(fā)放方式。該市人社部門(mén)改變多年來(lái)由企業(yè)代發(fā)對(duì)賬單的傳統(tǒng)模式,參照銀行信用卡對(duì)賬單發(fā)放模式,通過(guò)郵局郵寄方式每半年向23萬(wàn)名參保職工免費(fèi)發(fā)放一次個(gè)人賬戶對(duì)賬單。新的個(gè)人賬戶對(duì)賬單將基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶記載情況分類顯示,參保人員不僅可以通過(guò)個(gè)人賬戶電子對(duì)賬單清楚的了解自己社會(huì)保險(xiǎn)賬戶的記賬金額和支出情況,還可以核對(duì)繳費(fèi)月數(shù)有無(wú)空缺、以往年度是否有欠繳月數(shù)等情況。連云港還基本實(shí)現(xiàn)了全市醫(yī)療保險(xiǎn)就醫(yī)購(gòu)藥結(jié)算“一卡通”,解決了參保人員在全市范圍內(nèi)跨區(qū)、縣就醫(yī)購(gòu)藥和醫(yī)療費(fèi)用墊付等問(wèn)題。最近,剛到連云港參加工作的陳麗收到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)征繳中心發(fā)來(lái)的短信,告知她已參加社會(huì)保險(xiǎn),繳費(fèi)到賬后可享受職工養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。這是連云港移動(dòng)與該市人力資源與社會(huì)保障局合作開(kāi)發(fā)的連云港社保網(wǎng)系統(tǒng)向參保市民發(fā)出的信息。連云港社保網(wǎng)系統(tǒng)包括短信平臺(tái)和資訊平臺(tái)兩部分。短信平臺(tái)主要為社保管理部門(mén)提供信息發(fā)布功能。通過(guò)短信平臺(tái),向市民宣傳即將施行的《社會(huì)保險(xiǎn)法》、本地社會(huì)保險(xiǎn)政策外,市民參保或繳費(fèi)后,都會(huì)收到平臺(tái)發(fā)來(lái)的確認(rèn)短信,到了繳費(fèi)日期,平臺(tái)還會(huì)及時(shí)提醒參保市民。資訊平臺(tái)則可以向參保市民提供包括賬戶余額提示、消費(fèi)反饋、刷卡提示等多元化的定制信息服務(wù),市民可以在勞動(dòng)部門(mén)的服務(wù)窗口登記手機(jī)號(hào)碼,定制社保咨詢功能后,每個(gè)月都會(huì)收到個(gè)人參保詳細(xì)情況和各類即時(shí)信息。無(wú)論是在醫(yī)院刷卡消費(fèi),還是查詢個(gè)人賬戶余額,只需要向平臺(tái)發(fā)送一個(gè)短信,自身社保情況一目了然。連云港市現(xiàn)有參保人員達(dá)40萬(wàn)人,每日前往當(dāng)?shù)卣骼U中心咨詢社保政策及業(yè)務(wù)的市民數(shù)量眾多,連云港社保網(wǎng)系統(tǒng)上線后,可以有效減輕服務(wù)窗口的咨詢壓力,幫助勞動(dòng)部門(mén)擴(kuò)大實(shí)施社保政策的高效宣傳,普及市民社保意識(shí),助力當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展。
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行業(yè)資訊 北京社保出2013年對(duì)賬單 參保人員可隨時(shí)查詢
摘要:北京市823萬(wàn)參加五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的在職職工,將陸續(xù)收到2013年度社保對(duì)賬單。北京市社保中心昨日表示,今年將有5種方式查詢社保對(duì)賬單,明年起將主要利用網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、自助終端等電子方式提供對(duì)賬單。最晚6月30日前收到對(duì)賬單昨天,北京市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心表示,今天起,2013年度《北京市社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)信息對(duì)賬單》郵寄工作正式啟動(dòng)。這意味著今日起,參保個(gè)人將陸續(xù)收到自己的社保對(duì)賬單。“社保對(duì)賬單”就像一張參保人員參加各項(xiàng)社保的“清單”,上邊會(huì)顯示人員類別、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)月繳費(fèi)基數(shù)、單位和個(gè)人繳費(fèi)數(shù)額等信息。北京市社保中心表示,2013年度的紙質(zhì)版社保對(duì)賬單將于5月15日至31日陸續(xù)郵寄,參保人最晚在6月30日前將收到對(duì)賬單。近2萬(wàn)名已選擇電子郵件方式獲取對(duì)賬單的參保人,將通過(guò)電子郵件收到對(duì)賬單。因地址錯(cuò)誤等原因,6月30日后仍未收到對(duì)賬單的參保人,可通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、社會(huì)保險(xiǎn)自助終端、社保經(jīng)(代)辦機(jī)構(gòu)柜臺(tái),查詢或打印2013年度對(duì)賬單。據(jù)悉,其他方式獲取的對(duì)賬單樣式、內(nèi)容與郵寄的紙質(zhì)對(duì)賬單完全一致,均可作為個(gè)人社保繳費(fèi)證明。社保經(jīng)(代)辦機(jī)構(gòu)柜臺(tái)、社會(huì)保險(xiǎn)自助終端、社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)將在6月15日后開(kāi)通2013年對(duì)賬單查詢和打印業(yè)務(wù)。明年起主要通過(guò)電子版“對(duì)賬”市社保中心表示,考慮到低碳環(huán)保,自2015年起該中心將主要利用社保網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、自助終端等方式,為參保人員提供電子版社保對(duì)賬單。參保人可通過(guò)單位或社保網(wǎng)上平臺(tái)選擇對(duì)賬單的獲取方式。使用社保網(wǎng)上平臺(tái)的,需向單位提供有效手機(jī)號(hào)碼,注冊(cè)后進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證,開(kāi)通更改對(duì)賬單獲取方式功能。選為“郵件”獲取的,需通過(guò)所在單位或網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)提供電子郵箱地址;選為“網(wǎng)上查詢”的,則只需在網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)注冊(cè),登錄網(wǎng)站即可查詢打印對(duì)賬單。如參保人仍需郵寄紙質(zhì)對(duì)賬單的,需通過(guò)所在單位或登錄社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),將獲取對(duì)賬單的方式選為“郵寄”并核實(shí)郵寄地址。如果不選擇,明年起將不再主動(dòng)郵寄紙質(zhì)版對(duì)賬單。今年參保人如未選擇獲取對(duì)賬單方式,社保系統(tǒng)將默認(rèn)參保人通過(guò)網(wǎng)上查詢方式獲取對(duì)賬單,參保人可隨時(shí)到社保網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行查詢和打印。五種獲取社保對(duì)賬單的方式社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)若參保人首次登錄,請(qǐng)點(diǎn)擊“我要注冊(cè)”,輸入身份證號(hào)、醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)號(hào)/卡號(hào),并設(shè)置密碼,進(jìn)行注冊(cè)。進(jìn)入個(gè)人頁(yè)面后,按相應(yīng)提示查詢對(duì)賬單內(nèi)容即可。自助終端機(jī)自助終端機(jī)設(shè)置于各區(qū)縣社保中心,參保人只需攜帶社??ǎ纯勺孕星巴樵?。在終端機(jī)上,參保人需輸入身份證號(hào)、社保卡上的條形碼編號(hào)等信息。電子郵件參保人需通過(guò)所在單位或社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)提供電子郵箱地址。郵寄參保人可通過(guò)單位或登錄社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),將獲取方式選為“郵寄”并核實(shí)郵寄地址。社保經(jīng)(代)辦機(jī)構(gòu)柜臺(tái)各區(qū)縣社保中心或社保所柜臺(tái)工作人員可幫助參保人查詢、辦理相關(guān)手續(xù),但參保人需提供有效身份證件(身份證、社???、護(hù)照等)。追問(wèn)社保對(duì)賬單發(fā)現(xiàn)問(wèn)題怎么辦? 
 
北京市社保中心介紹,社保對(duì)賬單上詳細(xì)列舉了參保人2013年各月的繳費(fèi)工資,參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五個(gè)險(xiǎn)種的繳費(fèi)基數(shù),單位和個(gè)人繳費(fèi)金額,養(yǎng)老賬戶金額信息。市社保中心主任吳曉軍昨天提示,在收到社保對(duì)賬單后,參保人要對(duì)各項(xiàng)信息認(rèn)真核對(duì),內(nèi)容包括單位是否按照參保人員的實(shí)際收入繳納社保,參保人員的各項(xiàng)信息是否存在差錯(cuò)等。按照規(guī)定,參保人如對(duì)所核對(duì)信息有異議,可在2014年12月31日前,由參保人所在單位持對(duì)賬單到所屬社保經(jīng)(代)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)信息核對(duì)、修改或按有關(guān)政策規(guī)定與要求進(jìn)行補(bǔ)繳。如參保人與所在單位對(duì)繳費(fèi)基數(shù)有爭(zhēng)議,可向行政部門(mén)或社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)舉報(bào)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 我國(guó)大病保險(xiǎn)新政出臺(tái) 看病難問(wèn)題一網(wǎng)打盡
摘要:核心提示:大病保險(xiǎn)新政的出臺(tái),反應(yīng)了國(guó)家堅(jiān)持城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)工作,堅(jiān)持以人為本,政府主導(dǎo),責(zé)任共擔(dān),持續(xù)發(fā)展力爭(zhēng)在我國(guó)建立完善的大病醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)制,切實(shí)解決了群眾看病難問(wèn)題。記者從國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦獲悉,國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、衛(wèi)生部、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部、民政部、保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)30日正式公布《關(guān)于開(kāi)展城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)。《意見(jiàn)》指出,近年來(lái),隨著全民醫(yī)保體系的初步建立,人民群眾看病就醫(yī)有了基本保障,但人民群眾對(duì)大病醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)重反映仍較強(qiáng)烈。開(kāi)展城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)工作,是在基本醫(yī)療保障的基礎(chǔ)上,對(duì)大病患者發(fā)生的高額醫(yī)療費(fèi)用給予進(jìn)一步保障的一項(xiàng)制度性安排,目的是要切實(shí)解決人民群眾因病致貧、因病返貧的突出問(wèn)題。《意見(jiàn)》指出,開(kāi)展城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)工作要堅(jiān)持以人為本,統(tǒng)籌安排;堅(jiān)持政府主導(dǎo),專業(yè)運(yùn)作;堅(jiān)持責(zé)任共擔(dān),持續(xù)發(fā)展;堅(jiān)持因地制宜,機(jī)制創(chuàng)新的基本原則。政府負(fù)責(zé)基本政策制定、組織協(xié)調(diào)、籌資管理,并加強(qiáng)監(jiān)管指導(dǎo)。商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利用其專業(yè)優(yōu)勢(shì),支持商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承辦大病保險(xiǎn),發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,提高大病保險(xiǎn)的運(yùn)行效率、服務(wù)水平和質(zhì)量。同時(shí),強(qiáng)化社會(huì)互助共濟(jì)的意識(shí)和作用,形成政府、個(gè)人和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共同分擔(dān)大病風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制。在城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)的籌資機(jī)制方面?!兑庖?jiàn)》指出,各地可結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、醫(yī)療保險(xiǎn)籌資能力、患大病發(fā)生高額醫(yī)療費(fèi)用的情況、基本醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)償水平,以及大病保險(xiǎn)保障水平等因素,科學(xué)合理確定籌資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),從城鎮(zhèn)居民醫(yī)?;?、新農(nóng)合基金中劃出一定比例或額度作為大病保險(xiǎn)資金。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合基金有結(jié)余的地區(qū),利用結(jié)余籌集大病保險(xiǎn)資金;結(jié)余不足或沒(méi)有結(jié)余的地區(qū),在城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合年度提高籌資時(shí)統(tǒng)籌解決資金來(lái)源,逐步完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合多渠道籌資機(jī)制。在城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)的保障內(nèi)容方面?!兑庖?jiàn)》指出,大病保險(xiǎn)保障對(duì)象為城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合的參保()人,保障范圍要與城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合相銜接。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合應(yīng)按政策規(guī)定提供基本醫(yī)療保障。在此基礎(chǔ)上,大病保險(xiǎn)主要在參保()人患大病發(fā)生高額醫(yī)療費(fèi)用的情況下,對(duì)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合補(bǔ)償后需個(gè)人負(fù)擔(dān)的合規(guī)醫(yī)療費(fèi)用給予保障。此外,大病保險(xiǎn)保障水平以力爭(zhēng)避免城鄉(xiāng)居民發(fā)生家庭災(zāi)難性醫(yī)療支出為目標(biāo),合理確定大病保險(xiǎn)補(bǔ)償政策,實(shí)際支付比例不低于50%;按醫(yī)療費(fèi)用高低分段制定支付比例,原則上醫(yī)療費(fèi)用越高支付比例越高。在城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)的承辦方式方面?!兑庖?jiàn)》指出,地方政府衛(wèi)生、人力資源社會(huì)保障、財(cái)政、發(fā)展改革部門(mén)制定大病保險(xiǎn)的籌資、報(bào)銷范圍、最低補(bǔ)償比例,以及就醫(yī)、結(jié)算管理等基本政策要求,并通過(guò)政府招標(biāo)選定承辦大病保險(xiǎn)的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。符合基本準(zhǔn)入條件的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自愿參加投標(biāo),中標(biāo)后以保險(xiǎn)合同形式承辦大病保險(xiǎn),承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),自負(fù)盈虧。商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承辦大病保險(xiǎn)的保費(fèi)收入,按現(xiàn)行規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅。此外,承辦大病保險(xiǎn)的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)必須具備以下基本條件:符合保監(jiān)會(huì)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)健康保險(xiǎn)的必備條件;在中國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)健康保險(xiǎn)專項(xiàng)業(yè)務(wù)5年以上,具有良好市場(chǎng)信譽(yù);具備完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和較強(qiáng)的醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)能力;配備醫(yī)學(xué)等專業(yè)背景的專職工作人員;商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)總部同意分支機(jī)構(gòu)參與當(dāng)?shù)卮蟛”kU(xiǎn)業(yè)務(wù),并提供業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、信息技術(shù)等支持;能夠?qū)崿F(xiàn)大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算。針對(duì)大病保險(xiǎn)的監(jiān)管工作,國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦負(fù)責(zé)人說(shuō),一方面要加強(qiáng)對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承辦大病保險(xiǎn)的監(jiān)管。另一方面,還要強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療費(fèi)用的管控。同時(shí),要建立信息公開(kāi)、社會(huì)多方參與的監(jiān)管制度。將與商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議的情況,以及籌資標(biāo)準(zhǔn)、待遇水平、支付流程、結(jié)算效率和大病保險(xiǎn)年度收支情況等向社會(huì)公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督。城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)保障的“大病”具體指的是什么?報(bào)銷范圍是什么?國(guó)家發(fā)展改革委副主任、國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦公室主任孫志剛在會(huì)上指出,文件沒(méi)有簡(jiǎn)單地按照病種區(qū)分大病,而是根據(jù)患大病發(fā)生高額醫(yī)療費(fèi)用與城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力對(duì)比進(jìn)行判定。大病保險(xiǎn)報(bào)銷不再局限于政策范圍內(nèi),只要是大病患者在基本醫(yī)保報(bào)銷后仍需個(gè)人負(fù)擔(dān)的合理醫(yī)療費(fèi)用,就將再給予報(bào)銷50%以上。

  大病保險(xiǎn)可以保哪些病

孫志剛指出,什么是“大病”,我國(guó)的制度參考了世界衛(wèi)生組織關(guān)于家庭“災(zāi)難性醫(yī)療支出”的定義,即:一個(gè)家庭強(qiáng)制性醫(yī)療支出大于或等于扣除基本生活費(fèi)(食品支出)后家庭剩余收入的40%。如果出現(xiàn)家庭災(zāi)難性醫(yī)療支出,這個(gè)家庭就會(huì)因病致貧返貧。換算成國(guó)內(nèi)相應(yīng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),按2011年數(shù)據(jù)計(jì)算,對(duì)城鎮(zhèn)居民而言,大體相當(dāng)于城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入,對(duì)農(nóng)民而言,大體相當(dāng)于農(nóng)村居民年人均純收入的水平。也就是說(shuō),當(dāng)城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民當(dāng)年個(gè)人負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用分別達(dá)到當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民年人均可支配收入、農(nóng)民年人均純收入時(shí),就會(huì)發(fā)生災(zāi)難性醫(yī)療支出,就可能會(huì)導(dǎo)致因病致貧返貧。此時(shí),大病保險(xiǎn)制度發(fā)揮作用,對(duì)城鄉(xiāng)居民的高額醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行合理的報(bào)銷。國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦副主任徐善長(zhǎng)在中國(guó)網(wǎng)訪談時(shí)提到:大病保險(xiǎn)制度所指的大病“不是一個(gè)醫(yī)學(xué)上病種的概念”。近日,衛(wèi)生部宣布,今年要全面推開(kāi)尿毒癥等8類大病保障,在1/3左右的統(tǒng)籌地區(qū)將肺癌等12類大病納入保障和救助試點(diǎn)。記者了解到,這里的大病是醫(yī)學(xué)上的病種概念,保障的對(duì)象是新農(nóng)合參合農(nóng)民,不同于城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)制度。兩個(gè)制度不沖突。

  大病保險(xiǎn)具體能報(bào)多少

2011年,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例已達(dá)到70%左右。所有統(tǒng)籌地區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合統(tǒng)籌基金,實(shí)際最高支付限額全國(guó)平均已分別達(dá)到13萬(wàn)元、7.98萬(wàn)元。那么,在70%的基礎(chǔ)上,大病保險(xiǎn)制度還能報(bào)銷多少?孫志剛說(shuō),大病保險(xiǎn)的報(bào)銷比例是,大病患者在基本醫(yī)保報(bào)銷后仍需個(gè)人負(fù)擔(dān)的合理醫(yī)療費(fèi)用,再給予實(shí)際報(bào)銷50%以上,而且,對(duì)醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行分段制定支付比例,原則上醫(yī)療費(fèi)用越高支付比例也要越高。也就是說(shuō),城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合先在政策范圍內(nèi)報(bào)銷約70%,剩余自付費(fèi)用再由大病保險(xiǎn)實(shí)際報(bào)銷最少50%。對(duì)具體的籌資額度或比例,文件沒(méi)有作出具體規(guī)定。孫志剛指出,主要是考慮各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民收入和醫(yī)療費(fèi)用水平差別很大,同時(shí),根據(jù)1億人群樣本數(shù)測(cè)算,不同地方,做好城鄉(xiāng)居民大病保障與需要的籌資標(biāo)準(zhǔn)也有很大的差距。因此,國(guó)家層面對(duì)具體籌資標(biāo)準(zhǔn)不作統(tǒng)一規(guī)定,由各地結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行科學(xué)測(cè)算后合理確定。“這里需要強(qiáng)調(diào)的是,各地在測(cè)算時(shí)不能簡(jiǎn)單化。要根據(jù)前三年至少前一年大病高額醫(yī)療費(fèi)用的發(fā)生情況、基本醫(yī)保報(bào)銷的情況、大病保險(xiǎn)的目標(biāo)水平,以及籌資能力等綜合因素,進(jìn)行精細(xì)測(cè)算,多方案對(duì)比,合理確定。”孫志剛說(shuō)。按照全國(guó)平均報(bào)銷水平,記者大致算了一筆賬。比如一個(gè)參保的城鎮(zhèn)居民,患大病共花了10萬(wàn)元,假定政策范圍內(nèi)費(fèi)用為8萬(wàn)元,報(bào)銷了約70%,共5.6萬(wàn)元。剩余4.4萬(wàn)元,超過(guò)了當(dāng)年年人均可支配收入,因此至少可以再報(bào)銷50%,達(dá)到2.2萬(wàn)元左右,加起來(lái)共報(bào)銷7.8萬(wàn)元,參?;颊邆€(gè)人自付2.2萬(wàn)元,實(shí)際報(bào)銷比例就可以達(dá)到78%

  非政策范圍內(nèi)用藥報(bào)銷嗎

大病用的很多藥都是非醫(yī)保目錄內(nèi)的,是否可以報(bào)銷?孫志剛指出:“大病保險(xiǎn)報(bào)銷不再局限于政策范圍內(nèi),而是大病患者在基本醫(yī)保報(bào)銷后仍需個(gè)人負(fù)擔(dān)的合理醫(yī)療費(fèi)用,再給予報(bào)銷50%以上。”也就是說(shuō),非醫(yī)保報(bào)銷目錄內(nèi)的藥品、治療項(xiàng)目等,只要是合規(guī)的費(fèi)用,都可以報(bào)銷。但具體哪些是合規(guī)費(fèi)用,《意見(jiàn)》作為指導(dǎo)性文件,沒(méi)有作出具體規(guī)定,主要原因是各地情況差異大。徐善長(zhǎng)說(shuō):“這次出臺(tái)的大病保險(xiǎn)文件,是一個(gè)原則性的指導(dǎo)文件,在許多方面沒(méi)有設(shè)定全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和比例,比如,籌資標(biāo)準(zhǔn)、合規(guī)醫(yī)療費(fèi)用、高額醫(yī)療費(fèi)用等的界定,都由地方政府來(lái)確定。”對(duì)于患大病的民政救助對(duì)象,民政部副部長(zhǎng)竇玉沛表示,做好資助參保參合工作,將重特大疾病醫(yī)療救助和大病保險(xiǎn)有機(jī)結(jié)合,最大限度提高困難群眾醫(yī)療保障水平,加快推進(jìn)“一站式”即時(shí)結(jié)算機(jī)制建設(shè),力爭(zhēng)年底前覆蓋60%以上的縣(市、區(qū))。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 2012“光棍節(jié)”到來(lái) 大齡單身男女如何買保險(xiǎn)?
摘要:2012年又到一年光棍節(jié)。眾所周知,1111日被稱為“光棍節(jié)”,很多人想在這之前“脫光”,而結(jié)婚的人在想著如何讓愛(ài)情保鮮。結(jié)婚的人有了家庭的依靠,那單身的人又有哪些保障呢?一般來(lái)說(shuō),處于單身狀態(tài)的年輕人,收入不高,花費(fèi)不?。淮婵畈欢啵?jì)劃挺多。雖然愛(ài)情不能通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)保鮮,但是擁有一份實(shí)實(shí)在在的保險(xiǎn),無(wú)論是作為理財(cái)配置還是風(fēng)險(xiǎn)防范都是不錯(cuò)的選擇。在“光棍節(jié)”來(lái)臨之際,記者咨詢了保險(xiǎn)理財(cái)師,為單身人士和已婚人群制定適合他們的保險(xiǎn)計(jì)劃。

  單身如何購(gòu)買保險(xiǎn)

雖然保持“一個(gè)人”生活狀態(tài)的原因各有不同,但無(wú)論是28歲的她,還是35歲的她,都希望自己能活得快樂(lè)和幸福??墒窃趩紊砩钪?,人們所要面對(duì)的困難,有時(shí)比婚姻殿堂中的雙方更多,更棘手,而且很多時(shí)候,真的就是因?yàn)槟阒皇?ldquo;一個(gè)人”!有一種解釋說(shuō),婚姻是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系,是社會(huì)生產(chǎn)力進(jìn)化到一定程度后的文明產(chǎn)物?;橐鲇泻芏嘧饔茫罕热缗鲀?nèi)男主外,或女主外男主內(nèi),要比每個(gè)人既主內(nèi)又主外,效率要高,如此就可以通過(guò)勞動(dòng)分工實(shí)現(xiàn)比較利益和遞增報(bào)酬;婚姻還可以互相提供信用,協(xié)調(diào)人力資本投資的收益,比如一人工作供養(yǎng)另一人讀書(shū),最后共享榮華富貴;婚姻中雙方可以分享家庭共有品,比如兩個(gè)人獨(dú)自生活需要兩套廚具,但婚后只需要一套,此外還有子女,包括彼此的知識(shí)和智慧,也都是可分享的共有品;婚姻還有防災(zāi)保險(xiǎn)的作用,如婚姻中的一方若生病,不至于無(wú)人照顧,婚姻中的雙方彼此互為保護(hù)者。作為單身,可能暫時(shí)沒(méi)找到結(jié)婚對(duì)象,或者內(nèi)心希望長(zhǎng)期保持單身狀態(tài)。但也正因?yàn)槠溆袥](méi)有家庭和子女的依靠,而且這種特殊性有長(zhǎng)期存在下去的可能,因此,保險(xiǎn)需求仍應(yīng)給予足夠的重視。否則,你生病年老時(shí)身邊可能無(wú)人陪伴;或者,一旦你本人失業(yè)或失去收入能力,就沒(méi)有“另一半”可以扶助你渡過(guò)難關(guān)。實(shí)際上,在經(jīng)濟(jì)生活中,一個(gè)人要承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槟銢](méi)有一個(gè)最忠實(shí)可信的、可以給你經(jīng)濟(jì)上互補(bǔ)和扶持的伴侶??梢哉f(shuō),一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)比有家庭的人群更高,更需要保險(xiǎn)。

  單身:首推重大疾病險(xiǎn)

一般情況下,單身人士年齡多在30歲上下,雖然經(jīng)濟(jì)壓力并不太大,處于一人吃飽全家不餓的階段,但是這個(gè)年齡也正是事業(yè)的爬坡期,最怕的莫過(guò)于發(fā)生重大疾病或者意外傷害事故,因此要給自己規(guī)劃足夠的保障。保險(xiǎn)公司的理賠人士稱,現(xiàn)在罹患重疾概率較高,而重疾的平均治療費(fèi)用一般都在10萬(wàn)元左右,且醫(yī)療費(fèi)用還在不斷上漲,建議投保人購(gòu)買重疾保險(xiǎn)的保額至少要在10萬(wàn)元以上。沒(méi)有參加社保的消費(fèi)者還要考慮適當(dāng)提高保額。據(jù)悉,目前市場(chǎng)上各家保險(xiǎn)公司推出來(lái)的重疾險(xiǎn)保障范圍基本相似,都涵蓋了中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)20078月頒布的《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范》中的6種核心重大疾病,以及其他19種可選擇的疾病,共計(jì)25種,保費(fèi)上也無(wú)大的差距。但不同的投保人,由于自身的情況不同,可以增加保障范圍,相應(yīng)的保費(fèi)也會(huì)有所上漲。有保險(xiǎn)分析師認(rèn)為,在重疾險(xiǎn)的選擇上,主要考慮的因素除了保障病種外,還有觀察期、保險(xiǎn)期間、繳費(fèi)期間、有無(wú)分紅、給付方式、保額限制等。重疾險(xiǎn)都有一個(gè)觀察期,即投保后較短一段時(shí)間之內(nèi)如果被保險(xiǎn)人發(fā)生重大疾病,保險(xiǎn)公司是不會(huì)進(jìn)行賠付的,這主要是防止投保人帶病投保的道德風(fēng)險(xiǎn)。需要注意的是,觀察期不要太長(zhǎng)或太短。觀察期太長(zhǎng)會(huì)影響產(chǎn)品的保障效率,而觀察期太短的產(chǎn)品往往保費(fèi)較高,投保這類產(chǎn)品相當(dāng)于有一部分保費(fèi)替別人埋單。至于保險(xiǎn)期間沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),只要比較靈活、適應(yīng)投保人的個(gè)人需求就行。在繳費(fèi)期的選擇上,可以選擇繳費(fèi)期靈活的產(chǎn)品,符合自己的經(jīng)濟(jì)條件就行。因?yàn)檫^(guò)短的繳費(fèi)期會(huì)增大短期壓力,而過(guò)長(zhǎng)的繳費(fèi)期會(huì)給生活帶來(lái)不穩(wěn)定因素。在有了重疾險(xiǎn)的保障后,成年人的意外傷害發(fā)生比例并不太高,實(shí)現(xiàn)保障也很容易。一般情況下,保險(xiǎn)公司會(huì)在消費(fèi)者購(gòu)買了重疾險(xiǎn)或定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)作為主險(xiǎn)后,再提供意外傷害保險(xiǎn)作為附加險(xiǎn),保費(fèi)也不高,消費(fèi)者可以在購(gòu)買主險(xiǎn)時(shí)一并投保。如果并沒(méi)有購(gòu)買其他任何保險(xiǎn)產(chǎn)品,只是想單純購(gòu)買意外險(xiǎn),建議買卡式的,一年一投保,保費(fèi)不過(guò)百元,但風(fēng)險(xiǎn)保障范圍已足夠。

  已婚:推薦終身壽險(xiǎn)

已婚的人士都會(huì)對(duì)愛(ài)情保險(xiǎn)感興趣,其實(shí),愛(ài)情保險(xiǎn)并不是真的保障愛(ài)情長(zhǎng)久,只是保險(xiǎn)公司打出的一個(gè)噱頭,夫妻雙方同時(shí)投保,互為受益人,購(gòu)買時(shí)享受到保費(fèi)上的優(yōu)惠。記者了解到,目前市場(chǎng)上的愛(ài)情保險(xiǎn)基本上都是聯(lián)合壽險(xiǎn)的形式,分為定期型壽險(xiǎn)和終身型壽險(xiǎn)兩種。定期壽險(xiǎn)的保障期多為20年。而終身壽險(xiǎn)可以保障終身,主要的保險(xiǎn)利益在投保人身故后實(shí)現(xiàn)。在夫妻的愛(ài)情保險(xiǎn)上,業(yè)內(nèi)人士比較推崇終身壽險(xiǎn),但由于終身壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)金只有在身故后才能拿到,這與很多投保人的消費(fèi)習(xí)慣存在差異。一般來(lái)說(shuō),投保人都特別注重保險(xiǎn)的理財(cái)功能,希望購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品之后能盡快看到收益,最好是繳費(fèi)幾年后就能連本帶利全部返還,而終身壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益要在身故后才能拿到似乎很難接受。對(duì)此,有保險(xiǎn)專家認(rèn)為,與健康險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品不同,終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品是將保障留給家人,是被保險(xiǎn)人責(zé)任感的體現(xiàn),最能體現(xiàn)愛(ài)情保險(xiǎn)的意義。夫妻雙方購(gòu)買了終身壽險(xiǎn)后,如果一方不幸因疾病、意外等原因身故,在經(jīng)濟(jì)層面上仍然能夠給另一方有所交待。此外,相比其他險(xiǎn)種,終身壽險(xiǎn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)也不容忽視。從保費(fèi)支出來(lái)看,終身壽險(xiǎn)采用均衡費(fèi)率,也就是說(shuō)越年輕時(shí)購(gòu)買,實(shí)際保障時(shí)間越長(zhǎng),保費(fèi)相對(duì)越低廉。而夫妻購(gòu)買一份聯(lián)合人壽型的終身壽險(xiǎn),更比兩人分別購(gòu)買一份終身壽險(xiǎn)所付出的保費(fèi)要少,以一對(duì)30周歲的夫妻為例,20年繳費(fèi)方式下,總保費(fèi)可節(jié)省約40%,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。保險(xiǎn)行業(yè)人士解釋,保險(xiǎn)產(chǎn)品大致可以劃分為保障類和理財(cái)類兩種??紤]到家庭的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況,保障、儲(chǔ)蓄和投資要合理分配,已婚夫妻可以各自投保1份保單,受益人互為對(duì)方,實(shí)現(xiàn)夫妻互保。對(duì)于處于事業(yè)起步階段、家庭財(cái)力尚不雄厚的新婚夫婦,可以偏重分紅型的終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn),并附加健康險(xiǎn)及意外險(xiǎn)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款暗藏貓膩
摘要:一樣的保險(xiǎn),便宜的價(jià)格,這樣的好事,誰(shuí)不想落到自己頭上呢?重慶銅梁的代女士就從廣告中發(fā)現(xiàn),有一家大型保險(xiǎn)公司的汽車保險(xiǎn)很便宜,于是就在這一家保險(xiǎn)公司投了保,可是兩年過(guò)去了,她發(fā)現(xiàn),自己購(gòu)買的這所謂便宜的保險(xiǎn)里陷阱重重。

  一次事故被算做了兩次

代女士買了新車三年,一共只出了一次事故,卻被保險(xiǎn)公司算成了兩次,并因此多花了許多不明不白的保費(fèi)錢(qián),這讓她非常想不通。車主代女士說(shuō),最開(kāi)始投了人保,聽(tīng)說(shuō)平安要15%打折,于是我們就選擇了平安(保險(xiǎn))公司,到平安公司以后呢,我們發(fā)現(xiàn)第一年,我們?cè)谌吮S幸淮卫碣r的案件,好像賠償了315塊錢(qián),于是平安就把那個(gè)保費(fèi)給我們上升了,說(shuō)是按照出險(xiǎn)次數(shù),在第三年的時(shí)候我們繼續(xù)買保險(xiǎn),繼續(xù)在平安買,可是發(fā)現(xiàn),又給我們把那個(gè)系數(shù)上升了。代女士所說(shuō)的保費(fèi)上升,其實(shí)指的是沒(méi)有享受到上年度無(wú)賠款優(yōu)待。無(wú)賠款優(yōu)待指的是保險(xiǎn)條款中“上一保險(xiǎn)年度無(wú)賠款紀(jì)錄保費(fèi)優(yōu)惠10%”的規(guī)定。原來(lái)代女士在2010年3月出了個(gè)小事故,隨即向保險(xiǎn)公司報(bào)案,當(dāng)年10月29日她獲得了人保315元的正常理賠,隨后2010年保險(xiǎn)到期前,她轉(zhuǎn)投平安電話車險(xiǎn),當(dāng)時(shí)由于之前有一次事故所以沒(méi)有享受到無(wú)賠款優(yōu)待。接著2011年保險(xiǎn)到期前,代女士在平安續(xù)保,結(jié)果平安工作人員告訴她,她有一次事故,還是不能享受到無(wú)賠款優(yōu)待。車主代女士說(shuō),于是我們就又看了一下,他說(shuō)上一年的出險(xiǎn)次數(shù)今年又算一次,我們覺(jué)得不可思議,為什么一次的出險(xiǎn)事故,居然兩年的保費(fèi)都上升,兩年都計(jì)算了。記者注意到,類似的一次事故被保險(xiǎn)公司算做兩次的投訴并非個(gè)案,那這背后的原因究竟是什么呢?平安總部證實(shí),代女士在2010年的那個(gè)賠案確實(shí)連續(xù)兩年都影響了她享受優(yōu)惠。這是為什么呢?保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專家潘浩指出,這件事的起因并不在保險(xiǎn)公司。如果不是保險(xiǎn)公司惡意行為的話,這種失誤是由于2011年3月份,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì),對(duì)理賠統(tǒng)計(jì)信息的口徑調(diào)整所導(dǎo)致,原來(lái)中保協(xié)是以報(bào)案時(shí)間為理賠的統(tǒng)計(jì)口徑,后來(lái)調(diào)整為以理賠的結(jié)案時(shí)間為統(tǒng)計(jì)口徑,所以如果消費(fèi)者的理賠,正好在這個(gè)時(shí)間段的話,就可能會(huì)產(chǎn)生重復(fù)計(jì)算。

  低價(jià)誘保 高價(jià)續(xù)保

專家指出,保險(xiǎn)公司只要提交一份簡(jiǎn)單的修改申請(qǐng),中保協(xié)就可以很容易的在車險(xiǎn)的后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。這只是個(gè)普通的工作步驟,然而平安保險(xiǎn)接下來(lái)的做法卻讓代女士無(wú)論如何也想不通。代女士說(shuō),一個(gè)工作人員他們稱他為小煥,小煥跟我說(shuō),那實(shí)在不行,我跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)很多次了,我就給你兩份禮品作為賠償吧,但是要退這個(gè)(多收的)保費(fèi)是不可能的,他自己也承認(rèn),的確作為平安公司一次理賠當(dāng)兩次計(jì)算是不對(duì)的,但是他同時(shí)也強(qiáng)調(diào),退保,退多收的這個(gè)保費(fèi)是不可能的。代女士不同意平安保險(xiǎn)的解決方案,堅(jiān)決要求按正確的方式重新計(jì)算保費(fèi),平安保險(xiǎn)又答應(yīng)為代女士充100元電話費(fèi),由于代女士不要,平安保險(xiǎn)最后向代女士的銀行卡里打入了100元錢(qián)。專家指出,平安保險(xiǎn)寧肯出禮物賠話費(fèi)但就是不調(diào)整代女士的理賠信息,重新計(jì)算保費(fèi)的行為不是偶然的,平安保險(xiǎn)真正的用意是在這背后。保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專家潘浩表示,根據(jù)保險(xiǎn)條款的費(fèi)率,如果消費(fèi)者連續(xù)三年不出險(xiǎn)話,他能享受七折的優(yōu)惠。由于這個(gè)信息沒(méi)有修改,那么他就難以享受這個(gè)一千元的保費(fèi)優(yōu)惠,平安保險(xiǎn)公司給予的一百元的補(bǔ)償和相關(guān)的小禮品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以沖抵帶給消費(fèi)者的損失。

  連續(xù)兩年車損險(xiǎn)都按新車購(gòu)置價(jià)投保

在第二次購(gòu)買了平安電話車險(xiǎn)之后,代女士還發(fā)現(xiàn),即便剔除這次事故對(duì)保費(fèi)帶來(lái)的影響,平安保險(xiǎn)公司給她計(jì)算的保費(fèi)也無(wú)法理解,因?yàn)椋谝荒戤?dāng)她離開(kāi)人保轉(zhuǎn)到平安投保時(shí),她的車損險(xiǎn)等主要險(xiǎn)種平安保險(xiǎn)都是按0.86的系數(shù)計(jì)算的,也就是說(shuō)優(yōu)惠了14%左右。而當(dāng)她第二年在平安保險(xiǎn)續(xù)保時(shí),她的保險(xiǎn)優(yōu)惠系數(shù)卻變成了0.95也就是說(shuō)只優(yōu)惠了5%。保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專家潘浩介紹,保險(xiǎn)公司在第一年,通過(guò)較高的優(yōu)惠,把客戶從其他保險(xiǎn)公司拉過(guò)來(lái)。但是在第二年,又通過(guò)較低的優(yōu)惠,從客戶身上攫取了較多的保險(xiǎn)費(fèi)。也就是說(shuō),平安保險(xiǎn)第一年用較低的價(jià)格從其他保險(xiǎn)公司搶到了一名客戶,但客戶搶到手之后就立即在第二年抬高了保險(xiǎn)價(jià)格。專家還指出,針對(duì)引起消費(fèi)者強(qiáng)烈抗議的高保低賠霸王條款,今年3月8日,保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》,其中第八條明確規(guī)定保險(xiǎn)公司和投保人應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)公允價(jià)值協(xié)商確定被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)與投保人協(xié)商約定保險(xiǎn)金額。但是代女士連續(xù)兩年在平安投保車損險(xiǎn)時(shí),都被按照以新車購(gòu)置價(jià)投保,但條款中又單方面約定一旦出了事故,最多只賠代女士車輛的實(shí)際價(jià)值。通過(guò)專家的計(jì)算,兩年中代女士分別白白購(gòu)買了新車價(jià)7.2%和14.4%的保險(xiǎn)金額,這是永遠(yuǎn)也無(wú)法兌現(xiàn)的不存在的車輛價(jià)值。

  平安保險(xiǎn)回應(yīng)“車險(xiǎn)條款貓膩”:未拒保舊車

央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光平安車險(xiǎn)存在的幾大消費(fèi)陷阱,包括“一次出險(xiǎn)事故兩年的保費(fèi)都上升”、“低價(jià)誘保 高價(jià)續(xù)保”以及“在車險(xiǎn)條款中擅自加入人身保險(xiǎn)”等,引發(fā)廣大車主的高度關(guān)注。中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)公司向人民網(wǎng)保險(xiǎn)頻道發(fā)來(lái)正式回應(yīng),稱由于重慶市新的車險(xiǎn)信息集中平臺(tái)上線,平臺(tái)的規(guī)則進(jìn)行了修改,導(dǎo)致個(gè)別客戶的優(yōu)待系數(shù)沒(méi)有體現(xiàn),平安財(cái)險(xiǎn)已在與客戶達(dá)成一致的情況下公司采用其他優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)方法回饋客戶,并且均有錄音備查。關(guān)于八年以上車輛拒保車損險(xiǎn)的問(wèn)題,經(jīng)核實(shí)平安產(chǎn)險(xiǎn)并無(wú)相關(guān)拒絕承保的規(guī)定。以下為回應(yīng)全文:近日,有關(guān)媒體報(bào)道了中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的車險(xiǎn)服務(wù)方面的一些情況(相關(guān)報(bào)道),平安產(chǎn)險(xiǎn)高度重視,成立了以總經(jīng)理王新為首的調(diào)查小組,迅速查清了事實(shí)。本著對(duì)廣大客戶、公眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度,現(xiàn)將有關(guān)情況說(shuō)明如下:一、  關(guān)于八年以上車輛拒保車損險(xiǎn)的問(wèn)題,經(jīng)核實(shí),平安產(chǎn)險(xiǎn)并無(wú)相關(guān)拒絕承保的規(guī)定。相反,經(jīng)我們統(tǒng)計(jì),2011年至今,在平安投保了車損險(xiǎn)且車齡在八年以上的車輛達(dá)二十五萬(wàn)臺(tái)以上。二、  在銷售車險(xiǎn)的過(guò)程中,公司會(huì)根據(jù)客戶的情況及需求,給出其他保險(xiǎn)產(chǎn)品建議,供客戶自愿選擇,并且都有錄音備查。報(bào)道中所列的案例,經(jīng)過(guò)我們調(diào)查銷售錄音顯示,公司坐席明確告知了客戶相關(guān)產(chǎn)品的性質(zhì)、價(jià)格和保障,客戶表示接受,且相關(guān)條款也清楚說(shuō)明了分屬兩個(gè)產(chǎn)品的情況。三、  平安車險(xiǎn)電銷一直致力于以優(yōu)惠的價(jià)格為客戶提供優(yōu)質(zhì)車險(xiǎn)服務(wù),費(fèi)率計(jì)算嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定。今年3月,由于重慶市新的車險(xiǎn)信息集中平臺(tái)上線,平臺(tái)的規(guī)則進(jìn)行了修改,導(dǎo)致個(gè)別客戶的優(yōu)待系數(shù)沒(méi)有體現(xiàn)。公司發(fā)現(xiàn)后,及時(shí)與客戶進(jìn)行協(xié)商溝通,在與客戶達(dá)成一致的情況下公司采用其他優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)方法回饋客戶,并且均有錄音備查。我們也歡迎廣大客戶和公眾的繼續(xù)監(jiān)督。中國(guó)平安是一家中港兩地上市的公眾公司,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、提供高品質(zhì)服務(wù)一直是我們的追求。我們也歡迎新聞媒體的監(jiān)督批評(píng),積極聽(tīng)取客戶及社會(huì)公眾的意見(jiàn),不斷提高我們的服務(wù)水平,持續(xù)成為行業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿。

  第三方調(diào)查反映:

  汽車承保情況調(diào)查

平安保險(xiǎn)公司告訴記者,所有的保險(xiǎn)公司都不會(huì)承保所謂老舊車輛的車損險(xiǎn)。事實(shí)真的如此嗎? 記者在江蘇對(duì)2011年我國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中業(yè)務(wù)收入排名前十位的保險(xiǎn)公司進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果,針對(duì)這輛2000年7月購(gòu)買的小汽車,五家保險(xiǎn)公司同意承保車損險(xiǎn),其中包括中國(guó)人保、中華聯(lián)合、國(guó)壽財(cái)產(chǎn)、安邦保險(xiǎn)和永安保險(xiǎn)。太平洋保險(xiǎn)表示可對(duì)此車承保,但不承保車齡在12年以上的車輛。其余四家保險(xiǎn)公司不同意承保,包括中國(guó)平安、大地保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)和天安保險(xiǎn)。

  平安車險(xiǎn)投訴名列第一

2011年年初至2012年一季度,僅在一家保險(xiǎn)專業(yè)網(wǎng)站上全國(guó)車險(xiǎn)實(shí)名投訴就達(dá)到了657條。其中平安車險(xiǎn)以221條的實(shí)名投訴總數(shù)名列第一。今年以來(lái),中國(guó)保監(jiān)會(huì)在加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理方面可以說(shuō)是頻出重拳,清理了大批違法條款。近期召開(kāi)的規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序?qū)n}座談會(huì)上,保監(jiān)會(huì)嚴(yán)厲指出,有些保險(xiǎn)公司不惜采取違法違規(guī)手段,惡意開(kāi)展不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序,損害了消費(fèi)者利益。專家認(rèn)為, 相關(guān)監(jiān)管部門(mén)對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序的保險(xiǎn)公司要加大查處和打擊力度,嚴(yán)格懲處措施,才能更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2024-12-02 17:53:05
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