約有201項(xiàng)符合搜索中國平安的查詢結(jié)果,以下是第181-190項(xiàng)。
認(rèn)識保險(xiǎn) 中國平安保險(xiǎn)公司保單查詢方法介紹
摘要:平安保險(xiǎn),全稱為中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。購買中國平安保險(xiǎn)的客戶們,也許會遇到這樣的情況:有時(shí)候無法確定保單的真實(shí)性,害怕蒙受經(jīng)濟(jì)利益的損失;或者有時(shí)候想知道如何查詢保單號,卻不知有哪些查詢途徑。如果客戶了解中國平安保險(xiǎn)公司保單查詢的幾種方法和途徑,則可以免去諸多保單查詢的煩惱。對于平安保險(xiǎn)的數(shù)千萬客戶來說,已經(jīng)可以輕松進(jìn)行平安保險(xiǎn)保單查詢的工作了。不論是通過柜臺查詢還是電話查詢,或是通過互聯(lián)網(wǎng)乃至手機(jī),自己的投保詳情、理賠進(jìn)度等都可以“了如指掌”,這背后所依靠的正是平安保險(xiǎn)不斷的銳意創(chuàng)新以及全方位的客戶服務(wù)體系。對于平安車險(xiǎn)的客戶來說,目前可通過登錄平安官網(wǎng)實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)承保理賠信息的查詢;也可以撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)客服熱線95511查詢車險(xiǎn)服務(wù),而投保、理賠、咨詢、救援等業(yè)務(wù)也可以通過撥打電話的方式完成。互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)就是指已經(jīng)將www.pingan.com主頁并入其中的中國平安官網(wǎng),一個(gè)集保險(xiǎn)、銀行、證券、信托、理財(cái)顧問和諸多增值服務(wù)為一體的綜合性金融服務(wù)平臺。除了可以方便客戶進(jìn)行保險(xiǎn)查詢外,中國平安官網(wǎng)還為客戶提供了各種投資理財(cái)資訊,可謂精彩紛呈,可圈可點(diǎn)。平安一賬通是平安集團(tuán)推出的在線賬戶整合服務(wù),對于平安車險(xiǎn)用戶來說,只需要簡單注冊,保單就可以自動添加到一賬通,此外用戶名下的家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、團(tuán)體壽險(xiǎn)、年金以及理財(cái)寶等產(chǎn)品保單也可以以同樣方式添加進(jìn)一賬通系統(tǒng)。通過平安一賬通,投保人可在線實(shí)現(xiàn)平安保險(xiǎn)保單查詢與管理,并且可進(jìn)行保全變更保單查詢、投資轉(zhuǎn)換等多種服務(wù)。隨著移動互聯(lián)技術(shù)的不斷成熟,手機(jī)的應(yīng)用也越來越廣。平安保險(xiǎn)設(shè)計(jì)研發(fā)了手機(jī)平安網(wǎng),客戶只需下載手機(jī)客戶端,通過手機(jī)終端進(jìn)行登錄,即可隨時(shí)隨地查詢自己的平安保險(xiǎn)保單情況,此外,還可以通過手機(jī)終端購險(xiǎn),以及精彩紛呈的優(yōu)惠活動,讓客戶在方寸之間樂享便捷服務(wù)。平安保險(xiǎn)熱線電話、網(wǎng)上查詢系統(tǒng)以及平安一賬通、手機(jī)平安網(wǎng)等多種途徑的綜合運(yùn)用,讓客戶可以實(shí)時(shí)完成平安保險(xiǎn)保單查詢。對投保人通訊工具的全方位覆蓋和無縫對接,保障了平安保險(xiǎn)服務(wù)的高效與便捷。 平安網(wǎng)上車險(xiǎn),1分鐘車險(xiǎn)報(bào)價(jià)還有更多驚喜。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 中國平安一帳通登錄及查詢方法詳解
摘要: 平安一賬通是中國平安為客戶提供的創(chuàng)新式綜合金融服務(wù)平臺。該工具將幫助用戶方便、靈活地統(tǒng)一管理各類金融和非金融賬戶。 中國平安一帳通有哪些優(yōu)勢?有哪些使用步驟及流程?中國平安一帳通登錄步驟是什么?

   平安保險(xiǎn)一帳通優(yōu)勢

快捷的理財(cái)理念:只需記住一個(gè)賬戶,一套密碼,輕松e點(diǎn),即可一眼查看個(gè)人金融資產(chǎn)狀況,管理多個(gè)生活類賬戶;一站式搞掂多種理財(cái)業(yè)務(wù),完全不用多操心!不用一次次打開不同網(wǎng)站,一遍遍輸入用戶名和密碼,也不用不斷切換不同網(wǎng)站界面。 先進(jìn)的理財(cái)方式:一站式管理多個(gè)賬戶,發(fā)達(dá)國家的新興理財(cái)方式,國際著名金融公司大力推薦。 節(jié)約客戶的時(shí)間:足不出戶,登錄平安一賬通即可獲得平安各專業(yè)公司提供的網(wǎng)上服務(wù)。 理財(cái)更靈活:各個(gè)賬戶余額隨時(shí)掌握,個(gè)人資產(chǎn)狀況一目了然。 專屬服務(wù),不可多得:平安在國內(nèi)率先推出,只有平安指定的客戶才可優(yōu)先享受。 中國平安一帳通登錄方法有哪些?平安保險(xiǎn)一帳通信用卡怎么使用? 靈活的登陸查詢方式:如果客戶已經(jīng)是一賬通平安客戶,無需開通,客戶同時(shí)即已成為了手機(jī)一賬通客戶,即刻就可以在手機(jī)上使用原網(wǎng)上一賬通注冊的用戶名和密碼登錄,體驗(yàn)隨時(shí)隨身的手機(jī)一賬通服務(wù)了。國內(nèi)獨(dú)特的生活類賬戶整合工具:客戶可以在一賬通添加多種email賬戶,登錄一賬通即可查收新郵件;客戶還可以添加航空、通信、社保等生活類賬戶,航空積分、電話賬單、社保余額……各種賬戶情況一覽無余。

  一個(gè)賬戶、一套密碼、管理眾多賬戶

輕松管理名下所有的平安賬戶/產(chǎn)品: 將名下的平安網(wǎng)銀、信用卡、保單、證券、基金、信托等平安賬戶添加到一賬通,之后登錄到一賬通,就能查詢到所有平安賬戶的最新信息,辦理平安的各種網(wǎng)上業(yè)務(wù)。 輕松管理50多個(gè)其他機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上賬戶: 除平安賬戶外,還可以管理眾多賬戶,將其他機(jī)構(gòu)的網(wǎng)銀、信用卡、證券、基金、第三方支付、社保、通信、航空、電子郵箱等50多個(gè)網(wǎng)上賬戶添加到一賬通,之后就可以不用一次次訪問不同網(wǎng)站,一遍遍輸入用戶名、密碼,只要登錄一賬通,就能查看到所有賬戶的最新信息,辦理各種網(wǎng)上理財(cái)業(yè)務(wù)。 快速登錄所有網(wǎng)站系統(tǒng),輕松實(shí)現(xiàn)一站式理財(cái) 賬戶添加到一賬通后,就可以直接從一賬通快速登錄各個(gè)賬戶的網(wǎng)站系統(tǒng)辦理各種理財(cái)業(yè)務(wù),而不需要輸入用戶名、密碼,從而一站式搞定多種理財(cái)業(yè)務(wù)。

   中國平安一帳通登錄

一、平安保險(xiǎn)一帳通如何注冊登錄    注冊平安保險(xiǎn)一帳通的步驟如下: 步驟一:先登錄平安網(wǎng)站,右上角、一賬通登錄點(diǎn)擊,輸入您的姓名、證件類型、證件號碼、性別、出生年月和驗(yàn)證碼,請點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕。 步驟二:設(shè)置您的用戶名和密碼,輸入手機(jī)號碼和電子郵箱,點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕。 步驟三:輸入您收到的手機(jī)驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕。 步驟四:您已經(jīng)成功注冊一賬通,點(diǎn)擊登錄一賬通。 登錄一帳通: 注冊完一帳通即可登錄平安官網(wǎng)頁面點(diǎn)擊“個(gè)人客戶登錄”欄目下的“平安一帳通”,輸入你的用戶名、密碼和驗(yàn)證碼,點(diǎn)“登錄”進(jìn)入一帳通網(wǎng)頁。 開通一賬通后,可以把自己名下的保單(不管哪個(gè)公司的都可以添加),銀行信用卡,證券,股票基金等全部可以添加,實(shí)現(xiàn)一個(gè)賬戶,一個(gè)密碼一站式服務(wù)。 二、平安保險(xiǎn)一帳通保單信息查詢   1、點(diǎn)擊“平安賬戶/賬戶添加”菜單,請選擇平安保險(xiǎn)添加按鈕。 2、輸入客戶的平安保險(xiǎn)單號,點(diǎn)擊添加。 3、客戶已經(jīng)成功添加平安保險(xiǎn),可以點(diǎn)擊添加更多或者點(diǎn)擊關(guān)閉離開。 國未來十年急需5000名精算師。 三、平安保險(xiǎn)一帳通保單貸款步驟 客戶只需注冊并登錄平安一賬通,選擇“保險(xiǎn)”—“高級服務(wù)”—“保單貸款”,就可進(jìn)行保單貸款操作: 首先點(diǎn)擊選擇需要進(jìn)行貸款操作的保單,填寫“貸款金額”,指定貸款存入的“開戶銀行”和“銀行賬號”等簡單幾項(xiàng)信息,然后點(diǎn)擊“繼續(xù)”檢查整個(gè)保單貸款信息后進(jìn)行“確認(rèn)”,當(dāng)系統(tǒng)提示“操作成功”就完成了。 平安將在7-15個(gè)工作日內(nèi)將貸款金額存入客戶指定的銀行賬戶,同時(shí)保證客戶的賬戶安全。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 中國平安車險(xiǎn)理賠查詢?yōu)槟鷰矸奖?/a>
摘要:對于車險(xiǎn)購買者來說,理賠服務(wù)應(yīng)該是購買者考慮最多的因素。車子出險(xiǎn),如何才能查到理賠的進(jìn)度呢?平安車險(xiǎn)理賠開辟了自己的查詢系統(tǒng),幫助車主們及時(shí)了解理理賠進(jìn)度。解讀平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。我國城市化進(jìn)程的加快,以及人們經(jīng)濟(jì)收入的增長,導(dǎo)致了每年的汽車保有量不斷增長。城市里的汽車多了,自然更容易發(fā)生交通事故,出現(xiàn)各種意外情況。為此,國家也推行了機(jī)動車輛強(qiáng)制保險(xiǎn),使每一位車主的人身和財(cái)產(chǎn)安全得到保障。同時(shí),為了進(jìn)一步滿足廣大車主的保險(xiǎn)需求,各大保險(xiǎn)公司都推出了各自的汽車商業(yè)保險(xiǎn)和車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。中國平安的車險(xiǎn)產(chǎn)品不僅保障好,費(fèi)用低,而且其網(wǎng)站的車險(xiǎn)理賠查詢服務(wù)更能使投保人跟蹤理賠進(jìn)度,省心又安心。客戶只需要登錄中國平安的網(wǎng)站,找到車險(xiǎn)理賠查詢界面,輸入保單號和身份證號,就能馬上查到自己的車險(xiǎn)理賠情況了。平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是推出的一款在線平安車險(xiǎn)理賠查詢工具,若愛車倒霉產(chǎn)惹禍故進(jìn)入理賠階段,平安車險(xiǎn)理賠查詢方式多。車主只需登錄車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),即可該保單的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)由來、賠案進(jìn)展、賠付總額等音信理賠音信。登錄中國平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)進(jìn)行查詢,車主可以查詢到車險(xiǎn)理賠進(jìn)度,讓車主能夠更好的安排時(shí)間。平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺除了可以進(jìn)行理賠進(jìn)度查詢外,還可以實(shí)現(xiàn)在線投保,如果在網(wǎng)銷平臺投保的車主朋友還能享受“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠政策,在網(wǎng)銷平臺投保車險(xiǎn)不但快速,而且還能夠節(jié)省不少的費(fèi)用,應(yīng)該是車主不錯(cuò)的投保方式。平安車險(xiǎn)客戶還可以通過平安一賬通查詢保單詳細(xì)信息(包括險(xiǎn)種明細(xì)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等)。點(diǎn)擊了解平安一賬通車險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),注冊平安一賬通,登錄平安一賬通。 平安車險(xiǎn)保單、理賠查詢指引:
  • 1、登錄平安一賬通
  • 2、進(jìn)入保險(xiǎn)-財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)欄目,添加車險(xiǎn)保單
  • 3、查詢保單:點(diǎn)擊“保單查詢”后選擇保單號
  • 4、查詢理賠:點(diǎn)擊“理賠查詢”后選擇相應(yīng)車險(xiǎn)報(bào)案號
平安車險(xiǎn)服務(wù)特色是全國通賠服務(wù),當(dāng)您的愛車在異地出險(xiǎn),可以在當(dāng)?shù)刭r付。 且目前平安車險(xiǎn)還推出理賠承諾:萬元以下賠款,資料齊全,三天賠付。此外,中國平安車險(xiǎn)理賠查詢還可以通過24小時(shí)在線客服進(jìn)行。這是平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全國調(diào)度的服務(wù)熱線,無論身處何時(shí)何地,對比一下平安。只須具有一部電話或手機(jī),看看平安車險(xiǎn)理賠材料。事實(shí)上理賠。均可以隨時(shí)隨地?fù)艽蚺e行平安車險(xiǎn)理賠查詢。輕輕松松辦理賠。此外,平安產(chǎn)險(xiǎn)客服熱線可以為投保人解決買前咨詢、買后查證、報(bào)案受理等一系列事務(wù)。投保平安車險(xiǎn)的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務(wù),作為聯(lián)系平安車險(xiǎn)前后端的紐帶,其實(shí)車險(xiǎn)理賠案例。帶動和整合了平安車險(xiǎn)的客戶服務(wù)體系。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 中國平安保險(xiǎn)萬能險(xiǎn)怎么樣
摘要:現(xiàn)在保險(xiǎn)市面上出現(xiàn)了一些萬能產(chǎn)品,這種萬能小到底怎么樣呢,適合什么樣的人群呢,以中國平安保險(xiǎn)的一款萬能險(xiǎn)為例,該產(chǎn)品利率比較穩(wěn)定,而且是復(fù)利計(jì)息的,消費(fèi)者可以考慮購買。中國平安保險(xiǎn)的智盈人生萬能險(xiǎn)產(chǎn)品通常每年交費(fèi)不超過5000元,如果遭遇大病和生病住院可以報(bào)銷。并且有繳費(fèi)靈活、領(lǐng)取方便的優(yōu)點(diǎn)。選擇保險(xiǎn)計(jì)劃最重要是具體保障情況,即使是萬能險(xiǎn)也不是“萬能”的。如果客戶家人已有社保,補(bǔ)充的住院報(bào)銷保險(xiǎn)最好能包含自費(fèi)報(bào)銷。因?yàn)椴话再M(fèi)報(bào)銷的話,商業(yè)住院報(bào)銷保險(xiǎn)和社保沖突是比較大的,不會重復(fù)報(bào)銷。不報(bào)銷自費(fèi)的商業(yè)住院報(bào)銷保險(xiǎn)只能解決社保報(bào)銷后的社保內(nèi)部分,只是一小部分了。如果包含自費(fèi)報(bào)銷,那就能解決絕大多數(shù)住院醫(yī)療費(fèi)用。而且住院報(bào)銷保險(xiǎn)很重要的一點(diǎn):一定要能從首年開始就保證續(xù)保,如果不能從首年生效日開始就保證續(xù)保,萬一發(fā)生慢性疾病或者重病,以就會被拒保或者慢性病的并發(fā)癥后遺癥被列為除外責(zé)任。在最需要住院醫(yī)療保障的時(shí)候失去保障!保險(xiǎn)的真諦就是保障!買保險(xiǎn)不是消費(fèi),我們辛辛苦苦賺來的錢,就是為今后生活做好準(zhǔn)備,萬能險(xiǎn)很不錯(cuò),最低4000元起步,意外和大病無需另收費(fèi)用直接走主險(xiǎn),保額可調(diào),繳費(fèi)靈活,也就是說萬能提供緩交保費(fèi)的功能,還是客戶的活期帳戶,自由支取,保底收益,健康養(yǎng)老投資于一體。中國平安保險(xiǎn)萬能險(xiǎn)本質(zhì)上可以理解為理財(cái)帳戶,終身壽險(xiǎn),如果客戶想要解決的是大病和住院醫(yī)療,那么開心保網(wǎng)建議還是專款專用,選擇傳統(tǒng)險(xiǎn),一年5000可以規(guī)劃的很好。但,萬能險(xiǎn)是里面如果有大病的成本扣除,理財(cái)效果也會打上折扣。很多公司都有很好的險(xiǎn)種,大病保險(xiǎn)各家公司都有,也都各有各的優(yōu)勢,萬能險(xiǎn)也很多家公司有。最重要是挑選最適合家人保障需求的,好的產(chǎn)品不一定是最適合我們保障需求的產(chǎn)品,買保險(xiǎn)的關(guān)鍵在于:所選擇的保險(xiǎn)必須要符合我們的具體保障需求,在此基礎(chǔ)上再有一位能長久專業(yè)服務(wù)的代理人。 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 平安“口袋e行銷”介紹
摘要:作為最早在營銷大軍中普及移動展業(yè)平臺(MIT)的保險(xiǎn)公司,中國平安歷時(shí)6個(gè)月已經(jīng)為壽險(xiǎn)代理人筑起一個(gè)支持展業(yè)全流程、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和客戶習(xí)慣的移動智能終端行銷平臺——平安用了一個(gè)形象的比喻,稱之為“口袋e行銷”模式??诖黣行銷APP的使用,極大解放了展業(yè)場所對代理人本人的限制,令他的日常出行擁有更高的自由度,能夠在任何角落、任何時(shí)間及時(shí)而高效地完成展業(yè)工作,尤其是在拜訪“準(zhǔn)客戶”環(huán)節(jié),出現(xiàn)了脫胎換骨的變化。平安“口袋e行銷”怎么樣“今天熟練使用智能手機(jī)的客戶,都希望在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)通過任一方式和渠道發(fā)起交易,享受便捷的金融服務(wù),我們的服務(wù)和營銷模式也必須隨之變化,因此針對智能手機(jī)終端開發(fā)了支持營銷員進(jìn)行客戶管理、投保管理、業(yè)績管理、快捷服務(wù)、人力發(fā)展、資訊分享等全流程的口袋e行銷APP,2013年12月發(fā)布了安卓版,今年3月緊接著發(fā)布了蘋果版”,平安人壽功能研發(fā)負(fù)責(zé)人稱,上線短短一個(gè)月內(nèi),APP下載量已超過50萬次。據(jù)悉,這款平安的“口袋”App采用“PHONE GAP方案+云端”架構(gòu),業(yè)務(wù)內(nèi)核置于平安人壽行銷管理服務(wù)器上進(jìn)行管理,不僅確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性,其功能的升級換代也不需要用戶親自來操作,更方便營銷員利用碎片化的時(shí)間完成日常展業(yè)、服務(wù)、管理工作。“該業(yè)務(wù)內(nèi)核支持客戶通過手機(jī)APP、平板電腦APP、網(wǎng)頁瀏覽器、PC電腦、微信公眾號等多個(gè)平臺進(jìn)行訪問,極大提升了保險(xiǎn)服務(wù)的便捷性和可及性。”平安人壽功能研發(fā)負(fù)責(zé)人表示??诖黣行銷APP的普及,既極大提升了平安營銷員隊(duì)伍的專業(yè)化形象,又在此基礎(chǔ)上推動了壽險(xiǎn)業(yè)績、人力的雙增長。平安“口袋e行銷”如何操作“早上十點(diǎn)出門,路上收集到準(zhǔn)客戶名片,直接用口袋e行銷App進(jìn)行掃描,準(zhǔn)客戶的信息就會自動保存在數(shù)據(jù)庫里,通過語音補(bǔ)錄客戶的其他信息,再對客戶進(jìn)行分類,為今后查找客戶、開展個(gè)性化展業(yè)提供依據(jù),全程甚至不需要手工錄入半個(gè)字。”小代稱。“以往出門前,總要琢磨今天拜訪哪位客戶,翻查手機(jī)通訊錄,單位或住址信息也不完整,現(xiàn)在,每天早上我都打開口袋e行銷App的‘查找附近客戶’功能,頁面顯示周邊所有客戶的具體地址,同時(shí)注明每位客戶的接觸歷史,便于我決定今天最應(yīng)該拜訪哪位客戶。”小代抑制不住興奮地說,系統(tǒng)還提供自駕車、公交車、步行等到達(dá)該客戶所在位置的最佳路線,方便制定合理的拜訪計(jì)劃,提高拜訪效率和銷售成功率。平安“口袋e行銷” 掌上“移動網(wǎng)點(diǎn)”平安人壽目前53萬名都可以通過口袋e行銷APP進(jìn)入投保管理、快捷理賠模塊,將掌中的這個(gè)“口袋”變成名副其實(shí)的掌上“移動網(wǎng)點(diǎn)”。“如果想查看新保單的投保進(jìn)度,通過掌上系統(tǒng)的投保進(jìn)度提醒等功能,可以大大減少因遺忘或漏提投保資料而導(dǎo)致下發(fā)問題件的情況,與客戶見面時(shí),通過系統(tǒng)可以完成保單回執(zhí)e回銷,最大程度地方便客戶,也讓售后服務(wù)及時(shí)跟上。”代理人小代稱。與售后服務(wù)相比,客戶最關(guān)注的無疑是各保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)質(zhì)量。據(jù)平安人壽功能研發(fā)負(fù)責(zé)人介紹,客戶提出理賠需求,可以通過手機(jī)終端的平安口袋e行銷App,用語音描述申請理賠的事項(xiàng)和內(nèi)容,最后點(diǎn)擊確認(rèn),公司就可以遠(yuǎn)距離受理,既方便了客戶,也將營銷員從繁文縟節(jié)中解放出來。“錄入保單號碼等客戶信息后,我們用手機(jī)拍攝相關(guān)材料并上傳,包括病例、體檢報(bào)告等,后援集中作業(yè)中心會根據(jù)上傳的資料進(jìn)行審核,在進(jìn)度查詢中給予提示,比如是否為簡單的立等可取件,還是復(fù)雜件。”小代稱,簡單件可以直接通過系統(tǒng)下發(fā)理賠結(jié)論,復(fù)雜件則轉(zhuǎn)人工調(diào)查,后臺將提示該件不能及時(shí)結(jié)案,業(yè)務(wù)員可以24小時(shí)動態(tài)了解理賠進(jìn)展、理賠結(jié)論與金額,后臺系統(tǒng)將于第一時(shí)間通過口袋E行銷APP或短信通知客戶賠付情況,并告知領(lǐng)款方式,如果客戶接通了財(cái)務(wù)支付系統(tǒng),簡單件還可以通過這套系統(tǒng)完成實(shí)時(shí)支付。平安口袋e行銷APP平臺功能事實(shí)上,平安口袋e行銷APP平臺的六大功能模塊,已經(jīng)涵蓋了現(xiàn)有營銷員隊(duì)伍常用的展業(yè)輔助功能。平安人壽功能研發(fā)負(fù)責(zé)人稱,未來還將擴(kuò)展其它應(yīng)用模塊,全方位支持內(nèi)外勤信息互動互通,集管理、展業(yè)、服務(wù)為一體,如流動教室、信息高鐵、支付終端、移動網(wǎng)點(diǎn)等功能,重點(diǎn)是為銷售服務(wù)管理、售前售中售后一條龍作業(yè)提供全方位的支持。“所謂信息高鐵,是公司管理層直接推送信息流到達(dá)代理人隊(duì)伍,取代手機(jī)短信,在公司和隊(duì)伍之間搭建一條免費(fèi)的、直通的高速通路,減少信息損耗。”功能研發(fā)負(fù)責(zé)人稱。另據(jù)介紹,口袋e行銷APP平臺在人力發(fā)展方面也體現(xiàn)出強(qiáng)大的增員優(yōu)勢,隊(duì)伍可通過平臺直接開展Epass測試、代理人考試模擬演練,未來還將在掌上實(shí)現(xiàn)“E問易答”,相當(dāng)于代理人指尖上的“百度知道”。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 中國平安保險(xiǎn)查詢:平安車險(xiǎn)怎么樣?
摘要:新年伊始,很多家庭購置了新車,準(zhǔn)備為愛車辦理保險(xiǎn),如何選擇合適的車險(xiǎn)保障出行問題,平安車險(xiǎn)怎么樣?如何通過中國平安保險(xiǎn)查詢。中國平安表示,將立足客戶需求,依靠領(lǐng)先的科技金融實(shí)力,持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品,為客戶提供更加簡單便捷的一站式服務(wù)。以平安車險(xiǎn)為例,依托集團(tuán)強(qiáng)勢品牌優(yōu)勢,通過集中廣告投放,配合全方位整合營銷傳播,包括萬人電話銷售中心,全國標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)項(xiàng)目與地方機(jī)構(gòu)特色服務(wù)相結(jié)合,豐富的服務(wù)合作資源,高效的服務(wù)管理體系,迅速確立首選電話車險(xiǎn)品牌地位。與此同時(shí),經(jīng)過幾年的研究和試用,平安于20107月在全球率先實(shí)行了移動展業(yè)模式,可以說這套移動展業(yè)模式(MIT-Mobile Integrated Terminal),是平安的綜合金融平臺和綠色生產(chǎn)線。是將平安保險(xiǎn)的壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)直至銀行、投資業(yè)務(wù)內(nèi)容電子化并通過移動網(wǎng)絡(luò)終端現(xiàn)場為客戶提供“一站式”金融服務(wù)的全新業(yè)務(wù)模式。金裕人生是平安人壽的一款明星產(chǎn)品,憑借可靠、穩(wěn)健、靈活的特點(diǎn),讓客戶的財(cái)富延續(xù)和傳承,贏得了市場的認(rèn)可和好評,摘得金口碑壽險(xiǎn)產(chǎn)品獎。金裕人生能提供和生命等長的現(xiàn)金流,可一直陪伴客戶人生的各個(gè)階段。同時(shí),它的分紅和累積生息也可以點(diǎn)滴聚財(cái),穩(wěn)健增值。彈性自如的資金運(yùn)用方式,可以讓投保者擁有靈活的現(xiàn)金流。此外,在近日由中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會和《金融時(shí)代網(wǎng)》聯(lián)合主辦的2012年度第三屆保險(xiǎn)信息化技術(shù)峰會上,平安產(chǎn)險(xiǎn)的車險(xiǎn)出單流程優(yōu)化項(xiàng)目獲得2012年度中國保險(xiǎn)行業(yè)信息化優(yōu)秀項(xiàng)目獎。平安車險(xiǎn)出單系統(tǒng)通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu),建立了一個(gè)包括機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn)的新出單系統(tǒng)。新系統(tǒng)界面友好、操作流程簡化、報(bào)價(jià)更快,加快了響應(yīng)速度,提升客戶感受度,提升了業(yè)務(wù)方對市場的應(yīng)變能力。平安車險(xiǎn)保險(xiǎn)電話全國統(tǒng)一號碼:95511,提供7*24小時(shí)的全天候服務(wù)。按照語音提示,車主朋友們可以選擇具體的服務(wù)內(nèi)容,包括咨詢、投保、報(bào)案理賠等,非常方便。而且全國通賠,真正做到讓車主朋友們無憂出行。劉女士剛剛?cè)胧至艘惠v新車,正在準(zhǔn)備為愛車辦理保險(xiǎn),朋友們告訴劉女士,如果需要購買平安車險(xiǎn)不僅可以通過撥打平安車險(xiǎn)保險(xiǎn)電話投保,還可以通過平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)辦理投保業(yè)務(wù)。通過平安網(wǎng)銷平臺提供的車險(xiǎn)計(jì)算器,根據(jù)自己的實(shí)際情況按要求填寫表格,就可以在一分鐘內(nèi)獲得報(bào)價(jià),網(wǎng)上報(bào)價(jià),清晰列出每項(xiàng)險(xiǎn)種及對應(yīng)的保費(fèi),優(yōu)惠價(jià)、對比市場價(jià)、多省保費(fèi)等,一目了然,相比傳統(tǒng)渠道報(bào)價(jià),更加快捷、直觀、準(zhǔn)確,讓車主朋友們在投保時(shí)做到心中有數(shù)。通過網(wǎng)銷渠道辦理平安車險(xiǎn),可以自由組合所需險(xiǎn)種,做到按需投保,還能獲得私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠,通過網(wǎng)銷渠道投保享受和其它傳統(tǒng)渠道投保相同的理賠服務(wù)。看來,除了通過平安車險(xiǎn)保險(xiǎn)電話投保,網(wǎng)銷平臺也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,劉女士頗有感觸:平安車險(xiǎn)充分利用了現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,通過各種技術(shù)手段讓車主朋友們享受到方便快捷的服務(wù),也正顯示了平安以服務(wù)創(chuàng)品牌的企業(yè)競爭意識,選擇這樣的企業(yè)讓人放心。
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認(rèn)識保險(xiǎn) 三維評價(jià):平安保險(xiǎn)怎么樣?
摘要:在保險(xiǎn)業(yè),與平安相關(guān)的群體太多太多了,有買保險(xiǎn)的,有賣保險(xiǎn)的,有合作的,有并購的,另外平安還背負(fù)有社會責(zé)任的使命。那么是什么讓平安影響了千千萬萬的群體呢?平安保險(xiǎn)怎么樣?他憑什么占據(jù)如此龐大的市場呢?下面小編帶你從不同的角度認(rèn)識平安。

  平安保險(xiǎn) 平安文化

中國平安保險(xiǎn) ( 集團(tuán) ) 股份有限公司成立于 1988 年,總部位于深圳。中國平安控股設(shè)立中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,并控股中國平安保險(xiǎn)海外 ( 控股 ) 公司、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司,使中國平安形成了以保險(xiǎn)為核心的,涵蓋證券、信托、銀行的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。 2004 年 6 月,中國平安保險(xiǎn) ( 集團(tuán) ) 股份有限公司首次公開發(fā)行股票在香港聯(lián)合交易所主板正式掛牌交易,公司股份名稱 “ 中國平安 ” ,股份代號 2318 。中國平安吸收了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華,形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化。公司的企業(yè)使命是:對客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠信保障;對員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對社會負(fù)責(zé),回饋社會,建設(shè)國家。公司倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價(jià)值的人,形成了 “ 誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就 ” 的個(gè)人價(jià)值觀,和 “ 團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新 ” 的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。2008《福布斯》全球上市公司2000強(qiáng)(Forebes Global2000)出爐,中國平安憑借優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,強(qiáng)勁的利潤增長再次進(jìn)入500強(qiáng),較去年猛進(jìn)147席名列第293位,在151家上榜的中國企業(yè)中,排名第九,蟬聯(lián)非國有企業(yè)第一名。同時(shí),在全球102家上榜保險(xiǎn)公司中,較去年前進(jìn)8席位居第28位。

  平安保險(xiǎn) 平安人才

競爭、激勵、淘汰三大機(jī)制是平安造血引擎的三駕馬車,帶著平安向前奔騰,更催促著平安二十多萬內(nèi)外勤員工在快車道上競技疾馳。截至2005年12月31日,17年來平安共培養(yǎng)本土干部(包括各種晉升)約3800名;從2002年1月1日起,共淘汰不合格的干部、員工約3700人。競爭:在“快車道”上奔跑
成立初期,平安對人才管理奉行“能上能下、能進(jìn)能出、唯才是舉、按勞取酬”的原則,除了剛性地按照業(yè)績表現(xiàn)來決定人才的位置,也非常重視員工的綜合能力、創(chuàng)新能力及實(shí)干精神。平安還引進(jìn)了KPI考核機(jī)制和主管問責(zé)制,以及完整的管理干部“勝任素質(zhì)模型”,為人才競爭機(jī)制的強(qiáng)化推行提供了科學(xué)依據(jù)。就這樣,平安經(jīng)理人在靜態(tài)、動態(tài)的考核機(jī)制下向前奔跑,不會停歇,就像逆水行舟,不進(jìn)則退,進(jìn)則迎接激勵,退則遭遇淘汰。激勵:海闊憑魚躍
作為三大機(jī)制中重要的一環(huán),平安的激勵顯得與眾不同。在物化激勵層面上,平安采取了“631”或“721”原則。每年平安會進(jìn)行年中和年末的考核,結(jié)果與員工薪酬直接相關(guān),有30%或20%的績效優(yōu)秀人員得到大幅加薪,另外10%人員處于需改善、接受再培訓(xùn)的狀態(tài),連續(xù)兩年需改善的員工則可能被淘汰。而對于精神層面的激勵,平安要求每位經(jīng)理人必須對下屬進(jìn)行“及時(shí)的激勵”,平安還提出“職業(yè)生涯規(guī)劃”,使員工看到自己的職業(yè)前景,由此產(chǎn)生不斷進(jìn)步的動力。平安致力于“以優(yōu)薪激勵人才,用業(yè)績衡量薪酬,使之能有效激活隊(duì)伍,保證績效穩(wěn)步上升,建立平安整體人力資源優(yōu)勢。”淘汰:道是無晴卻有晴
淘汰是競爭的結(jié)果。但在平安,對人員的“清除出局”并不是唯一的淘汰方式,在淘汰機(jī)制具有普遍意義的無情性的背后,平安卻獨(dú)有一個(gè)充滿人情味的“推出機(jī)制”,幫助員工找到更合適自己的職業(yè)或崗位。平安相信“最合適的,就是最佳的”。很多員工或干部并不是因?yàn)樗麄儽旧聿粔騼?yōu)秀,而是他們站在了對自己而言“不合適”的地點(diǎn)上,往往需要公司幫助他們邁出改變的一步,不管是在公司內(nèi)部換個(gè)位置,或者是換一家企業(yè),都會有助于其人生軌跡向積極的一面扭轉(zhuǎn)。

  平安保險(xiǎn) 平安理賠

一、 “平安保險(xiǎn)理賠怎么樣?”看中國平安保險(xiǎn)理賠承諾、理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):中國平安保險(xiǎn)于2009年推出“信守合約、為您尋找理賠的理由”及“資料齊全、30日未作出理賠核定 支付超期利息” 服務(wù)承諾。2010年2月2日,中國平安壽險(xiǎn)更是將服務(wù)承諾升級,全面推出“保單E服務(wù)”,幫助客戶全天候辦理30余項(xiàng)保單自助服務(wù)。同時(shí),中國平安保險(xiǎn)公司承諾,處理賠款金額在1萬元以內(nèi)(包含1萬元)的車險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故案件中,在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下,承諾1個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款。中國車險(xiǎn)以理賠快,一天內(nèi)賠付,理賠廣,全國通賠,價(jià)格優(yōu),服務(wù)性價(jià)比,高查勘快,最快速的定損機(jī)制,占據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)理賠最高最優(yōu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二、 “中國平安保險(xiǎn)理賠怎么樣?”看中國平安保險(xiǎn)面對突發(fā)事件反應(yīng)機(jī)制,處理能力:突入其來的玉樹地震,晴天霹靂般在我們心頭炸響,許多人一下子都失去了思考的能力,但中國平安集團(tuán)不是。在得知玉樹地震的消息后,中國平安集團(tuán)第一時(shí)間全面啟動分公司應(yīng)急救援預(yù)案和援平臺應(yīng)急機(jī)制,旗下產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)聯(lián)合前后線行動,第一時(shí)間派出平安應(yīng)急救災(zāi)小組帶著承保資料和相關(guān)救災(zāi)物資,出發(fā)前往事發(fā)地點(diǎn)查勘,了解災(zāi)情,組織現(xiàn)場調(diào)理工作,并及時(shí)向社會公布災(zāi)害報(bào)案熱線,啟動理賠綠色通道,主動進(jìn)行客戶回訪,安排快速理賠、搶險(xiǎn)救災(zāi)、公益捐贈等各項(xiàng)工作……中國平安保險(xiǎn)面對突發(fā)事件,迅速啟動反應(yīng)機(jī)制,對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,得到廣大群眾的認(rèn)可。三、 “平安保險(xiǎn)理賠怎么樣?”看中國平安面對理賠高峰,信守承諾能力:今年5月,連日暴雨令廣東地區(qū)的過萬臺車輛遭遇水浸災(zāi)害,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和車險(xiǎn)案件驟然增加,保險(xiǎn)公司面臨歷史上罕見的車險(xiǎn)理賠高峰。而受災(zāi)面積大、損害程度嚴(yán)重,更是對中國平安“車險(xiǎn)萬元以下,資料齊全,一天付賠”的承諾巨大的挑戰(zhàn)。雖然出案多,但中國平安保險(xiǎn)理賠工作依然有條不紊的進(jìn)行,面對這次理賠高峰,中國平安保險(xiǎn)啟動了“大災(zāi)特事特辦”的機(jī)制,主動與各車行、維修廠進(jìn)行溝通,對水淹車較多的車行增派查勘員實(shí)行24小時(shí)駐點(diǎn)定損協(xié)調(diào)與施救,接到客戶報(bào)案后,30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場并指導(dǎo)車主前往就近修理廠拆檢定損,制定并下發(fā)水淹車快速定損細(xì)則,開通水浸車快速理賠通道,簡化理賠手續(xù),以便“快施救、快定損、快維修、快賠付”。
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認(rèn)識保險(xiǎn) 平安保險(xiǎn)客服電話是多少?都能咨詢到哪些信息?
摘要:保險(xiǎn)行業(yè)的E行銷市場正在如火如荼的進(jìn)行著,但是E時(shí)代的到來并不能完全代替電話服務(wù)體系,他還需要線下真實(shí)的人與人溝通,以最大可能的促成交易成功,另一方面讓客戶享受最貼切的保險(xiǎn)服務(wù)。像平安這樣龐大的保險(xiǎn)集團(tuán),它的電話服務(wù)是與網(wǎng)銷相輔相成的,其客服電話也不是唯一的,下面具體介紹一下平安的客服電話,以幫助您得到投保咨詢、保單查詢、電話投保等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)??头娫捚桨伯a(chǎn)險(xiǎn):95512平安產(chǎn)險(xiǎn)的95512熱線就集多種功能于一身,坐席客服提供每年365天、每天24小時(shí)服務(wù),直接回答客戶提問或?qū)⒖蛻魜黼娹D(zhuǎn)語音應(yīng)答系統(tǒng)。通過95512,可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、保險(xiǎn)投訴、掛失登記、理賠報(bào)案等“一站式”的保險(xiǎn)服務(wù)。比如車主在出險(xiǎn)后,撥通95512,可直接連接平安理賠中心,可迅速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場查勘、緊急救援等工作;在理賠進(jìn)程中,車主也可撥打95512,了解理賠進(jìn)度,做到心中有數(shù)。統(tǒng)計(jì)顯示,2010年2-4月,平安車險(xiǎn)萬元以下理賠案件約115.6萬件,1個(gè)工作日內(nèi)賠付達(dá)成率為99.87%。95512熱線月平均接通率不低于95%;平安車險(xiǎn)第一現(xiàn)場查勘率接近80%,數(shù)字證明,有了以95512熱線為代表的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的支持,為客戶提供集經(jīng)濟(jì)、便利、安心為一身的車險(xiǎn)服務(wù)。平安壽險(xiǎn):95511
  壽險(xiǎn)官網(wǎng):www.life.pingan.com平安保險(xiǎn)客服電話95511及95512提供的是綜合性投保服務(wù)。另外,平安保險(xiǎn)還為旗下多個(gè)主要險(xiǎn)種還開通了電話投保專線,比如平安產(chǎn)險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)客服電話是4008-000-000轉(zhuǎn)2熱線,車主通過撥打該號碼,即可以便捷的完成車險(xiǎn)的在線投保。專業(yè)的坐席人員將根據(jù)不同車主的具體情況,提出針對性較強(qiáng)的投保方案,并給出方案的精確報(bào)價(jià),這一報(bào)價(jià)享受“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的費(fèi)率優(yōu)惠,投保完成后,車主還可享受平安提供的上門刷卡付費(fèi)和保單遞送等服務(wù)。平安保險(xiǎn)客服電話還包括平安健康險(xiǎn)電話400-8833-663;平安銀行的4006-699-999;平安信托的4008-819-888;平安一賬通的4006-888-666以及平安萬里通的4008-666-666等。作為國內(nèi)綜合實(shí)力最強(qiáng)的綜合性金融集團(tuán)之一,平安保險(xiǎn)客服電話以及覆蓋了客戶理財(cái)生活的方方面面,客戶只需撥打電話,就可以享受到平安提供的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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認(rèn)識保險(xiǎn) 中國平安保險(xiǎn)保單怎么查詢?
摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,現(xiàn)在各種網(wǎng)上查詢方法既快捷又方便,網(wǎng)絡(luò)查詢是最受大眾歡迎的查詢方法,足不出戶,輕松一點(diǎn),便可完成中國平安保險(xiǎn)公司保單查詢。1、http://life.pingan.com/kehufuwu/chaxunjiaofei/baodanchayan.shtml平安人壽官網(wǎng)可以在線查詢。
  2、http://www.pingan.com/平安官網(wǎng)注冊一帳通,可以查詢你保單詳細(xì)信息。
  3、可以撥打平安統(tǒng)一客服電話95511(平安壽險(xiǎn))95512(平安產(chǎn)險(xiǎn))核實(shí)。
  4、可以到平安保險(xiǎn)公司柜面核實(shí)。進(jìn)行中國平安保險(xiǎn)公司保單查詢,主要有以下四種途徑:途徑一:保險(xiǎn)代理人代為查詢??蛻艨梢灾苯又码娊o代理人,讓代理人來告訴你現(xiàn)在保單的實(shí)際情況。通過代理人代為查詢有一定的局限性,因此比較難辨別保單真假,事實(shí)上,很多假保單空保單的出現(xiàn)都是由于代理人的問題,因而一般不建議客戶通過保險(xiǎn)代理人代為保單查詢。途徑二:營業(yè)廳柜臺查詢。客戶可以憑自己的身份證號或保單號在中國平安保險(xiǎn)公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行中國平安保險(xiǎn)公司保單查詢。然而,很多投保戶都不是直接在平安保險(xiǎn)營業(yè)廳進(jìn)行投保的,因而都不大清楚中國平安營業(yè)廳在什么地方。況且在城市里,出行又要考慮坐車、交通狀況、天氣等等因素,十分費(fèi)時(shí)又不方便,很可能令你疲憊不堪心煩意亂,因此營業(yè)廳查詢不是最方便的查詢方法。途徑三:電話查詢。參保戶可以撥打平安保險(xiǎn)服務(wù)熱線95511,然后根據(jù)提示操作就可以進(jìn)行查詢了。電話查詢雖然可以足不出戶,但是電話查詢可能會遇到線路不好、業(yè)務(wù)繁忙,聽不清楚等情況,有時(shí)甚至還會碰上保險(xiǎn)公司服務(wù)人員態(tài)度不好的情況,再者服務(wù)熱線都不是免費(fèi)的,因此選擇電話查詢并非最好的查詢方法。途徑四:網(wǎng)絡(luò)查詢。登錄中國平安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站www.pingan.com,然后根據(jù)網(wǎng)站頁面提示進(jìn)行操作即可。另外參保戶還可以通過注冊中國平安一賬通,通過登錄中國平安一賬通進(jìn)行中國平安保險(xiǎn)公司保單查詢。平安的一賬通可以查詢到自己的保單信息以及全部在平安的產(chǎn)品,例如車險(xiǎn)、銀行、證劵??梢缘卿浧桨簿W(wǎng)站的主頁,填寫個(gè)人信息,申請開通一賬通就可以進(jìn)行查詢。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 中國平安人壽保險(xiǎn)公司理賠如何?
摘要:了解一個(gè)保險(xiǎn)公司如何,首先從這個(gè)保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)入手,今天小編就為大家介紹中國平安人壽保險(xiǎn)公司。2011年5月份,家住蕭縣的李某某購買了保額二十五萬元的中國平安人壽保險(xiǎn),今年1月份從事營業(yè)貨車司機(jī)工作的李某某在高速公路上因意外發(fā)生車禍當(dāng)場死亡。中國平安人壽宿州中心支公司協(xié)助客戶進(jìn)行材料搜集,核實(shí)情況后快速做出了理賠。據(jù)悉,李某是河南永城人,居住在蕭縣,從事營業(yè)貨車司機(jī)工作,經(jīng)常外出跑長途送貨。2011年5月份李某購買了一份平安人壽《智盈人生》保險(xiǎn),共計(jì)保額二十五萬元。今年1月23日,李某駕駛一輛裝載水果的重型倉柵式貨車,在云南渝昆高速公路行駛時(shí)因意外導(dǎo)致車輛翻滾于道路外當(dāng)場死亡。事故發(fā)生當(dāng)天,中國平安人壽宿州中心支公司保單客服人員接到李某出險(xiǎn)的情況后,向公司報(bào)案。平安人壽宿州中心支公司協(xié)助客戶立即進(jìn)行材料收集,并派員到現(xiàn)場了解核實(shí)情況,確定情況屬實(shí)后,快速作出了理賠,將25萬元理賠款送到了李某家屬手中。宿州平安人壽快捷,溫馨的理賠服務(wù)不僅溫暖了客戶,也得到了其它客戶及社會的好評。2013年4月18日下午,平安人壽宿州中心支公司理賠室接受了當(dāng)?shù)孛襟w拂曉報(bào)社的采訪,就此案件平安公司向客戶提供的溫馨,便捷服務(wù)進(jìn)行了介紹。同時(shí)向報(bào)社介紹了2013年平安人壽理賠服務(wù)升級“提速理賠時(shí)效、上門理賠服務(wù)”相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步提升了平安人壽的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限責(zé)任公司旗下的重要成員,于2002年成立。中國平安人壽與國內(nèi)保險(xiǎn)事業(yè)同步成長,歷經(jīng)十余年發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)品質(zhì)位居國內(nèi)壽險(xiǎn)公司前列。中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司首開國內(nèi)個(gè)人壽險(xiǎn)營銷之先河,憑籍先進(jìn)的體制、優(yōu)秀的經(jīng)營理念、富有魅力的企業(yè)文化培養(yǎng)和建設(shè)了專業(yè)化員工隊(duì)伍,目前擁有超過18萬人的代理人隊(duì)伍。在業(yè)務(wù)發(fā)展中,還建立了后援、培訓(xùn)、IT支持平臺,個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行代理三大渠道系統(tǒng)和完整的產(chǎn)品體系滿足客戶個(gè)性化服務(wù)的需求,從傳統(tǒng)的儲蓄型、保障型產(chǎn)品,到非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產(chǎn)品,為客戶提供多元化產(chǎn)品服務(wù)。中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司還引進(jìn)多名海內(nèi)外資深保險(xiǎn)專家進(jìn)入管理高層,實(shí)現(xiàn)了將國際化的管理經(jīng)驗(yàn)和本土實(shí)際的有機(jī)契合,保持和增強(qiáng)了平安壽險(xiǎn)在銷售、精算、產(chǎn)品、品牌、培訓(xùn)等領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。目前,中國平安人壽在國內(nèi)共設(shè)有35家分公司,超過2600個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。平安壽險(xiǎn)開通第一家全國集成的呼叫中心95511,首創(chuàng)一年一度的客戶服務(wù)節(jié)活動,在業(yè)內(nèi)率先推出國內(nèi)外急難援助服務(wù),并憑借規(guī)范、完善、人性化的3A客戶服務(wù)體系蟬聯(lián)2002、2003年度“中國最佳CRM實(shí)施”優(yōu)勝企業(yè)稱號。國平安努力以良好的服務(wù)塑造品牌,積極為客戶提供保單契約以外的各種附加價(jià)值服務(wù)。公司首家推出了海內(nèi)外急難援助服務(wù),并將急難援助特服電話95511全面升級,已申請全球急難援助服務(wù)的平安客戶在世界絕大部分地區(qū)遭遇困境,只要撥打95511,便可享受公司專業(yè)、便捷的服務(wù)。公司還首創(chuàng)客戶服務(wù)節(jié),首發(fā)平安保戶卡、銀行聯(lián)名卡,并致力于構(gòu)建高科技的服務(wù)平臺,為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)。公司以電話中心和互聯(lián)網(wǎng)為核心,依托門店服務(wù)中心和專業(yè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,構(gòu)建具有統(tǒng)一品牌管理系統(tǒng)和服務(wù)界面的平安3A服務(wù)體系,使客戶無論何時(shí)(Anytime)、無論何地(Anywhere)、無論以何種方式(Anyway),都可以享受到公司的滿意服務(wù)。為提高客戶體驗(yàn),中國平安保險(xiǎn)公司專設(shè)客戶服務(wù)網(wǎng)站,方便客戶查詢保單情況。中國平安一賬通是中國平安人壽保險(xiǎn)單查詢的新途徑,除具備通常網(wǎng)絡(luò)查詢的便捷之外,還有一站式登陸方便查詢的服務(wù)。使用平安一賬通,可在線查詢醫(yī)療保單、查詢理賠、資料變更、信息變更等多項(xiàng)服務(wù)。想要擁有這些便捷服務(wù)的客戶,只需登陸平安官網(wǎng)使用中國平安一賬通查詢保單情況,操作簡單,不用再記住保單號,不必親臨柜面,避免排隊(duì)等待,足不出戶自助辦理保單業(yè)務(wù)。使用平安一賬通查詢功能,保單情況輕松掌握,讓平安客戶用最簡單的方式體驗(yàn)極速、高質(zhì)的便捷服務(wù)。
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