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約有4102項符合搜索車險的查詢結(jié)果,以下是第1581-1590項。
保險理賠 掌握理賠竅門 走出車險理賠的誤區(qū)
摘要:本次十一黃金周長假7座以下的轎車免高速費(fèi),高速堵車是一現(xiàn)象,車輛理賠激增也成一現(xiàn)象,但是不少車主在理賠時卻遇到了很多問題:異地出險,維修、理賠怎么辦?出了險為什么不能全額理賠?為什么不讓我去4S店修?廣大車主頗為關(guān)注,遭遇交通事故時如何才能使理賠難題迎刃而解?為此,記者就車險理賠進(jìn)行實(shí)地深入跟蹤采訪,體驗車險理賠全流程,并采訪業(yè)內(nèi)人士揭秘車險理賠糾紛眾生相。報案 屢報未到引不滿平安車險查勘員小李解釋,路況較好時會大大減少出險車主的等待時間,有時道路擁堵也會引起車主的不滿意。“事故方出險后由于慌亂可能無從下手,急于等待查勘員到場進(jìn)行指導(dǎo)是可理解的。”不過,有一些車主在出險后急于趕路卻選擇雙方私了,這很可能為車險理賠埋下隱患。因此,平安車險專家提醒,無論如何,還是要在案發(fā)第一時間報案,雙方事故車主在等待查勘人員期間,應(yīng)該正確操作的是開啟車輛危險報警閃光燈、相互記下車牌號和聯(lián)系方式、檢查事故具體情況并互相查驗駕駛證和保險憑證。實(shí)地探訪:10分鐘趕到事故現(xiàn)場探訪當(dāng)日9:30,記者來到位于北京市朝陽區(qū)大望路附近中國平安(601318,股吧)與4S店合作的定損中心。小李介紹,公司與北京超過200家4S店有合作,定點(diǎn)查勘員守候各定損中心,隨時待命。該定損中心人員介紹,目前屬出險淡季,往往在節(jié)假日前一周或雨雪天時是他們最忙的時候。不過,就在當(dāng)天10:15,查勘員小李接到報案電話,位于永安里東街東西向一丁字路口處發(fā)生事故。于是,小李與同事駕駛查勘車輛出動,記者隨行探訪事故現(xiàn)場查勘情況,在車上看到備有理賠資料專用袋等為后續(xù)理賠提供方便的必要工具。“出險車主首先撥打公司報案電話……然后報案中心話務(wù)人員根據(jù)事故位置,利用電子地圖鎖定定損中心,立即撥打當(dāng)期值班查勘員電話進(jìn)行話務(wù)員、事故車主、查勘員"三方通話"。”10分鐘后,查勘車輛順利達(dá)到事故現(xiàn)場。查勘 諸多情形查勘無法解決通常而言,查勘過程是對事故現(xiàn)場進(jìn)行取證的過程,證明出險的真實(shí)性及責(zé)任認(rèn)定。然而有時查勘員趕赴現(xiàn)場也不能滿足事故車主挪車走人的要求。因此,事故車主對保險公司的查勘有時存在不滿。據(jù)介紹,有時事故車主雙方對事故原因說法不一致,使查勘員遲遲做不出查勘結(jié)果;有時事故車主對查勘員的要求不滿,如交強(qiáng)險標(biāo)志應(yīng)該貼在車輛擋風(fēng)玻璃上;有的情形是查勘員無法單獨(dú)查勘的,需要交警協(xié)助才能完成,如車輛無法移動、人員受傷、車輛無號牌、駕駛員無駕照甚至酒后駕車等。

  實(shí)地探訪:一方外地投保須交警出具判決

一到事故現(xiàn)場,查勘員小李從查勘車輛后備廂取出兩瓶礦泉水給事故雙方車主,隨后開始現(xiàn)場查勘。在事故現(xiàn)場,北京牌照車輛(投保平安車險)與黑龍江牌照車輛(投保陽光車險)追尾,事故車主雙方及查勘員一致認(rèn)定北京牌照車輛負(fù)全責(zé)。像這樣責(zé)任明確的雙方事故,完全可以啟動快速處理協(xié)議,即不通過交警認(rèn)定,雙方填寫《機(jī)動車交通事故快速處理協(xié)議書》,共同到全責(zé)方的保險公司定損、索賠。不過,在小李指導(dǎo)事故車主提供駕駛證、行駛證等過程中,了解到黑龍江牌照車輛為異地投保交強(qiáng)險,并不符合快速處理條件,因此,只能通過報警由交警出具《交通事故判決書》。在交警出具相關(guān)判決書后,無責(zé)方車主同意到中國平安指定維修廠進(jìn)行修車,并將修車發(fā)票等交有責(zé)方車主到中國平安指點(diǎn)辦公點(diǎn)報銷。一場雙方事故查勘工作順利完成。事實(shí)上,查勘分為現(xiàn)場查勘和非現(xiàn)場查勘。小李提醒,非現(xiàn)場查勘是人性化服務(wù)的體現(xiàn),但車主一定要先報案,查勘員事先進(jìn)行如實(shí)記錄。定損 多事故合并定損有分歧當(dāng)兩輛車輕度刮蹭,無責(zé)方覺得損失不大,不要求賠償而離開現(xiàn)場,全責(zé)方如果沒有拍照取證,無法鑒定事故是否是投保人的全責(zé),保險公司就無法進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定并定損。投保人在報案后遲遲不去定損,例如一輛車的某一部位在一次事故中刮蹭,在接下來的行駛期間,因再次造成車輛損傷,車主要求兩次定損一起賠付,而保險公司為避免客戶從中獲利,必須單次事故及時定損。就是在單次事故定損時,也容易產(chǎn)生糾紛。例如保險公司合作維修車的維修價往往較低,但一旦車主不同意定點(diǎn)維修而執(zhí)意到自己熟悉的維修廠修車時,就會產(chǎn)生定損糾紛。

  實(shí)地探訪:定點(diǎn)維修化解估損難題

交警出具《交通事故判決書》后,上述無責(zé)車主同意到平安車險合作的維修點(diǎn)維修換件,費(fèi)用將由有責(zé)方車輛“三者險”的責(zé)任限額內(nèi)支付。小李表示,這將很大程度上避免定損不準(zhǔn)的難題。據(jù)介紹,查勘員在查勘時看到的是事故車的外殼受損情況,無法看到車輛碰撞過程中是否受了內(nèi)傷,如果車輛在公司合作的維修點(diǎn)進(jìn)行維修,定損員可與維修人員協(xié)調(diào)深入了解受損情況。一旦車主不同意定點(diǎn)維修時,定損員必須進(jìn)行較為準(zhǔn)確而讓車主滿意的估損。此次無責(zé)車輛為奔馳350,小李估損為1萬元左右,小李的同事稱可能需要1.3萬元,而無責(zé)車主則稱換件維修不會低于1.5萬元。小李告訴記者,自己也曾經(jīng)參與車輛定損,每當(dāng)定損后心里總忐忑不安,維修理賠完才能踏實(shí),并稱他就曾因定損出現(xiàn)偏差自掏腰包500元補(bǔ)貼事故車主。可見,在估損定損方面產(chǎn)生分歧也成為理賠糾紛的誘因之一。

  后記

在車險理賠流程上,維修和索賠也是必不可少的環(huán)節(jié)。小李介紹,“如果車主選擇與平安車險合作的4S店進(jìn)行維修,還可以享受直賠和優(yōu)先修車的服務(wù)”。記者趕赴平安車險合作的維修廠時,有定損員正與維修人員進(jìn)一步對車輛的受損情況進(jìn)行檢查,有的正在忙于維修。而事故車主與保險公司在維修方面的糾紛也時有發(fā)生。據(jù)了解,有時保險公司認(rèn)為車輛完全可以通過維修解決問題,而車主卻執(zhí)意要求更換新部件。事實(shí)上,是否需要換件,維修廠都有相關(guān)的換件標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于索賠,目前各保險公司都在積極推出便民服務(wù),平安車險推出“一袋式”上門代收理賠資料服務(wù)告知書。根據(jù)車險事故性質(zhì)告知客戶應(yīng)該準(zhǔn)備的資料,被保險人將準(zhǔn)備齊全的材料放入專用信封,并預(yù)約快遞人員上門代收理賠材料,辦理完后將理賠款打入被保險人銀行卡。

  汽車?yán)碣r常見的誤區(qū)

誤區(qū)一:異地出險一定要拉回家修翟先生長假去江西玩,發(fā)生事故以后在當(dāng)?shù)?S店維修?;氐胶贾菀院?,發(fā)現(xiàn)愛車仍有很多問題,可再回江西去修實(shí)在太麻煩。為此他感嘆:當(dāng)時真不應(yīng)該省這點(diǎn)拖車費(fèi),應(yīng)該堅持拉回杭州來修!萬一遭遇異地事故,專家建議分幾種情況來對待:1、  損失不大,維修時間不長的前提下,建議就地維修,畢竟拉回家所發(fā)生的二次拖車費(fèi),保險公司是不賠的(保險公司一般僅承擔(dān)一次施救費(fèi)用)。2、  損失一般,經(jīng)簡單維修后能上路的,建議自行開回家,對未維修部分再次維修,這樣可以減少車主的損失(異地等待的時間、食宿成本);如果事故僅造成外觀油漆損壞,不影響正常使用的,也可以開回家維修。3、 損失較大,建議就地維修。當(dāng)然,車主可以根據(jù)自己的情況,綜合評估哪個方案更合算:在外地維修需長時間等待,要額外支出住宿、伙食費(fèi);而遠(yuǎn)距離拉回杭州,可能要付出上千元的拖車費(fèi)。保險公司一般會建議車主就地維修。無論是哪種情況,車主出險后都必須第一時間向保險公司報案,讓保險公司確定損失范圍和損失金額,不得私自處理或維修,因為保險公司對未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)?。至于理賠,現(xiàn)在大部分保險公司都做到了全國通賠,可以回家以后遞交理賠材料。誤區(qū)二:我有全險,就能全賠梁女士買車時在4S店買的保險,在工作人員的建議下買了“全險”。她以為這下愛車有保障了。沒想到,最近愛車停在小區(qū)外道路被砸了玻璃,她報案后保險公司卻說,她沒買玻璃險,所以不能理賠。專家解釋,從保險公司角度來說,不存在全險的概念,因為車險的險種是相當(dāng)多的,險種不同,保險責(zé)任就不同,一般車主是不可能全買的。一般車主購買的險種主要為:交強(qiáng)險、車損險、商業(yè)三者險、車上人員責(zé)任險、不計免賠險,就認(rèn)為是買了“全險”。事實(shí)上,險種不同,保險責(zé)任就不同:像梁女士這樣,沒買玻璃單獨(dú)破碎險,發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎的事故,保險公司就不賠了。另外,如果沒買盜搶險,被盜被搶后保險公司也是不賠的;沒買發(fā)動機(jī)特別損失險(也稱涉水險),發(fā)生發(fā)動機(jī)進(jìn)水造成損失的事故,保險公司也是不賠的。即使買了對應(yīng)的險種和不計免賠險,保險公司僅按照各險種項下的保險責(zé)任范圍來承擔(dān)事故損失,針對發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的(如酒駕、逃逸、未年檢等等)。同時,理賠額度還受保險金額和賠償限額限制,也不是所有損失都能賠付。比如投保的車上人員責(zé)任險賠償限額為1萬元/座,如果車上乘員受傷,一次損失超過1萬元,保險公司最多也只能賠1萬元。還要提醒的是,保險公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)?,丙類藥、不合理用藥、以及與事故無關(guān)的用藥,也是不賠的。另外,如果車輛存在不足額投保險的情況,發(fā)生損失時也是按比例賠付的。誤區(qū)三:為了保證質(zhì)量,一定要在4S店維修陳先生是一位豪華車主,日前發(fā)生事故后,保險公司定損2.8萬元,4S店報價卻超過5萬元。保險公司不同意陳先生在4S店修車,要他到指定維修廠修理。其實(shí),要不要去4S店修,往往有兩種情況:一是豪華車,4S店報價甚至?xí)染S修廠高出一倍以上,保險公司要車主去維修廠修。二是沒保不計免賠的車主,反而自己不愿意去4S店維修。一般情況下,對尚在保修期內(nèi)的車輛,保險公司會建議車主到4S店維修。而已過保修期的,車主也可選擇資質(zhì)較好的綜合性修理廠。其實(shí)修車不一定到4S店,有些關(guān)鍵部位,如變速箱的損壞,專業(yè)維修變速箱的廠家可以維修,有些4S店卻不一定有維修能力。如果僅發(fā)生油漆等外觀損傷,更可以找修理廠做,畢竟4S店時間長,不是很方便。對于陳先生這樣的情況,專家建議他投保時選擇一個“指定專修廠特約條款”,當(dāng)然,車損險保費(fèi)會相應(yīng)上?。簢a(chǎn)車上浮10%~30%,進(jìn)口車上浮15%~60%。選擇了該條款后,發(fā)生事故時車主就可自行選擇4S店,保險公司不再限制。誤區(qū)四:受損的零件一定要全部更換李先生新買的愛車,被人追尾后,后側(cè)圍受損。保險公司定損對后側(cè)圍進(jìn)行修復(fù),李先生不能接受:為什么不給我整個換新的?敲敲打打修復(fù),我的新車不是變成破車了?李先生這樣的心情可以理解。但是,如果受損的零件經(jīng)維修后不影響使用質(zhì)量的,不建議車主進(jìn)行更換,畢竟有些受損部位的更換會影響到相鄰部位的質(zhì)量。比如李先生的情況,如果更換后側(cè)圍,需將舊件切割后重新焊接。而焊接過火造成焊接部位易生銹,質(zhì)量也沒有原廠焊接好,更關(guān)鍵的是切割好比人體動手術(shù)一樣,將直接影響車輛整體的構(gòu)造和強(qiáng)度。所以,能通過鈑金修復(fù),就盡量不要更換。另外,保險理賠也是有原則的。機(jī)動車保險條款中提到,因保險事故損壞的被保險機(jī)動車,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。如果每個事故,不管受損程度怎么樣,所有的零件都換新的,將導(dǎo)致保險費(fèi)率不合理提高,那其實(shí)是損害了更多人的利益。誤區(qū)五:撞傷人,為免麻煩認(rèn)全責(zé)杭州女孩百合開車在馬路上掉頭時,一位老太太倒在車前。受圍觀者“反正你有保險,認(rèn)了全責(zé)保險也會賠的”觀點(diǎn)的影響,她稀里糊涂認(rèn)下全責(zé)。結(jié)果老太太成了植物人,百合為此付出了100多萬元的代價。如果撞傷人為免麻煩就認(rèn)全責(zé),這將埋下重大隱患,主要有以下幾方面:1、  保險公司也不是對事故的所有損失都全賠的,還存在受賠償限額、保額不足、不屬賠償項目及免除條款等因素的影響。像上面這起事故中,百合商業(yè)險只投了50萬元,另外的50多萬元,就要她自己承擔(dān)。2、  一旦責(zé)任認(rèn)定書出具后,對方可能就翻臉不認(rèn)人,還會提出很多無理要求,誰讓你是全責(zé)呢?這樣會給事故的后續(xù)處理增加難度,而那些無理要求,保險公司也是無法賠償?shù)?。誤區(qū)六:哪天出險報案,就算在哪一年林先生8月14日出險報案,保險8月27日到期續(xù)保。9月初修好去理賠,被告知要計入下一年度。“為什么我明明是上一個保險年度出的險,要算在下一年度?這意味著我今年開車要格外小心,可有時候意外是很難避免的呀!”專家認(rèn)為,要解決這種情況,最好的辦法就是出險后盡快去維修并理賠。因為保險公司是根據(jù)保險行業(yè)協(xié)會的平臺來查詢車輛出險次數(shù),而平臺數(shù)據(jù)是以結(jié)案數(shù)據(jù)來統(tǒng)計的,所以出險后盡量在當(dāng)期保險期限內(nèi)理賠,以免影響下一年度保費(fèi)。而據(jù)記者經(jīng)驗,遇到這樣的情況,首先自己心里要有譜,盡量催促維修廠、保險公司在當(dāng)期保險期限內(nèi)維修理賠完畢。如果實(shí)在差幾天,可以拖幾天,等理賠結(jié)案以后再續(xù)保當(dāng)然,這樣做車主也要仔細(xì)考慮好:在沒有保險的這幾天內(nèi),千萬不要開車上路,哪怕停在停車場,也是要承擔(dān)一定風(fēng)險的。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 六條買車險的技巧心得分享
摘要:車險,即機(jī)動車輛保險,也稱汽車保險,是指對機(jī)動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。機(jī)動車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)、各種專用機(jī)械車、特種車。車險的分類機(jī)動車輛保險為不定值保險,分為基本險和附加險,其中附加險不能獨(dú)立保險?;倦U包括交強(qiáng)險;第三者責(zé)任險(三責(zé)險)和車輛損失險(車損險);附加險包括全車盜搶險(盜搶險)、車上人員責(zé)任險、無過失責(zé)任險、車載貨物掉落責(zé)任險、玻璃單獨(dú)破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險、不計免賠特約險。我們通常所說的交強(qiáng)險(即機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險)也屬于廣義的第三者責(zé)任險,交強(qiáng)險是強(qiáng)制性險種,機(jī)動車必須購買才能夠上路行駛、年檢、上戶,且在發(fā)生第三者損失需要理賠時,必須先賠付交強(qiáng)險再賠付其它險種。買車險技巧的心得除了交強(qiáng)險必不可少外,其他車險都是商業(yè)險,車主根據(jù)實(shí)際需要自愿購買,因此車主應(yīng)根據(jù)車子的具體情況和實(shí)際需要選擇合適的車險險種,對于不必要或不劃算的險種可以不買。技巧一:先人后車(人+車模式)現(xiàn)在新買車的車主主要是將車輛作為自己上下班的代步工具,人是最重要的,應(yīng)作為車上重點(diǎn)需要保障的對象,一般而言,車主如未投保其他意外保險和醫(yī)療保險的,建議給自己上一份10萬的司機(jī)險,對自己負(fù)責(zé)的同時也是對家庭負(fù)責(zé)。而在乘客險方面,如果乘客乘坐車輛的幾率大,可以投保5-10萬/座,如果幾率小,比較經(jīng)濟(jì)的做法是每座投保1萬元。以上險種是對人的保障,當(dāng)然愛車發(fā)生事故的話,車險損失也是不小的費(fèi)用,一般都會再購買一份車損險,那么對于一輛車的保障已經(jīng)基本覆蓋了。至于其他附加險種,比如盜搶險、玻璃、自燃、劃痕險等,則需要車主結(jié)合自己的實(shí)際情況酌情參保。技巧二:優(yōu)先足額投保三責(zé)險三責(zé)險全稱第三者責(zé)任保險,其中的第三者是指除保險人與被保險人之外的,因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的在車下的受害人。簡單地說,開車撞了對方,而且對其造成比較嚴(yán)重的傷害的話,那賠償給對方的數(shù)額足以摧毀一個普通家庭,三責(zé)險就是應(yīng)對這種風(fēng)險的險種,汽車保險聯(lián)盟強(qiáng)烈建議,一定要足額投保三者險。一般而言,車主至少應(yīng)該投保保額在20萬以上的三責(zé)險,有條件的可以投保50萬元保額的三責(zé)險。技巧三:選擇信譽(yù)好、規(guī)模較大的公司認(rèn)真選擇保險公司,國內(nèi)開展汽車保險業(yè)務(wù)的保險公司數(shù)不勝數(shù),不過基本條款、費(fèi)率等基本政策都是差不多的,購買時主要是比較各家的附加險和理賠服務(wù),理賠條件相對寬松、理賠程序快捷、服務(wù)周到的優(yōu)先考慮。目前國內(nèi)車險從規(guī)模,實(shí)力和理賠服務(wù)上來說,平安,人保,太平洋這類的公司都是不錯的選擇。技巧四:選擇投保直銷渠道,降低投保費(fèi)用現(xiàn)在購買車險的渠道有不少,常見的有:汽車4s店、保險代理人(業(yè)務(wù)員)、電話投保、網(wǎng)上投保等。渠道不同,保險報價的費(fèi)用也不盡相同,總的來說,中間渠道越少,就可以獲得越優(yōu)惠的價格,其中,汽車4s店、保險代理人(業(yè)務(wù)員)等因為要提取部分報價作為傭金支出,一般費(fèi)用會比電話投保、網(wǎng)上投保這兩種直銷模式的渠道高不少,網(wǎng)上投保是越來的發(fā)展的趨勢,方便快捷,省事省力省錢。技巧五:買保險應(yīng)“貨比三家”車主買保險通常表現(xiàn)出貪圖便宜的心態(tài),這是不正確的。買保險除了要在價格方面做比較之外,最重要的還要考慮服務(wù)。專業(yè)人士表示,如果車主是新手,建議就在買車的4S店買保險,這樣比較方便,除了可以一站式全部搞掂。另外,當(dāng)車輛遇險、出險時,往往希望保險公司的人能夠快速趕赴現(xiàn)場,所以比及時到達(dá)現(xiàn)場也是購買保險很關(guān)鍵的指標(biāo)。有的保險公司提供一定金額下的先行賠付服務(wù),有的保險公司則可以提供一定金額下的免現(xiàn)場理賠,有的公司則提供某些隱性的優(yōu)惠服務(wù),車主買保險時可根據(jù)自己的需求合理定制。技巧六:買保險需要個性化組合“商業(yè)險種通常有以下幾種,車輛損失險、第三者責(zé)任險、盜搶險、車上人員責(zé)任險、自燃損失險、玻璃單獨(dú)破碎險、無過失責(zé)任險、不計免賠特約險和車身劃痕損失險等。”李文軒表示,如果車主經(jīng)常出差,停車環(huán)境不確定的話,則建議再加上盜搶險。鑒于新手對汽車駕駛沒有經(jīng)驗,可以選擇車損險+三責(zé)險(30萬以上)+盜搶險+玻璃險+劃痕險+車上人員責(zé)任險+不計免賠險。那些對愛車性能已經(jīng)比較熟悉的老車主,愛車的出險概率逐漸低了之后,可以參考身邊的朋友為愛車購買的保險是哪家保險公司。
 
2024-09-03 16:23:22
購買保險 太平洋電話車險 足不出戶輕松辦理
摘要:無錫市民小曾購買的太平洋汽車保險于今年4月10日到期。4月7日,他足不出戶就收到太平洋保險公司送上門的保單,還當(dāng)場通過移動POS機(jī)把保費(fèi)交了。粗算一下,還省了幾百塊錢保費(fèi)。“投保找代理,理賠看公司”,這種傳統(tǒng)的投保模式正被一根電話線顛覆。作為新的車險銷售渠道,電話車險正以價格和服務(wù)的雙重優(yōu)勢與傳統(tǒng)車險搶占市場。許多像小曾一樣的消費(fèi)者,親身感受到了電話車險帶來的方便快捷和優(yōu)惠價格,紛紛向身邊的車友推薦電話車險這一新興投保渠道。省錢、省事,是電話車險的最大優(yōu)勢。據(jù)悉,借助電話這個溝通媒介,車主坐在家里就可完成咨詢險種、報價、填寫保單、刷卡付費(fèi)以及保單配送等整個投保過程。由于它避開中間代理人環(huán)節(jié),一般能在車險打折的基礎(chǔ)上,再報出8.5折左右的優(yōu)惠價。比如在上一年沒出險的前提下,一輛車的全險價為5000元,通過4S店等渠道購買車險時,最低價格為3500元,而電話投保則可在7折基礎(chǔ)上,再享受10%到15%的優(yōu)惠。太保財險電銷中心人士稱“今年以來,像咨詢險種、報價的續(xù)??蛻?,明顯比往常多。”這一趨勢在未來一段時間還將繼續(xù)持續(xù)下去。

太平洋電話車險投保流程

購買太平洋電話車險的客戶即可享受足不出戶的投保服務(wù)。太平洋財險樂山中心支公司相關(guān)人士介紹,投保太平洋電話車險只需撥打全國投保電話,當(dāng)客戶詢問完報價后只要確定投保,公司就會派專人上門提供保單,并通過POS機(jī)刷卡方式繳費(fèi),保費(fèi)到賬后會有專人上門遞送保單。換而言之,在整個電話直銷業(yè)務(wù)過程中,無論是繳納投保資料、審核,還是進(jìn)行繳費(fèi),都是由保險公司派人上門服務(wù),客戶足不出戶就可辦理,非常便捷、省事。面對不斷壯大的保險市場,各保險公司紛紛根據(jù)自己的優(yōu)勢傾力打造服務(wù)招牌。據(jù)了解,太平洋財險對電話車險服務(wù)進(jìn)行升級,加強(qiáng)電銷售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),增聘人手,增快送單速度。在車險業(yè)務(wù)方面,太平洋財險公司通過優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、細(xì)化費(fèi)用管控和強(qiáng)化理賠管理等一系列精細(xì)化管理措施,業(yè)務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益大幅提升;而在非車險業(yè)務(wù)方面,該公司則通過實(shí)施積極的市場策略,強(qiáng)化傳導(dǎo)機(jī)制和責(zé)任體系建設(shè),加強(qiáng)重大項目拓展和過程管理,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)險、責(zé)任險及家庭財產(chǎn)險等優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。據(jù)了解,太平洋財險樂山中心支公司在對市場規(guī)范化下,對于理賠流程都嚴(yán)格要求通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,保障客戶利益。1萬元以下的理賠,手續(xù)齊全,一個工作日內(nèi)進(jìn)行賠付。理賠查勘定損在樂山行業(yè)內(nèi)率先推出使用3G網(wǎng)絡(luò)定損,現(xiàn)場查勘員每人配置3G電腦本,在查勘案件時,通過3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時上傳照片、索賠單證,完成報價后再由核損員核價通過,將估損單交給客戶,整個查勘定損過程約15分鐘,客戶只需要修車后提供發(fā)票便可獲得理賠。對于簡單拆解或不需拆解的車輛,通過這樣的實(shí)時定損方式為車主節(jié)省了不少時間,提高了理賠效率。理賠回訪客戶報案后的定期咨詢解答,對客戶進(jìn)行回訪,對其案件的整個流程進(jìn)行指導(dǎo)。太平洋財險樂山中心支公司相關(guān)人士表示,公司急客戶所急,想客戶所想,將通過服務(wù)來體現(xiàn)太平洋保險的公司信譽(yù),樹立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,積極為廣大客戶提供方便快捷的專業(yè)保險服務(wù)。順應(yīng)消費(fèi)者需求,太平洋(601099)車險近期服務(wù)再升級,開通了“10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號通”車險直銷平臺,既保留了電話車險 “一個電話,隨時提供咨詢、報價、投保服務(wù)”的便捷優(yōu)勢,也擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇空間。網(wǎng)絡(luò)車險,隨時在線,為客戶解答疑惑,引導(dǎo)消費(fèi)者完成 “在線咨詢、網(wǎng)上投保、支付、理賠查驗”等車險流程,實(shí)現(xiàn)自主投保,輕松便捷。消費(fèi)者除了致電 “10108888”進(jìn)行電話投保,也可登陸www.10108888.com.cn進(jìn)行網(wǎng)上車險投保,隨時隨地,一號雙享。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 新的車損險條款與從前相比有何變化
摘要:在車險險種當(dāng)中,除了交強(qiáng)險是必投的險種以外,還有幾個險種也是大多數(shù)車主必投保的。就像商業(yè)三者、車損險、不計免賠特約險等。其中,車損險是日常用車當(dāng)中會隨時用到的險種,也是理賠使用率最高的險種。車損險指,被保險人或其允許的駕駛員在駕駛保險車輛時發(fā)生保險事故,造成保險車輛受損,保險公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。車損險如此重要,所以每次車損險條款變動都會引起車主的重視。接下來,我們就來看一下新的車損險條款與從前相比有何變化。“我的寶來車10年前買的,當(dāng)時買價18.7萬元,現(xiàn)在折舊價值也就3萬至4萬元,但是每年的車險都必須要按新車購置價來投保。”對于汽車按新車購置價來投保一事,車主一直覺得很無奈。而最近有消息稱,新車險條款《機(jī)動車輛商業(yè)保險示范條款》有望在今年下半年實(shí)施。與現(xiàn)行的條款相比,新車險條款要求“按照車輛實(shí)際價值投保”。這也就意味著,過不了多久,成先生在給汽車上保險時就可以按照汽車的實(shí)際價值來投保,“高保低賠”現(xiàn)象將結(jié)束。

“高保低賠”現(xiàn)象將結(jié)束

按新車價格投保,但一旦汽車出車險就按車輛實(shí)際價值來理賠,汽車保險的這一現(xiàn)象,被稱為是“高保低賠”。新《保險法》第55條規(guī)定,投保人和保險人約定保險標(biāo)的的保險價值并在合同中載明的,保險標(biāo)的發(fā)生損失時,以約定的保險價值為賠償計算標(biāo)準(zhǔn)。投保人和保險人未約定保險標(biāo)的的保險價值的,保險標(biāo)的發(fā)生損失時,以保險事故發(fā)生時保險標(biāo)的的實(shí)際價值為賠償計算標(biāo)準(zhǔn)。

駕駛證失效不再免賠

駕駛證應(yīng)該年審了,但是沒能及時去辦理,按照現(xiàn)行條款是作為責(zé)任免除的。也就是說,今后在理賠時,出現(xiàn)“駕駛證失效或?qū)忩炍春细?rdquo;、“發(fā)生保險事故時無公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的合法有效行駛證、號牌,或臨時號牌或臨時移動證”等情況,保險公司應(yīng)予以理賠。此外,新車險條款,對商業(yè)車險的索賠資料進(jìn)行了簡化,便于快捷辦理索賠手續(xù)。

新車險條款有望下半年實(shí)施

由于新車險條款對外界格外關(guān)注的“高保低賠”、“無責(zé)不賠”及部分免責(zé)條款進(jìn)行了刪改,因此,新車險條款何時能正式出臺實(shí)施也一直受到廣大車主的關(guān)注。據(jù)了解,新車險條款可能在9月1日起實(shí)行,但是這一日期還沒最終定下來。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 涉水行駛損失險很重要 不可忽視
摘要:夏季是暴雨多發(fā)的季節(jié),很多車子在暴雨中蒙受損失??紫壬褪瞧渲幸晃?,孔先生的汽車在水中擱淺了,讓孔先生很是著急??紫壬氲阶约和侗A艘环萆嫠旭倱p失險,趕緊撥打了保險公司的電話。隨后在21時左右,保險公司的工作人員趕到了現(xiàn)場,通過現(xiàn)場的數(shù)十名消防員和保險公司工作人員的努力,最后將孔先生的汽車從水中拉了出來??紫壬o自己的汽車購買了好幾個險種,但是這涉水險的購買完全是意料之外。孔先生購買汽車保險都是妻子幫自己購買的,所以涉水行駛損失險同樣也是妻子購買的。當(dāng)時買保險的時候,孔先生覺得沒有必要購買涉水行駛損失險。“當(dāng)時想的是,汽車盜搶險、車身劃痕險、自燃險等都是平時要用到的車險種類,但是這涉水行駛損失險很少有車主購買。沒想到這百年難得的大雨,這涉水行駛損失險竟然起到了關(guān)鍵性的作用。”孔先生笑著說??吹竭@里可能有些車主不太了解,什么是涉水行駛損失險呢?涉水行駛損失險的全稱車輛涉水行駛損失險,是專門針對因水淹導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損失進(jìn)行賠償?shù)囊粋€險種,涉水行駛損失險是車損險的附加險種,需要投保車損險才能投保涉水行駛損失險。很多車友關(guān)心的車輛涉水熄火后二次打火的問題,只要是涉水造成的發(fā)動機(jī)損失,都屬于涉水險的責(zé)任范圍,與是否在水中二次打火無關(guān),但多次在水中啟動發(fā)動機(jī)會給愛車發(fā)動機(jī)帶來更大的損害。此外,自駕游時沖入河道等造成的發(fā)動機(jī)的損失也在涉水險的保障范圍,因為這種情況出現(xiàn)的幾率小平時很少提及,所以說涉水行駛損失險不僅僅是在雨季使用。因此,只要是水淹發(fā)動機(jī)造成的損失,都屬于涉水行駛損失險的理賠范圍,而水淹造成的其他車輛損失屬于車損險的理賠范圍。溫馨提示:目前,各家保險公司關(guān)于涉水險的投保范圍、保險責(zé)任、責(zé)任免除、賠償限額等基本都是一樣的,這些都是保監(jiān)會的統(tǒng)一規(guī)定,從本質(zhì)上看沒有任何區(qū)別。說到不同,其實(shí)各家保險公司在保監(jiān)會的統(tǒng)一要求下,險種及其價格沒有太過明顯的差別。但是,在小編多年用車的經(jīng)驗中,為自己愛車選擇保險公司時的原則基本遵照以下三點(diǎn),即口碑好、規(guī)模大;理賠網(wǎng)店多;救援服務(wù)全。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 陽光電話車險怎么樣?可靠嗎?
摘要:隨著我國保險市場的逐步開放,保險行業(yè)間競爭逐漸白熱化,于是,有一個好口碑對于保險公司來說十分重要。小李最近就像為愛車買一份保險,聽朋友說陽光車險不錯,于是小李想問,陽光電話車險怎么樣?可靠嗎?陽光財產(chǎn)保險股份有限公司是于2004年12月24日,經(jīng)中國保監(jiān)會正式批準(zhǔn)籌建,主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,于2005年7月28日正式成立,注冊資本金12億元人民幣,總部設(shè)在北京。陽光財險在經(jīng)營兩年多的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展,2006年保費(fèi)收入17.5億元,2007年保費(fèi)收入41.53億元,連續(xù)兩年刷新了國內(nèi)新設(shè)保險公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,連續(xù)兩年創(chuàng)下了年度投資收益率第一的業(yè)績;2007年實(shí)現(xiàn)利潤2308.8萬元。公司在成立后23個月開始實(shí)現(xiàn)盈利,創(chuàng)造了新設(shè)財產(chǎn)保險公司實(shí)現(xiàn)盈利時間最短歷史紀(jì)錄,也打破了財產(chǎn)險公司4至5年才能實(shí)現(xiàn)盈利的規(guī)律;到2007年年底,在全國43家產(chǎn)險公司中,市場排名升至前八位,跨入“第二集團(tuán)”行列。陽光保險推出的電話車險首次在業(yè)內(nèi)提出“兩不限”免費(fèi)非事故道路救援服務(wù)。陽光車險承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(wù)(5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報案24小時內(nèi)賠付,超時百倍罰息的閃賠服務(wù)。)同時,與中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)起“陽光閃賠車險服務(wù)保證金”對陽光“閃賠”服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。陽光車險閃賠的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要有:24小時:報案起24小時結(jié)案賠付;理賠簡: 設(shè)置快捷通道,達(dá)成協(xié)議,現(xiàn)場即可理賠;免單證:快捷通道,無需客戶填單;環(huán)節(jié)少:快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付;多選擇:客戶可自主選擇維修單位,提供上門定損服務(wù);網(wǎng)點(diǎn)多:異地出險,全國通賠;支付易:提供銀行卡號,賠款銀行轉(zhuǎn)賬,節(jié)省時間;限時賠:24小時不結(jié)案,支付罰息,維護(hù)客戶權(quán)益;服務(wù)優(yōu):設(shè)客服專員為網(wǎng)銷客戶提供專業(yè)理賠服務(wù);自助查:陽光網(wǎng)站自助查詢,隨時關(guān)注案件進(jìn)展。小貼士:為什么電話車險價格低電話車險是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。因為沒有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié),保險公司可以面向車主直接銷售車險產(chǎn)品,讓利車主,所以電話車險比傳統(tǒng)車險便宜,因此受到車主歡迎。應(yīng)該說,正規(guī)電話車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在銷售方式,而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險并無任何區(qū)別。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 太保車險電話車險的優(yōu)勢
摘要:電話車險是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。電話車險憑借投保便捷、價格優(yōu)惠、增值服務(wù)優(yōu)厚等優(yōu)勢被越來越多的車主接受和認(rèn)可,尤其是平日工作繁忙的年輕人,只要一個電話便能為愛車投保,通過電話完成咨詢、投保、上門收費(fèi)、理賠進(jìn)度查詢、理賠回訪等,關(guān)鍵是各家大的公司還推出很多增值服務(wù),這些服務(wù)能為日常用車沒有出險的情況下提供很多保障,也會省卻很多費(fèi)用。太平洋車險的優(yōu)勢:價格最為便宜,太平洋車險投保的價格是三大保險公司里面最為便宜的。理賠以及服務(wù)也都還不錯。如果想省錢,選太平洋保險也不錯。太平洋車險的特色快--網(wǎng)上投保只需5分鐘,專人送單省--太平洋車險免賠較低,保費(fèi)靈活更優(yōu)惠優(yōu)--異地投保全國通賠,無限次道路救援,百公里內(nèi)拖車免費(fèi)六個承諾
  • 7*24小時,365天全方位不間斷服務(wù)
  • 3G理賠全新體驗,定損結(jié)案大提速
  • 專屬客戶專人負(fù)責(zé),一對一全程服務(wù)
  • 太平洋車險理賠查詢通道,全程理賠信息通知
  • 投保、支付、理賠一站解決,網(wǎng)上投保提供上門收單服務(wù)
  • 全國通賠,開通異地車險理賠直通車
太平洋保險在上海推出電話車險人傷全程通長期以來,車險人傷案件因涉及人員傷亡,處理周期長,牽扯環(huán)節(jié)多,是保險公司理賠服務(wù)中的一個難點(diǎn)。為解決這個問題,太平洋保險近日在上海地區(qū)推出電話車險人傷“全程通”增值服務(wù),協(xié)助客戶現(xiàn)場處理人傷事故、溝通醫(yī)療救治事務(wù),參與交警對事故責(zé)任認(rèn)定、司法鑒定,并全程代辦理理賠。據(jù)悉,電話車險“全程通”服務(wù)在國內(nèi)保險業(yè)屬首創(chuàng)。承辦這一增值服務(wù)的太平洋產(chǎn)險上海分公司以客戶需求為導(dǎo)向,積極做好相關(guān)服務(wù)。該服務(wù)自實(shí)施以來,已參與處理電話車險人傷賠案164起,得到了客戶的普遍好評。電話車險客戶遇到人傷事故并撥打95500客戶服務(wù)熱線報案后,“全程通”客戶服務(wù)專員會第一時間趕到事故現(xiàn)場,全程協(xié)助客戶處理案件,真正做到“全地域、全時段、全流程”的專業(yè)化、專家式現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 太平洋汽車保險網(wǎng)上查詢系統(tǒng)
摘要:現(xiàn)在多家保險公司都推出汽車保險網(wǎng)上查詢平臺,我們?nèi)绻胍私庾约很囯U的承保和理賠信息,只需上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以實(shí)時掌握車輛的理賠進(jìn)度,并對自己的車險信息一目了然。那么,為什么各大公司都要建立汽車保險網(wǎng)上查詢系統(tǒng)呢?費(fèi)率浮動一目了然目前,交強(qiáng)險、商業(yè)車險的費(fèi)率均采用獎優(yōu)罰劣的方式,保費(fèi)可隨車輛出險次數(shù)上調(diào)或下浮。如6座的私家車,首年固定交950元的交強(qiáng)險費(fèi)用。第二年需繳納的費(fèi)用則是根據(jù)車主上一年是否有交通違法記錄來浮動。在車險費(fèi)率與理賠記錄掛鉤的情況下,車主往往很難清楚計算自己的保費(fèi)。而通過汽車保險網(wǎng)上查詢系統(tǒng),只需輸入個人信息和車輛信息,便可以清楚了解到車險費(fèi)率浮動的情況。提高理賠透明度全行業(yè)車險信息實(shí)現(xiàn)汽車保險網(wǎng)上查詢后,也大大提高了車險理賠的透明度,我們也可以及時準(zhǔn)確了解理賠處理的狀態(tài)及結(jié)果。我朋友小張年初出險,修車花了兩萬多,但是等了很久,保險公司的賠付遲遲沒有到賬,最后才發(fā)現(xiàn)是資料不齊全。其實(shí)如果通過保險公司網(wǎng)上查詢功能,就能規(guī)避這種情況。我們只要點(diǎn)擊網(wǎng)上平臺的“車險理賠在線查詢”菜單,若客戶未提交全部索賠材料,網(wǎng)上便會顯示“您的索賠資料尚未(完整)提交,請盡快提交相關(guān)材料。”提交完整資料后,網(wǎng)上會提示:“您的索賠材料已經(jīng)提交,并符合要求,將與XX個工作日內(nèi)向您支付賠款。”極大方便了我們實(shí)時掌握理賠進(jìn)度。打擊騙保行為目前社會上有些不法機(jī)構(gòu)和個人,利用他人信息制造賠案騙取保費(fèi)。有了汽車保險網(wǎng)上查詢平臺,我們就能對自己車險公司的理賠工作進(jìn)行監(jiān)督,可以更好地維護(hù)我們的利益,打擊騙保行為。如今,各保險公司的網(wǎng)上查詢平臺可顯示車輛的出現(xiàn)次數(shù)及經(jīng)過,系統(tǒng)還能顯示賠款支付帳號,確保賠款不會在客戶不知情的情況下被冒領(lǐng)。太平洋汽車保險網(wǎng)上查詢系統(tǒng)投保太平洋車險的車主也可以憑借保單號碼,登錄太平洋期限保險網(wǎng)上查詢系統(tǒng),網(wǎng)址為<http://www.cpic.com.cn/cpicweb/view/customer/servingcenter/query/AddPropertyInsuranceCondition.jsp>,只要輸入保單號就可以查詢保單信息了。太平洋車險網(wǎng)銷平臺太平洋車險網(wǎng)銷平臺最大的特點(diǎn)在于“全流程電子化”,從選擇投保到網(wǎng)上支付、從電子保單下載到理賠信息查詢,客戶都可以在網(wǎng)上輕松搞定,無須親自前往營業(yè)廳辦理。具體來說,客戶只要登陸太平洋保險官方網(wǎng)站www.cpic.com.cn,點(diǎn)擊“財產(chǎn)保險”進(jìn)入太平洋車險的界面,通過網(wǎng)站右側(cè)快速通道下的“在線購買”,即可進(jìn)入網(wǎng)購平臺,輕松進(jìn)入在線投保或續(xù)保的各個功能塊,從投保、支付、獲取電子保單到理賠信息查詢、續(xù)保等,客戶都可以自己在網(wǎng)上完成,盡享網(wǎng)絡(luò)時代“足不出戶,一鍵搞定”的輕松與便捷。選擇網(wǎng)上投保,消費(fèi)者可以享受到多重價格優(yōu)惠,如網(wǎng)上購買商業(yè)車險,可多省15%;購買人身意外傷害保險及航空旅客意外傷害保險等,可直接享受七折優(yōu)惠;境外旅行綜合及緊急救援保險(滿足簽證需求)按天計算最低只要16元起,境內(nèi)旅行綜合及緊急救援保險,按天計算最低僅需3元起。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 所有的車險都一樣嗎?什么車險便宜?
摘要:很多車友在面臨網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的車險報價的時候,心中就沒有底了,于是,很多車友就在汽車保險費(fèi)用計算網(wǎng)網(wǎng)上問我們怎么買車險最便宜?既然很多車主朋友都提出來了,就表示對這個問題的關(guān)注度非常高了,那我們汽車保險費(fèi)用計算網(wǎng)今天就來和大家探討一下吧,希望對大家有借鑒的作用。針對這一難題,車險專家表示,不妨選擇一家專業(yè)的保險代理公司進(jìn)行投保,不僅能為你節(jié)約時間,還能為你選擇更適合的保險公司和搭配合理的險種。而根據(jù)對近萬名車主投保情況進(jìn)行分析,有以下四種車險方案最為常見,車主們不妨如法炮制:1、全面型:交強(qiáng)險+商業(yè)三責(zé)險(30萬元)+車損險+車上人員責(zé)任險+盜搶險+玻璃單獨(dú)破碎險+不計免賠特約+車身劃痕損失險。約有20%的車主選擇此類型組合。適合于新車新手及需要全面保障的車主。2、常規(guī)型:交強(qiáng)險+商業(yè)三責(zé)險(20萬元)+車損險+車上人員責(zé)任險+盜搶險+不計免賠特約。約有60%的車主選擇此類組合。適合于有長期固定人員看守的停放場所停放的車輛,也適合于有一定駕齡、愿意自己承擔(dān)部分風(fēng)險的車主。3、經(jīng)濟(jì)型:交強(qiáng)險+商業(yè)三責(zé)險(10萬元)+車損險+不計免賠。約有15%的車主選擇此類型組合。適用于車輛使用較長時間以及駕駛技術(shù)嫻熟、愿意自己承擔(dān)大部分風(fēng)險的車主。4、風(fēng)險型:只購買交強(qiáng)險。交強(qiáng)險只賠付事故中第三方(受傷害一方),人員傷亡最高賠付11萬元,住院醫(yī)療1萬元,財產(chǎn)損失2000元,但成都地區(qū)發(fā)生車禍造成的人員死亡賠付應(yīng)在20萬以上,住院醫(yī)療費(fèi)用也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,2000元的車輛損失費(fèi)用更是相差甚遠(yuǎn)。并且,自己的車損或被盜需自己承擔(dān)。因此,此搭配風(fēng)險極大。約有5%的車主選擇此類型組合。保險專家一般不建議選擇此項。另外,在車險險種中還有“自燃險”。此險種是指被保險車輛在使用過程中,因電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障引起燃燒造成被保險車輛損失,依法由保險公司負(fù)責(zé)賠付。對于此險種保險專家建議如果汽車使用年限過長,機(jī)件老化,可以購買“自燃險”。另外,經(jīng)常長途營運(yùn)的車輛也應(yīng)當(dāng)購買“自燃險”。

好的車險公司還需有優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)

車主在投保的同時,不僅要考察北京哪個車險便宜,理賠服務(wù)也是非常重要的?,F(xiàn)在北京的私家車數(shù)量猛增,行駛在公路上難免磕磕碰碰,很多車主都對保險公司的事后理賠速度更加看重。平安車險率先推出“萬元以下,資料齊全,一天賠付”的高效率理賠承諾,還同時推出全國通賠的服務(wù),客戶在異地出險了,可由事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)完成全部理賠流程。讓車主享受優(yōu)惠車險價格的同時,也享受不打折的服務(wù)。設(shè)計科學(xué)的理賠流程大大節(jié)約了車主的時間,車主無需再為北京哪個車險便宜而煩惱,也無需再為理賠東奔西跑.相對來說,根據(jù)大家的反應(yīng),平安的車險能夠便宜一些,出險速度也要快一些,但是定損核損方面要稍微嚴(yán)格一點(diǎn),不會隨隨便便就給你換件,只要能修都是盡量修。但是賠付速度是真的很快,口碑也很好,電話銷售做的很便宜。而且理賠也沒什么差別。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 車險怎么買?到底會有多少折扣?
摘要:購車買保險必不可少,隨著車險市場競爭加劇,保險中介 、電話車險、車行甚至汽車修理廠,現(xiàn)在都大張旗鼓地吆喝“車險打折”:8折,7.5折,甚至5折。對于很多車主來說 ,車險折扣就像霧里看花。車險折扣到底是怎么喊出來的?不同折扣背后又藏著什么樣的“潛規(guī)則”?記者對此進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),不僅舊車在續(xù)??上硎茏畹?折 的優(yōu)惠,而且,原本規(guī)定第一年購買保險不能打折的新車,其優(yōu)惠折扣竟也可以達(dá)到7.5折。業(yè)內(nèi)人士分析說 ,就車險折扣的多少而言,起主要作用的是中間環(huán)節(jié)的營銷成本。

車險折扣到底怎么樣算

有過一次單車事故,不會影響交強(qiáng)險保費(fèi),也不會影響商業(yè)險保費(fèi)。每年都零次事故,7座以下的家庭自用車,交強(qiáng)險保費(fèi)每年下浮10%,最低665。商業(yè)險保費(fèi)根據(jù)上一個保險年度的理賠次數(shù)來計算,2次及以下,最低7折,三次以上,保費(fèi)會有變化。出險次數(shù),以前是按照保單起保日期和終止日期之間的理賠次數(shù)計算,現(xiàn)在是按照本年度的簽單日期和上年度的簽單日期之間的理賠次數(shù)來計算。交強(qiáng)險是賠付給對方的,對方的財產(chǎn)損失、醫(yī)療費(fèi)用、死亡傷殘費(fèi)用都是由交強(qiáng)險先賠付,剩余的部分再由第三者商業(yè)責(zé)任險來賠付。因交強(qiáng)險是分項限額,財產(chǎn)損失最高賠2000元、醫(yī)療費(fèi)用10000元、死亡傷殘費(fèi)用110000元,共12.2萬元,一般都不夠賠的,所以都會保第三者商業(yè)責(zé)任險。單車事故,自己車子要修車的費(fèi)用都是由車輛損失險來賠,不會由交強(qiáng)險賠付,所以不會影響交強(qiáng)險的保費(fèi)。一般情況下,一個保險年度內(nèi),商業(yè)險有兩次或兩次以下的理賠,都不會影響下一年商業(yè)險保費(fèi),商業(yè)險最低7折。你可以撥打保險公司客服電話問一下,一個保險年度內(nèi)有幾次理賠不會影響下年的保費(fèi)。

警惕車險折扣“潛規(guī)則”:“多省15%”只是口號

8折?7折?6折?……上周,家住武昌徐家棚的宋先生準(zhǔn)備給愛車?yán)m(xù)保時,從不同的投保渠道了解到,車險折扣相差很大,他24萬元買的小車,各家報出的保費(fèi)最高相差達(dá)2000多元。經(jīng)過多日調(diào)查記者發(fā)現(xiàn),保險公司、中介代理、網(wǎng)上車險、電話車險、4S店甚至汽車修理廠,現(xiàn)在都大張旗鼓地吆喝"車險優(yōu)惠":從9折、8折到7折,還有的對外宣稱可以打到6折甚至3折。對于很多車主來說 ,車險折扣就像霧里看花。那么,車險折扣究竟有多大?折扣背后又藏著什么樣的"潛規(guī)則"?為了滿足車主不同的投保需求,多數(shù)公司同時給出了"熱門型""經(jīng)濟(jì)型""基本保障""全面保障"等商業(yè)車險套餐組合。記者以去年沒發(fā)生理賠為條件,950元交強(qiáng)險可以打9折,均為855元;而5種商業(yè)險報價則有顯著差別。5家公司的車險報價最高的為陽光財險6817元,最低為天平車險5124元,兩家公司的報價相差了近1700元。投保車險的渠道主要有5種:4S店、電話或者網(wǎng)上新渠道、保險業(yè)務(wù)員推銷、保險公司營業(yè)廳、保險中介。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),武漢車險市場的普遍折扣為7折,比較而言,4S店和汽車修理廠給出的折扣往往最大。4S店也恰恰是車主續(xù)保的主要渠道。保險行業(yè)近期的一份調(diào)查顯示,通過4S店購買車險的人最多,占34.8%。"4S店最大的誘惑力就是折扣大,便宜。"本地一家大型財險公司的車險代理人李經(jīng)理告訴記者,原因就是4S店通過少賺保險手續(xù)費(fèi),博取車主后期的修理費(fèi)。他說,往往財險公司給代理中介或4S店這兩大主渠道的傭金,能達(dá)到25%左右,且不排除有更高的可能。 
2024-09-03 16:23:22
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