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車輛保險知識 什么是電話直銷車險？便宜嗎？

摘要：如今訂購車險的渠道五花八門，可以網(wǎng)絡(luò)訂購，電話訂購，也可通過代理人訂購，而其實不只是渠道不同，這些訂購方式所產(chǎn)生的保費、理賠、其他服務(wù)也都不相同。本期保險版將為您介紹一下三種主要投保途徑的各自特色。電話直銷車險是一種通過電話銷售的汽車保險，它由于節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，車險投保費率低于其他渠道10%至15%，一度受到了消費者的歡迎。

電話直銷車險具有的優(yōu)勢

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，電話直銷是平安車險2007年首先推出的一種投保方式，當(dāng)該投保方式推出后，得到了很多消費者的支持，連續(xù)三年翻倍增長，引起了保險行業(yè)的爭相效仿。之所以會有如此大的成績，主要是由于電話直銷車險有兩個明顯優(yōu)點。一，投保方便快捷。和傳統(tǒng)投保方式相比，電話車險的投保在效率上非常有優(yōu)勢。傳統(tǒng)的投保方式一般需要半天時間，而電話車險只需要幾分鐘；傳統(tǒng)的投保方式需要親自到保險公司柜臺，電話車險只需要撥通電話。二，保險價格便宜。和傳統(tǒng)投保方式相比，電話車險的成本更低，所以通過這個渠道投保，需要支付的電話汽車保險直銷保費更少，在同等的服務(wù)質(zhì)量下，價格低肯定能受到更多車主的支持。

投保方便快捷用戶群增加

比如平安在7月獲批，可以通過電話直銷車險，所以立即打出了“比其他渠道便宜10%至15%”的宣傳語。而人保等公司也在申請中，估計開出電銷業(yè)務(wù)的時間不會太久遠(yuǎn)。理論上來說，電話直銷車險的費率會比較低。因為目前，保監(jiān)會對于保險公司銷售的商業(yè)車險的最大折扣是7折，而電話車險專屬產(chǎn)品，由于施行保監(jiān)會規(guī)定的特別費率，保費最多能打5折，沖破了其他渠道銷售車險產(chǎn)品最多只能打7折的禁令。保險公司一旦取得電話銷售車險資格，都具有合法的辦公場所，配備專門人員，有專用的電銷服務(wù)號碼，有專門的電銷運營基礎(chǔ)設(shè)施，以及專項內(nèi)控管理制度和管理流程。但在巨大的車險蛋糕誘惑面前，有些沒有取得電話直銷車險資格的保險公司，為了搶得更大的市場份額，在傳統(tǒng)銷售渠道打7折的基礎(chǔ)上，通過送加油卡、充值卡和購物卡等方式，相當(dāng)于電話直銷車險10%至15%的優(yōu)惠。有的保險公司直接誤導(dǎo)消費者：“我們的電話銷售車險，其實就是電話直銷車險，二者本質(zhì)上是一樣的。”對于取得電話直銷車險資格的保險公司，保監(jiān)會明確規(guī)定了推銷車險呼出時間和服務(wù)方式，嚴(yán)防騷擾事件發(fā)生。

相關(guān)資訊：平安車險首推“電話號碼即是網(wǎng)址”電網(wǎng)融合直銷平臺

日前，平安車險面向全國推出了目前車險業(yè)內(nèi)唯一的電話號碼即是網(wǎng)址的車險直銷平臺。在4008熱線后面加上“.com”就是平安車險網(wǎng)銷平臺網(wǎng)址。消費者只需記住一組號碼，即可通過電話、網(wǎng)絡(luò)兩種渠道，享受到更便捷更省錢的車險服務(wù)，這是平安車險再次對銷售渠道進行的調(diào)整和整合。隨著車險行業(yè)電銷渠道異軍突起，多元化銷售渠道繼續(xù)延伸，車險行業(yè)競爭也變得愈加激烈。在提高服務(wù)為核心競爭力的戰(zhàn)略原則下，平安車險除繼續(xù)加大服務(wù)方面的資源投入外，積極著手整合原有網(wǎng)銷平臺的功能和服務(wù)，謀求更大限度提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進行業(yè)形象統(tǒng)一，為消費者提供更多便利，在此背景下，平安車險直銷平臺便應(yīng)運而生。

#電話直銷車險 #電話車險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 車險理賠程序及理賠注意事項

摘要：隨著家庭用車的普及，各地的交通狀況并不那么樂觀，車險作為一種重要的規(guī)避風(fēng)險途徑越來越受到大家的重視。但是，購買車險并不意味著能充分利用車險提高保障水平。很多車主由于不夠了解車險理賠程序，在車險理賠時多走了很多彎路。本文將為您詳細(xì)介紹車險理賠程序及理賠注意事項，希望廣大車主能夠更好的利用車險這一武器降低損失。車險理賠程序(1)迅速報案。車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。保險公司會委托當(dāng)?shù)氐姆种C構(gòu)到現(xiàn)場去查勘。如果承保的保險公司在當(dāng)?shù)貨]有分支機構(gòu)，那么承保公司會要求報交警或車主自己拍照片取證。(2)定損修理。因保險事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險公司定損，以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。(3)保險賠款。被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款；領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。賠款最長有效期為自事故報案當(dāng)日起2年內(nèi)。車險理賠注意事項對于車險理賠，車主應(yīng)注意以下幾個問題：其一，及時報案。發(fā)生交通事故后，車主應(yīng)保護好現(xiàn)場，并在48小時內(nèi)向保險公司報案，如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過，提供保險單，等待保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘，同時填寫好《索賠申請書》。此外，車主要盡快將各種索賠單證交給保險公司理賠人員，在出險車輛修復(fù)后，車主應(yīng)保存好修理發(fā)票，同時提供其他必要的材料向保險公司索賠；其二，了解拒賠范圍和免責(zé)范圍。“在車險索賠時，車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)則并熟悉保險責(zé)任范圍。”保險專家說，對于年審不合格或沒有年審、拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未過戶的車輛，保險公司有權(quán)拒賠。另外，并非所有的事故車主都能得到全額理賠。以盜搶險為例，如果車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞，而非全車遭盜竊，保險公司不予理賠；其三，損失過小索賠不劃算。因為在車險續(xù)保時，保險公司有一個保費優(yōu)惠條款，即車輛一年未出險，第二年續(xù)保時即可享受10%左右的保費優(yōu)惠；如果連續(xù)幾年沒有出險記錄，那么保費優(yōu)惠最高能達到30%。首先,在哪保的與理陪完全沒關(guān)系!因為保單都一樣的。其次，看你在哪修車,因為不同修理廠(包括4S店)都會比較方便的保險公司，最好問問你常去的修理場哪個保險公司賠起來方便!相關(guān)鏈接：異地駕車出險應(yīng)知道的常識如果是單方事故，只是自己的車輛損壞，首先要關(guān)掉引擎(以免汽車短路、起火)并打開雙閃，并在車后設(shè)置警示牌。保留現(xiàn)場并及時報案，保險公司會委托當(dāng)?shù)氐姆种C構(gòu)到現(xiàn)場去查勘。如果承保的保險公司在當(dāng)?shù)貨]有分支機構(gòu)，那么承保公司會要求報交警或車主自己拍照片取證。如果是多方事故，應(yīng)立即記下對方車的牌號，以防對方在出交通事故后開車跑掉。輕微事故的，雙方也愿意協(xié)商處理，雙方應(yīng)及時拍照取證，之后投保人可以及時聯(lián)系保險公司，在保險公司的協(xié)助下，雙方協(xié)商處理。這種情況下，車主千萬要留下對方的車牌號碼和聯(lián)系方式，以防萬一。當(dāng)然也會有不少人嫌走保險流程繁瑣或是出險后第二年保費上漲等因素，一些輕微的事故，責(zé)任比較好認(rèn)清、維修費用較低的，雙方也可以進行“私了”。不過以下幾種情況不能“私了”：機動車無牌照、對方無駕照、駕駛員酒駕、撞擊建筑物等公共設(shè)施、事故車未投保交強險、車輛單方發(fā)生交通事故以及運載危險品等情況均不能“私了”。如果事故造成了嚴(yán)重的損失、人員傷亡，或者事故雙方不愿調(diào)解，就需要保護現(xiàn)場，及時報警，而后立即聯(lián)系保險公司。通常情況下，保險公司會安排當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)趕赴現(xiàn)場查勘定損，協(xié)助客戶處理問題。

#車險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 選擇汽車全險 應(yīng)學(xué)會高瞻遠(yuǎn)矚

摘要：關(guān)于車的保險層出不窮。汽車全險跟汽車保險還是存在差別的，但是千萬不要為了一時的省錢而損失以后的利益。所以在汽車全險上我們應(yīng)學(xué)會高瞻遠(yuǎn)矚，這樣才可以在我們以后的生活中更加的如魚得水。因為不知道下一秒會發(fā)生什么事情，車險就成為有車一族必須要買的險種。要想得到更多的知識我們必須去參全險，這樣的賠償范圍更加廣泛。通常老百姓理解好像是保險買全了，什么損失保險公司都可以賠的。一般來說大家認(rèn)可的汽車全保指：交強險+車損險+第三者責(zé)任保險+不計免賠+車上人員險等這幾項，有條件還可以附加盜搶險、玻璃險、車身劃痕險、自燃險等。面對各色名目繁多、價格不一的險種，消費者到底怎樣才能買到放心的“全保”呢？顏克本指出，雖然保險公司會針對具體情況，提供險種投保的建議，但最終決定權(quán)仍在消費者手上。因此，購買前做足功課，弄清楚各類保險條款及其適用范圍非常必要。即使同一險種同一保額，也會有幾種不同方案。消費者事先需弄清楚，投保前做足功課，進行詳細(xì)咨詢。值得提醒的是，不同公司每次賠償實行的絕對免賠率也不同，如果你不打算購買“不計免賠險”，建議要酌情考慮。此外，不同保險公司的起伏標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，有些公司可能不賠付小額賠償。車主在投完保單后，應(yīng)對保單及保險條款認(rèn)認(rèn)真真讀一遍。其中重點閱讀部分是“責(zé)任免除”部分，因為保險公司的拒賠理由都是從這里挑出來的。人保財險專家提醒，自駕游一般路況并不好，車主勿讓愛車“裸奔”，同時切記續(xù)保，如果不及時續(xù)保，“脫險”期間導(dǎo)致的車輛損失將會遭到拒賠?？傮w而言，車主為新手的往往出險幾率較大，應(yīng)該上“全險”，為車輛和人身安全做好保障。通過上述提示，車主也可以適當(dāng)增加投保范圍，盡量減少賠失風(fēng)險。就電銷渠道而言，由于省去了中間環(huán)節(jié)，保費相對較為便宜，如在普通車險7折的基礎(chǔ)上還可以優(yōu)惠15%。電銷人員在了解車主車輛基本信息及駕車技術(shù)后，將給出合理的車輛險種搭配的建議，并有經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員遞送保單，當(dāng)面解答車主疑問。目前各家保險公司正在火拼電銷渠道，試圖通過提高服務(wù)來爭奪客戶。據(jù)了解，平安電話車險著手建立“愛車大管家”服務(wù)制度，實現(xiàn)電銷理賠“一對一”服務(wù)，用以提高電銷客戶服務(wù)水平。面對激烈的市場競爭，平安電銷人員介紹，謹(jǐn)防銷售誤導(dǎo)，對于價值不高的車輛，建議選擇續(xù)保相對基本的險種，如“交強險+車損險+第三者責(zé)任險+不計免賠險”搭配的組合。汽車保險正逐步成為與人們生活密切相關(guān)的經(jīng)濟活動,其重要性和社會性也正逐步突現(xiàn),作用越加明顯.促進汽車工業(yè)的發(fā)展,擴大了對汽車的需求,從目前經(jīng)濟發(fā)展發(fā)展情況看,汽車工業(yè)已成為我國經(jīng)濟健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要動力之一,汽車產(chǎn)業(yè)政策在國家產(chǎn)業(yè)政策中的地位越來越重要,汽車產(chǎn)業(yè)政策要產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟效益,要成為中國經(jīng)濟發(fā)展的原動力,離不開汽車保險與之配套服務(wù)。汽車保險業(yè)務(wù)自身的發(fā)展對于汽車工業(yè)的發(fā)展起到了有力的推動作用,汽車保陷的出現(xiàn),解除了企業(yè)與個人對使用汽車過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險的擔(dān)心,一定程度上提高消費者購買汽車的欲望,一定程度擴大了對汽車的需求。穩(wěn)定了社會公共秩序,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,汽車作為重要的生產(chǎn)運輸和代步的工具,成為社會經(jīng)濟及人民生活中不可缺少的一部分,其作用顯得越來越重要。汽車作為一種保險標(biāo)的,雖然單位保險金不是很高,但數(shù)量多分散,車輛所有者既有黨政部門,也有工商企業(yè)和個人.車輛所有者為了轉(zhuǎn)嫁使用汽車帶來的風(fēng)險,愿意支付一定的保險費投保.在汽車出險后,從保險公司獲得經(jīng)濟補償。由此可以看出,開展汽車保險既有利于社會穩(wěn)定,又有利于保障保險合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。促進了汽車安全性能的提高,在汽車保險業(yè)務(wù)中,經(jīng)營管理與汽車維修行業(yè)及其價格水平密切相關(guān).原因是在汽車保險的經(jīng)營成本中,事故車輛的維修費用是其中重要的組成部分,同時車輛的維修質(zhì)量在一定程度上體現(xiàn)了汽車保險產(chǎn)品的質(zhì)量。保險公司出于有效控制經(jīng)營成本和風(fēng)險的需要,除了加強自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)管理外,必然會加大事故車輛修復(fù)工作的管理,一定程度上提高了汽車維修質(zhì)量管理的水平。同時,汽車保險的保險人從自身和社會效益的角度出發(fā),聯(lián)合汽車生產(chǎn)廠家、汽車維修企業(yè)開展汽車事故原因的統(tǒng)計分析,研究汽車安全設(shè)計新技術(shù),并為此投入大量的人力和財力,從而促進了汽車安全性能方面的提高。從我國情況來看,隨著積極的財政政策的實施,道路交通建設(shè)的投入越來越多,汽車保有量逐年遞增。其經(jīng)營的盈虧,直接關(guān)系到整個財產(chǎn)保險行業(yè)的經(jīng)濟效益。

#汽車全險 #汽車保險 #車險

2024-09-03 16:23:22

購買保險 網(wǎng)上可買交強險 享受三大好處

摘要：保險成為我們生活的一部分，所以買保險就成了很重要的環(huán)節(jié)。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及越來越多的人偏向于網(wǎng)上買保險，并且我們可以網(wǎng)上買交強險享受三大好處。這樣我們可以從網(wǎng)上車險中獲得更便捷的購買方式。不僅節(jié)約了時間，而且方便了我們的生活。下面就是講述的有關(guān)網(wǎng)上買交強險的具體程序以及網(wǎng)上買交強險的眾多好處，讓您的生活更加的豐富。《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》規(guī)定：交強險是由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载?zé)任保險。所謂的網(wǎng)上車險是車主可以直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)在線支付、在線查詢、在線續(xù)保，一套流程下來投保用不了10分鐘，續(xù)保更可以在3分鐘內(nèi)解決。在平安保險公司投保交強險的途徑很多，可以通過傳統(tǒng)代理投保、電話投保以及網(wǎng)上投保，相比之下，網(wǎng)上買交強險最方便。上網(wǎng)購買交強險的程序為：車主登錄招行一網(wǎng)通首頁，點擊交強險標(biāo)志，就可進入交強險專業(yè)頻道，該頻道不僅可以實現(xiàn)一站式投保，而且還能查詢交強險的最新資訊。不過，要想投保成功，投保人必須有招行的資金賬戶，而且，車主不能享受網(wǎng)上購物常有的優(yōu)惠政策。但平安財險公司表示，明年以后網(wǎng)上購買交強險的費率肯定要便宜一些。作為國內(nèi)首個強行性保險險種，交強險正在承載著越來越重要的使命，而隨著車險網(wǎng)銷渠道的建立，網(wǎng)上交強險投保之勢方興未艾。網(wǎng)上交強險投保到底如何實現(xiàn)?又怎樣才能方便又省錢呢?家住上海的小張是一位新車主，他在國慶期間通過4S店購買了一輛吉利帝豪汽車，可在投保車險的時候，小張發(fā)現(xiàn)自己總也算不清楚。由于沒有投保經(jīng)驗，小張不是對業(yè)務(wù)員介紹的各個險種的保障范圍不知所云，就是被復(fù)雜的投保額度搞的一頭霧水。最后核算下來的保費，小張覺得高出了自己的預(yù)期，可又不知道怎么才能節(jié)省下來。朋友介紹他了解了平安網(wǎng)上車險，小張試用之后發(fā)現(xiàn)自己的問題都迎刃而解了。首先是投保的便利性，由于平安網(wǎng)銷車險為上海地區(qū)車主開通了車險“直通”渠道，小張只需要填寫自己的車牌號碼，許多基本信息系統(tǒng)就自動補齊了。很快，系統(tǒng)就給出了網(wǎng)上交強險和商業(yè)險的報價，清晰直觀且過程十分簡單。其次是險種的選擇最具性價比，針對小張的情況，平安網(wǎng)銷車險給出了基本型、熱門型與全保型三種方案，網(wǎng)上交強險與各商業(yè)險種實現(xiàn)了最優(yōu)的組合搭配，小張只需要根據(jù)自己的駕駛經(jīng)驗選擇合適的類型就可以了，在這一步他選擇了全保型。最后是保費的優(yōu)惠，盡管網(wǎng)上交強險并不能打折，但是平安網(wǎng)銷車險提供了私家車商業(yè)險的優(yōu)惠，以小張購買的吉利帝豪車型為例，新車購置價不到10萬元，可直接節(jié)約保費一千多元。節(jié)省下來的錢足夠支付交強險950元的保費了。保險行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)這個大的交易平臺迅速發(fā)展。網(wǎng)上車險超時也開始越來越多的興起。網(wǎng)上交強險與商業(yè)險投保之后，小張還直接進行了在線支付，通過網(wǎng)銀系統(tǒng)與第三方支付平臺都可以完成這一環(huán)節(jié)。投保完成后的次日，小張就收到了平安車險提供的車險保單與車船稅的完稅證明，足不出戶完成了在線投保，小張現(xiàn)在已經(jīng)駕駛著愛車上路了。車險中，交強險是國家強制必須購買的險種。交強險也是可以在網(wǎng)上直接購買的。近年來，保險行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)這個大的交易平臺迅速發(fā)展。網(wǎng)上車險超時也開始越來越多的興起。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的人有了自己的愛車。交強險雖然是有車一族必須要購買的保險，但是真正懂得交強險購買，才可以減免意外后的傷害。我們要學(xué)會買保險，尤其是交強險。網(wǎng)上車險打破以前的傳統(tǒng)代理方式，將這些代理費用直接讓利給車主們，比傳統(tǒng)保險多省了很多，而且還可以根據(jù)您自身的情況，享受更多的車險優(yōu)惠，讓車主們擺脫代理費用的煩惱。車主通過網(wǎng)上投保就可享受到方便快捷的理賠服務(wù)。況且對于萬元以下的車險理賠，資料齊全的話，一天就能賠付了。

#交強險 #車險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 平安保險車險理賠查詢方式介紹

摘要：對于很多新手來說，初次買車并不了解有關(guān)汽車保險及理賠的相關(guān)知識，當(dāng)自己的愛車發(fā)生意外，要如何及時進行理賠，找哪些可靠的保險公司投保好呢?諸多問題都成為了有車一族的煩惱。面對車險辦理、理賠查詢等問題，大家不用著急，平安推出多種車險理賠查詢方式，可以快速有效的幫您了解更多有關(guān)車險的相關(guān)理賠信息。為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利，平安車險公司特別開發(fā)了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時車險理賠報案電話95511、穩(wěn)定快捷的網(wǎng)上車險查詢平臺、功能完善的一賬通平安車險理賠查詢系統(tǒng)。在如此多種類平安車險的理賠查詢工具的支持下，車主們可以隨時隨地查詢理賠進度，輕輕松松辦理理賠。95511是平安保險公司實現(xiàn)全國調(diào)度的服務(wù)熱線，無論您身處何地，都可以隨意撥打該電話，進行平安保險車險理賠查詢，在線客服會根據(jù)您的情況進行詳盡的講述。有了該電話，投保平安車險的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務(wù)，它作為聯(lián)系平安車險前后端的紐帶，帶動和整合了平安車險的客戶服務(wù)體系。如果您的愛車不幸的發(fā)生事故進入了理賠階段，除了撥打電話了解自己車輛的理賠進度，車主還可以登錄平安保險車險理賠查詢系統(tǒng)，就可以快速查詢到該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進展、賠付總額等理賠信息。平安保險公司7*24小時為投保人提供車險理賠的各個階段幫助，部分城市還可以查詢車險承保的有關(guān)信息，十分便利。平安汽車保險理賠查詢目前已經(jīng)納入了平安一賬通服務(wù)項目。對于廣大車主來說，只需要簡簡單單的兩部操作，就可以注冊成為平安一賬通用戶，隨后只要登錄平安保險公司官網(wǎng)上的一賬通平臺，就可以對所有的信息一目了然，平安汽車保險理賠的查詢當(dāng)然也不在話下。此外，車主登錄平安一賬通，還可以實時在線查詢車險保單信息（含電子保單）、變更車牌號碼等。平安一賬通就是這么神奇，可以讓大家在車險服務(wù)方面得到最大滿足。不用經(jīng)常排著長隊，不用花很多時間等待查詢結(jié)果，只要直接上網(wǎng)一切搞定。省時，省心，省力，絕對靠譜。平安網(wǎng)上車險的宗旨就是為客戶全心全意服務(wù)。平安所有的服務(wù)都如同以上所介紹的汽車保險理賠進度查詢一樣讓客戶放心。平安網(wǎng)上車險的理賠不但查詢有保障，理賠的速度也是客戶無可挑剔的。“萬元以內(nèi)，資料齊全，一天賠付”是平安網(wǎng)上車險做出的鄭重理賠承諾。除了快速的理賠服務(wù)外，平安車險還想車主所想，急車主所急，推出了免費非事故道路救援。如果您的車輛在中國境內(nèi)發(fā)生非保險事故，并在平安電話或網(wǎng)絡(luò)車險投保了商業(yè)保險，即可享受包括接電、送油（油費自行承擔(dān)）、加水、換胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引（100公里內(nèi)）、吊裝救援等7項免費救援服務(wù)。在平安官網(wǎng)，除了可以進行平安汽車保險理賠查詢之外，車主還可以在線查詢多項信息，包括全國各地的車輛違章情況都可以在這一平臺實時掌握，極大方便了車主的駕車生活。

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2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 保險公司汽車險排名情況介紹

摘要：伴隨著人們生活水平的提高，汽車市場日漸活躍，與此同時，車險競爭也激烈起來。正因為市場需求大，不少保險公司加入車險競爭行列中來。根據(jù)車險銷售量，業(yè)內(nèi)將車險公司進行了名次排列。那么車險公司排名是怎樣的呢？投保車險時，對于車險公司的衡量必不可少。哪家的車險公司報價低？哪家的車險服務(wù)定損快？哪家公司理賠比較劃算？這些都是客戶選擇保險公司的重要依據(jù)。因此，選擇車險的難度不亞于買車。目前國內(nèi)車險從規(guī)模，實力和理賠服務(wù)上來說，平安，人保，太平洋這類的公司都是不錯的選擇車險理賠周期：被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報案，理結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保險公司提出車險理賠申請，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取車險理賠的保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，及時直接向保險公司報案進行車險理賠就可以。 因此，一定要按時年檢，不年檢買了保險也白買。保險只對合格車輛生效，對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛，在這種情況下，即使買了保險也無濟于事。交強險必須買，不管第二年險種如何取舍，這個是國家強制性購買的。其實也是對大家提供最基本的保障。交強險第一年的基本費用為950元，第二年的費用與第一年出險情況掛鉤，第一年未出險的，下浮10%;兩年未出險，下浮20%;三年未出險，下浮30%。反過來，第一年發(fā)生二次及以上有責(zé)任交通事故的，則上浮15%;發(fā)生有責(zé)任死亡事故的，最高上浮30%。電話車險是未來車險營銷的發(fā)展趨勢之一，相比較傳統(tǒng)模式，更加方便快捷。為了讓消費者接受這種新的銷售手段，各大保險公司通過價格優(yōu)惠吸引消費者選擇電話車險，一般通過電話車險，還有額外小禮物贈送 。以上是車輛保險前10名的排名、當(dāng)然，有的人也主張把中國人保放在第一，但是，普通的保險公司都是承諾3天賠付，平安保險的車險網(wǎng)上車險承諾是資料齊全1天就賠付，所以，個人還是推崇平安保險排名第一。如果您有不同意見可以保留，本排名僅供參考。而在中百度公司最新的車險公司排名調(diào)查結(jié)果中，關(guān)注度排行第一的平安保險的關(guān)注度有顯著提升，今年一季度達到42.87%，比2009年提高了15個百分點，二季度更是再提高兩個點，達到44.81%，反映了平安保險公司致力鑄造的良好信譽。有關(guān)權(quán)威機構(gòu)研究顯示中國平安保險的客戶滿意度和忠誠度均為業(yè)內(nèi)最佳，平安車險也呈現(xiàn)出整體優(yōu)越性。為了更好的為車主服務(wù)，各保險公司的投保過程、理賠過程都比以前改善了很多，而投保和理賠也是車主評價保險公司的最主要因素，那么在多家保險公司中，車輛保險公司排名應(yīng)該如何確定呢？在綜合考量各種因素后，平安車險無疑名列前茅。目前車險最受有車族的關(guān)注，那么車險保險公司排名又是如何的？在一個由藍盾保險網(wǎng)、保得車險網(wǎng)、中國車險網(wǎng)共同主辦的排名中顯示，平安產(chǎn)險以明顯優(yōu)勢領(lǐng)先人保財險和太平洋財險，成為2010年中國車險服務(wù)滿意度最高的保險公司。無論是保險公司排名，還是單項測試的優(yōu)劣，這都只是構(gòu)成投保人選擇保險公司的部分要素。投保人還需認(rèn)真研讀保險公司不同險種的詳細(xì)說明并結(jié)合自身實際情況進行投保。投保人在投保前可先在相關(guān)公司網(wǎng)站上查閱信息，比如平安車險就在網(wǎng)站上公布了詳細(xì)的車險產(chǎn)品說明和資費標(biāo)準(zhǔn)，同時通過網(wǎng)絡(luò)直銷的新投保方式，私家車商業(yè)險有更多優(yōu)惠，投保人在省時省錢的同時也避免了上當(dāng)受騙。而且投保也是非常的簡單，投保方式非常適合現(xiàn)在工作比較繁忙的商務(wù)人士，只需登錄平安保險公司的官方網(wǎng)站，根據(jù)系統(tǒng)提示，填寫個人資料，車輛信息，幾分鐘即可完成投保，簡單、快捷、又方便，成為平安網(wǎng)上車險的客戶后，就可以享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

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2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 picc人保車險投資收益跑贏市場

摘要：picc人保車險屬于中國人民人壽保險股份有限公司，是我國重要保險機構(gòu)。其有著雄厚的實力與良好的口碑，在保險市場上占據(jù)有利地位。近日，picc人保車險表示，公司在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)步擴展、業(yè)務(wù)平穩(wěn)快速發(fā)展的同時，投資收益成績斐然，連續(xù)多年高于同業(yè)平均水平，在及時回報客戶的同時，也為該公司業(yè)務(wù)發(fā)展和提前進入盈利期提供了強有力支撐。據(jù)了解，人保業(yè)務(wù)快速發(fā)展，規(guī)模保費從2006年的8.5億元增長到2012年的近800億元。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，資金運用規(guī)模也呈幾何級增長，由2006年的13億元快速增至2012年2976億元，投資資產(chǎn)年復(fù)合增長率達147%。成立7年來，該公司平均年收益率達7.43%，高于行業(yè)平均水平，也高于主要同業(yè)平均收益水平，居壽險行業(yè)前列。特別在2012年發(fā)展環(huán)境和投資市場均處低迷時期，該公司投資收益仍保持了5.4%以上的較高水平，遠(yuǎn)高于壽險行業(yè)3.39%的平均水平。多年的高投資和高回報，不僅完全覆蓋了公司保險產(chǎn)品分紅和結(jié)算利率的需要，為公司穩(wěn)定經(jīng)營提供了強大的利差益保障，也為推動公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了有力支撐。中國人保實力雄厚，品牌知名度高，尤其是2012年，中國人保在香港成功上市，不但為人保壽險發(fā)展提供了更多資本金支持和償付能力保障，而且依托PICC品牌，公司能夠在資本市場獲取更多戰(zhàn)略性機會和資源。作為保險業(yè)首批基礎(chǔ)設(shè)施項目投資試點單位，人保壽險投資了一大批國家級重點工程，為公司帶來穩(wěn)定的高收益回報。中國人民人壽保險股份有限公司（簡稱中國人保壽險），是經(jīng)國務(wù)院同意，中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，由中國人民保險集團公司（簡稱中國人保）為主發(fā)起成立的全國性壽險公司。公司總部設(shè)在北京，注冊資本201.33億元，公司總資產(chǎn)規(guī)模超過2500億元。主要經(jīng)營人壽險、健康險、意外險、人身再保險和投資業(yè)務(wù)。

picc人保車險報案電話

一、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢：作為金融服務(wù)行業(yè)，企業(yè)的實力、規(guī)模是服務(wù)客戶的基礎(chǔ)和保障。人保財險是國內(nèi)最大的財產(chǎn)保險公司，在機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)人才方面具有絕對優(yōu)勢。人保財險機構(gòu)網(wǎng)點遍布全國31個省市自治區(qū)，共有營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點4500余個；全系統(tǒng)現(xiàn)有正式員工8萬余人，人才結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務(wù)能力強。專業(yè)、高效的員工隊伍在核保、理算、查勘、定損、理賠等各個保險環(huán)節(jié)中會給每位客戶帶來高質(zhì)量的服務(wù)。二、服務(wù)手段的優(yōu)勢：利用龐大的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)人才優(yōu)勢，2000年，人保公司率先在324個城市開通了365天*24小時的全天候95518專線服務(wù)電話，總計線數(shù)超過2000條，服務(wù)人員達2911人，服務(wù)范圍覆蓋了全國廣大的城市、鄉(xiāng)村地區(qū)。該專線融合了先進的呼叫中心技術(shù)和規(guī)范的國際質(zhì)量管理經(jīng)驗，無論何時何地，只要你撥打95518，即可與當(dāng)?shù)厝吮９镜姆种C構(gòu)取得聯(lián)系，并得到熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的保險服務(wù)。目前，95518主要向客戶提供6項基本服務(wù)內(nèi)容：即受理報案、客戶咨詢、預(yù)約投保、投訴舉報、救援、客戶回訪。同時，結(jié)合地方優(yōu)勢和產(chǎn)品特色，一些分公司還推出了手機短信服務(wù)；客戶賠案處理查詢、車輛保養(yǎng)優(yōu)惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。為了保障95518專線的管理和服務(wù)水平不斷提高，2002年和2003年，公司又在95518專線上推出了開展ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和百城服務(wù)競賽的兩大服務(wù)舉措，建立了由規(guī)范服務(wù)管理、數(shù) 字化指標(biāo)管理、系統(tǒng)負(fù)荷管理、排班管理和人員績效管理等現(xiàn)代化管理手段組成的服務(wù)質(zhì)量控制體系，并有7家分公司的95518專線通過了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。三、客戶投訴管理機制的優(yōu)勢：2004年7月，公司制定了《客戶投訴處理管理規(guī)定（試行）》，規(guī)范了客戶投訴處理流程，為高效、有序的客戶投訴管理奠定了制度基礎(chǔ)。對于客戶投訴，實行“歸口管理、分工負(fù)責(zé)、逐級傳遞、就近解決”的原則。在總公司和各級分公司，建立了投訴檔案管理、專家委員會綜合評議、統(tǒng)計分析報告和定期通報、個案通報、服務(wù)改進建議書和投訴處理質(zhì)詢函7項投訴管理制度，初步形成了客戶投訴管理工作機制，對各級公司做好客戶投訴處理工作起到了很好的促進作用。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 民安車險讓客戶享受便捷的服務(wù)

摘要：車主李先生說，去年買保險時，只顧著談價錢，沒考慮到保險公司理賠服務(wù)的質(zhì)量。結(jié)果，出險后理賠花了大量時間。這個月車險就到期了，他開始四處比較，希望買到又便宜服務(wù)又好的車險。就在這幾天，民安車險的電話營銷中心主動聯(lián)系他，并進行了電話車險營銷。他聽了有些心動，想咨詢一下民安車險怎么樣。民安財產(chǎn)保險有限公司是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)成立的一家全國性綜合財產(chǎn)保險公司，為海航資本控股有限公司成員公司，總部位于深圳，其經(jīng)營范圍包括財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、信用保險、保證保險、短期健康保險和意外傷害保險及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)。民安車險是民安財產(chǎn)保險有限公司推出的重要保險產(chǎn)品。民安熱情周到、細(xì)致入微的專業(yè)化車險理賠隊伍隨時隨地為您提供24小時的專業(yè)服務(wù)。民安與同樣具備專業(yè)精神的知名公估機構(gòu)合作，讓您獲得公正、公平、公開的保險保障，免費拖車、援油、小故障快修、現(xiàn)場簡易處理等個性化的服務(wù)項目，讓您愛車相隨，盡享駕車樂趣。進入09年以后，電話車險市場競爭變得更加激烈，其競爭的本質(zhì)是電話車險模式與傳統(tǒng)模式的競爭，因為價格的優(yōu)勢，電話車險優(yōu)勢比較明顯。而當(dāng)前幾乎所有主流保險公司都開始開展電話車險業(yè)務(wù)，大家在價格優(yōu)勢基本持平的前提下，服務(wù)的競爭就顯得尤為重要。2009年，民安電話車險（民安車險123）在推出了諸多特色服務(wù)，受到車主的認(rèn)可這些服務(wù)包括：面對全國推出了“萬元以下三天賠付”、30分鐘到達事故現(xiàn)場等這些都成為電話車險的標(biāo)桿。隨著電話車險業(yè)務(wù)不斷成熟及競爭的加劇，客戶對服務(wù)的要求將越來越高，服務(wù)，無疑是未來電話車險市場競爭的重要因素之一。對此，民安電話車險有著清晰的認(rèn)識，在不斷完善現(xiàn)有服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，為了能在更高層次上滿足客戶的需求?，F(xiàn)在消費者的消費習(xí)慣不斷轉(zhuǎn)變和向多元化發(fā)展，只有高性價比和高品質(zhì)的理賠服務(wù)才能獲得精明車主的青睞?，F(xiàn)在提供電銷渠道的保險公司也很多，大家的費率基本一致，所以要在競爭中勝出，還需要有配套完善健全的理賠服務(wù)。所以，民安車險也在咨詢、繳費、出險報案、理賠等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)中提升服務(wù)質(zhì)量。如：30分鐘到達事故現(xiàn)場；48小時免費送保單上門，7×24小時受理用戶案件等服務(wù)，讓客戶享受便捷和充滿親和力的服務(wù)。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 交強險過期處罰嚴(yán)重 車主應(yīng)及時續(xù)保

摘要：交強險是通過國家法規(guī)強制車主購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以提高三責(zé)險的投保面，交強險具有一般責(zé)任保險所沒有的強制性。這種強制性不僅體現(xiàn)在強制投保上，也體現(xiàn)在強制承保上。如果你的交強險過期，建議不要開車上路，盡快找保險公司續(xù)保,因為交強險過期處罰是很嚴(yán)重的。開了幾年車的李先生，最近因為生意特別繁忙，沒有時間去關(guān)注交強險是否過期，剛好有一天在路上碰到交警盤查，李先生主動承認(rèn)錯誤。最終，因其認(rèn)錯態(tài)度較好而被處以交強險2倍的罰款。這個處罰還是很合理的。根據(jù)《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》規(guī)定，機動車所有人、管理人未按照規(guī)定投保機動車交通事故責(zé)任強制保險的，由公安機關(guān)交通管理部門扣留機動車，通知機動車所有人、管理人依照規(guī)定投保，處依照規(guī)定投保最低責(zé)任限額應(yīng)繳納保險費的2倍罰款。為了進一步強化道路交通安全管理，保障人民生命財產(chǎn)安全，籌集交通事故救助基金資金，從2010年3月31日起在路面執(zhí)勤、事故處理、車輛管理工作中加大查緝力度，對不按規(guī)定投保交強險的違法車輛，發(fā)現(xiàn)一輛，查處一輛。對于查扣的不按規(guī)定投保交強險的違法車輛，一律扣留，并予以交強險過期處罰，待當(dāng)事人按規(guī)定投保交強險并接受處罰后方可放行車輛。并在錄入交通違法管理系統(tǒng)時，將罰款額填寫為最低責(zé)任限額保險費的二倍罰款，罰款將按照相關(guān)規(guī)定納入專項管理基金。除了罰款之外，一旦放生事故，交強險過期要承擔(dān)全責(zé)。張大名是位握了30年方向盤的老駕駛員。由于愛車處在交強險到期還未續(xù)上的“空當(dāng)期”，老張想著先去辦個事再立馬去續(xù)保。結(jié)果就在這個節(jié)點上，老張出了一起交通事故，并被傷者告上法庭。雖然交警認(rèn)定他是次要責(zé)任，法院也承認(rèn)交警的這個認(rèn)定沒問題，但在具體賠償上，卻要按照老韓全責(zé)來算。聽上去，張大名好像很虧很冤枉。但因為老張的車輛“在事故發(fā)生時已過期，沒有及時續(xù)保”，保險公司不會為這起事故承擔(dān)任何責(zé)任。而法官做出的判定由老張來賠償，賠償?shù)木唧w額度則按交強險相應(yīng)的限額范圍來賠，這也是符合《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》的。老韓在實際次要責(zé)任的情況下賠了個全責(zé)，對開車的人來說都是個教訓(xùn)。不但車險投保很關(guān)鍵，續(xù)保同樣很關(guān)鍵。如果你的交強險過期，建議不要開車上路，盡快找保險公司續(xù)保。

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2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 機動車強制保險條例知多少？

摘要：越來越多的人有了自己的車，所以加入車險的人也是越來越多。加入車險就必須要加入強制保險的，既然加入強制保險就必須讓我們知道更多的強制保險條例。強制保險條例雖然表現(xiàn)了強制性，但是強制保險條例是以人為本的體現(xiàn)。就跟法律一樣，存在著強制性，但是是建立在以人為本的基礎(chǔ)上的。關(guān)于強制保險條例我們又知道多少呢？這樣就需要我們進一步去探究。機動車強制保險條例的保障對象是被保險機動車致害的交通事故受害人，但不包括被保險機動車本車人員、被保險人。其保障內(nèi)容包括受害人的人身傷亡和財產(chǎn)損失。機動車強制保險條例的特點：一是突出“以人為本”，將保障受害人得到及時有效的賠償作為首要目標(biāo)；二是體現(xiàn)“獎優(yōu)罰劣”，即安全駕駛者將享有優(yōu)惠的費率，經(jīng)常肇事者將負(fù)擔(dān)高額保費；三是堅持社會效益原則，即保險公司經(jīng)營交強險不以贏利為目的；四是實行商業(yè)化運作，即交強險的條款費率由保險公司制定，保監(jiān)會按照交強險業(yè)務(wù)總體上不盈利不虧損的原則進行審批。機動車強制保險條例的意義：有利于道路交通事故受害人獲得及時有效的經(jīng)濟保障和醫(yī)療救治；有利于減輕交通事故肇事方的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)；有利于促進道路交通安全，通過“獎優(yōu)罰劣”的費率經(jīng)濟杠桿手段，促進駕駛?cè)嗽鰪姲踩庾R；有利于充分發(fā)揮保險的社會保障功能，維護社會穩(wěn)定。2012年機動車強制保險條例又進行了一次修改，機動車強制保險條例執(zhí)行后大大地減少了經(jīng)濟賠償糾紛，使受害者都能得到及時的賠償。所以大家都應(yīng)該好好學(xué)習(xí)這個保險條例，保障自身的合法權(quán)利?！稐l例》總體上具有突出“以人為本”、體現(xiàn)“獎優(yōu)罰劣”、堅持社會效益原則、實行商業(yè)化運作等四個特點?！稐l例》規(guī)定，強制保險將實行不盈利、不虧損的經(jīng)營原則；實行商業(yè)化運作，保險公司自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧；實行分開管理，單獨核算；實行統(tǒng)一的保險條款和基礎(chǔ)保險費率，在全國范圍內(nèi)實行統(tǒng)一的責(zé)任限額；僅對本車人員、被保險人以外的受害人的損失進行賠償；對人身傷亡和財產(chǎn)損失全面實行無過錯原則；以省為單位設(shè)立道路交通事故社會救助基金；已投保的商業(yè)三者險保單實行自然過渡。通過對《條例》的解讀，強制險的實施必將給保險公司帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。其有利的方面有：一是作為我國第一個通過立法強制實施的機動車保險險種，《條例》一經(jīng)頌布，就引起了全社會的廣泛關(guān)注；同時緊跟其后所要頒布的一系列相應(yīng)的法律法規(guī)和實施細(xì)則，將繼續(xù)得到關(guān)注。這無疑從正面給保險業(yè)起到了一定的宣傳推廣作用，為開展商業(yè)三者險乃至其他險種創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。二是雖然目前強制險的責(zé)任限額尚未公布，但基于強制險的普及性和我國經(jīng)濟發(fā)展的實際水平，強制險實行統(tǒng)一的責(zé)任限額，同時規(guī)定了死亡傷殘、醫(yī)療費用、財產(chǎn)損失和無責(zé)任四個賠償限額，只能提供基本的社會保障，不可能帶來較高賠付，需要商業(yè)三者險的有效補充。這為商業(yè)三者險提供了較為廣闊的經(jīng)營空間。三是強制險采用統(tǒng)一的費率和固定的責(zé)任限額，險種單一，保障不全面，無法滿足高風(fēng)險人群，為獲得更加全面和充分的保障，需補充商業(yè)三者險和現(xiàn)行其他車險。這無疑會從另一方面將更加凸顯其他車險險種的重要性。常州新北區(qū)的車主華先生是位職業(yè)經(jīng)理人，辦公室里三十幾人全部得聽從他的命令，如有不聽話者，將會以罰款或降級處置。在華先生本人看來，很多原則性的事情就該聽從上司的安排。若是人人都反抗，都按自己的常理出牌，那豈不是要辦公室大亂。所以，他自己在這方面也處理得相當(dāng)出色，從不任由性子胡來。當(dāng)華先生聽說是必須要投保第三者強制保險時，他就毫不猶豫地將這一險種“霸占”在自己名下。華先生當(dāng)初是通過平安網(wǎng)上車險為愛車投保的。每天工作忙碌的他很少有機會能夠離開辦公室，而電腦就成了他了解國事家事天下事的工具之一。就是一次無意中的點擊，讓平安網(wǎng)上車險進入他的視線。于是，華先生就按照網(wǎng)頁上的提示一步步操作，只用了10分鐘的短暫時間他便加入到平安網(wǎng)上車險的大家族中。第三者強制保險就是這么投保完畢的。在成為平安網(wǎng)上車險客戶后，華先生即可享受全國通賠的服務(wù)?？蛻粼诜擒囕v投保地出險，只需撥打平安全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95511報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。

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2024-09-03 16:23:22