感謝您對開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級和銷售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢的替代產(chǎn)品。
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能購買超過一年保險期限的保險嗎？
您好，這款產(chǎn)品每次投保的保險期限最長可選擇1年，如超過1年，可以選擇多次投保，最長可投保3年。
境外留學(xué)保險前程無憂都有哪些保障范圍？
您好，境外留學(xué)保險前程無憂為在境外求學(xué)者、旅行者提供人身意外傷害相關(guān)責任、學(xué)業(yè)中斷保障、旅行者第三者責任、旅行證件遺失、旅程延誤、交通工具身故雙倍給付、意外醫(yī)療及急性病醫(yī)療、住院津貼等全方位的保障。
電子保單能辦理申根簽證嗎？
您好！在網(wǎng)上投保，為您提供電子保單，根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。您只需把電子保單進行彩色打印，就可以辦理申根簽證，完全能夠滿足申根簽證的要求。
這個產(chǎn)品適合哪些人？
您好！投保年齡在10周歲至45周歲，常住地在中華人民共和國境內(nèi)，持有有效留學(xué)簽證而赴境外留學(xué)，并符合保險人承保條件的身體健康的自然人，均可購買此產(chǎn)品。
什么樣情況下會給付學(xué)業(yè)中斷補償？
"發(fā)生以下三種情況時，保險公司將在保險金額內(nèi)賠償被保險人已經(jīng)支付并不能退還的學(xué)費: （1）被保險人身故； （2）被保險人因為遭受嚴重身體傷害連續(xù)住院超過三十天，或被保險人由于醫(yī)療原因被送返回境內(nèi)； （3）被保險人的直系親屬身故。"
在境外出險，如何取得緊急援助？
無論您身在何處，平安保險均能通過國際網(wǎng)絡(luò)的歐樂國際救援機構(gòu)Euro-Alarm為您提供援助。請撥打緊急救援熱線86-10-64620122，您將在第一時間獲得幫助。
產(chǎn)品理賠怎么申請？
保險事故發(fā)生后，第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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開心?；貜?fù)：感謝您選擇開心保網(wǎng)作為您出行保障的后盾，開心保網(wǎng)將提供境內(nèi)外旅游保險、申根簽證保險、意外險、健康險等多種保險產(chǎn)品，并提供全程保險咨詢、導(dǎo)購、理賠服務(wù)。您有任何疑問都可以咨詢在線客服，或撥打客服電話4009-789-789，開心保網(wǎng)竭誠為您服務(wù)！
開心保回復(fù)：您好！感謝您對開心保的支持與信任！開心保是全國性專業(yè)保險代理平臺，為您提供旅游保險、意外保險、健康保險等多類別保險服務(wù)，您有任何有關(guān)保險的問題都可以向我們提出，我們將竭誠為您服務(wù)。開心保買保險，省錢更安心！
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