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本產(chǎn)品是否支持為配偶父母投保?
可以為配偶父母投保的 。投被保險(xiǎn)人須有可保利益,被保險(xiǎn)人為投保人的關(guān)系選擇僅限本人、父母、配偶、子女。經(jīng)配偶父母本人同意,您也可為配偶的父母投保,如未獲取配偶父母同意,存在保險(xiǎn)合同無效的風(fēng)險(xiǎn),影響保險(xiǎn)合同效力及后續(xù)理賠服務(wù)。
本產(chǎn)品核保方式是?
本產(chǎn)品支持健康告知、智能核保、人工核保;其中,當(dāng)被保人年齡超過55周歲時(shí):系統(tǒng)會(huì)全量轉(zhuǎn)人工核保并需上傳體檢報(bào)告供保司核保審核(請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備資料,體檢要求如下) 一、體檢機(jī)構(gòu):有資質(zhì)的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或體檢機(jī)構(gòu) 二、體檢時(shí)間:投保前一年內(nèi) 三、體檢項(xiàng)目: 1、物理體檢:(身高/體重/血壓)+尿常規(guī)+靜息心電圖 2、血液檢查:乙肝二對(duì)半+谷丙轉(zhuǎn)氨酶(ALT)+谷草轉(zhuǎn)氨酶(AST)+谷氨酰轉(zhuǎn)酞酶(GGT)+白蛋白(ALB)+球蛋白(GLO)+總膽紅素(TB)+直接膽紅素(DBIL)+總膽固醇(TC)+甘油三酯(TG)+高密度脂蛋白(HDL)+肌酐(Cr)+尿素氮(BUN)+血常規(guī)+血糖(FPG)+糖化血紅蛋白(HbA1c) 3、B超:腹部 B超(肝、膽、胰、脾、腎)+甲狀腺B超;女性加做盆腔 B超(子宮及其附件)+乳腺B超
本產(chǎn)品是否報(bào)銷細(xì)胞免疫療法?
本產(chǎn)品可支持報(bào)銷國(guó)家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的兩款CAR-T細(xì)胞療法,包括復(fù)星凱特的奕凱達(dá)和藥明巨諾的倍諾達(dá),具體理賠申請(qǐng)流程請(qǐng)參考《特藥服務(wù)手冊(cè)》。
本產(chǎn)品只提供特定藥品直付嗎?可以自己先購(gòu)買了再來報(bào)銷嗎?
本產(chǎn)品支持藥品直付直送上門或用購(gòu)藥憑證在保司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)藥,不支持自行購(gòu)藥并支付藥品費(fèi)用后再來事后報(bào)銷。
包含哪些人工器官的責(zé)任
1、心臟瓣膜;2、人工晶體;3、人工關(guān)節(jié);4、人工血管;5、心臟起搏器(定義為手術(shù)材料費(fèi),不屬于人工器官);6、ECMO賠付(屬于治療費(fèi));7、腎透析(屬于治療費(fèi));8、人工胰目前一般指胰島素泵,住院期間內(nèi)發(fā)生是賠付的,屬于醫(yī)療器械費(fèi)。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)?
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間撥打開心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求,完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同,建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢,開心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料,同時(shí),幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時(shí)效,協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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