集團簡介

中國人民保險集團股份有限公司簡稱中國人保，是一家綜合性保險（金融）公司，注冊資本306億元。其前身是1949年10月20日中華人民共和國政務院批準成立的中國人民保險公司。擁有60年的發(fā)展歷史，歷經數(shù)次重大變革的中國人保，為中國保險市場培育、保險人才培養(yǎng)、保險技術升級做出了歷史性的貢獻，對經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、國家強盛、人民幸福發(fā)揮了積極作用。

　　集團規(guī)模

目前公司旗下?lián)碛腥吮Ｘ旊U、人保資產、人保健康、人保壽險、人保投資、華聞控股、人保資本、人保香港、中盛國際、中人經紀、中元經紀和人保物業(yè)等十余家專業(yè)子公司，中國人保還持有中誠信托32.35%的股權。經營范圍涵蓋財產保險、人壽保險、健康保險、資產管理、保險經紀、信托、基金等領域，形成了保險金融產業(yè)集群，在海內外具有深 遠影響力。

中國人保具備良好社會形象和商業(yè)信譽，具備雄厚的綜合實力，在長期的發(fā)展過程中積累了豐富資源，形成了多方面的優(yōu)勢。2003年11月6日，中國人保集團旗下子公司之一的人保財險在香港成功發(fā)行股票，成為中國內地金融機構海外上市“第一股”。2008年人保財險保費突破1000億元大關，成為我國保險業(yè)第一家年度保費突破千億元大關的非壽險公司。中國人保先后成為2008年北京奧運會選定的中國保險業(yè)唯一合作伙伴，2010年上海世博會全球唯一保險合作伙伴和2010年廣州亞運會保險合作伙伴。

　　中國人保品牌在世界

品牌價值實驗室（World Brand Value Lab）編制的2010年度《中國品牌500強》排行榜中排名第34位，品牌價值315.33億元。

　　企業(yè)價值

60年同生共長，60年傾情守護。作為大型國有骨干金融企業(yè)，中國人保積極履行保障經濟、穩(wěn)定社會、服務人民的職責，具有與生俱來的社會責任感。2008年，面對國內連續(xù)發(fā)生的重大自然災害，中國人保全力投入抗災理賠，積極開展搶險救助，共支付冰雪和地震賠款53億元，賠款金額占全行業(yè)災害賠付的60%以上。“十五”以來中國人保累計賠款支出近3000億元，2008年承擔保險責任金額99.7萬億元，是當年全國國內生產總值的3.3倍。

　　企業(yè)愿景

盛世中國，人保同行。中國人保將以鞏固和加快發(fā)展傳統(tǒng)主業(yè)為立業(yè)之本，以超常規(guī)發(fā)展人身保險業(yè)務為振興之策，以開拓資產管理、資本運作等領域為跨越之道，發(fā)憤圖強，開拓創(chuàng)新，力求實現(xiàn)中國人保新的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展，把中國人保建設成為國際一流的大型現(xiàn)代金融保險集團。

　　集團優(yōu)勢

品牌優(yōu)勢
　　PICC品牌具有六十年的歷史，在國內享有顯著聲譽，在國際上具有一定影響。人保財險是全球各大船東協(xié)會在中國的保賠通訊代理，在國際保險市場享有良好聲譽。特別是公司在海外上市后，PICC進一步成為國內、國際保險市場和資本市場的知名品牌。

市場優(yōu)勢
　　人保財險是國內最大的非壽險公司，在非壽險市場處于領先地位，主導著非壽險市場的發(fā)展。公司主要經營財產保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務，在大型商業(yè)風險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務領域處于絕對領先地位。

人才優(yōu)勢
　　多年來，人保財險培養(yǎng)了大批優(yōu)秀骨干人才，擁有一大批具有豐富經驗的管理人才和遍及非壽險業(yè)務鏈每個環(huán)節(jié)的技術人才，擁有一支掌握非壽險業(yè)核心技能且愛崗敬業(yè)、團結奮進的員工隊伍。

產品優(yōu)勢
　　截至2004年底，人保財險共開發(fā)保險條款1246個，其中主險567個，附加險679個；全國性險種725個，區(qū)域性險種521個。目前，公司平均每天開發(fā)推廣1個新產品。公司是國內第一家引入精算技術開發(fā)產品的非壽險公司,可以為客戶提供全方位、高質量且科學定價的保險保障服務。同時，公司積累了海量經營數(shù)據，具有堅實的決策分析基礎，對中國非壽險市場發(fā)展規(guī)律有著較好的把握和認識。

技術優(yōu)勢
　　中國人保財險在產品開發(fā)、承保、理賠和再保險等核心技術領域處于國內非壽險業(yè)領先水平，成熟的信息技術平臺和完善的客戶信息資源為公司業(yè)務發(fā)展提供了見識的技術保障。公司是國內第一家引入精算技術開發(fā)產品的非壽險公司，自愛航空航天、核電站、能源、遠洋船舶、大型工商企業(yè)、政府采購等重要保險業(yè)務領域具有國內領先的技術優(yōu)勢，能夠為客戶提高工全方位、高質量的保險保障服務。

網絡優(yōu)勢
　　人保財險擁有遍及全國的機構網點，包括324個地、市級承保、理賠、財務“三個中心”，4500多個分支機構，擁有多樣化的營銷渠道，形成了強有力的銷售和服務網絡，足以支撐全國范圍的"通保通賠"與"異地出險、就地理賠"等保險增值服務。

客戶優(yōu)勢
　　公司擁有國內非壽險市場最大規(guī)模的客戶群，建立了廣泛、穩(wěn)定的客戶關系，具有強大的適應市場變化、滿足客戶需求的產品開發(fā)和客戶服務能力。

服務優(yōu)勢
　　公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518，現(xiàn)已遍布國內324個地市，并通過ISO9000質量管理體系認證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”，以確?？蛻舴諒囊?guī)范、效率、質量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌。