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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第611-620項(xiàng)。

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 民安保險(xiǎn)介紹: 摘要：選擇一個(gè)保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)理賠是主要考慮因素，一個(gè)保險(xiǎn)公司理賠效率如何直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司的信譽(yù)問題。接下來，我們一起來了解一下民安保險(xiǎn)的情況。民安保險(xiǎn)（中國）有限公司是香港公眾上市企業(yè)民安（控股）有限公司的全資附屬公司，是中國四大國有保險(xiǎn)集團(tuán)之一的中國保險(xiǎn)集團(tuán)的成員公司。公司總部設(shè)于深圳，是一家具有獨(dú)立法人資格的全國性綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。民安保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹民安熱情周到、細(xì)致入微的專業(yè)化車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍隨時(shí)隨地為您提供24小時(shí)的專業(yè)服務(wù)。民安與同樣具備專業(yè)精神的知名公估機(jī)構(gòu)合作，讓您獲得公正、公平、公開的保險(xiǎn)保障，免費(fèi)拖車、援油、小故障快修、現(xiàn)場簡易處理等個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目，讓您愛車相隨，盡享駕車樂趣。民安長期為世界各地貨運(yùn)、航運(yùn)提供專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，本著竭誠為顧客服務(wù)的宗旨，民安為各大小企業(yè)提供有關(guān)貨運(yùn)險(xiǎn)、物流險(xiǎn)及船舶險(xiǎn)等多種不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品，具有豐富經(jīng)驗(yàn)的承保、理賠隊(duì)伍及遍及世界各地的專業(yè)檢驗(yàn)代理人，為尊貴的客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)。財(cái)險(xiǎn)安保險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)本著竭誠為顧客服務(wù)的宗旨，為各類企業(yè)及個(gè)人提供有關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)及綜合保險(xiǎn)等多種不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)保障，將風(fēng)險(xiǎn)通過保險(xiǎn)的方式轉(zhuǎn)嫁，在意外風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后獲得保險(xiǎn)保障。民安保險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)部具有專業(yè)的承保技術(shù)力量及豐富的承保經(jīng)驗(yàn)，部門下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)查勘崗位，有專業(yè)的工程師可以從風(fēng)險(xiǎn)防范的角度對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為客戶提供防災(zāi)防損建議，并與國際先進(jìn)的理賠經(jīng)驗(yàn)接軌，通過公證行處理賠案，為尊貴的客戶提供專業(yè)、滿意的服務(wù)。在車險(xiǎn)價(jià)格相差無幾的情況下，不少車主都為選擇哪家保險(xiǎn)公司而感到困擾。上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)公布2011年第四季度上海車險(xiǎn)理賠服務(wù)效率測評(píng)情況，為車主選擇保險(xiǎn)公司提供了另外一個(gè)視角。車險(xiǎn)理賠服務(wù)效率測評(píng)指標(biāo)所反映的是完成車險(xiǎn)理賠工作的3個(gè)服務(wù)階段，即：從受理報(bào)案到定損、核損；從單證齊全到理算、核賠；從業(yè)務(wù)結(jié)案到完成賠款支付。車險(xiǎn)理賠　效率很重要雖然買了車險(xiǎn)，但誰也不希望自己的愛車出事故，但是事故總是不可控的。即使有了車險(xiǎn)理賠，萬一出了事故，心理也不好受。在車險(xiǎn)理賠過程中，一般有報(bào)案、到現(xiàn)場、定損、賠付等幾個(gè)步驟。定損是最花費(fèi)時(shí)間的環(huán)節(jié)。對(duì)于小故障定損一般會(huì)比較快，很多保險(xiǎn)公司會(huì)向社會(huì)承諾提高車險(xiǎn)理賠時(shí)效，例如民安電話車險(xiǎn)承諾“萬元以下，3天內(nèi)賠付”，其實(shí)有時(shí)只發(fā)一天就能完成車險(xiǎn)理賠了。不過，這是一把雙刃劍。因?yàn)檐囯U(xiǎn)理賠提速涉及到接報(bào)案、查勘定損、單證收集、賠款支付等多個(gè)環(huán)節(jié)，需要高標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程和高效率的監(jiān)控手段;任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都將影響服務(wù)承諾的履行，但在這點(diǎn)上民安保險(xiǎn)基本上都能做到了。定損單是車險(xiǎn)理賠的重要依據(jù)一般情況下，車險(xiǎn)理賠定損單，的維修價(jià)格是汽車完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用。如果事故車輛在維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障，需要重新進(jìn)行定損，否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車主的車險(xiǎn)理賠款依據(jù)了。異地出險(xiǎn)的施救和車險(xiǎn)理賠如果車主的車在異地出險(xiǎn)時(shí)，車主應(yīng)該及時(shí)報(bào)案，耐心地等待保險(xiǎn)公司的施救及定損人員到達(dá)現(xiàn)場，確定車險(xiǎn)理賠相關(guān)事宜。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，由于擅自拖運(yùn)維修汽車改變事故現(xiàn)場而造成車輛損傷擴(kuò)大，保險(xiǎn)公司一般不會(huì)負(fù)責(zé)理賠的。因此，當(dāng)汽車在異地出險(xiǎn)時(shí)，如果車主方便，可以第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場的照片作為車險(xiǎn)理賠的憑據(jù)。如果負(fù)責(zé)車險(xiǎn)理賠的定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù)，向保險(xiǎn)公司索賠。私了事故要留證據(jù)車險(xiǎn)理賠不是所有車主都喜歡，尤其是一些不太嚴(yán)重的事故?，F(xiàn)場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在車險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。特別提示:1、出現(xiàn)意外事故最好不要私了很多買了車險(xiǎn)的車主在發(fā)生交通事故后喜歡私了，覺得要保險(xiǎn)公司進(jìn)行車險(xiǎn)理賠很浪費(fèi)時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭執(zhí)上而不愿等待車險(xiǎn)理賠。結(jié)果是耽擱了車險(xiǎn)理賠的時(shí)間，又得不到事故責(zé)任方的賠償，有苦說不出。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，最好不要私了，更不能忍氣吞聲，一定要向保險(xiǎn)公司提出車險(xiǎn)理賠。2、出現(xiàn)事故后，保護(hù)現(xiàn)場是關(guān)鍵有時(shí)雙車碰撞后，有些車主擔(dān)心交通堵塞，在未能標(biāo)明事故現(xiàn)場狀況的情況下，便將汽車駛離現(xiàn)場，再商討事故責(zé)任歸屬。如果受損金額在2000元內(nèi)，車主能直接按交強(qiáng)險(xiǎn)索賠。但受損金額超過2000元，且定損員又無法從事故現(xiàn)場痕跡判斷事故責(zé)任歸屬，這就容易引發(fā)車主對(duì)事故責(zé)任劃分的爭議，畢竟這涉及車險(xiǎn)理賠款給付比例。于是雙方爭執(zhí)不下，保險(xiǎn)公司也很難辦妥車險(xiǎn)理賠手續(xù)，等待大家的只能是相互耗損精力，卻難找到一個(gè)皆大歡喜的車險(xiǎn)理賠結(jié)論。; #民安保險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

摘要：意外險(xiǎn)，即意外傷害保險(xiǎn)。是以被保險(xiǎn)人的身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的，以被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用支出或暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)。根據(jù)這個(gè)定義，意外傷害保險(xiǎn)保障項(xiàng)目包括死亡給付、殘疾給付、醫(yī)療給付和停工給付。生活中意外無處不在，因此，意外險(xiǎn)成為廣受歡迎的一款保險(xiǎn)產(chǎn)品。既然買了保險(xiǎn)，很多情況下就會(huì)涉及到理賠問題，那么，意外險(xiǎn)賠償范圍有哪些？理賠時(shí)需要準(zhǔn)備哪些材料呢？

意外險(xiǎn)賠償范圍有哪些

一般來說，意外險(xiǎn)賠償范圍涵蓋了以下三種：

一、死亡給付，是指被保險(xiǎn)人遭受意外傷害造成死亡時(shí)，保險(xiǎn)人給付死亡保險(xiǎn)金。死亡給付是全額給付。
二、殘疾給付，是指被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害造成殘疾時(shí)，保險(xiǎn)人按殘疾程度大小分級(jí)給付殘疾保險(xiǎn)金，殘疾給付是部分給付。
三、醫(yī)療給付，當(dāng)被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害支出醫(yī)療費(fèi)時(shí)，保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)合同約定給付。醫(yī)療給付規(guī)定有最高限額，且意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)一般不單獨(dú)承保，而是作為意外傷害死亡殘疾的附加險(xiǎn)承保。

意外保險(xiǎn)賠償需要哪些證明材料

事故類證明

可大致包括意外事故證明、傷殘證明、死亡證明、銷戶證明等。

(1)意外事故證明。發(fā)生意外事故應(yīng)準(zhǔn)備意外事故證明。意外事故發(fā)生的原因各種各樣，意外事故證明應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)由相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)出具。
(2)死亡證明。在醫(yī)院內(nèi)死亡的，由醫(yī)院開具死亡證明；在醫(yī)院外死亡的由公安機(jī)關(guān)出具死亡證明；死因不明確的應(yīng)由公檢法機(jī)構(gòu)的法醫(yī)部門出具鑒定報(bào)告；對(duì)于當(dāng)事人失蹤、下落不明的事件，根據(jù)相關(guān)法律，可向法院申請(qǐng)宣告死亡，并出具相關(guān)文書即可。
(3)傷殘證明。統(tǒng)一由公檢法機(jī)構(gòu)的法醫(yī)部門出具傷殘鑒定。
(4)銷戶證明。由戶口所在地的派出所出具。

醫(yī)療類證明

包括診斷證明、手術(shù)證明、門診病歷及處方、病理及血液檢驗(yàn)報(bào)告、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)及清單等。均可在治療過程中從院方獲得。

受益人身份證明及與被保險(xiǎn)人關(guān)系證明

(1)受益人是指按保險(xiǎn)合同或相關(guān)法律規(guī)定，受領(lǐng)保險(xiǎn)賠償金的權(quán)利人。一般持本人身份證即可證明本人身份。但在受益人不能親自領(lǐng)取保險(xiǎn)金，要求委托其他代理人受領(lǐng)款項(xiàng)時(shí)，可在當(dāng)?shù)毓C處辦理委托公證后，由被委托人攜帶公證文書及其本人身份證明，前來辦理理賠手續(xù)。(2)受益人與被保險(xiǎn)人關(guān)系證明。受益人受領(lǐng)保險(xiǎn)金款項(xiàng)時(shí)，除須出具本人身份證明外，還需確認(rèn)其與被保險(xiǎn)人的關(guān)系是否與合同約定一致。一般常見的“關(guān)系”有：a.夫妻關(guān)系，可提供結(jié)婚證明；b.父母關(guān)系，可提供戶口所在地的派出所出具的戶籍證明；c.子女關(guān)系，可提供戶口所在地的派出所出具的戶籍證明或出生證明。

意外險(xiǎn)賠償——相關(guān)鏈接

旅游意外險(xiǎn)賠償范圍

人身傷亡、急性病死亡引起的賠償；
受傷和急性病治療支出的醫(yī)藥費(fèi)；
死亡處理或遺體遣返所需的費(fèi)用；
旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償；
第三者責(zé)任引起的賠償。按照旅游意外保險(xiǎn)賠償金額的基本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)入境旅游、出境旅游及國內(nèi)旅游分別有具體規(guī)定；
旅行社為國內(nèi)旅游者在中國境內(nèi)旅游辦理保險(xiǎn)時(shí)，每位旅游者的保險(xiǎn)金額不得低于10萬元人民幣。為入境旅游的外國人、出境旅游的中國人辦理旅游意外保險(xiǎn)時(shí)每位旅游者的保險(xiǎn)金額不得低于50萬元人民幣。
旅游者在旅游期間一旦發(fā)生旅游意外險(xiǎn)賠償范圍指定的意外，將視具體情況，按規(guī)定得到全數(shù)、半數(shù)或部分保險(xiǎn)金額。

#意外險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)賠償

2024-09-03 16:23:22

健康保險(xiǎn)知識(shí) 重疾險(xiǎn)既防癌又防霾理清條款易理賠: 摘要：據(jù)日前權(quán)威機(jī)構(gòu)公布數(shù)據(jù)顯示，廣州800萬戶籍居民中，每年新發(fā)癌癥病人2.2萬人，戶籍居民因癌癥每年死亡人數(shù)約為1.2萬人,占全死亡率的25%,即每年死亡人數(shù)中,有四分之一死于癌癥。因此，保險(xiǎn)專家提醒大家，提前配置重大疾病保險(xiǎn)即重疾險(xiǎn)，不僅能協(xié)助病人抵抗病魔，更能夠挽救一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)生命。重疾險(xiǎn)既防癌又防霾據(jù)記者了解到，目前國內(nèi)市場上的“保”癌產(chǎn)品普遍具有保額高、保費(fèi)較低的特點(diǎn)，產(chǎn)品精細(xì)化發(fā)展的特點(diǎn)比較突出，多為專門針對(duì)癌癥的“防癌疾病保險(xiǎn)”，甚至有對(duì)特定部位進(jìn)行保障的險(xiǎn)種。值得注意的是，特定部位的保險(xiǎn)保障范圍不如專項(xiàng)疾病保險(xiǎn)，而專項(xiàng)疾病保險(xiǎn)保障范圍又不如涵蓋數(shù)十種疾病的重大疾病保險(xiǎn)。據(jù)中山大學(xué)腫瘤防治中心副院長徐瑞華表示，近5年來，廣州高發(fā)的癌癥分別是肺癌、腸癌、乳腺癌、肝癌、鼻咽癌，其中腸癌的發(fā)病率不斷上升，從第四位到第三位再到如今的第二位。由此看來，只是對(duì)肺癌、鼻癌、喉癌、氣管癌及支氣管癌等特定呼吸道癌癥進(jìn)行保障是不夠的。保險(xiǎn)專家指出，重大疾病保險(xiǎn)覆蓋包括各部位的惡性腫瘤、急性心肌梗塞等多種重大疾病，投保重大疾病保險(xiǎn)可以防霾、防癌。同時(shí)，保險(xiǎn)專家建議，在經(jīng)濟(jì)條件允許的條件下，市民可在投保重大疾病保險(xiǎn)之后，就對(duì)發(fā)病率高的惡性腫瘤進(jìn)行重復(fù)投保，以此增加保障。理清重疾險(xiǎn)條款避免理賠被拒一般來說，投保人在重疾險(xiǎn)的理賠過程中可能會(huì)遇到以下幾點(diǎn)問題。其一，多數(shù)重疾險(xiǎn)產(chǎn)品都是一經(jīng)確診即可獲得全額理賠，但市場上也不乏一些產(chǎn)品并非一經(jīng)確診就可得到全額理賠。據(jù)了解，有少數(shù)重疾險(xiǎn)產(chǎn)品在確診后只會(huì)給付一部分保額，剩余部分要在被保險(xiǎn)人身故后再給付，這樣的理賠方式可能會(huì)影響被保險(xiǎn)人的后續(xù)治療，因此，投保前應(yīng)詢問好該款重疾險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠方式。其二，對(duì)重疾險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任不清晰，可能導(dǎo)致理賠被拒。每一款重疾險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)于其所包含的疾病種類都有清晰的列示，投保人不要按照自己的認(rèn)知去推測重疾險(xiǎn)的保障范圍，更不要聽信“只要患重大疾病都能獲得理賠”的銷售誤導(dǎo)。其三，重疾險(xiǎn)對(duì)于被保險(xiǎn)人的身體情況有嚴(yán)格的要求，帶病投保更是絕對(duì)不允許的，一些投保人懷有僥幸心理，在投保時(shí)隱瞞病情，這樣做最終無疑會(huì)遭到保險(xiǎn)公司拒賠，讓自己白白受到保費(fèi)損失。最后，少數(shù)投保人還會(huì)遇到等待期出險(xiǎn)的問題，一部分保險(xiǎn)公司規(guī)定等待期出險(xiǎn)退還全額保費(fèi)，還有一部分保險(xiǎn)公司規(guī)定只退回現(xiàn)金價(jià)值，對(duì)此，投保人可以在投保之前了解清楚。重病概率逐年上升不少家庭因病致貧過國亮是南方都市報(bào)珠海記者站的首席記者，1月底因突發(fā)肝區(qū)疼痛，被診斷為原發(fā)性肝癌中晚期，總需費(fèi)用80萬—90萬元，目前月均醫(yī)療費(fèi)用數(shù)萬元。過國亮與其妻汪雯均是報(bào)社采編一線員工，收入不高，孩子今年3歲半。記者職業(yè)以稿件多少計(jì)酬，而他無法寫稿，汪雯需要照顧丈夫和孩子，分身乏術(shù)，無力承擔(dān)這筆醫(yī)療費(fèi)用。過國亮因患病向社會(huì)求援的信息在騰訊公益平臺(tái)擴(kuò)散后，得到社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注。記者獲悉，在媒體界、公益界熱心人士的支持下，目前騰訊公益平臺(tái)已為其籌集捐款約30萬元。此次募捐也讓不少人意識(shí)到因病致貧給一個(gè)家庭帶來的巨大風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)代社會(huì)生活壓力日益加大，生態(tài)環(huán)境、食品安全日趨惡劣的情況下，重大疾病的發(fā)生率也呈上升趨勢。記者從深圳市慢性病防治中心統(tǒng)計(jì)的一份數(shù)據(jù)中看到，2011年，深圳新發(fā)惡性腫瘤10990例，其中，男性為5231例，女性為5759例，深圳惡性腫瘤發(fā)病率每年遞增10%左右。目前，深圳腫瘤患者已有十幾萬人，低齡化和惡性化趨勢明顯。此外，資料顯示，在與重大疾病相關(guān)的理賠中，“惡性腫瘤”排名第一。記者從友邦保險(xiǎn)理賠部了解到，他們曾接到一個(gè)案例，家庭經(jīng)濟(jì)主力李先生為兩個(gè)兒子買了教育金，幫妻子購買了普通醫(yī)療險(xiǎn)和養(yǎng)老險(xiǎn)，但是卻未幫自己買任何保險(xiǎn)。2011年6月，李先生檢查出胃癌晚期，同年8月不幸離世，留下了100多萬元的房貸，月入2000元的妻子和兩個(gè)年幼的孩子。而其之前幫妻子、兒子所購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品在關(guān)鍵時(shí)刻卻沒起作用。友邦保險(xiǎn)的工作人員提醒大家，三四十歲左右的人，往往也是家庭經(jīng)濟(jì)支柱，當(dāng)其忽然罹患癌癥或其他重疾，無疑會(huì)給家庭、孩子帶來重大影響，不少家庭因病致貧。“所以購買保險(xiǎn)要分清輕重緩急。一般來說，首先要為家庭支柱買重疾險(xiǎn)。所謂的安全網(wǎng)，并不是要先給孩子買保障，而是看家庭支柱是否有了足夠的保障來為家庭、孩子遮風(fēng)避雨，首要就是確保家庭經(jīng)濟(jì)支柱的保障充足。”; #重疾險(xiǎn) #健康保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)購買
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 車險(xiǎn)續(xù)保更優(yōu)惠理賠次數(shù)要注意: 摘要：經(jīng)濟(jì)水平的提高讓老百姓的生活水平也有很大的改善，私家車的數(shù)量逐漸增多。汽車方便快捷成了很多人的代步工具。同時(shí)汽車安全問題也是車主們一直關(guān)心的。很多車主對(duì)買哪些車險(xiǎn)既能省錢、又能獲得更好的保障卻知之甚少。購買車險(xiǎn)需要注意哪些問題呢？“新老”有別按需購買免花冤枉錢“在購買車險(xiǎn)時(shí)，交強(qiáng)險(xiǎn)是一定要買的。”專家建議，除了交強(qiáng)險(xiǎn)外，不同的車主可根據(jù)自己的實(shí)際情況增加險(xiǎn)種。新手開新車，難免出現(xiàn)一些磕磕碰碰的意外情況，有必要給愛車一個(gè)全面的保障。上面已經(jīng)提到，除了交強(qiáng)險(xiǎn)外可加買8種車險(xiǎn)，如果新手開的是舊車，除了交強(qiáng)險(xiǎn)外，只要增買車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等4類保險(xiǎn)。老車的玻璃即使裂條縫，只要不影響駕駛，玻璃破碎險(xiǎn)可以不保。對(duì)于“老”司機(jī)開新車這個(gè)類型，可加買車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃破碎險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)。要是“老”司機(jī)開舊車，所需要的車險(xiǎn)最少了，一般只需要增買車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)等3種，雖然是舊車，但大碰撞后也要修理，所以投保車損險(xiǎn)必不可少，雖然是“老”司機(jī)，有豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，但難免會(huì)有意外，為了讓自身有保障，投保車上人員責(zé)任險(xiǎn)也是必需的。投保要點(diǎn)不僅要比價(jià)格，還要比服務(wù)不少網(wǎng)友抱怨小保險(xiǎn)公司在郊區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)不多，一旦在這些地方發(fā)生意外，保險(xiǎn)人員需要花較長的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，服務(wù)不如大公司，而且除了價(jià)格低外，經(jīng)銷商也沒有任何贈(zèng)品給客戶。而大型保險(xiǎn)公司提供的電話車險(xiǎn)報(bào)案，則送了八次免費(fèi)洗車，還承諾無償替車主代繳三次違章，并且可提供全國范圍內(nèi)故障車輛救援服務(wù)，算下來價(jià)格跟車商的報(bào)價(jià)區(qū)別不大。車主盡量投保不計(jì)免賠險(xiǎn)除主險(xiǎn)和自選套餐外，黃亞花建議，車主盡量投保不計(jì)免賠險(xiǎn)，不計(jì)免賠險(xiǎn)（某些保險(xiǎn)事故所造成的賠償，按規(guī)定有20%由被保險(xiǎn)人承擔(dān)，如果車主事前購買了不計(jì)免賠險(xiǎn)，那么這部分損失也將由保險(xiǎn)人承擔(dān)）。在實(shí)際經(jīng)營中，不計(jì)免賠是個(gè)必保的好險(xiǎn)種，絕大多數(shù)車主一般都會(huì)像購買主險(xiǎn)一樣購買該款附險(xiǎn)，因?yàn)樵谂龅酱笫鹿蕮p失時(shí)，這一險(xiǎn)種可以大大減少損失。車險(xiǎn)優(yōu)惠取決于上年理賠金額除了要及時(shí)續(xù)保外，要提醒車主們的是，續(xù)保的優(yōu)惠取決于上一年的理賠金額。李先生開車屬于“菜鳥級(jí)”，自己的新車經(jīng)常被碰得“灰頭土臉”，不管大、小事故都會(huì)找保險(xiǎn)公司理賠。僅一年時(shí)間出險(xiǎn)記錄就達(dá)到了8次，李先生感覺自己買車險(xiǎn)沒白掏錢。當(dāng)一年車險(xiǎn)期到了以后，孫先生仍然決定選擇原來的保險(xiǎn)公司續(xù)保，可是卻發(fā)現(xiàn)自己的保費(fèi)竟然上升了大約20%.其實(shí)，孫先生已經(jīng)被保險(xiǎn)公司歸入了“高風(fēng)險(xiǎn)客戶”之列。根據(jù)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定，上一年度未出險(xiǎn)的車主，在進(jìn)行續(xù)保時(shí)可享受一定程度的保費(fèi)優(yōu)惠，而對(duì)出險(xiǎn)次數(shù)多或賠付金額高的車主，其保費(fèi)也將根據(jù)情況，進(jìn)行不同程度的上調(diào)。一般情況下，車輛一年未出險(xiǎn)，第二年續(xù)保時(shí)即可享受10%的保費(fèi)優(yōu)惠，如果連續(xù)幾年沒有出險(xiǎn)記錄，那么優(yōu)惠最高能達(dá)到30%.車險(xiǎn)續(xù)保如何省錢理賠次數(shù)是關(guān)鍵車主的理賠次數(shù)、金額將決定來年車險(xiǎn)續(xù)保的優(yōu)惠程度。增加和刪除一些險(xiǎn)種新的保險(xiǎn)年度即將開始，車主最好審視一下，新的一年家庭車輛用途是否發(fā)生變化，如家里增加成員，私家車從個(gè)人代步工具變成接送家人的專車。如果是這樣，不妨購買車上人員險(xiǎn)，為家庭新成員的出行提供保障。此外，部分險(xiǎn)種是有投保年限的，如劃痕險(xiǎn)，有些保險(xiǎn)公司規(guī)定三年以內(nèi)車齡才能購買，有些則規(guī)定五年車齡以內(nèi)。對(duì)新車車主而言，購買劃痕險(xiǎn)還是有必要的，如果新車并未購買劃痕險(xiǎn)，在限制車齡的最后一年購買也挺劃算，畢竟在處理新劃痕的同時(shí)，車廠可將舊劃痕一起解決掉。; #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)續(xù)保
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 人身意外險(xiǎn)理賠范圍及流程介紹: 摘要：很多時(shí)候，意外事故不但會(huì)給人們帶來身體傷害，還會(huì)造成財(cái)務(wù)和醫(yī)療費(fèi)用等損失。但是如果購買意外保險(xiǎn)，就可以將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司，發(fā)生意外事故后，將由保險(xiǎn)公司來承擔(dān)部分或全部因意外事故而造成的損失，并給予相應(yīng)一次性賠付，使自己的損失減到最小程度。那么，人身意外險(xiǎn)的理賠范圍和理賠流程是什么？
人身意外險(xiǎn)及其理賠范圍
人身意外保險(xiǎn)是指在約定的保險(xiǎn)期內(nèi)，因發(fā)生意外事故而導(dǎo)致被保險(xiǎn)人死亡或殘疾，支出醫(yī)療費(fèi)用或暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力，保險(xiǎn)公司按照雙方的約定，向被保險(xiǎn)人或受益人支付一定量的保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。人身意外險(xiǎn)范圍涵蓋意外身故、殘疾、燒傷及意外醫(yī)療的全面保障。因此，意外傷害保險(xiǎn)的保障項(xiàng)目包括身故保險(xiǎn)金給付、殘疾燒傷保險(xiǎn)金給付、醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償?shù)?。從明?月1日起，人身意外傷害險(xiǎn)理賠將根據(jù)新的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，意外險(xiǎn)傷殘理賠范圍大幅擴(kuò)大，包括10個(gè)傷殘等級(jí)，281項(xiàng)傷殘條目。
人身意外險(xiǎn)理賠需要的資料：
一是事故類證明，包括意外事故證明、傷殘證明、死亡證明、銷戶證明等。當(dāng)被保險(xiǎn)人因意外事故造成傷殘或死亡時(shí)，申請(qǐng)賠付需要提供這類證明。二是醫(yī)療類證明，包括診斷證明、手術(shù)證明、門診病歷及處方、病理及血液檢驗(yàn)報(bào)告、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)及清單等。當(dāng)被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害支出醫(yī)療費(fèi)時(shí)，需提交此類證明。三是受益人身份證明及與被保險(xiǎn)人關(guān)系證明。
人身意外險(xiǎn)理賠流程：
1、發(fā)生意外傷害或住院后應(yīng)及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話，了解需要準(zhǔn)備的單證，以便保險(xiǎn)公司快速理賠，需在3日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。2.準(zhǔn)備好上述資料后，就可以向保險(xiǎn)公司提交保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書了。申請(qǐng)書應(yīng)包括事故原因、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過等，如經(jīng)交警等部門處理，應(yīng)提供相關(guān)的處理資料。值得注意的是，如果被保險(xiǎn)人的職業(yè)分類在保障期間發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司可能拒賠或減少賠付金額。另外，如果被保險(xiǎn)人在發(fā)生事故時(shí)故意行為、犯罪行為、酒后駕車等除外責(zé)任，保險(xiǎn)公司一般是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?.只要以上申請(qǐng)文件都審核無誤，那么，保險(xiǎn)公司會(huì)在收齊申請(qǐng)文件后及時(shí)給付保險(xiǎn)金。具體的給付時(shí)間如果在保險(xiǎn)合同中沒有約定的話，一般默認(rèn)為法定期限為10日，若逾期給付則可以向保險(xiǎn)公司要求給予逾期利息。
相關(guān)資訊——人身意外險(xiǎn)理賠范圍將擴(kuò)大
在過去的14年中，保險(xiǎn)公司一直以中國人民銀行于1998年頒布的《人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表》作為意外傷害保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)，不過，北京市朝陽區(qū)法院經(jīng)調(diào)研后認(rèn)為，《比例表》已經(jīng)由指導(dǎo)性規(guī)范演變?yōu)楸ｋU(xiǎn)公司拒賠、約束金融消費(fèi)者權(quán)利的手段。中保協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，新標(biāo)準(zhǔn)增加了神經(jīng)精神和燒傷殘疾，擴(kuò)大了胸腹臟器損傷、智力障礙等殘疾范圍，覆蓋了包括神經(jīng)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等8大門類。傷殘條目也由原《比例表》中的7個(gè)傷殘等級(jí)、34項(xiàng)殘情條目，大幅擴(kuò)展到10個(gè)傷殘等級(jí)、281項(xiàng)傷殘條目。; #意外險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠專家教你化解車險(xiǎn)定損爭議: 摘要：買車之后的首要問題就是選擇一個(gè)合適的車險(xiǎn)，車主購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品后一旦出現(xiàn)事故，定損就是賠償?shù)谋匦璀h(huán)節(jié)，也極易產(chǎn)生糾紛。讓很多車主頭疼不已。車主在汽車出險(xiǎn)后盡量規(guī)避爭議，避免不必要的損失。車險(xiǎn)定損爭議如何化解，在投保車險(xiǎn)時(shí)，有哪些問題是我們必須知道的？車險(xiǎn)定損的維修金額爭議：維修金額的多少，是車主與保險(xiǎn)公司爭議最多的問題，車主們認(rèn)為定損員給予的維修金額總是低于到汽車培修廠維修的價(jià)格。車險(xiǎn)定損員在現(xiàn)場進(jìn)行勘察時(shí)，一般是參考市場培修代價(jià)，盡量確定合理公道的培修金額，但培修廠由于所進(jìn)的整機(jī)代價(jià)較高，所以維修費(fèi)用比一般市場價(jià)要高一些。其實(shí)，對(duì)于定損金額有爭議時(shí)，車主可以與車險(xiǎn)定損員多做協(xié)商，也可讓定損員與汽車培修廠進(jìn)行價(jià)格協(xié)商。車險(xiǎn)定損的培修方式爭議：定損時(shí)，還有一個(gè)問題倍受爭議：車險(xiǎn)定損方式，即損壞的部件是維修還是更換的問題。車主們認(rèn)為，從安全角度出發(fā)，為防隱患，希望出險(xiǎn)后的車輛某些部件還是要更換的；而保險(xiǎn)公司對(duì)出險(xiǎn)車輛損壞部件的處理意見以修復(fù)為主。車主們與保險(xiǎn)公司在這個(gè)問題上，你來我往，爭議激烈。對(duì)于培修方式的爭議，專家建議，車主盡量不要在這個(gè)問題上過于糾結(jié)，有些部件如無須更換，就退一步，以避開分歧，確定好培修方式，確保能夠獲得相關(guān)賠償。
　　車險(xiǎn)定損小技巧
及時(shí)報(bào)案保險(xiǎn)人在發(fā)生事故后應(yīng)該及時(shí)定損?！侗ｋU(xiǎn)法》規(guī)定：“投保人、被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。故意或者因重大過失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對(duì)無法確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任。”這條規(guī)定本來是保險(xiǎn)公司為了規(guī)避投保人或被保險(xiǎn)人故意通過拖延時(shí)間來篡改損失規(guī)模，要求虛假賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)，以及因?yàn)橥涎訒r(shí)間使得損失難以確定的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。“未能在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)案”是不少保險(xiǎn)公司拒賠時(shí)慣用的說辭，尤其在車險(xiǎn)中出現(xiàn)得較多。但是，“及時(shí)報(bào)案”只是籠統(tǒng)說法，而沒有量化的規(guī)定。有時(shí)車主只是由于工作繁忙或遺忘等原因沒有及時(shí)報(bào)案，就被保險(xiǎn)公司“理所當(dāng)然”拒賠了。專家建議一旦發(fā)生事故，車主最好還是在第一時(shí)間報(bào)案，這樣對(duì)自己和保險(xiǎn)公司都最有利。畢竟拖得越晚，自己獲得賠償款的時(shí)間也越晚，遭到拒賠的可能也越高。而一旦走上訴訟道路，難免又要耗費(fèi)更多的時(shí)間、精力和費(fèi)用。定損金額要協(xié)商車險(xiǎn)投保人在定損中經(jīng)常遇到的問題是保險(xiǎn)公司定損員給出的定損金額低于維修廠給出的維修費(fèi)用。一位保險(xiǎn)公司定損員告訴記者，定損員在定損時(shí)會(huì)參考市場維修價(jià)格，確定合理的維修金額，但維修廠因進(jìn)貨渠道等原因，所進(jìn)的零件價(jià)格較高，或維修廠因?yàn)槠渌颍斐删S修金額比較高。這種情況下顧客可以和保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商，并由定損員和維修廠協(xié)商處理?！　∥鹣刃蘩碓偎髻r有的車主在出險(xiǎn)后，會(huì)直接對(duì)車輛進(jìn)行修理，然后按照實(shí)際修理費(fèi)用要求保險(xiǎn)公司賠償。在實(shí)際操作過程中，這種情況很容易造成保險(xiǎn)公司對(duì)修理項(xiàng)目和數(shù)額提出異議，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人要自行承擔(dān)一部分修理費(fèi)用。車險(xiǎn)理賠定損爭議往往聚焦在維修方面，除了投保人和定損員認(rèn)定的修理價(jià)格不一外，最容易出現(xiàn)的就是對(duì)個(gè)別零件是修理還是更換上意見不合，一般情況下，保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失部件以修復(fù)為主。在這種情況下，投保人在修理之前事先確定修理的方式，以免帶來不必要的糾紛和經(jīng)濟(jì)損失?！?h2>　　車險(xiǎn)投保知識(shí)我國的車險(xiǎn)可分為交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，商業(yè)險(xiǎn)又包括車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)等險(xiǎn)種。其中車損險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)和三者險(xiǎn)，可承保被保險(xiǎn)人的車輛本身和第三者責(zé)任。另外，還有其他多個(gè)險(xiǎn)種可供車主選擇。如，車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、涉水損失險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)等。需要提醒車主的是，某些情況下，車主可能不會(huì)得到保險(xiǎn)賠償。比如，有車主投保了盜搶險(xiǎn)，但如果是車內(nèi)物品被盜，就不屬于理賠范圍，因?yàn)楸I搶險(xiǎn)只承保全車被盜；又如，涉水損失險(xiǎn)保障的是車輛在涉水行駛時(shí)，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水而產(chǎn)生的發(fā)動(dòng)機(jī)修理費(fèi)，但不包括在已經(jīng)熄火的情況下，車主強(qiáng)行在水中啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)而造成的損失；另外，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)只保障車輛在在行駛過程中，發(fā)生的本車玻璃的單獨(dú)破碎，如果是車燈、車鏡玻璃破碎就不屬于賠償范圍。; #車輛險(xiǎn) #車險(xiǎn)投保 #車險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠謹(jǐn)記人身保險(xiǎn)理賠五項(xiàng)注意: 摘要：購買保險(xiǎn)之后理賠糾紛問題也會(huì)隨之而來，專家建議：購買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)建立正確認(rèn)識(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己對(duì)養(yǎng)老、疾病、子女成長、生存、死亡、傷殘等方面的風(fēng)險(xiǎn)需求，來選擇適合自己的人身保險(xiǎn)。如何處理人身保險(xiǎn)的理賠問題？有哪些注意事項(xiàng)？人身保險(xiǎn)理賠案例小孩疝氣到底能不能賠案例：阿珠在孩子一出生后就幫他投保，孩子在3歲時(shí)因?yàn)轲逇舛≡洪_刀，阿珠向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司卻因“病屬于先天性疾病，不在理賠范圍中”，拒絕理賠。分析：“疝氣”雖然屬于人們常識(shí)中的先天疾病，但阿珠的小孩的確是到了3歲時(shí)，才發(fā)現(xiàn)有疝氣，而此前在出生后特別是在投保之際，并不知道孩子有此情形。所以，阿珠為孩子投保時(shí)也不存在“未如實(shí)告知”之故意過錯(cuò)。建議：為了說明自己的“清白”，阿珠可以向醫(yī)院申請(qǐng)調(diào)閱小孩出生時(shí)的健康檢查表等相關(guān)證據(jù)，說明孩子出生時(shí)并未檢查出與先天疾病相關(guān)癥狀，阿珠也非惡意隱瞞小孩病情，向保險(xiǎn)公司申訴，或向保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，這樣便能提高理賠的成功率。投保購買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)容易進(jìn)入的幾點(diǎn)誤區(qū)。視投?；貓?bào)率有多高來決定購買與否沖著險(xiǎn)種的投資回報(bào)或分紅水平而購買保險(xiǎn)是不正確的保險(xiǎn)消費(fèi)理念。購買保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)建立正確認(rèn)識(shí)，應(yīng)為滿足自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障的需求而不僅僅為了投資回報(bào)率及分紅水平高低而購買；應(yīng)該根據(jù)自己對(duì)養(yǎng)老、疾病、子女成長、生存、死亡、傷殘等方面的風(fēng)險(xiǎn)需求，來選擇適合自己的人身保險(xiǎn)。投資回報(bào)率及分紅水平高低與持有保單時(shí)間長短、市場環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、公司經(jīng)營狀況等諸多客觀因素都有關(guān)系。投保者應(yīng)始終把享有風(fēng)險(xiǎn)保障作為持有保險(xiǎn)的根本目的，尤其不要因?yàn)橥顿Y回報(bào)率及分紅水平?jīng)]有達(dá)到預(yù)期而退保，從而使自己受到不必要的退保損失。個(gè)人信息變更后不及時(shí)告知在個(gè)人信息變更后未能及時(shí)通知保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)營銷員，在真正發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)很可能損害自己索取保險(xiǎn)金的權(quán)利。沒必要幫保單做"體檢"投保者可以定期檢查自己所擁有的保險(xiǎn)合同的狀況，或者要求保險(xiǎn)公司提供相關(guān)服務(wù)，并根據(jù)自身具體情況的變化來及時(shí)終止不必要的保單、為需要更多保險(xiǎn)額度的保單增加保險(xiǎn)金額等。人身保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)1．報(bào)案根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，保險(xiǎn)標(biāo)的遭到損毀或發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及他們的委托代理人應(yīng)當(dāng)盡快通知保險(xiǎn)公司，否則由此而造成的損失由受益人自行承擔(dān)。一般情況下，投保人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后10日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。一般情況下，理賠報(bào)案均采用電話形式。報(bào)案時(shí)應(yīng)詳細(xì)說明下列問題：保單號(hào)碼、被保險(xiǎn)人、報(bào)案人、事故基本情況（時(shí)間、地址、經(jīng)過）、就診醫(yī)院、現(xiàn)狀、代理人、聯(lián)系方式等。2．符合責(zé)任范圍：保險(xiǎn)公司只對(duì)保險(xiǎn)合同責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行賠償，對(duì)于保險(xiǎn)條款中的除外責(zé)任，保險(xiǎn)公司并不提供保障?？蛻艨梢酝ㄟ^閱讀保險(xiǎn)條款或撥打保險(xiǎn)公司的電話進(jìn)行確認(rèn)。3．理賠資料齊全：在進(jìn)行保險(xiǎn)理賠時(shí)，無論是什么險(xiǎn)種，必須準(zhǔn)備最基本的單證為：保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人或受益人的身份證證件的原件及最近一次繳費(fèi)的發(fā)票、理賠申請(qǐng)書，若委托他人代為辦理還需填寫委托授權(quán)書。未住院：門診病歷、門診收據(jù)、診斷證明，門診+住院：門診病歷、門診收據(jù)、診斷證明、住院費(fèi)用清單、住院病歷、各種檢查報(bào)告、住院費(fèi)用收據(jù)。4．理賠分割單：如果被保險(xiǎn)人有社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)，社保已經(jīng)給報(bào)銷了一部分，那么需事先向保險(xiǎn)公司出示由社保開具的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷分割單，并注明所花費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用總額和社保已支付的費(fèi)用，連同原始單據(jù)的復(fù)印件一起交給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司將依據(jù)上述材料在醫(yī)療費(fèi)用的剩余額度內(nèi)進(jìn)行理賠。5．理賠事故調(diào)查：資料收齊后，保險(xiǎn)公司如有疑問會(huì)進(jìn)行理賠調(diào)查。要求客戶配合公司進(jìn)行調(diào)查，如有需要還需要提供理賠資料以外的其他。如果投、被保險(xiǎn)人在投保時(shí)有隱瞞病史的帶病投保或投、被保險(xiǎn)人沒有親筆簽名等情況，都會(huì)給理賠的進(jìn)行帶來障礙。所以在投保時(shí)一定要如實(shí)告知，并且要親筆在投保單上簽字確認(rèn)。理賠一直是投保人最關(guān)心的事情，但在理賠這一環(huán)節(jié)里總是有這樣或是那樣的注意事項(xiàng)。理解好這些細(xì)節(jié)問題，理賠過程才能順暢進(jìn)行。; #保險(xiǎn)理賠 #人身保險(xiǎn)
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 順利獲得車險(xiǎn)理賠車主功課要做足: 摘要：保險(xiǎn)理賠一直是困擾人們的重要問題，很多人認(rèn)為保險(xiǎn)理賠難而將保險(xiǎn)拒之門外，失去了保險(xiǎn)的保障作用，為了解決大家的疑慮，小編為大家介紹車險(xiǎn)理賠的技巧。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直是國內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)的先鋒。各大保險(xiǎn)公司都在想方設(shè)法擴(kuò)大自己在車險(xiǎn)市場上的份額。然而，在車險(xiǎn)行情一片大好的情況下，車險(xiǎn)理賠難的呼聲也在此起彼伏。如何順利獲得車險(xiǎn)理賠，車主們應(yīng)做足功課。車險(xiǎn)理賠是指汽車發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定解決保險(xiǎn)賠償問題的過程。汽車事故損失有的屬于保險(xiǎn)責(zé)任，有的屬于非保險(xiǎn)責(zé)任，即使屬于保險(xiǎn)責(zé)任，因多種因素制約，被保險(xiǎn)人的損失不一定等于保險(xiǎn)人的賠償額，汽車保險(xiǎn)理賠涉及保險(xiǎn)合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實(shí)現(xiàn)，是保險(xiǎn)經(jīng)營中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。汽車保險(xiǎn)的理賠程序工作過程是從接受被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)報(bào)案開始，通過現(xiàn)場查勘，確定保險(xiǎn)責(zé)任和賠償金額，直至給付賠款的整個(gè)過程，是一項(xiàng)復(fù)雜而繁重的工作。汽車保險(xiǎn)理賠的處理程序包括受理案件、現(xiàn)場查勘與定損、賠付結(jié)案等三個(gè)主要過程。具體的車輛保險(xiǎn)理賠查詢建議電話咨詢保險(xiǎn)公司的相關(guān)人員。車險(xiǎn)理賠指南：(1)報(bào)案方式：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。(2)保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì)，在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。(3)理賠周期：被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí)，可以不向交警等部門報(bào)案，及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險(xiǎn)公司來人查勘，或?qū)④囬_到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車。“吃透”保險(xiǎn)合同很多車主在索賠時(shí)，都遭遇過保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)合同條款規(guī)定為由而拒賠的情況，而迄今為止的大多數(shù)保險(xiǎn)糾紛也與車主與保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)合同的理解分歧有關(guān)。保險(xiǎn)合同專業(yè)性強(qiáng)，又有很長篇幅，有的車主覺得買了保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就應(yīng)該什么都管，因此草草在合同上簽字了事。其實(shí)，這是是車主們最大的失誤。提高維權(quán)意識(shí)，車主首先要從“吃透”保險(xiǎn)合同開始。購買車險(xiǎn)時(shí)，車主應(yīng)認(rèn)真閱讀合同條款，了解保險(xiǎn)條款規(guī)定中“賠什么”、“不賠什么”，做到心中有數(shù)，這樣在日后的理賠過程中才能清楚明了。　　車險(xiǎn)其它注意事項(xiàng)車輛出險(xiǎn)索賠時(shí)，一定要備齊保險(xiǎn)公司所需資料，如果不清楚應(yīng)該準(zhǔn)備哪些資料，就先給保險(xiǎn)公司客服打電話咨詢，這樣才能避免因資料不齊全多次跑保險(xiǎn)公司的狀況。一旦發(fā)生事故，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并選擇有定損能力強(qiáng)、服務(wù)好、維修水平較高的正規(guī)修理廠進(jìn)行定損、理賠和維修，最好是所投保的保險(xiǎn)公司承認(rèn)的修理廠。正規(guī)修理廠可以進(jìn)行定損、理賠和維修的“一條龍服務(wù)”，特別是對(duì)車輛的維修會(huì)比較有保障，理賠也會(huì)更順利。車險(xiǎn)顧問提醒車主，由于交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)可隨車輛出險(xiǎn)次數(shù)進(jìn)行上浮或下調(diào)，理賠次數(shù)將影響車主續(xù)保的費(fèi)用，因此車主應(yīng)定時(shí)登錄車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，掌握車輛理賠情況，一旦發(fā)現(xiàn)車輛被騙保，可以及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。; #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn) #理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車主投保時(shí)車輛劃痕險(xiǎn)的投與否: 摘要：劃痕是汽車最常遇的損傷，對(duì)此產(chǎn)生了汽車劃痕險(xiǎn)，但是劃痕險(xiǎn)投保是否必要，卻是不少車主的疑問，保險(xiǎn)專家建議，行車過程中，車輛劃痕是難免的。尤其是新車的車主，最好選擇這一車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，價(jià)格不貴但很實(shí)用。劃痕險(xiǎn)，全稱車身劃痕損失險(xiǎn)，是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，不可單獨(dú)投保。家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。究竟劃痕險(xiǎn)需不需要購買？有車行的保險(xiǎn)專員表示，如果是新車主，一般都會(huì)在買了全保后購買劃痕險(xiǎn)這個(gè)險(xiǎn)種，但也有百分之五十以上的車主認(rèn)為自己開車謹(jǐn)慎，不需要購買這個(gè)險(xiǎn)種。車主鐘小姐就遇到讓她煩心的事，新車停在停車場，但是前臉則被人劃了好幾道劃痕，好在她在買保險(xiǎn)的時(shí)候，多了一個(gè)心眼，買了劃痕險(xiǎn)，因此，維修的費(fèi)用是由保險(xiǎn)公司去賠付。自此之后，鐘小姐每年買保險(xiǎn)都會(huì)買劃痕險(xiǎn)，“不管有沒有劃花，買了也安心，起碼真正被人劃花的時(shí)候，也有保險(xiǎn)公司去賠付”。而家住某高檔小區(qū)的葉先生，在停車位遭遇車身劃痕。價(jià)值五十萬的車輛，這些劃痕處理經(jīng)過維修復(fù)原到原貌，需要花費(fèi)一萬多塊錢。葉先生雖然投保了車損險(xiǎn)，但是并沒有附加汽車劃痕險(xiǎn)。因此，這些損失保險(xiǎn)公司不承擔(dān)責(zé)任。這兩個(gè)例子代表了很多車主的心態(tài)。這兩種觀念的錯(cuò)誤就在于，對(duì)車輛劃痕的認(rèn)識(shí)不到位。行車過程中，車輛劃痕是難免的。不僅對(duì)車輛的美觀帶來影響，更重要的是，會(huì)對(duì)車輛的底漆帶來破壞。尤其是南方，雨水比較多，容易因?yàn)檫M(jìn)水而造成車輛的銹蝕，這種情況車損險(xiǎn)是不會(huì)理賠的，所以汽車劃痕走保險(xiǎn)是非常有必要的。
投保劃痕險(xiǎn)先過車齡檻兒劃痕險(xiǎn)設(shè)置車齡門檻雖沒有相關(guān)政策規(guī)定，但卻是各家保險(xiǎn)公司不約而同的行為，究其原因在于，車損險(xiǎn)賠付率較高，且非強(qiáng)制保險(xiǎn)險(xiǎn)種，考慮到成本原因，各家保險(xiǎn)公司都對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)置了投保條件。劃痕投保分檔次碰撞劃痕不給賠劃痕險(xiǎn)全稱車身劃痕損失險(xiǎn)，是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的，才可投保劃痕險(xiǎn)。該險(xiǎn)種的保障范圍主要是家庭自用車輛、非營業(yè)車輛等投保車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷。“許多車主對(duì)劃痕險(xiǎn)的概念不甚了解。需要強(qiáng)調(diào)的是，劃痕險(xiǎn)保障機(jī)動(dòng)車輛出現(xiàn)無刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕，但若在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車漆面的劃痕，就不屬于劃痕險(xiǎn)理賠責(zé)任范圍了。”信達(dá)財(cái)險(xiǎn)青島分公司車險(xiǎn)部總經(jīng)理唐澤敬解釋說。劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)不高，一般在幾百元左右。“根據(jù)客戶機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)需求，在總公司核保政策指引下，結(jié)合行業(yè)機(jī)動(dòng)車劃痕險(xiǎn)歷史賠付數(shù)據(jù)。我公司對(duì)車齡在兩年之內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛劃痕險(xiǎn)的承保設(shè)置了三個(gè)檔次，分別是新車購置價(jià)30萬元之內(nèi)的可承保保額為2000元機(jī)動(dòng)車劃痕險(xiǎn)，保費(fèi)為400元；新車購置價(jià)30萬元至50萬元的可承保5000元保額，保費(fèi)為900元；50萬元以上的可保10000元保額，保費(fèi)為1500元。在此基準(zhǔn)保費(fèi)基礎(chǔ)上可根據(jù)監(jiān)管要求據(jù)實(shí)打折。”上述負(fù)責(zé)人告訴記者。賠付率居高不下優(yōu)質(zhì)客戶可續(xù)保關(guān)于劃痕險(xiǎn)的車齡門檻兒，唐經(jīng)理實(shí)話實(shí)說：“因劃痕險(xiǎn)賠付率較高，目前市場上各家產(chǎn)險(xiǎn)公司都有開展機(jī)動(dòng)車劃痕險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但都有較高的門檻。”記者了解到，在險(xiǎn)期間，對(duì)投保劃痕險(xiǎn)的車輛確實(shí)有比較嚴(yán)格的規(guī)定。主要原因在于劃痕險(xiǎn)的賠付率太高。車輛劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200%到300%間，基本上處于虧損運(yùn)營。大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。但是，記者了解到，也有少數(shù)公司對(duì)出險(xiǎn)次數(shù)較少的優(yōu)質(zhì)客戶可以申請(qǐng)續(xù)保。停車選對(duì)地點(diǎn) 出事兒可索賠若車輛超過劃痕險(xiǎn)承保條件，業(yè)內(nèi)人士建議車主，盡可能將車停在收費(fèi)停車場或居民區(qū)的固定車位。“小區(qū)或商場的停車場投有物業(yè)責(zé)任險(xiǎn)，汽車在上述場所被劃，可以找相關(guān)單位進(jìn)行賠償。”; #車輛劃痕險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn)投保 #劃痕理賠
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車保險(xiǎn)與理賠誤區(qū)應(yīng)了解: 摘要：上周末，石先生開著自己的別克車出門，路上為躲避橫穿馬路的行人而陷入了前一天暴雨形成的水坑里。車子熄火了，有著多年駕駛經(jīng)驗(yàn)的石先生沒有再啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，而是立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案請(qǐng)求拖車。在隨后的檢修中，別克發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)還是有一些小部件被發(fā)現(xiàn)損壞。保險(xiǎn)公司的理賠人員表示，這輛車的損失保險(xiǎn)公司不能賠。石先生很不理解：自己并沒有在水中啟動(dòng)車，保險(xiǎn)公司為什么不賠？其實(shí)，保險(xiǎn)公司理賠處的工作人員并不無道理，拒賠的關(guān)鍵在于出險(xiǎn)的時(shí)間不對(duì)。目前在各保險(xiǎn)公司的車損險(xiǎn)條款中，對(duì)暴雨、洪水造成的車輛損失都負(fù)責(zé)賠償。但是否暴雨天氣，需要?dú)庀蟛块T的證明———24小時(shí)內(nèi)降水超過50毫米為暴雨。由于是全市范圍的大面積暴雨，保險(xiǎn)公司大多表示不再需要車主去氣象部門開證明，都會(huì)按照定損情況進(jìn)行理賠。但發(fā)生在第二天的車輛涉水事故，該事故已經(jīng)不屬于直接由暴雨造成的損失事故，所以不會(huì)進(jìn)行賠償。由于對(duì)汽車保險(xiǎn)與理賠誤區(qū)不夠了解，石先生不但沒有獲得保險(xiǎn)公司的理賠，還白白花費(fèi)了時(shí)間。以此了解汽車保險(xiǎn)與理賠誤區(qū)十分重要。車險(xiǎn)理賠誤區(qū)一：全險(xiǎn)不等于全賠。購買新車后，一般車主都會(huì)購買全險(xiǎn)。全險(xiǎn)并不意味著發(fā)生任何事故都可以賠付。車損險(xiǎn)在條款中明確規(guī)定了責(zé)任免除，例如保險(xiǎn)車輛因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的，屬于責(zé)任免除。有的客戶以為只要買了“全險(xiǎn)”，發(fā)生任何交通事故保險(xiǎn)公司都會(huì)照賠。所謂“全險(xiǎn)”包括車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)及不計(jì)免賠等多個(gè)險(xiǎn)種。它只是一個(gè)通常情況下的說法，在法律上并不是一個(gè)準(zhǔn)確的概念。如果發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)浸水等，只有投保了相應(yīng)的涉水保險(xiǎn)，才能獲賠。車險(xiǎn)理賠誤區(qū)二：制造假案，獲賠方便？一些車主為了理賠方便，認(rèn)為如果有熟人朋友就可以找一家修理廠通過非法的途徑制造假案，獲得賠償。但往往這樣的方式會(huì)給后續(xù)的理賠埋下隱患，車險(xiǎn)制造假案騙保不僅增加了保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)，最重要的是對(duì)投保人的保險(xiǎn)權(quán)益也造成了極大的損害。一方面修理廠使用惡劣的手段偽造事故，會(huì)使車輛的安全性能受到影響；另一方面，如果一輛車經(jīng)常高額地向保險(xiǎn)公司索賠，這將會(huì)在保險(xiǎn)公司留下該車主的不良保險(xiǎn)記錄，到第二年投保人續(xù)保車險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司有權(quán)提高所投車險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率，上升幅度最高可達(dá)30％，如果連續(xù)多年有不良記錄，保險(xiǎn)公司還有可能拒保。車險(xiǎn)理賠誤區(qū)三：普遍忽視保險(xiǎn)條款。每個(gè)上了保險(xiǎn)的車主都希望能夠“一險(xiǎn)在手、保護(hù)全有”。然而事與愿違的是，當(dāng)看到那長長的保險(xiǎn)條款，多數(shù)車主都選擇了“忽略”，只有在出險(xiǎn)之后才想起看看條款，更有甚者根本不看。在購買車險(xiǎn)時(shí)，對(duì)于保險(xiǎn)條款車主還是應(yīng)有一定的了解，提高自身的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，有的車主因?yàn)槿狈σ恍┍ｋU(xiǎn)常識(shí)，因此在投保后才發(fā)現(xiàn)原來車險(xiǎn)并不是萬能險(xiǎn)，車險(xiǎn)也存在一些絕對(duì)免賠或部分免賠的情況，例如酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠，放棄追償權(quán)不賠，自己加裝的設(shè)備不賠、無主肇事絕對(duì)免賠率30％等等。車險(xiǎn)理賠誤區(qū)四：先修理后報(bào)銷。有些車主，在車輛出險(xiǎn)后并不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先找修理廠，修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用，其實(shí)這說明他們并不了解理賠的一般程序。事實(shí)上，出險(xiǎn)后應(yīng)首先打110報(bào)案，并拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書，以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。在交警處理完事故后，車主應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)派人查勘、定損，然后才是對(duì)車輛進(jìn)行修理，最后提交單證、賠付。如果車主不向保險(xiǎn)公司報(bào)案先修理車輛，在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將可能由車主自己承擔(dān)。所以先定損后修車，是對(duì)被保險(xiǎn)人自身利益的保護(hù)。車險(xiǎn)的理賠并不難，如果能在購買車險(xiǎn)前了解車險(xiǎn)的承保責(zé)任以及免責(zé)條款，那么在理賠中就會(huì)做到心中有數(shù)。; #汽車保險(xiǎn)與理賠 #汽車保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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