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投保須知

1、重要告知：
（一）投保人如實告知義務(wù)及未如實告知會造成的后果我們就您和被保險人的有關(guān)情況提出書面詢問，您應(yīng)當如實告知。如果您故意或者因重大過失未履行上述規(guī)定的如實告知義務(wù)，足以影響我們決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，我們有權(quán)解除合同。如果您故意不履行如實告知義務(wù)，對于本合同解除前發(fā)生的保險事故，我們不承擔給付保險金的責任，并不退還保險費。如果您因重大過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，對于本合同解除前發(fā)生的保險事故，我們不承擔給付保險金的責任，但退還保險費。
（二）猶豫期和退保自您簽收本合同次日零時起，有15日的猶豫期。在此期間請您認真審視本合同，如果您認為本合同與您的需求不相符，您可以在此期間提出解除本合同，我們將無息退還您所支付的全部保險費。解除本合同時，您需要填寫申請書，并提供您的保險合同及有效身份證件。自我們收到您解除合同的書面申請時起，本合同即被解除，合同解除前發(fā)生的保險事故我們不承擔保險責任。如果您在猶豫期后申請解除本合同，請?zhí)顚懡獬贤暾垥⑾蛭覀兲峁┫铝匈Y料：（1）保險合同；（2）您的有效身份證件。自我們收到解除合同申請書時起，本合同效力終止。我們將在1個工作日內(nèi)作出核定并通知申請人；情形復(fù)雜的，在3個工作日內(nèi)作出核定。我們自收到解除合同申請書之日起30日內(nèi)向您退還本合同效力終止時的現(xiàn)金價值。您在猶豫期后解除合同可能會受到一定的損失。
（三）等待期本合同生效（或最后一次復(fù)效）之日起180天內(nèi)（含第180天），被保險人因意外傷害以外的原因發(fā)生以下保險事故的，我們不承擔保險責任，但無息返還本合同累計已交納保險費，本合同效力終止。這180天稱為等待期。（1）等待期內(nèi)被保險人身故或全殘；（2）等待期內(nèi)被保險人經(jīng)醫(yī)院確診患有本合同所列的重大疾病、輕癥疾病、中癥疾病、特定心腦血管疾?。o論一種或者多種）。被保險人因意外傷害而發(fā)生本合同約定的保險事故的無等待期。
（四）指定醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院指您與本公司約定的定點醫(yī)院；未經(jīng)約定的，指經(jīng)中華人民共和國衛(wèi)生部門正式評定的二級或以上之公立醫(yī)院，但不包括精神病院，專供康復(fù)、休養(yǎng)、戒毒、戒酒、護理、養(yǎng)老等非以直接診療病人為目的之醫(yī)療機構(gòu)。該醫(yī)院必須具有符合國家有關(guān)醫(yī)院管理規(guī)則設(shè)置標準的醫(yī)療設(shè)備，且全天二十四小時有合格醫(yī)師及護士駐院提供醫(yī)療及護理服務(wù)。

2、其他須知：
（一）保險公司
1.承保公司及銷售機構(gòu)：本產(chǎn)品由海保人壽保險股份有限公司（簡稱“海保人壽”）承保并負責理賠。海保人壽總部設(shè)在海南省?？谑?，海保人壽已在下列地區(qū)設(shè)立機構(gòu)：海南省、深圳市。您可以通過海保人壽分支機構(gòu)、與海保人壽合作的保險代理或保險經(jīng)紀機構(gòu)或保險公司官方微信、客服熱線及投保所在地機構(gòu)享受保單及理賠服務(wù)。若您的投保地區(qū)未設(shè)有海保人壽分支機構(gòu)或服務(wù)機構(gòu)（您可登錄我司官網(wǎng)“公開信息披露”欄查詢），后續(xù)線下服務(wù)可能受到影響。
2.公司償付能力信息：海保人壽保險股份有限公司償付能力符合監(jiān)管要求，綜合償付能力充足率及分類監(jiān)管評級信息，您可以登陸海保人壽官網(wǎng)（www.haibao-life.com）“公開信息披露-專項信息-償付能力披露”欄查詢，或撥打海保人壽客服電話400-898-0899咨詢。
（二）產(chǎn)品介紹
1.產(chǎn)品名稱《海保人壽互聯(lián)網(wǎng)臻享生活定期重大疾病保險》《海保人壽互聯(lián)網(wǎng)臻享生活終身重大疾病保險》
2.報備文件編號
（1）《海保人壽互聯(lián)網(wǎng)臻享生活定期重大疾病保險》報備文號：海保字[2025]54號條款編號：海保人壽[2025]疾病保險012號
（2）《海保人壽互聯(lián)網(wǎng)臻享生活終身重大疾病保險》報備文號：海保字[2025]53號條款編號：海保人壽[2025]疾病保險011號
3.銷售區(qū)域：全國（不含港澳臺地區(qū)）
4.交費期間：
《海保人壽互聯(lián)網(wǎng)臻享生活定期重大疾病保險》的交費期間包括10年交、15年交、20年交
《海保人壽互聯(lián)網(wǎng)臻享生活終身重大疾病保險》的交費期間包括10年交、15年交、20年交、30年交
5.保險期間：
《海保人壽互聯(lián)網(wǎng)臻享生活定期重大疾病保險》的保險期間為保至70周歲
《海保人壽互聯(lián)網(wǎng)臻享生活終身重大疾病保險》的保險期間為終身。
6.投保年齡：
《海保人壽互聯(lián)網(wǎng)臻享生活定期重大疾病保險》的投保年齡范圍為出生滿30天至50周歲，且投保年齡限制如下：
10年交：投保年齡為0-50周歲；15年交，投保年齡為0-45周歲；20年交，投保年齡為0-40周歲。
《海保人壽互聯(lián)網(wǎng)臻享生活終身重大疾病保險》的投保年齡范圍為出生滿30天至50周歲，且投保年齡限制如下：
10年交：投保年齡為0-50周歲；15年交，投保年齡為0-45周歲；20年交，投保年齡為0-40周歲；30年交，0-35周歲。
7.保險金額：
①本險種最低投保保額為5萬元，以萬元的整數(shù)倍遞增；
②本險種免體檢保額（累計重大疾病風險保額）限制如下：0-40周歲最高50萬；41-45周歲最高30萬；46-50周歲最高15萬。
③被保險人累計重大疾病風險保額超過上述免體檢額度時，不接受投保。
8.續(xù)期說明：在續(xù)期保費應(yīng)繳日前，您會收到關(guān)于續(xù)期保費繳納的短信通知；為保證您的保單持續(xù)有效，請您及時在綁定的銀行卡或其它類型賬戶中存入足夠余額，避免扣款失敗，影響您的保單權(quán)益。續(xù)期繳費成功后，您會在第一時間接到短信通知。
9.寬限期：本產(chǎn)品有60天的寬限期。分期交納保險費的，在交納首期保險費后，如果您在保險費約定支付日未交納保險費，自保險費約定支付日的次日零時起60日內(nèi)為寬限期。寬限期內(nèi)發(fā)生的保險事故，我們?nèi)詴袚ｋU責任，但在給付保險金時會扣除您欠交的保險費。如果寬限期結(jié)束之后您仍未交納保險費，則本合同自寬限期滿的次日零時起效力中止。
10.職業(yè)工作要求：《海保人壽保險股份有限公司職業(yè)分類表》中1-6類職業(yè)均可投保，具體由您在投保過程中進行選擇確認。您也可以登錄我司官方網(wǎng)站（www.haibao-life.com），點擊客戶服務(wù)-通用資料下載查看《職業(yè)分類表》。
11.投保信息：根據(jù)法律法規(guī)關(guān)于訂立保險合同的有關(guān)要求，請您務(wù)必正確填寫投保人、被保險人及受益人的個人信息和健康告知等各項信息。如投保人存在隱瞞或者告知不實的情況，我司有權(quán)依法解除本保險合同，并不承擔給付保險金的責任。
12.說明：以上產(chǎn)品詳細內(nèi)容，具體以對應(yīng)產(chǎn)品條款為準。
【服務(wù)流程】
1.投保流程：
選擇保險產(chǎn)品→點擊購買進入投保提示頁面→健康告知確認→填寫投保信息→閱讀相關(guān)條款及提示內(nèi)容→確認信息和金額→在線支付→投保成功。如果您在投保過程中遇到問題請撥打我司客服熱線（400-898-0899）進行咨詢。本產(chǎn)品的保險費將根據(jù)您投保時所授權(quán)的銀行賬戶進行轉(zhuǎn)賬支付，或通過您的第三方支付平臺賬戶（如微信支付等）進行授權(quán)支付。
2.保單形式：本產(chǎn)品采用電子合同形式承保，與紙質(zhì)合同具有同等的法律效力（注：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條及《中華人民共和國電子簽名法》第四條規(guī)定，電子合同屬于有效的書面合同，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力）。您可以通過登錄我司官網(wǎng)（www.haibao-life.com）、“海保人壽”官方微信公眾號進行保單查詢。如需要紙質(zhì)保單或發(fā)票請撥打我司客服熱線（400-898-0899）進行咨詢，我們會第一時間為您處理。
3.保險合同生效：本產(chǎn)品投保成功后，保險合同將于投保日期的次日零時生效。特別提示：以身故為給付保險金條件的保險合同，未經(jīng)被保險人同意并認可保險金額的，保險合同無效。父母為其未成年子女投保的人身保險，不受本提示限制。
4.保險合同的發(fā)送及簽收：投保成功，我司將向您投保時所提供的電子郵箱地址發(fā)送電子保險合同，請屆時留意查收。同時，我司將視電子保險合同發(fā)出之日為您的保險合同簽收日。如有猶豫期，猶豫期從電子保險合同簽收日次日起開始計算。
5.保單服務(wù)流程及說明：如您需要采用線上方式接受保單服務(wù)，您需要關(guān)注“海保人壽”官方微信公眾號，并通過實名認證后，方可辦理，具體流程如下：
(1)如需查詢保單，您可以關(guān)注“海保人壽”官方微信公眾號“，通過認證后在“個人中心-我的信息-我的保單“中自助查詢保單信息，或可撥打海保人壽客服熱線（400-898-0899）查詢。
(2)如需辦理聯(lián)系方式變更、保單補發(fā)、證件有效期補錄、續(xù)期交費信息變更、證件信息變更、指定身故受益人變更、保單貸款、保單還款、保單復(fù)效、補充告知、紅利查詢、萬能賬戶查詢等，您可以關(guān)注“海保人壽”官方微信公眾號，通過認證后在“保單服務(wù)”中自助辦理。
(3)如需辦理續(xù)期簽約、續(xù)期交費業(yè)務(wù)，您可以關(guān)注“海保人壽”官方微信公眾號，通過認證后在“續(xù)期服務(wù)”中自助辦理。
(4)如還需要其他保單服務(wù)，您可以到海保人壽分支機構(gòu)（具體分支機構(gòu)您可以在海保人壽官網(wǎng)www.haibao-life.com查詢或致電我司客服熱線400-898-0899進行咨詢）客服柜面咨詢辦理；或?qū)⑾嚓P(guān)申請資料發(fā)送至海保人壽保全專用郵箱申請辦理。保全專用郵箱：baoquan@haibao-life.com。(5)如需要解除合同，您可以關(guān)注“海保人壽”官方微信公眾號，通過認證后在“保單服務(wù)”中提交申請；或可撥打海保人壽客服熱線（400-898-0899）咨詢辦理。自海保人壽收到解除合同申請時起，保險合同終止。海保人壽自收到解除合同申請之日起30日內(nèi)向您退還現(xiàn)金價值。保單年度末的現(xiàn)金價值會在保險單上載明。退保資金將由海保人壽直接退回投保人本人賬戶。特別提示：解除合同后，您會失去原有的保障。猶豫期后解除合同，會遭受一定損失。
6.理賠說明：如果發(fā)生保險事故，您可以撥打我司客服熱線（400-898-0899）報案，客服人員會告知您理賠所需要的資料，并提供理賠指導。您還可通過關(guān)注“海保人壽”官方微信公眾號，通過認證后在“理賠服務(wù)”中自助辦理理賠報案或提交理賠申請。審核通過后，保險理賠款金將支付到受益人指定的賬戶。
7.投訴方式：如果您在購買本公司產(chǎn)品或在享受保險服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)本公司工作人員存在任何違法、違規(guī)的行為，或認為自身權(quán)益受到侵犯，請您保留相關(guān)證據(jù)并向我司投訴，投訴電話：400-898-0899。
8.信息安全：我們非常重視您個人信息的安全，努力采取合理的安全措施保護您的個人信息。防止您提供的個人信息被不當使用或未經(jīng)授權(quán)的情況被訪問、公開披露、使用或泄露。我們采取加密技術(shù)、匿名化處理及相關(guān)合理可行的手段保護您的個人信息，并使用安全保護機制防止您的個人信息遭到惡意攻擊。
【投保聲明與授權(quán)】
1.本人確認：本人在決定投保之前已認真閱讀了保險產(chǎn)品條款、產(chǎn)品說明書（如有）、投保提示書、償付能力披露信息的各項內(nèi)容。本人已知悉并理解所投保險條款的保險責任、保險責任是否有等待期、保險期間、責任免除、免賠額（如有）、賠付比例（如有）、猶豫期（如有）、退?？赡墚a(chǎn)生的損失、保單現(xiàn)金價值、理賠要求、投保人義務(wù)和其他與保險合同有關(guān)的重要事項。本人同意投保，接受條款全部內(nèi)容。
2.本人確認：投保單中所填寫的投保信息及健康告知內(nèi)容均由本人親自提供，提供的內(nèi)容完整、屬實、準確。本人知曉本人如有隱瞞或不實告知，海保人壽有權(quán)依法解除保險合同，對于合同解除前發(fā)生的任何保險事故，海保人壽有權(quán)不承擔任何保險責任。
3.本人確認：為他人投保時，本人非常了解被保險人的相關(guān)情況，并向海保人壽進行了如實告知。本人就該產(chǎn)品的如實告知義務(wù)、保障內(nèi)容、保險金額及指定的受益人向被保險人進行了明確說明，并征得其同意。
4.本人知曉：海保人壽采用電子郵件方式發(fā)送電子保險合同，電子保險合同和紙質(zhì)保險合同具有同等法律效力。
5.本人同意：將你公司正式發(fā)出電子保險合同之日視為保險合同簽收日。保險合同如有猶豫期，自簽收保險合同次日起，享有15日的猶豫期。
6.本人知曉：僅可為本人、父母、配偶或子女投保，否則后續(xù)將會給保障服務(wù)帶來不便。在被保險人成年之前，各保險合同約定的被保險人身故給付的保險金額總和、被保險人身故時各保險公司實際給付的保險金總和不得超過中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定：①對于被保險人不滿10周歲的，不得超過人民幣20萬元；②對于被保險人已滿10周歲但未滿18周歲的，不得超過人民幣50萬元。
7.本人確認：本產(chǎn)品限中國稅收居民投保，并聲明保險合同所列投保人、被保險人、受益人僅為中國稅收居民。保險合同所列投保人、被保險人、受益人的稅收居民身份信息真實、準確和完整，并承諾當上述人員稅收居民身份信息發(fā)生變更時，將在30日內(nèi)通知海保人壽，否則本人承擔由此造成的不利后果。
8.本人同意：授權(quán)海保人壽及海保人壽的合作銀行從本人指定賬戶中扣取約定的保險費。
9.本人充分理解并授權(quán)：海保人壽為履行保險合同（如投保、保全、理賠等）和/或提供保險服務(wù)，根據(jù)《隱私政策》的規(guī)則處理（收集、存儲、使用、傳輸、提供、公開）本人的基本資料（如姓名、住址、電話號碼等）、生物識別信息（如人臉識別特征）、身份信息（如身份證、社保卡或居住證等）、健康生理信息（如體檢報告、檢驗報告、病歷等）、財產(chǎn)信息（如銀行賬戶、保單信息等）等本人的個人信息。海保人壽遵守法律法規(guī)適用于保險公司的個人信息的最短保存期限。
10.本人同意：授權(quán)海保人壽為履行保險合同必需且按照《隱私政策》處理本人的敏感個人信息（生物識別信息、身份信息、健康生理信息和財產(chǎn)信息）。
11.本人知悉：《隱私政策》為本授權(quán)不可分割的一部分，海保人壽有權(quán)修訂隱私政策，修訂版一經(jīng)公布即生效，本人可以依據(jù)《隱私政策》或撥打本公司客服熱線400-898-0899行使本人的個人信息權(quán)利。如本人不同意修改內(nèi)容，應(yīng)立即停止使用相關(guān)服務(wù)或主動聯(lián)系海保人壽，否則視為同意。