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社保是人們日常生活中常用的，但是不少人會不小心把它給弄丟失了，當丟失了社?？ê?，如何才能進行掛失和補卡呢？

《社會保障卡（醫(yī)保專用）》（以下簡稱《醫(yī)?？ā罚M行掛失，具體辦法如下：

1、撥打醫(yī)保服務熱線962218（24小時服務）進行電話報失。報失時，應據(jù)實提供參保人姓名、身份證號碼、《醫(yī)保卡》卡號和單位名稱等信息。經醫(yī)保工作人員確認后電話掛失成功，并在1小時內停止該卡的結算。

因提供的信息不全或錯誤，造成電話報失不能確認的，參保人應及時辦理書面報失。

2、攜帶本人有效證件（身份證、戶口簿等），至鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或街道（鎮(zhèn)）醫(yī)保事務服務點（以下簡稱服務點）辦理書面報失手續(xù)，經醫(yī)保工作人員確認掛失操作成功后，在1小時內停止該卡的結算。

二、參保人在重新辦理《醫(yī)保卡》之前又找回原《醫(yī)?？ā返?，應辦理撤銷掛失手續(xù)，具體辦法如下：

1、攜帶本人《醫(yī)保卡》及有效證件（如身份證、戶口簿等），到鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務點辦理撤銷報失手續(xù)。

2、市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務點當場辦結撤銷掛失操作，經醫(yī)保工作人員確認撤銷掛失操作成功后，在1小時內恢復該卡的結算。

三、參保人因遺失、損壞《醫(yī)?？ā返?，可申請補卡、換卡，具體辦法如下：

1、攜帶本人有效證件（如身份證、戶口簿等），至鄰近的區(qū)縣醫(yī)保中心申請辦理，區(qū)縣醫(yī)保中心可當場予以辦結。

2、參保人也可以至服務點申請代為辦理，服務點將在3個工作日內辦結，參保人應在規(guī)定時間內至該服務點領取代為辦理的《醫(yī)保卡》。

3、《醫(yī)保卡》補卡、換卡，按規(guī)定收取工本費拾元。

四、其他

1、《醫(yī)?？ā窉焓埃蛟摽ㄊ褂盟斐傻慕洕鷵p失，全部由參保人個人負擔。

2、參保人可委托他人代為辦理，被委托人在辦理時需攜帶本人及參保人的有效證件（身份證、戶口簿等）。

北京市換卡補卡流程：

正式掛失手續(xù)應由本人辦理，特殊情況下（如行動不便、高齡等）可委托他人代辦。掛失人應出示本人身份證，委托他人代辦的，須同時提供被委托人的身份證（原件與復印件）。在正式掛失的同時應辦理補卡手續(xù)，當場填寫《申請單》，交給社?？ǚ站W(wǎng)點工作人員辦理后開具《領卡證明》，該證明可作為補卡人補卡期間的臨時就醫(yī)憑證。15個工作日后，補卡人持本人的身份證和《領卡證明》到社?？ǚ站W(wǎng)點領取新卡。

換卡

因卡片污損、殘缺無法辨認卡面信息及不能在讀卡機具上使用的，持卡人需持原卡和本人身份證到社?？ǚ站W(wǎng)點辦理換卡手續(xù)。15個工作日后，申請換卡人持本人身份證和《領卡證明》到社保卡服務網(wǎng)點領取新卡。

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申領要等30個工作日，丟卡掛失要分兩步走

新社保卡功能有多強大？本報昨日已做詳盡解讀(詳見本報昨日A03、A04版)。28日，對于市民關心的新卡辦理及其它焦點問題，本報再邀權威專家為您釋疑解惑。

1、如何領卡啟用？

參保人在提交制卡申請30個工作日后憑本人有效證件到指定地點領卡，領卡后即可啟用社保應用。參保人自領卡之日起30天內，需憑本人有效證件持卡到金融賬戶對應合作銀行網(wǎng)點啟用金融應用，否則該卡社保功能將被掛失。

2、如何掛失？

掛失采用社保應用和金融應用分別掛失的方式。社保應用掛失由持卡人在人力社保部門辦理，到人力社保部門指定的辦理場所掛失或電話掛失均視為正式掛失，正式掛失后社保應用相應失效，掛失電話為12333。金融應用掛失由持卡人按其金融賬戶對應合作銀行的相關規(guī)定辦理。

3、如何解掛？

解掛采用社保應用和金融應用分別解掛的方式。社保應用解掛須由持卡人帶有效證件到人力社保部門辦理。金融應用的解掛，由持卡人按其金融賬戶對應合作銀行的相關規(guī)定辦理。

4、如何補卡？

補卡在其卡片社保應用掛失生效后方可進行。申請補卡須到人力社保部門辦理，在提交補卡申請30個工作日后，到人力社保部門指定的地點領卡。

5、如何變更銀行？

持卡人可申請變更合作銀行。申請變更合作銀行前，持卡人應先處理好對應合作銀行個人賬戶相關事宜。申請變更合作銀行須到人力社保部門提出申請并辦理，在提交申請30個工作日后，到人力社保部門指定的地點領卡，人力社保部門同時收回原卡。