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近日一份《中國境外旅游出境安全報告》（下稱《報告》）對此有所總結(jié)。就境外游風(fēng)險而言，出境游中最易發(fā)生的意外情況主要為財產(chǎn)損失與行程不便，比如航班延誤、行李延誤、行程取消與變更、錢包被盜等；而人們最為關(guān)心的突發(fā)情況是：人身傷害、意外傷害、車禍、老年人或兒童突發(fā)急性病等；低頻但影響較為重大的風(fēng)險主要有大巴、飛機、輪船意外等。

數(shù)據(jù)顯示，2015年中國出境游總?cè)舜芜_1.2億，其中以赴港澳臺、日韓和東南亞國家的游客居多。其中，赴韓國的訪客總量接近600萬,赴日本訪客接近500萬，為境外國家之最。

但已成為出境游第一大客源國的中國，風(fēng)險意識卻相對滯后。從旅游險滲透率這一指標來看，《報告》顯示，中國人口雖遠超美國，但總體保費規(guī)模卻僅為美國總體保費規(guī)模的1/7。美國旅游人均保費為 46 元，中國的保費則僅為1.8元人民幣，人均保費不到美國的1/25。

《報告》稱，中國大陸游客主動購買保險的比率低于香港、日本，不到日本的1/4。在一些主要OTA平臺上，游客在購買旅游產(chǎn)品時，如果默認勾選購買保險產(chǎn)品，選擇購買旅游險的游客占比不超過30%，如果不是默認勾選，而是讓游客自主勾選旅游險產(chǎn)品，選擇旅游險產(chǎn)品的客人則不超過10%。

游客對境外旅行的風(fēng)險和旅行保險認識不充分,大多數(shù)人不知道也無從知道境外旅行的風(fēng)險有哪些，并且以為跟了團就萬事大吉，有事就找旅行社，以為旅行社可以全權(quán)負責(zé)。殊不知，旅行社通常只對旅游活動中存在疏忽、過失造成的事故才承擔(dān)賠償責(zé)任，若因為游客自身 原因造成的事故，只能由游客自行承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，而只有旅行人身意外保險才保障此部分風(fēng)險。

旅行社畢竟不是專業(yè)風(fēng)險管理機構(gòu)，迫切需要跟其他相關(guān)專業(yè)機構(gòu)密切合作，包括保險公司，也包括國際的救援機構(gòu)，通過這樣的合作做到風(fēng)險可防，保險有賠，救援有利。

不過，中國救援能力尚顯不足。《報告》稱，救援公司主要為保險公司、汽車廠商等提供醫(yī)療救援或道路救援安排服務(wù)，但基于服務(wù)受眾有限、業(yè)務(wù)范圍屬于細分市場，所以目前中國的救援公司數(shù)量有限、且大多數(shù)規(guī)模較小，尤其是主要從事醫(yī)療救援的公司。

攜程數(shù)據(jù)顯示，在所有的突發(fā)情況中，旅行延誤為中國出境游糾紛與意外中最頻發(fā)的突發(fā)事件，占全部突發(fā)情況的77%；其次是行程取消和變更，達到14%；意外醫(yī)療方面和急性病醫(yī)療占比更小，約為3%。

不過,中國的救援能力尚顯不足.報告稱,救援公司主要為保險公司/汽車廠商等提供醫(yī)療救援或道路救援安排服務(wù),但基于服務(wù)受眾有限,業(yè)務(wù)范圍屬于細分市場,所以目前中國的救援公司數(shù)量有限,且大多數(shù)規(guī)模較小,有氣勢主要從事醫(yī)療救援的公司.

意外險其實包括很多內(nèi)容，旅游行程取消險也是一種。比如說，一些境外游的旅客會提早預(yù)定行程并付錢，但遇到突發(fā)情況去不了時取消行程會造成一些經(jīng)濟損失，這種損失就可以用行程取消險來彌補。

除了預(yù)定行程之外，境外游必不可少的就是境外旅行險。無論您選擇的是申根還是非申根國，境外旅游險都是您保駕護航的利器。開心保保險網(wǎng)，專注于互聯(lián)網(wǎng)保險，已為200多萬名消費者提供了在線保險購買服務(wù)。好保險，聰明選。