開心保保險網(wǎng)

行業(yè)資訊 天安保險公司抓黨建 綜合治理理賠難

摘要：保監(jiān)會整頓在即，各保險公司風(fēng)起云涌，為了解決理賠難，提高客戶體驗，天安保險公司全面開展綜合治理，有效提升了品牌形象，切實推進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　理賠難案例：

車險理賠難是普通的現(xiàn)象，近日投保天安保險的王先生就遇到了理賠難的問題，今年4月4日，王先生在聊城市莘縣發(fā)生交通事故導(dǎo)致車輛出險，王先生被判全責(zé)，三者車輛損壞。后經(jīng)莘縣文信價格評估公司根據(jù)車輛所在維修廠提供的維修單據(jù)評定，王先生的車輛損失為14938元，王先生據(jù)此向維修廠交付了修車款。王先生告訴記者，雖然莘縣文信價格評估公司評定的三者車輛損失為9415元，但對方認(rèn)為，這些錢并不能使自己的車輛恢復(fù)原狀。后經(jīng)雙方協(xié)商，他最終向三者車輛支付了1萬元的修車款，并有字據(jù)為證。記者看到三者車主4月17日給王先生的收據(jù)中寫道：“今收到王棟良賠付修車款1萬元整，該賠款為最終賠償結(jié)果。”然而，令王先生不解的是，6月18日他收到天安保險的理賠款僅18811元，這和其實際損失的24938元相差了6127元。“保險公司的理賠比我的實際損失少了6000多元。”王先生對此表示不滿，并當(dāng)即聯(lián)系了其保險代理人。其保險代理人表示會將這一情況向公司反饋，但之后便沒有了下文。評估報告造假？記者將該情況反映到天安保險山東省分公司。16日，該公司客服部工作人員喬璐告訴記者，根據(jù)天安保險全國理賠系統(tǒng)認(rèn)定，該事故中王先生的車輛損失約為13000元，三者車輛損失約為5700元，合計18811元。莘縣文信價格評估公司有沒有將沒有損失和維修的配件列入價格評估報告夸大損失呢？17日，記者再次聯(lián)系天安保險山東省分公司，希望該公司指出該案件中是否存在將不在維修范圍內(nèi)的配件在實際處理中做更換處理的現(xiàn)象。對此，天安保險聊城中心支公司理賠部工作人員劉明善告訴記者，因為天安保險具體的認(rèn)定結(jié)果要對比評估公司的評估報告，涉及到客戶隱私，需要征求客戶同意。

　　天安保險針對問題采取措施進行治理

天安保險武威中支根據(jù)中國保監(jiān)會《關(guān)于做好保護消費者權(quán)益保護工作的通知》和甘肅保監(jiān)局《關(guān)于加強和改進財產(chǎn)保險理賠服務(wù)質(zhì)量的意見》文件精神，結(jié)合總公司《綜合治理車險理賠難工作舉措》等有關(guān)做好綜合治理車險理賠難的文件要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、扎實安排部署、積極采取措施，全面開展綜合治理車險理賠難，取得了實實在在的成效。9月底，天安保險武威中支當(dāng)月期結(jié)案周期2.8天，比去年同期降低了6天，本年累計結(jié)案周期21.27天，比去年同期降低了8天，進一步加快了結(jié)案進度，有效地提升了品牌形象,切實推動了業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　天安保險抓黨建以客戶為中心提高服務(wù)

近日，天安保險股份有限公司中原、西北片區(qū)黨建工作調(diào)研會在河南鄭州召開。公司黨委書記趙興桐、總裁助理林郁文、黨委組織部負責(zé)人和豫、甘、陜、新、晉、鄂等分公司黨政負責(zé)人出席了會議。趙興桐在會上作了總結(jié)講話。會上，天安保險河南分公司等6家單位分別就本機構(gòu)近年來的黨建紀(jì)檢工作、干部員工隊伍建設(shè)及公司經(jīng)營管理情況作了匯報發(fā)言。與會代表還就本機構(gòu)目前存在的困難、問題，企業(yè)黨建工作的方向，對總公司的意見、建議等發(fā)表了看法，進行了廣泛的溝通和交流。今年以來，天安保險堅持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作方針，認(rèn)真實踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，以富有成效的經(jīng)營管理工作迎接黨的十八大勝利召開。具體舉措包括：實行車險代查勘案件的全國通賠制度，努力解決客戶異地出險索賠難問題；實施車險案件“一紙快賠”管理辦法，簡化理賠流程，提升服務(wù)效率；上門收取索賠材料，工作上門、服務(wù)到家；強抓歷史未決案件的清理，縮短結(jié)案周期，提升客戶的滿意度和認(rèn)可度。上述措施的實施，取得了明顯的成效。以天安保險河南分公司為例，截至10月末，該公司車險案件整體結(jié)案周期從上半年的113天下降到目前的93天；車險簡易案件時效從上半年的102.27天下降到了目前的85天；車險案件結(jié)案率和當(dāng)年結(jié)案率均達到90%以上，較去年底增加8個百分點以上；公司未決案件3181件，較去年底的7221件減少了4040件，理賠指標(biāo)逐步改善。與此同時，該公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也一改兩年來連續(xù)下滑的被動局面，呈現(xiàn)逐步回升態(tài)勢，保費降幅由上半年的22%下降到了目前的12%左右，減負近10個百分點，業(yè)務(wù)負增長的態(tài)勢得到遏制，并在9月份首次實現(xiàn)了月度同比正增長，10月份實現(xiàn)了業(yè)務(wù)同比正增長16.1%的良好勢頭。
 

#保險理賠 #天安保險 #保險公司 #車輛保險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 天安保險各公司積極采取措施解決車險理賠難

摘要：為了解決車險理賠難問題，天安保險推出一系列舉措，各分公司全力出擊，為貫徹執(zhí)行保監(jiān)局的工作安排而努力，爭取實現(xiàn)理賠與業(yè)務(wù)相互促進的和諧局面。天安保險理賠服務(wù)近日，天安保險為響應(yīng)監(jiān)管部門綜合治理車險理賠難的要求，更好地為廣大客戶提供快速、便捷的理賠服務(wù)，充分體現(xiàn)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，本著“快、簡、免”的原則，提供了多種方式為客戶服務(wù)。一、 微笑之聲服務(wù)熱線95505，服務(wù)時間7×24小時，專人受理客戶的出險報案、理賠咨詢和投訴。二、 全國通賠實行全國通賠，異地客戶在出險地均可受理理賠并領(lǐng)取賠款。三、 主動服務(wù)方便客戶，可主動上門收取索賠材料，及時受理索賠。并對所有客戶進行客戶滿意度調(diào)查。四、 公開透明承保理賠服務(wù)全透明，承保理賠流程向社會公示?？蛻艨赏ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)、電話、柜臺三種方式進行查詢服務(wù)。天安保險公司承保理賠自主查詢，根據(jù)頁面提示輸入保單號、被保險人身份證件號等信息即可進行查詢；　五、 即時回復(fù)及時處理客戶投訴，一般投訴當(dāng)日解決，其他投訴視情況三至五個工作日內(nèi)給予答復(fù)。六、 一紙快賠小額案件實行“一紙快賠”處理機制。即客戶撥打一個電話，手書一個簽字，留下一個賬號，就能夠在一個工作日拿到賠款。天安保險安徽省分公司實施治理理賠難細則分公司擬定了車險理賠難綜合治理方案實施細則，首先，從清理未決入手，徹底解決一些久拖不決、矛盾集中的未決案件，設(shè)定嚴(yán)密的清理方案和考核辦法，使各機構(gòu)摒棄疑難案件靠拖的錯誤思維，建立未決案件清理的長效機制；其次，以解決小額簡易案件的理賠速度為抓手，進一步完善簡易案件的理賠、簡化客戶索賠手續(xù)，從制度上保證占比90%的簡易案件處理速度的提高；在此基礎(chǔ)上，緊抓金額占比70%以上的人傷、訴訟等重大案件處理，通過提前介入、主動參與等方式在降低案件賠付的同時，為客戶提供貼心的服務(wù)；與此同時，分公司繼續(xù)優(yōu)化理賠考核體系，將考核對象從中支公司逐步向各理賠崗位細化，將考核內(nèi)容逐步從單純的理賠指標(biāo)向執(zhí)行力、質(zhì)量和時效性等綜合性內(nèi)容擴展；同時摸索建立一套有安徽省分公司特色的客戶服務(wù)體系，使公司在激烈的保險市場上有善可陳，實現(xiàn)理賠與業(yè)務(wù)發(fā)展相互促進的和諧局面。分公司還結(jié)合自身特點，對清理歷年未決案件、優(yōu)化小額案件處理流程、提高人傷案件管理力度、創(chuàng)新開展車險復(fù)勘等工作進行了重點要求，將綜合治理工作分為宣傳部署、全面實施、總結(jié)深化、鞏固提高四個階段，并明確了各個階段的具體時間和工作任務(wù)。天津天安保險研發(fā)車險保費計算程序為提高車險保費的計算效率和準(zhǔn)確性，加強對銷售一線的服務(wù)支持，天安保險天津分公司業(yè)管部結(jié)合多年車險核保經(jīng)驗，歷時近一個月時間，于近日成功研發(fā)了該公司新車險保費計算程序。該程序單機操作，無需網(wǎng)絡(luò)支持，操作簡單；突破了核心系統(tǒng)保費計算需要錄入諸多內(nèi)容要素、必須登錄公司內(nèi)網(wǎng)配備系統(tǒng)賬號才能使用的局限。該程序的使用極大地方便了銷售部門，尤其是一線普通銷售人員的使用。經(jīng)過多次測試，該程序準(zhǔn)確性與核心系統(tǒng)一致。程序上線后，獲得了公司銷售部門的好評，有效地提高了銷售人員和內(nèi)勤的工作效率，縮短了對客戶報價的時間，提高了客戶服務(wù)水平，有利于公司車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。天安保險提速車險服務(wù)天安保險股份有限公司與浙江吉利控股集團，在杭州舉行戰(zhàn)略合作暨吉利帝豪EC7車險查勘用車交付儀式。首批200臺帝豪EC7成為天安財險指定查勘用車。據(jù)悉，這是吉利汽車首次成為保險行業(yè)服務(wù)用車。天安保險總裁洪波在簽約儀式上介紹說，之所以斥巨資首批購買200臺吉利帝豪EC7型車，并將根據(jù)需要不斷購買此型車作為車險查勘專用車，主要是為了提高車險查勘理賠的時效和質(zhì)量，推動車險理賠難問題的解決，保證車險客戶隨叫隨到，提高客戶滿意度。另外，也是為推動我國自主汽車品牌發(fā)展，推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級出一份力。據(jù)了解，天安保險和吉利集團將精誠合作，推動汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，并在企業(yè)財產(chǎn)保險、工程險等諸多保險以及汽車金融、保險代理、投資管理等方面進行全面戰(zhàn)略合作，以此推進各自業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，實現(xiàn)互惠共贏。天安保險董事長范小清、吉利集團董事長李書福等合作雙方領(lǐng)導(dǎo)參加了簽約儀式。
 

#天安保險 #車輛保險 #理賠

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 新天安保險外網(wǎng)系統(tǒng)啟用

摘要：為切實提高理賠處理速度，強化風(fēng)險管控，降低理賠成本，天安公司總經(jīng)理室高度重視車險移動查勘定損系統(tǒng)的上線工作，積極考察移動運營商，做到貨比三家，無論是在手機機型、套餐資費、服務(wù)質(zhì)量上都做到了精挑細選，最終和中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司濟南分公司簽署了單位購機入網(wǎng)合同。車險移動查勘定損系統(tǒng)采取3G無線傳輸?shù)姆绞絹韺崿F(xiàn)字段信息以及圖片信息、PC機與后臺服務(wù)器的交互，全面完成出險車輛的理賠查勘服務(wù)工作。原有的天安保險公司外網(wǎng)地址是http://61.129.41.201/，由于各種原因，天安保險公司為滿足客戶的需求，對系統(tǒng)進行升級，現(xiàn)已停用原有的網(wǎng)址，啟用新的外網(wǎng)系統(tǒng)，系統(tǒng)的網(wǎng)址是http://jingyou.tianan-insurance.com/，用的是精友的系統(tǒng)。外網(wǎng)系統(tǒng)中包括六個系統(tǒng)，分別是安全管理系統(tǒng)，遠程定損管理系統(tǒng)，配件管理系統(tǒng)，新安全管理系統(tǒng)，新定損系統(tǒng)和新配件管理系統(tǒng)，新系統(tǒng)完善了原有系統(tǒng)中的不足，讓操作更加方便，界面更加人性化，使用更流暢。3G移動查勘定損的全面上線為客戶提供了全方位、高效快捷優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，手機查勘定損的案件在20分鐘以內(nèi)即可現(xiàn)場完成，從而實現(xiàn)了就近查勘、準(zhǔn)確定損、快速理賠、縮短處理周期，提了升服務(wù)效率，增強了客戶對我司品牌和產(chǎn)品的贊譽。天安保險股份有限公司是中國首家由企業(yè)出資組建的股份制商業(yè)保險公司，成立于1994年10月，總部設(shè)在上海。注冊資本人民幣21.72億元。主要經(jīng)營中國保險監(jiān)督管理委員會核準(zhǔn)的人民幣、外幣的各種財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險、水險、意外傷害保險、健康保險、金融服務(wù)保險等業(yè)務(wù)，辦理各種再保險、法定保險和資金運用保險等業(yè)務(wù)。

　　新聞鏈接：

天安保險公司各分部開展個性化客戶服務(wù)山東天安財險十年慶典重視回饋客戶財險山東分公司是齊魯大地最早成立的4家財險公司之一。在近日的成立十周年慶典活動中，該公司把重點放在回饋新老客戶上，進一步升華“化險為夷、補天愛人”的公司理念?；仞伌胧┲皇羌訌娎m(xù)保服務(wù)，指定專人負責(zé)續(xù)保工作，提前45天與客戶聯(lián)系，爭取優(yōu)質(zhì)續(xù)保業(yè)務(wù)不流失，對客戶提出的一攬子業(yè)務(wù)、共保業(yè)務(wù)、渠道業(yè)務(wù)給予全力支持，根據(jù)保費規(guī)模、承保條件“一單一議，一渠道一議”?；仞伌胧┲羌哟箅U種調(diào)整力度，在確保車險市場規(guī)模的同時，大力推廣有社會需求、效益好、規(guī)模大的人身險團體業(yè)務(wù)，積極開展產(chǎn)品組合銷售以方便客戶?；仞伌胧┲谴蠓纳评碣r品質(zhì)，以理賠隊伍建設(shè)為抓手，全面推進招聘、引進、培養(yǎng)、淘汰等完整的考核運行機制，實現(xiàn)小額賠款案件的“一紙快賠”，將系統(tǒng)中存在的業(yè)務(wù)已決財務(wù)未支付案件，在5月底前全部處理完畢，給廣大客戶一個滿意答復(fù)。天安保險天津分公司提升車險理賠服務(wù)水平為提升車險結(jié)案率，縮短結(jié)案周期，天安保險天津分公司近期發(fā)動全員清理車險未決賠案，做好車險理賠服務(wù)工作。據(jù)介紹，天安保險天津分公司將出險客戶賠案分為三大類，一是5000元以下無人傷小額賠案實行“一紙快賠”，由查勘人員現(xiàn)場或上門收取客戶資料上傳到系統(tǒng)，進行網(wǎng)上理算結(jié)案、當(dāng)日劃款賠付；二是渠道業(yè)務(wù)賠案實行“專人理賠”，由業(yè)務(wù)渠道專管員與業(yè)務(wù)渠道單位對接，上門收取客戶資料，進行集中賠付；三是其余散單客戶和人傷案件實行業(yè)務(wù)員“親情理賠”，由承保的業(yè)務(wù)人員與客戶溝通，上門收取客戶索賠資料，解決客戶需求，進行人性化賠付。
 

#天安保險 #理賠 #車輛保險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 新的車輛保險法較之從前有何變化

摘要：汽車是一種交通工具。提高汽車運輸效率，可以提高社會生產(chǎn)率。汽車是非軌道車輛，靈活性較軌道車輛大。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，汽車越來越多的進入到人們的生活，說到汽車就不得不說說車險，為順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，國家關(guān)于車險方面的各項法律也是不斷變更的。因此，針對以前保險法的缺陷與不足，同時出于為消費者的利益著想，國家相關(guān)部門對原來的車輛保險法做出了相應(yīng)的修改。接下來，我們就來看看新的車輛保險法較之從前有何新的變化。變化一：明確理賠時間并且一次性通知到位。車險中最容易引起糾紛的就是車險理賠問題，讓車主頭疼的是因為理賠時到保險公司辦理的各項理賠手續(xù)極其的復(fù)雜，從而引發(fā)的各種事故不計其數(shù)。針對這種現(xiàn)狀，新保險法中第23條規(guī)定保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人（或受益人）提出索賠時，保險公司如果認(rèn)為需補交有關(guān)證明和材料，應(yīng)及時一次性通知對方。材料齊全后應(yīng)及時做出核定。對于屬于保險責(zé)任的，保險公司要在達成賠付協(xié)議后，10天內(nèi)支付賠款，不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)從做出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。變化二：車輛轉(zhuǎn)讓，保險照賠。如今車市上汽車轉(zhuǎn)讓蔚然成風(fēng)，二手車得到消費者的青睞，從而引發(fā)的各種權(quán)益糾紛也成了熱點話題。在舊保險法中，機動車轉(zhuǎn)讓后車主要立即到保險公司進行車險保單過戶，如果未完成過戶，出險后保險公司是不予理賠的。而在新保險法中規(guī)定保險標(biāo)的轉(zhuǎn)讓，被保險人或受讓人應(yīng)及時通知保險人，保險公司會從接到通知后起30天內(nèi)，按合同增加保費或解除合同。同時保險公司對于因保險標(biāo)轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致危險程度增加而解除合同的，應(yīng)將收取的保險費按合同規(guī)定退還給投保人。變化三：高投低賠已經(jīng)過去?，F(xiàn)在消費者普遍氣憤一個問題，過去在投保時保險公司告知要按照市場價，而在出險后賠付時卻按照買入價格賠付，使自己的利益受到損害。針對這一問題，新法55條規(guī)定投保人和保險人約定保險標(biāo)的價值并在合同中明確，出險后，要按合同約定的保險價值為賠償計算標(biāo)準(zhǔn)。如果未約定保險價值，在出事后應(yīng)以保險事故發(fā)生時保險標(biāo)的實際價值為賠償計算標(biāo)準(zhǔn)。變化四：第三者可以向保險公司進行索賠?，F(xiàn)在很多交通事故后，受害者的索賠過程總是異常艱難，新保險法中規(guī)定被保險人給第三者造成損害時，被保人對第三者擔(dān)負賠償責(zé)任，保險人可直接向第三者支付賠償金。2012車輛保險法規(guī)參照新《保險法》執(zhí)行，其明確規(guī)范了保險公司的行為，大力維護了車主和事故中第三者的利益不受侵害，明顯彌補了舊法中的諸多不足。

#車輛保險法 #車輛保險

2024-12-02 17:53:05

保險評論 平安網(wǎng)上車險快速報價 省錢又省心

摘要：說到車險，大家可能第一反應(yīng)都會想到平安車險。多年來，平安車險以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)勢和強大的品牌力量，占據(jù)著車險市場龍頭老大的位置；2007年，平安車險率先開創(chuàng)電話車險，引領(lǐng)著車險市場開拓新的銷售渠道。如今網(wǎng)絡(luò)時代的到來，平安車險利用網(wǎng)上車險，完美實現(xiàn)了車險銷售新渠道的轉(zhuǎn)變。

平安網(wǎng)上車險便宜15%

平安網(wǎng)上車險同平安電話車險一樣，都屬于保險公司的直銷車險模式，相比傳統(tǒng)車險，網(wǎng)上車險取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，極大節(jié)省了用戶的時間成本，因此平安網(wǎng)上車險的價格較傳統(tǒng)商業(yè)車險可以降低15%。

網(wǎng)上投保  精準(zhǔn)報價

平安網(wǎng)上車險是國內(nèi)最早能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上精準(zhǔn)報價并支持在線投保的平臺，用戶只要填寫車輛信息，即可獲得精準(zhǔn)報價。車主們在選擇險種的過程中，每項險種的保險范圍、保險金額/責(zé)任、保險費用都會清楚地呈現(xiàn)在頁面中，最終報價結(jié)果還提供市場對比價格及節(jié)省金額，報價透明公道，讓車主真正做到明明白白消費。

多種支付方式可選

車主們通過平安官網(wǎng)投保車險后，可通過在線銀行卡支付，也可以讓工作人員上門刷卡支付或收取現(xiàn)金，支付成功后，工作人員會在48小時內(nèi)將保單和發(fā)票派送到用戶身邊。

網(wǎng)上車險  服務(wù)照樣一流

平安車險為您提供全渠道一致、優(yōu)質(zhì)的售后理賠服務(wù)：◆先賠付，再修車！不分保費高低，不限理賠金額，不限出險次數(shù)?！羧f元以下，報案到賠款，3天到帳！超出期限將支付罰息?！羧藗讣残睦碣r！專業(yè)法律咨詢、醫(yī)療建議，幫客戶解決人傷糾紛?！羧f元以下純車損案件，上門代收索賠資料，足不出戶，賠款到家！◆繼續(xù)提供7*24小時百公里免費道路救援服務(wù)。

車輛保險投保“四注意”

足額投保

有的車主為了節(jié)省保費，選擇不足額投保。雖然能節(jié)省一點保費，但如果發(fā)生事故造成車輛損毀，將得不到足額賠付，實在是得不償失。建議按照車輛實際價值足額投保，才能讓自己和愛車得到有效保障。

合理搭配險種

除了必不可少的交強險外，其他商業(yè)車險可以自愿購買，因此車主應(yīng)根據(jù)車子的具體情況和實際需要選擇合適的車險險種，對于不必要或不劃算的險種可以不必買。車險續(xù)保時，車主還應(yīng)注意保險公司的保費優(yōu)惠條款。一般情況下，車輛一年未出險，第二年續(xù)保時即可享受10%左右的保費優(yōu)惠；如果連續(xù)幾年沒有出險記錄，那么保費優(yōu)惠最高能達到30%左右。

重復(fù)投保和超額投保不劃算

《保險法》規(guī)定，重復(fù)保險的保險金額總和超過保險價值的，各保險公司的賠償金額的總和不得超過保險價值，因此就算多買幾份保險也不會得到超價值賠款。此外，在出險車輛定損時，保險公司嚴(yán)格按照出險車輛的實際損失確定賠付金額，如果車輛的實際價值只有15萬元，保險公司的最高賠付也就不會超過15萬元。

注意除外責(zé)任

如今，有的車主為圖方便讓中介機構(gòu)代理投保，這樣會被一些不負責(zé)任的中介機構(gòu)搭配險種、調(diào)整保額而使車主的利益受損。車主在委托他人辦理保險時一定要全面了解車輛投保的險種是什么，各險種保費的費率和保額分別為多少，并了解各險種的保險責(zé)任及除外責(zé)任，以避免理賠時出現(xiàn)不必要的麻煩。

#平安保險 #車輛保險 #網(wǎng)上車險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 天平車險轉(zhuǎn)讓股份給安盛 首例中資轉(zhuǎn)合資上演

摘要：4月24日，天茂集團持股20%的天平車險和安盛集團達成協(xié)議。安盛集團將購買天平車險50%的股權(quán)。天平車險搖身一變，從此“民營”翻牌成“合資”。這也是國內(nèi)財險行業(yè)首例“中資”轉(zhuǎn)“合資”。過程是曲折的雖然從傳出“緋聞”到交易簽署，只不過短短數(shù)月時間，但這筆收購及合并案的背后，卻頗為復(fù)雜和曲折。根據(jù)協(xié)議，此次收購及合并案共分三步進行。第一步，安盛從天平車險現(xiàn)有股東手中買入24.4%的股份，交易對價為人民幣19億元；第二步，安盛通過對天平車險增資擴股（約20億元人民幣），來進一步將股權(quán)比例增至50%；最后一步，安盛目前在中國的財險公司豐泰保險將被并入“改頭換面”后的天平車險。事實上，協(xié)議達成之前還有一個關(guān)鍵步驟：豐泰保險必須完成“分改子”，即分公司改制成為子公司。這是因為，只有子公司才具備法人資格，而這恰恰是合并的一個先決條件。據(jù)知情人士透露稱，豐泰保險已于本周拿到了保監(jiān)會下發(fā)的“分改子”批文。從主客觀原因來看，豐泰與天平的合并，并不難理解。一來，客觀上存在政策障礙，保監(jiān)會明文規(guī)定，同一股東不能同時控股兩家同類型的保險公司；二來，主觀上可避免同業(yè)競爭，豐泰與天平，雖然前者專注非車險，后者專注車險，但隨著交強險向外資放開，如果不合并，將來難免會出現(xiàn)“同室操戈”的局面。據(jù)知情人士透露，一個由安盛及天平的代表組成的綜合性團隊將會馬上組建。該團隊將會對這家重組的合資公司設(shè)計新的結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式。“安盛的目標(biāo)是，在未來三個月開始整合業(yè)務(wù)，但這還有待于監(jiān)管部門對這筆交易的審核進程。”結(jié)果是雙贏的這是一筆雙贏的買賣。自進入中國以來，安盛為大力發(fā)展在華業(yè)務(wù)，為尋覓收購對象花費數(shù)年時間。入駐天平車險讓安盛得以進軍國內(nèi)保險直銷渠道，同時市場版圖瞬間由上海一個城市擴大至18個省市。而對于天平車險而言，安盛的注資及人才和經(jīng)驗的輸入，將為其未來擴張?zhí)峁┵Y金保障，更使其告別在車險上的“小打小鬧”，從而進軍更遼闊、更專業(yè)的商業(yè)險、健康險及非車險業(yè)務(wù)。在成立第四年（2007年）后，天平車險便一直盈利至今。最新數(shù)據(jù)顯示，2012年天平車險實現(xiàn)凈利潤1.52億元，早已具備IPO的盈利指標(biāo)。有消息稱，在引入安盛這個戰(zhàn)略投資者后，天平車險的目標(biāo)將直指IPO。此項交易是國內(nèi)保險業(yè)第二例合并案，也是財險公司“中資轉(zhuǎn)合資”的首例。對于安盛而言，控股天平車險或許只是其中國戰(zhàn)略的一部分。對于未來的收購計劃，以收購見長的安盛在回復(fù)本報記者稱，將繼續(xù)探索有吸引力的收購機會，“因為機會總是不時出現(xiàn)”。讓價格9.25元/股，遠高于天平保險2012年經(jīng)審計后的每股凈資產(chǎn)2.56元/股，對應(yīng)市凈率為3.6。據(jù)統(tǒng)計，滬深兩市4家保險公司中，中國人壽、中國平安、新華保險、中國太保的市凈率僅在1.86-2.2之間。天茂集團此次出售天平車險的股權(quán)獲利頗豐。截至2013年3月31日，公司對天平保險的長期股份投資賬面的每股成本為3.089元，出售4771.58萬股天平保險股權(quán)的賬面價值為1.47億元，按9.25元/股出售天平保險股權(quán)總價格為4.41億元，公司預(yù)計可實現(xiàn)投資收益約2.93億元。去年全年，公司實現(xiàn)凈利1182.49萬，扣除非經(jīng)常性損益后為虧損9945.96萬元。除天茂集團擬轉(zhuǎn)讓天平車險股份，天平保險其他股東也擬轉(zhuǎn)讓部分股份。其中，上海日興康生物工程有限公司擬轉(zhuǎn)讓1672.8萬股；上海浦育海投資有限公司擬轉(zhuǎn)讓1.26億股；上海中之皓投資管理有限公司擬轉(zhuǎn)讓1644.8萬股，合計共向安盛集團轉(zhuǎn)讓2.06億股。股份轉(zhuǎn)讓及吸收合并事項完成后，安盛集團將持有天平保險50%的股權(quán)。法國安盛集團成立于1816年，是全球領(lǐng)先的保險和資產(chǎn)管理集團，在57個國家運營擁有16萬員工和1.02億客戶，為Euronext上市的公司。2012年總收入為901億歐元，凈利潤達43億歐元。

#車輛保險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 發(fā)生交通事故后肇事者逃逸 在車內(nèi)假裝熟睡

摘要：據(jù)報道，佛山南海區(qū)桂城天佑五路，一輛黑色小轎車撞上一輛白色小車后逃逸，后在附近小區(qū)內(nèi)被警方截停。但車主拒不開車門，與警方對峙一小時后才打開車門。當(dāng)日下午3時多，在桂城天佑五路附近小區(qū)，一輛黑色小車兩側(cè)車燈不同程度受損，小區(qū)出口則停著一輛警車，擋住了黑色小車的去路。據(jù)目擊者王先生介紹，下午3時許，他站在家門口，突然看到一輛黑色小車從小區(qū)門口沖進來，車頭兩處都有被撞的痕跡，車主精神有些恍惚。王先生說，這輛小車在試圖穿過居民樓，卻發(fā)現(xiàn)前方無法通過，于是掉頭準(zhǔn)備原路返回，結(jié)果被一輛緊跟而來的警車截住了。原來，這輛小車剛剛在天佑五路撞上了一輛小車，但車主卻開車逃逸。聞訊趕來的交警和治安員緊跟其后?；挪粨衤分?，肇事車主開車逃進了南約村居民區(qū)，最終被截停。見到小車被警車擋住去路，肇事車主拒不開門，趴在方向盤上裝睡。勸說多時無果之后，警方只好采取強制措施，準(zhǔn)備叫來吊車，強行將肇事車拖走。就在此時，肇事車主終于打開車門，隨后，肇事車主被警方帶走。“（肇事車主）出來后，滿身酒氣”，附近居民告訴記者，肇事車主打開車門后，神情恍惚，走路也不穩(wěn)，估計剛喝了不少酒。目前，肇事車主被警方帶走，警方稱，對其做酒精測試后會作出相應(yīng)的處罰。生活中類似上述肇事車主逃逸事件數(shù)不勝數(shù)，這樣的不道德、違法行為給受害者及其家屬帶來了極大的痛苦。佛山市警方表示，交通事故發(fā)生時，若肇事車主逃逸，不管是私了還是由警方介入，受害者都應(yīng)該有強烈的保護自身權(quán)益意識。如果是私了，可按以下辦法進行處理，以減小經(jīng)濟損失。“私了”中的逃逸者一般都與當(dāng)事人見過面、接觸過，所以遇到對方逃逸，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)可以、并力求記住對方車輛及對方的以下幾種特征并及時報警：1、車輛的型號。如：小客車、吉普車、旅行車、大客車、大貨車、小貨車等。2、車輛的顏色。如：紅色、綠色、白色、黑色、黃色等。3、車輛號牌。包括：顏色(如：小客車為藍色，大客車為黃色)、號碼(最好記全，無法記全也應(yīng)當(dāng)記住其中前面或后面的兩個數(shù)字)。4、車輛的其他主要特征。如：車身上的圖案、文字;有無裝載物，裝載物的名稱等。5、逃逸者本人的主要特征。如：身高、體態(tài)(胖瘦)、年歲(青年、中年、老年或約多少歲)、長相(身體外露的部位是否有疤痕、紋身、黑痣等)、衣著等。私了”中逃逸行為按表現(xiàn)形式分為：一、發(fā)生事故后駕車逃逸；二、發(fā)生事故后當(dāng)事人棄車逃逸。雖然說可以“私了”的交通事故后果均不嚴(yán)重，但是這兩種逃逸行為在“私了”事故中也時有發(fā)生。通常表現(xiàn)為：1、當(dāng)雙方在對事故事實的確認(rèn)、或?qū)θ绾钨r償?shù)膯栴}產(chǎn)生了爭議，未進行友善的協(xié)商，發(fā)生了口角時，于是，一方當(dāng)事人“拂袖而去”，駕車離開現(xiàn)場。2、雙方在核實有關(guān)情況時，乙方發(fā)現(xiàn)甲方車輛無車牌，或酒后駕車，或非司機駕車，提出不能“私了”需要報警時，甲方心虛害怕，為逃避法律的嚴(yán)厲處罰，尋機逃逸。3、事故發(fā)生后，乙方稱受傷，如果經(jīng)醫(yī)生檢查無大礙可“私了”，甲方在送乙方去醫(yī)院的途中，或乙方正在接受治療時，甲方不愿承擔(dān)乙方的各種經(jīng)濟損失而中途“溜號”。當(dāng)然，還是建議及時報案，由相關(guān)部門處理。國家對交通肇事車主的處罰是相當(dāng)嚴(yán)厲的。若交通運輸肇事后逃逸或者有其他特別惡劣情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，處七年以上有期徒刑。

#交通事故 #交通違章 #車輛保險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 大眾保險提醒年底保險選擇獎品是小產(chǎn)品是大

摘要：2013年已經(jīng)拉開帷幕，農(nóng)歷的新年也漸漸的逼近，各保險公司加足了碼力，準(zhǔn)備在這最后的一月里做最后的終點沖刺，于是花樣百出的險種保險映入眼簾，大眾保險提醒保險消費者，在享受優(yōu)惠的同時，要記得挑選合適的產(chǎn)品，規(guī)避相關(guān)風(fēng)險，切勿盲目投保。

　　壽險：保費減免一年

去年12月下旬，中國人壽官方網(wǎng)站推出為期一個月的針對意外險的優(yōu)惠活動。期間，"輕松如e國內(nèi)游"、"交通工具如e出行"、"如e飛行有保障"等三款產(chǎn)品，不僅保費有所下調(diào)，且保費滿30元就能參加抽獎，獎品為50-3000元不等的購物卡。如果說抽獎屬于"小打小鬧"，那么減免一年的保費，應(yīng)該挺給力的。日前，工銀安盛人壽針對其明星產(chǎn)品"金品全方位"，推出限時特惠版---"加惠全方位"保險計劃，該計劃在讓利客戶的同時，仍然保留"金品全方位"的所有拳頭功能與保障利益，做到加惠不縮水?？蛻糁灰谙迺r特惠的2個月活動期間內(nèi)投保，即可節(jié)省最后一年保費，且多買多省，上不封頂。專家建議：日常出行或旅游，難免存在各類風(fēng)險。因此，一般而言，人人都需要意外保險。有優(yōu)惠可享，自然機不可失。不過，對于"金品全方位"這樣的理財類保險產(chǎn)品，則需因人而宜，消費者不宜只盯著優(yōu)惠促銷，而應(yīng)根據(jù)家庭狀況、風(fēng)險偏好、理財規(guī)劃等整體情況加以選擇。

　　車險：贈品五花八門

歲末年初，車險市場展開營銷大戰(zhàn)，多家保險公司都針對車險推出不同力度的促銷活動，贈品也是別出心裁。如人保電話車險近期推出優(yōu)惠活動，2012年底前成功投保商業(yè)險的客戶，有機會獲得價值4999元的購物卡或旅游卡一張；此外，還有機會獲得10克人保定制純金金幣1枚。又如平安車險近期在部分地區(qū)推出"網(wǎng)上成功支付商業(yè)險保費滿1500元送行車記錄儀"活動，且客戶選擇第三方支付公司進行支付，可以贏取話費。再如陽光財險近日推出活動，客戶凡是成功投保陽光車險即可參與500元油卡的抽獎，每天100張。哪怕沒有投保，通過陽光車險計算器進行報價，也有機會獲得2000元的油卡。除此之外，還有些保險公司規(guī)定，客戶近期通過一些4S店購買保險，能獲贈無骨雨刮器、吸塵器、工具箱、4S店的工時抵用券、劃痕修補券等。專家建議：車險競爭日益激烈，車險促銷產(chǎn)品也讓人眼花繚亂。不過，車險投保最重要的是看保險公司的服務(wù)和理賠效率。一般來說，網(wǎng)點眾多、覆蓋面廣的公司，車險服務(wù)和理賠時效也相應(yīng)能保障多些?？蛻舨荒芄獗容^贈品，卻忽視對保險公司各方面服務(wù)的比較。

　　保險中介：整合多家公司搞促銷

歲末年初，也是保險中介最忙的時候。由于中介資源豐富，可以聯(lián)合多家保險公司共同營銷。像網(wǎng)絡(luò)投保中介---中民保險網(wǎng)，近期攜手美亞、泰康人壽、大眾保險等5家保險公司打造"年度最大優(yōu)惠"，客戶既能參加滿額就可獲得代金券的活動，又能參加ipad、微單等商品的抽獎。專家建議：通過保險中介購買產(chǎn)品的投保人，收到保單后，最好立即通過保險公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站，查詢保單是否真實有效，并查看是否有保單號、險種名稱、生效時間、保險期限、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容，以及保險公司名稱、保單印章是否清晰、是否印有公司客服電話和保單查詢方式等。切莫只看重抽獎優(yōu)惠，卻忘了這些投保最需要關(guān)注的基本要素。

　　險種選擇注意事項

1. 合理選擇保險公司和保險代理人。消費者在選擇保險公司時，應(yīng)了解各公司提供服務(wù)的內(nèi)容及信譽程度。選擇代理人時，應(yīng)選擇有《保險代理從業(yè)人員資格證書》和《保險展業(yè)證》的合法保險代理人。2. 了解保險內(nèi)容條款。尤其要注意保險責(zé)任、除外責(zé)任條款、索賠程序、退保規(guī)定、投保人、被保險人義務(wù)等?！?. 合理計劃、購買保險。根據(jù)自己對保險的真實需求和交費能力選擇自己需求的險種，在人身險中尤其應(yīng)注意審慎評估購買長期保險后的持續(xù)交費能力；車險中則應(yīng)偏重于險種的組合，以求買到最經(jīng)濟實惠的保險保障。4. 索要稅務(wù)局監(jiān)制的收據(jù)和保險公司的正式保單。不要輕信和接受保險營銷員個人出具的借條、收條等。如果保險公司同意承保，您務(wù)必要拿到保險公司簽發(fā)的正式保單；如果保險公司不同意承保，則應(yīng)將所收保費全部退還給您。5. 合理使用猶豫期。猶豫期也叫冷靜期，多存在于一年期以上的長期性壽險，是指在投保人、被保險人簽收保險單后幾日內(nèi)（一般為10日左右），萬一感到后悔，或是對所購買的保險不盡滿意，可以無條件要求退保。在猶豫期內(nèi)退保，保險公司應(yīng)在扣除工本費后退還投保人繳納的保費。如果超過了猶豫期，投保人就不能拿回已經(jīng)繳納的全部保費了，保險公司將在扣除代理人的傭金和管理費后，把剩下的現(xiàn)金價值退還給投保人。
 

#大眾保險 #車輛保險 #人壽保險 #投保技巧

2024-12-02 17:53:05

保險評論 高溫不減 車輛保險更不能減

摘要：俗話說得好，早立秋涼颼颼，晚立秋熱死牛，今年恰好就趕上了這“熱死牛”的晚立秋，而這高溫天氣往往伴隨強對流天氣，國內(nèi)許多地區(qū)已受到暴雨、臺風(fēng)等自然環(huán)境的影響，面對如此來勢洶洶的“秋老虎”，你是不是為您的愛車配備了足夠多的保障？

暴雨肆虐 涉水險不可少

前段時間，劉先生花費48萬元購買了一輛奔馳C200轎車，并為愛車購買了“交強險”和“車損險”。5月10日，劉先生的愛人駕車行至家門口附近一路段時，因路面雨后積水較深，車熄火了無法啟動。劉先生的愛人找來拖車，將車拖離了積水區(qū)域；當(dāng)再次打火發(fā)動汽車時，被水浸泡的發(fā)動機損壞了。隨后，劉先生將愛車送到4S店修理，修理人員估算修理費用為7萬—10萬元。這一高昂的費用讓劉先生不堪重負，他找到某保險公司要求賠償。該公司理賠人員表示“不能對水淹后發(fā)動機的損壞進行賠償，因為劉先生沒有購買‘涉水險’。”什么是涉水險呢？涉水險或稱汽車損失保險、發(fā)動機特別損失險，各個保險公司叫法不一樣但本質(zhì)一致，這是一種新衍生的險種，均指車主為發(fā)動機購買的附加險。保險車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動機損壞可給予賠償。雖然劉先生購買了“交強險”和“車損險”，但這兩種保險并不包含發(fā)動機被水淹過后造成的損失，因此，這高額的損失只能由自己來承擔(dān)了。

高溫不下 自燃險需重視

汽車自燃是常見的高溫天氣車輛事故。有業(yè)內(nèi)人士透露，目前購買自燃險的客戶大部分都是單位車輛，而私家車主很少購買自燃險，投保比率不到一成。很多車主以為，只有五六年的車需要投保自燃險，但從理賠數(shù)據(jù)來看，有的車輛使用二三年內(nèi)就發(fā)生了自燃。遇到今年的高溫天氣，自燃風(fēng)險加大了很多，購買一份自燃險，可以很好地彌補汽車自燃造車的損失。據(jù)了解，自燃險是車損險附加險的一種，費率與車齡、車型有關(guān)，以一輛15萬的2年車齡的家用國產(chǎn)車為例，保費在100元左右。不過，隨著車齡的老化自燃風(fēng)險隨之增大，保費也會隨之提高。高溫天里，漏油+漏電是多數(shù)自燃事故的根本原因，廣大車主應(yīng)更需注重對車輛的保養(yǎng)維護，為防止自燃，車主應(yīng)定期前往正規(guī)的維修廠家進行車輛的保養(yǎng)和檢查，重點檢查電氣線路和油路正常使用，防止老化、漏油現(xiàn)象出現(xiàn)。另外，打火機、香水、灌裝氣體夏季最好不要放在車廂里，因這些外部因素導(dǎo)致的車輛自燃，不在自燃險理賠范圍之內(nèi)。 

#車輛保險 #涉水險 #自燃險

2024-12-02 17:53:05

保險評論 平安車險理賠 快速又省心

摘要：隨著人們生活水平的提高，以及道路交通狀況的不斷改善，買車已經(jīng)不是什么難事了，難的是車輛保險的理賠情況。都說“保險易，理賠難”，如今的車險理賠市場貌似沒受到過多的好評。平安車險做為國內(nèi)車輛保險業(yè)的龍頭老大，多年來以其優(yōu)質(zhì)的車險服務(wù)和強大的品牌力量，一直占據(jù)著車險市場的較大份額，究其原因不難發(fā)現(xiàn)，無論是在網(wǎng)上車險還是電話車險，平安車險的車險理賠服務(wù)都是首屈一指的。選擇平安電話車險和網(wǎng)上車險，都會得到15%的價格優(yōu)惠，價格便宜的同時并沒有拉低服務(wù)的質(zhì)量，這兩種銷售渠道的車險都會享受和傳統(tǒng)車險等同的車險責(zé)任和理賠服務(wù)。2010年2月2日起平安產(chǎn)險向社會承諾“平安車險，萬元以下，資料齊全，一天賠付”，給廣大車主帶來更有力的保障。今年十一，小張載著家人到外地游玩，往家里走的時候打算到路邊買東西，這時小張倒車一個不小心與后車發(fā)生了剮蹭，小張投保的是平安車險，想到平安是承諾全國通賠的，于是他撥打了平安車險95512服務(wù)熱線。接線員讓他留下車牌號和聯(lián)系方式，掛了電話小張心里還忐忑呢，第一次在異地出險，雖然承諾可以異地理賠，但理賠手續(xù)和程序一定相當(dāng)麻煩。正嘀咕著的時候電話就響了，說是平安保險的勘察員，問清了他的位置后就掛了電話。15分鐘后，平安車險的勘察員到了現(xiàn)場，只用了10分時間就完成了現(xiàn)場的勘查。到家后，小張就把車送去維修了，拿著保險單去找保險公司，與此同時，小張的電話來了一條信息，信息提示，“平安車險的理賠款已經(jīng)達到了您的賬戶”，小張不由的感嘆，平安車險的理賠還真的名不虛傳，快速又省心。

車輛保險理賠服務(wù)

◆7×24小時車輛保險理賠報案電話95512；◆專家現(xiàn)場迅速查勘定損；◆全國通賠，單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r；◆平安承諾，1萬元以內(nèi)車輛保險責(zé)任事故，資料齊全，一個工作日內(nèi)完成賠付。

售后理賠服務(wù)

◆先賠付，再修車！不分保費高低，不限理賠金額，不限出險次數(shù)。◆萬元以下，報案到賠款，3天到帳！超出期限將支付罰息?！羧藗讣残睦碣r！專業(yè)法律咨詢、醫(yī)療建議，幫客戶解決人傷糾紛?！羧f元以下純車損案件，上門代收索賠資料，足不出戶，賠款到家！◆繼續(xù)提供7*24小時百公里免費道路救援服務(wù)。

平安車險理賠溫馨提示

◆車輛發(fā)生意外事故后，請立即向公安部門報警，并及時撥打平安產(chǎn)險95511服務(wù)熱線報案?！粑覀儠皶r派查勘人員協(xié)助您處理?！羧绻囕v不能行駛，我們會為您安排車輛救援。◆車輛修復(fù)前需我們確定損失?！粼谌藗委熯^程中，我們會與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險索賠指導(dǎo)。◆無論您在國內(nèi)任何地方出險，在事故發(fā)生地的平安機構(gòu)即可完成從報案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)（西藏自治區(qū)暫未實施）。◆我們會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交保險公司?！粑覀儠δ峤坏乃髻r材料進行審核，按照保險合同的約定進行賠付?！魹榘踩鹨姡箢~賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款，小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務(wù)柜臺領(lǐng)取賠款。

#平安車險 #車輛保險 #車險理賠 #平安保險

2024-12-02 17:53:05