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條款中“惡性腫瘤—重度”指的是什么?
指惡性細胞不受控制的進行性增長和擴散,浸潤和破壞周圍正常組織,可以經(jīng)血管、淋巴管和體腔擴散轉移到身體其他部位,病灶經(jīng)組織病理學檢查(涵蓋骨髓病理學檢查)結果明確診斷,臨床診斷屬于世界衛(wèi)生組織(WHO,World Health Organization)《疾病和有關健康問題的國際統(tǒng)計分類》第十次修訂版(ICD-10)的惡性腫瘤類別及《國際疾病分類腫瘤學專輯》第三版(ICD-O-3)的腫瘤形態(tài)學編碼屬于3、6、9(惡性腫瘤)范疇的疾病。
哪些屬于“惡性腫瘤—輕度”?
1)TNM分期為Ⅰ期的甲狀腺癌; (2)TNM分期為T1N0M0期的前列腺癌; (3)黑色素瘤以外的未發(fā)生淋巴結和遠處轉移的皮膚惡性腫瘤; (4)相當于Binet分期方案A期程度的慢性淋巴細胞白血??; (5)相當于Ann Arbor分期方案Ⅰ期程度的何杰金氏病; (6)未發(fā)生淋巴結和遠處轉移且WHO分級為G1級別(核分裂像<10/50 HPF和ki-67≤2%)的神經(jīng)內(nèi)分泌腫瘤。
我投保后如何獲取和查詢保單?
電子保單將發(fā)送至您的預留郵箱,您可以到預留郵箱查詢;或者您可以到保險公司指定網(wǎng)址https://www.ergo-life.cn/serve/bdxz.html進行查詢。 根據(jù)《中國人民共和國民法典》第469條規(guī)定:當事人訂立合同,可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容,并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文,視為書面形式。數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,視為書面形式,電子保單與紙質保單具有同等法律效力。
如何理賠?
受益人向保險公司報案并郵寄或通過官微、官方小程序自助提交理賠文件,保險公司受理并審核通過后向受益人支付賠款。全國統(tǒng)一客服電話:400-888-0011。
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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