推薦產(chǎn)品
約有1366項符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第1131-1140項。
意外保險知識 支招春節(jié)出游意外險選擇
摘要:近年來,利用春節(jié)假期外出旅游已經(jīng)越來越普遍。然而伴隨著出行,意外風(fēng)險也在無形中增加,如何選擇適合的旅游保險,開心保網(wǎng)為您支上幾招:旅游保險,簡單來說包括旅行社責(zé)任險和旅游意外險。旅行社責(zé)任險是指旅行社根據(jù)保險合同約定,向保險公司支付保險費。保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任。不難看出,旅行社責(zé)任險只為旅行社因疏忽或過失而承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任買單,如果非旅行社原因,而是由游客本人發(fā)生了意外事故則不在承保范圍內(nèi)。這時,一份旅游意外保險的作用就顯得非常重要。它主要承保游客在旅游過程中,由于意外事故造成的游客人身傷害。如陽光產(chǎn)險推出了針對性極強的幾款境內(nèi)、境外旅游意外險產(chǎn)品,無論您是跟隨旅行社出游、自助旅游或是熱衷時尚的自駕游一族,都可以輕松擁有一份全面而充足的意外傷害保障:“暢游神州”是陽光產(chǎn)險為國內(nèi)旅行的游客專門定制的旅游產(chǎn)品,包含參團(tuán)游、自由行兩類共三款產(chǎn)品,提供1到15天的意外傷害保障,游客可以根據(jù)自己的出行計劃選擇。“陽光之旅—陽光安盛境外旅行險”是由陽光產(chǎn)險與法國安盛強強聯(lián)手共同打造的境外旅行產(chǎn)品。它將境外救援與保險合二為一,涵蓋意外事故、醫(yī)療、救援和家庭財產(chǎn)保障等18項保險責(zé)任,可在全球200多個國家實施救援服務(wù),并在全球范圍內(nèi)為客戶提供全天24小時多種語言的貴賓專屬服務(wù),滿足廣大旅友個性化需求。出險后如何理賠?一、報案。出險后,請在出險后3日內(nèi)致電保險公司服務(wù)電話或到保險公司報案。二、準(zhǔn)備理賠材料,包括:1.出現(xiàn)傷殘事故時所需材料:門診或住院病例、有關(guān)部門出具的意外事故證明、傷殘鑒定報告等。2.出現(xiàn)醫(yī)療事故時所需材料:門診或住院病例、門診或住院費用收據(jù)原件及明細(xì)清單、有關(guān)部門出具的意外事故證明等。3.出現(xiàn)身故事故時所需材料:被保人身份證明、受益人身份證明、受益人與事故者關(guān)系證明、有關(guān)部門出具的意外事故證明、死亡證明(戶口注銷、殮葬證明)等。三、申請理賠。到當(dāng)?shù)仄桨藏敭a(chǎn)保險門店辦理理賠手續(xù)。四、領(lǐng)取賠款。經(jīng)審核對于確屬保險責(zé)任范圍類的事故,平安保險公司當(dāng)?shù)貦C構(gòu)為客戶辦理理賠。  
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 涉外保險的內(nèi)容 理賠難嗎
摘要:首先,讓我們了解涉外保險的定義,涉外保險合同是指中國保險公司以外國被保險人的人身或財產(chǎn)為保險標(biāo)的而與投保人訂立的合同。涉外保險合同的保險人,只能是中國的保險公司;被保險人只能是外國人;而投保人既可以是外國人,也可以是中國人。目前,我國的涉外保險業(yè)務(wù)幾乎全由中國人民保險公可經(jīng)營,已經(jīng)開展了運輸保險,船舶、汽車、衛(wèi)星、核電站、建筑工程保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險、投資(政治風(fēng)險)保險、保證保險、人身意外傷害保險、國際再保險等數(shù)十種涉外保險業(yè)務(wù)。

  涉外財產(chǎn)保險的承保對象

涉外財產(chǎn)保險的承保對象一般包括中外合資、合作或外商獨資企業(yè)、三來一補、租賃業(yè)務(wù)、外匯貸款業(yè)務(wù)、外國駐華使領(lǐng)館及外商機構(gòu)和人員等。承保財產(chǎn)包括建筑物、機器設(shè)備、原材料、商品、辦公用品、個人衣服、行李、家具等各種物質(zhì)財產(chǎn)。有些財產(chǎn)須事先與保險公司特別約定,保險方能生效,如金銀飾品、古董、古書畫、高級藝術(shù)晶、郵票等。這類財產(chǎn)由于沒有固定的市價,價值難以估定。由于涉外財產(chǎn)保險的賠償是以保險對象損失當(dāng)時的市價為依據(jù),因此,投保雙方只有對這類財產(chǎn)的金額特別約定后,保險公司才承擔(dān)保險責(zé)任。

  涉外財產(chǎn)保險的責(zé)任范圍

在涉外財產(chǎn)保險中,保險公司對下列原因所致的保險財產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任:(1)火災(zāi)、雷電、爆炸、水管爆裂;(2)暴風(fēng)雨、颶風(fēng)、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、洪水、海嘯、雹災(zāi)、山崩、地震、火山爆發(fā)、地面下陷、下沉;(3)飛機墜毀、飛機部件或飛行物體墜落。上述保險責(zé)任范圍內(nèi)的三類風(fēng)險是指保險單條款中列明的風(fēng)險,倘有未列入保險責(zé)任范圍內(nèi)的任何風(fēng)險,保險公司則不予負(fù)責(zé)。因此,涉外財產(chǎn)保險是一種列明風(fēng)險的保險。

  涉外財產(chǎn)保險的除外責(zé)任

涉外財產(chǎn)保險的除外責(zé)任主要有:(1)戰(zhàn)爭;(2)核污染;(3)電氣原因造成電器設(shè)備本身的損失;(4)物質(zhì)自身變化引起的損失;(5)被保險人或其代表的故意行為或重大過失引起的損失;(6)當(dāng)局命令消毀的財產(chǎn);(7)間接損失;(8)露天財產(chǎn)損失等。除外責(zé)任總的原則是:凡保險責(zé)任范圍以外的原因引起的損失均作除外。

  涉外財產(chǎn)保險的保險金額

涉外財產(chǎn)保險的保險金額,由被保險人自行估定一個最符合實際的市場價。被保險人對財產(chǎn)的估價方法常用的有三種:(1)原價值,即建造或購買時的財產(chǎn)價值。(2)重置價,僅適用于建筑物和機器設(shè)備。即在原價值的基礎(chǔ)上加一些附屬費用,諸如稅金等,以及一定比例的通貨膨脹因素和自然升值因素等。(3)凈價值,在原價值的基礎(chǔ)上扣除一定比例的折舊因素。常常聽到身邊的朋友抱怨買了保險這個不能理賠那個不能理賠。都說買保險的人都不希望出險,但真的出險了卻又得不到理賠,涉外保險就更難了,那糟糕的心情可想而知。然而,保險真如大家說的那樣這么難獲理賠嗎?其實不然。根據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示,涉外保險獲賠率超過95%。這足以說明理賠其實并不難。那么究竟是什么擋住了消費者的理賠之路呢?保險公司說,只要按照正常的程序走且符合條款的,正常的涉外保險保單出險,您都是可以在規(guī)定的時間得到賠償?shù)?。而遭遇保險公司拒賠的主要原因主要有以下兩點:一是出現(xiàn)在保險合同內(nèi),這其中包括被保險人出險時不在有效保障期內(nèi);投保人、被保險人不如實告知;保險合同無效;不構(gòu)成賠償條件;非保險責(zé)任內(nèi)損失;免除責(zé)任以及索賠單證不齊備等這7種常見情況;二是出現(xiàn)在保險合同外,這其中包括非保險合同載明的標(biāo)的;醫(yī)療費用多重保險不能重復(fù)賠付;被保險人職業(yè)變更以及索賠單證無效等這4種常見情況。所以,消費者在購買涉外保險產(chǎn)品的時候,首先就應(yīng)該充分了解產(chǎn)品本身的功能和各項說明、約定,明確并指定受益人;其次,出險后應(yīng)及時報案,要在第一時間通知保險公司并提交索賠申請;然后準(zhǔn)備好必需的申請文件,比如給付申請書、保險單、各種票據(jù)等等;最后,保持通暢的聯(lián)系渠道,以免漏接保險公司的電話。
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 天安保險車險理賠程序須知
摘要:

  天安保險車險在客戶報案之后會經(jīng)過現(xiàn)場查勘、事故責(zé)任調(diào)查等步驟,確認(rèn)事故責(zé)任之后客戶需要向天安保險公司提交相關(guān)材料申請賠付,天安保險車險理賠材料清單如下:

 

事故類別

索賠材料明細(xì)

(以保險公司確認(rèn)項目為準(zhǔn))

事故類別

索賠材料明細(xì)

(以保險公司確認(rèn)項目為準(zhǔn))

A

各類事故通用

1.機動車保險索賠申請書(完整填寫并簽章)□

C

人員傷亡

A+本欄項目

29.后續(xù)醫(yī)療證明□

2.保險單正本:原件 □復(fù)印件□

30.住院伙食補助費憑證□

3.機動車行駛證正副本;原件□ 復(fù)印件□ 

31.營養(yǎng)費憑證□

4.機動車駕駛證正副本:原件□ 復(fù)印件□ 

32.交通費憑證□

5.營運證□  特種車輛操作證□ 

33.住宿費憑證□

6.交警責(zé)任認(rèn)定書□ 

34.交通事故傷殘鑒定□

7.交警賠償調(diào)解書□

35.殘疾輔助器具證明□

8 法院民事判決書(民事調(diào)解書)□

36.死者戶籍注銷證明□

9.仲裁委員會仲裁書□

37.喪葬費憑證□

10.當(dāng)事人自行協(xié)商賠償協(xié)議□

38.被撫養(yǎng)人戶籍關(guān)系證明□ 戶口本復(fù)印件□

11火災(zāi)證明□

39.被撫養(yǎng)人喪失勞動能力證明□

12.自然災(zāi)害證明□

D

財物損失

A+本欄項目

40.機動車保險第三者財產(chǎn)保險損失證明□

B

車輛損失

A+本欄項目

13.機動車保險事故損失項目確認(rèn)書□

41.機動車保險第三者財產(chǎn)保險賠償憑證□

14.汽車修理發(fā)票□

42.貨物運單及價格、數(shù)量憑證□

15.汽車修理項目清單和零部件更換項目清單□

43.損余物資回收單□

16.機動車保險一次性定損自行修車協(xié)議□

44.第三者財物施救費賠償憑證□

17.修復(fù)車輛驗收通知單□

E

盜搶損失

A+本欄項目

 

45.保險車輛盜搶案件立(破)案證明□

18.第三者財產(chǎn)損失證明及賠償憑證□

46.報警回執(zhí)□

19.貨物運單及價格、數(shù)量憑證□

47.車輛報?;蜃N證明□

20.事故車輛施救費賠償憑證□

48.車輛來歷證明或購車發(fā)票:原件□ 復(fù)印件□

C

人員傷亡

A+本欄項目

21.醫(yī)院診斷(出院)證明□

49. 購置附加稅憑證:原件□ 復(fù)印件□

22.醫(yī)療費憑證□

50.登載車輛被盜搶聲明的報紙(市級以上)□

23.病歷□ 處方□

51.權(quán)益轉(zhuǎn)讓書□

24.診療及藥品清單□

52.機動車登記證原件□

25.傷亡人員單位誤工證明□

53.被保險人身份證或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件□

26.傷亡人員醫(yī)院誤工證明□

54.注銷抵押證明(辦理抵押登記車輛)□

27.護(hù)理證明□

 

28.護(hù)理人員誤工及收入證明□

合計

          份。

 

2024-09-03 16:23:22
保險理賠 太保商業(yè)綜合保險理賠指南
摘要:中國太平洋保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海,2007年、2009年分別在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市。本文將為您介紹太保商業(yè)綜合保險理賠相關(guān)注意事項。索償通知要求:任何可引致保單索償責(zé)任的事件發(fā)生,被保險人必須立即把相關(guān)的詳細(xì)資料通知本公司。被保險人在獲悉所有與保單索償?shù)氖录嘘P(guān)而進(jìn)行的起訴、調(diào)查或死因研訊后,必須立即以書面通知本公司。被保險人在收到任何索償書信、法庭令狀或傳票后,必須立即將有關(guān)文件轉(zhuǎn)交本公司。公司的索償管理:本公司有權(quán)通知并取代被保險人的地位,并以其名義進(jìn)行抗辯、解決或處理任何索償。在該情況下:被保險人應(yīng)提供一切有關(guān)資料和協(xié)助(當(dāng)中包括經(jīng)由獨立審計師核證的全體員工的最新工資),并將所有有關(guān)文件及其它紀(jì)錄轉(zhuǎn)交本公司。本公司有權(quán)要求被保險人不時提供此類有關(guān)索賠或訴訟的資料﹔及在未獲得本公司書面同意前,被保險人不得擅自支付任何與索賠要求或訴訟有關(guān)的費用,或作出任何付款、承諾、提議或確認(rèn)任何解決辦法等。被保險人的賠款:凡被保險人支付與保單保障有關(guān)并有責(zé)任賠付的全部或任何部分索賠,被保險人應(yīng)取得與該款項有關(guān)且附有適當(dāng)見證簽署的正式收據(jù),并把所有有關(guān)收據(jù)、記錄和文件保留在一個安全的地方。被保險人應(yīng)在所有合理時間,讓公司審查并取得該紀(jì)錄和文件的副本。其它保險:假若投保人根據(jù)保單索賠時,另有任何其它保險覆蓋相同責(zé)任,本公司概不負(fù)責(zé)支付或分擔(dān)超過其應(yīng)承擔(dān)的比例的賠償、費用及支出。放棄索賠:被保險人不得成為任何協(xié)議一方,同意放棄對任何人的任何索賠、被限制索賠或更改索賠資格,而該索賠是與保單的保障有關(guān),且引起被保險人的責(zé)任。代位權(quán):本公司有權(quán)以被保險人的名義向任何可能負(fù)有償付保單索償責(zé)任的人士要求賠償損失、費用、補償、分擔(dān)或相類似的賠償。另外,本公司有權(quán)并有全權(quán)進(jìn)行任何法律行動或解決任何索償案件。被保險人亦須應(yīng)本公司可能不時提出的要求,提供一切所需資料及協(xié)助。被保險人亦須預(yù)備任何用以保障本公司權(quán)利的所需文件。任何根據(jù)這項權(quán)利而取回的款項,應(yīng)首先應(yīng)用于本公司的利益上,直到本公司就該索償案件而支付的金額得到償付為止,其中包括本公司就該案件所付的和追償行動的任何費用及支出。

商業(yè)綜合保險——相關(guān)鏈接

怎么為孩子和他媽媽買商業(yè)綜合保險

咨詢內(nèi)容:孩子的媽媽(身體健康,無家族遺傳史,無貸款)有五險一金。單位有附加團(tuán)體重大疾病和綜合醫(yī)療保險(一年一交)。包括:重疾5萬,門急診及住院1萬,疾病意外身故及意外殘疾10萬,住院津貼。附加寶寶的門急診住院(意外+疾病)0.5萬和住院津貼。大人的保障好象不太夠,以補充社保不足前提。大人投保側(cè)重:重疾,意外,醫(yī)療(可考慮住院津貼)。另外,如離開單位沒有附加保險,應(yīng)如何選擇方案。寶寶投保重點依次為:意外,醫(yī)療(可考慮住院津貼),重疾,教育(在其他保障較充足的前提下考慮)。預(yù)計年繳保費額5000元左右。繳費期20年,有豁免條款。我和老公的收入基本相當(dāng)。老公的基本社保有了,如果要增加保障,應(yīng)該是在重疾,意外和醫(yī)療這方面(他要吸煙,目前身體健康),本次預(yù)算不夠。回復(fù):看來您是非常認(rèn)同保險的,您的理念非常好,也一定對各個公司的產(chǎn)品有所了解,只是聽了很多業(yè)務(wù)員的推薦,現(xiàn)在想再多了解一點,好多做比較多做選擇吧!市面上現(xiàn)在的產(chǎn)品也差不多,一般呢買保險主要是選擇一個好的代理人,一個好的售后服務(wù),一個好的品牌,因為買保險是一項長遠(yuǎn)打算。您可以先在本網(wǎng)站的首頁做一個需求分析,這樣您就知道自己要的是什么了,保額是多少。至于保費,每個公司的可以保障您家的保險缺口的產(chǎn)品的費率會不太一樣,您可以多方便比較!

怎么規(guī)劃為自己和老婆買商業(yè)綜合保險

咨詢內(nèi)容:本人月薪稅前1萬多點,繳納社保和個人所得稅后8千左右。老婆無工作無保險,好像在農(nóng)村有合作醫(yī)療啥的。年齡都是26左右。我是想考慮為老婆買一份保險或者自己也買一份。這樣幾個要求,一是不考慮子女保險(暫無),二是不考慮儲蓄、養(yǎng)老和投資(不考慮)。想為意外、疾病、突發(fā)事故搞一份保險方案,便于費用減輕和家庭保障?;貜?fù):其實保額和保費沒有一個嚴(yán)格的規(guī)定,只不過是我們建議盡可能符合“雙10定律”。也就是保險額度為家庭年收入的10倍,總保費支出為家庭總收入的10%?;旧湘i定在壽險、醫(yī)療險、健康險和意外險等險種上,而各人根據(jù)年齡、身體狀況、收入水平的高低,搭配有所不同,保險額度也各有所需。不同的險種也會有不同的費率,當(dāng)然適合的產(chǎn)品應(yīng)該是符合你的心愿和經(jīng)濟需求。
2024-09-03 16:23:22
意外保險知識 新人身意外險理賠范圍增至281項
摘要:與很多市民密切相關(guān)的《人身保險殘疾程度與保險金給付比例表》已使用14年,因其嚴(yán)2014年1月1日起,新版《人身保險傷殘評定標(biāo)準(zhǔn)》正式實施,與舊標(biāo)準(zhǔn)相比,新人身意外險理賠標(biāo)準(zhǔn)大幅擴展了意外傷害保險的保障范圍,新標(biāo)準(zhǔn)實施后,意外傷害險的賠償范圍由34項增至281項。標(biāo)準(zhǔn)擴大:新人身意外險理賠范圍增至281項據(jù)了解,2013年上半年北京市朝陽法院曾向保監(jiān)會發(fā)過一份司法建議,表示在對近3年意外傷害保險合同案件調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)原標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定簡單、滯后,直接影響了消費者的合法權(quán)益。2013年6月,中國保險行業(yè)協(xié)會與中國法醫(yī)學(xué)會聯(lián)合制定的新版《人身保險傷殘評定標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布,已沿用14年之久的《人身保險殘疾程度與保險金給付比例表》自2014年1月1日起被正式廢止。公開信息顯示,新標(biāo)準(zhǔn)最明顯的變化是:對人身保險殘疾覆蓋門類、條目和等級進(jìn)行了充分“擴容”。在殘疾等級設(shè)置方面,原標(biāo)準(zhǔn)為7個傷殘等級34項,而新標(biāo)準(zhǔn)則擴展增加至10個傷殘等級共281項傷殘條目。特別新增原標(biāo)準(zhǔn)未包括的8至10級的輕度傷殘保障有100余項。新標(biāo)準(zhǔn)增加神經(jīng)精神和燒傷殘疾,擴大了胸腹臟器損傷、智力障礙等殘疾范圍,覆蓋包括神經(jīng)系統(tǒng)、眼耳、發(fā)聲和言語、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿和生殖系統(tǒng)、運動、皮膚等結(jié)構(gòu)和功能等8大門類。保險金的給付比例也進(jìn)行了調(diào)整。原保險金給付比例分別為:第一級100%、第二級75%、第三級50%、第四級30%、第五級20%、第六級15%、第七級10%。而新標(biāo)準(zhǔn)中,人身保險傷殘程度1至10級,保險金給付比例分為100%至10%。某大型險企核保部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“之前小孩股骨骨折就不在理賠范圍內(nèi),新標(biāo)準(zhǔn)實施后,再有這樣的情況是需要賠付的;還有如果按照之前的標(biāo)準(zhǔn),手部只有手指缺失等情況下才能得到理賠,但新標(biāo)準(zhǔn)實施后,如果是手骨骨折后導(dǎo)致功能性障礙也在理賠范圍內(nèi)。”簡言之,此前購買意外險的消費者發(fā)生意外后,不在理賠范圍的情況將大大降低。價格上漲:部分新人身意外險產(chǎn)品或漲25%左右在此之前,保監(jiān)會已向各保險公司下發(fā)通知廢止舊版《比例表》。由于意外險傷殘賠付的比例及賠付范圍發(fā)生了變化,各家保險公司意外險保險產(chǎn)品也隨即升級改造,保費也會發(fā)生一些變化。某保險公司北京公司負(fù)責(zé)人坦言,新標(biāo)準(zhǔn)擴大傷殘范圍,必將造成保險公司理賠成本上升。各公司經(jīng)營管理和市場策略方面有差異,產(chǎn)品所分?jǐn)偟墓芾沓杀静煌?,新版意外險價格將由市場決定。若新款意外險完全沿用以往的策略、渠道、定位等,提價是必然的。不過也有保險業(yè)人士認(rèn)為,短期健康和意外險在人身險新單保費中占比甚至不足一成,其產(chǎn)品主要銷售方式是網(wǎng)銷或電銷渠道,渠道銷售成本較低,即便漲價,幅度也很有限。預(yù)計短期型意外險產(chǎn)品價格變化有限,長期產(chǎn)品將略有上漲。有保險公司人員舉例稱,以保險期限為一年、保險金額10萬的意外險為例,舊版保費為140元,新版的保費則為200元,部分產(chǎn)品價格上漲幅度約在25%左右。而在此之前,廉價的意外險常常作為“贈品”送給保險客戶,隨著價格、理賠等成本變化,今后保險公司可能不會再免費贈送意外險。答疑解問:人身意外險老保單恐按舊標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行保險消費者在新標(biāo)準(zhǔn)實施前所購買的意外險在理賠時按哪一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?6月17日,沈城一家合資保險公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對于已生效的保單將依據(jù)保險合同來確定權(quán)利義務(wù)關(guān)系。也就是說,按照原有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的可能性較大。不過,由于意外險保單多是一年期的保單,因此新老標(biāo)準(zhǔn)更替的影響不會太大。同時有市民擔(dān)心,在所有險種中意外險是價格最低的險種,此次傷殘保障范圍擴大后是否會導(dǎo)致意外險價格的上漲?對此,上述負(fù)責(zé)人認(rèn)為,新標(biāo)準(zhǔn)擴大傷殘范圍,必將造成保險公司理賠成本上升,但是否因此導(dǎo)致新版意外險提價還不好說,這要視市場情況而定。新版意外險傷殘標(biāo)準(zhǔn)看點改變了原標(biāo)準(zhǔn)以肢體殘疾、關(guān)節(jié)功能喪失為主的情況,增加了神經(jīng)精神和燒傷殘疾,擴大了胸腹臟器損傷、智力障礙等殘疾范圍,覆蓋了包括神經(jīng)系統(tǒng)、眼耳、發(fā)聲和言語、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿和生殖系統(tǒng)、運動、皮膚等結(jié)構(gòu)和功能等八大門類;新標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化了原標(biāo)準(zhǔn)廣受爭議的中樞神經(jīng)系統(tǒng)機能或胸、腹部臟器機能極度障礙的有關(guān)描述;增加了原標(biāo)準(zhǔn)未包括的8-10級輕度殘疾保障,針對1-10個等級明確了100% -10%的給付比例;由原來的7個傷殘等級、34項殘情條目,大幅擴展到10個傷殘等級、281項傷殘條目。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 泰康保險怎么退保 有損失嗎
摘要:選購保險產(chǎn)品時,很多人在糾結(jié),該買哪家公司的保險產(chǎn)品?選擇什么樣的保險產(chǎn)品收益高,保費劃算,也能有效抵御風(fēng)險。同時也有很多已經(jīng)購買保險的人在四處打探怎么退保,想進(jìn)各種辦法最大限度的維護(hù)退保權(quán)益。案例:咨詢內(nèi)容:我在08年辦理了泰康人壽保險,每年交3000元,一共交10年,現(xiàn)在想退保,退保流程是怎樣的?需要哪些手續(xù)?能退還多少本金呢?專家解答:如果你真的是考慮好要退保的話,如果你有時間你就帶合同、身份證和銀行卡到你所買保險的服務(wù)中心辦理就可以了,也可以叫你的代理人為你服務(wù)!一般不建議退保,退保會造成一定的經(jīng)濟損失和失去保障,如果是暫時性的經(jīng)濟問題,保險交費是有60天的寬限期和2年的中止期的,也可以降低保額或者是減額交清。一般來說,在選擇保險的時候我們都建議要慎重,因為退保是有損失的。我個人建議在沒弄清楚你自己是不是需要這份保險之前,不要退保。一般來說退保要按照其保單的現(xiàn)金價值表來退,如果該險種為分紅型,那么還要加上其分紅部分和終了紅利部分。如果你確實需要退的話,需要的資料有:合同,身份證,銀行帳號,退保申請書,帶上這幾項資料到該公司的服務(wù)臺辦理就行了。具體能退多少,請直接咨詢投保公司客服,不過數(shù)據(jù)不是確切的,還需以當(dāng)時退保時為準(zhǔn)。一般不建議客戶退保,因為退保既讓客戶失去了保障,又造成經(jīng)濟上不小的損失。如果您最終決定要退保,那么帶上您的身份證和銀行帳號的復(fù)印件以及保單原件去該公司辦理即可。所退的金額大概就是您所交保費年度的現(xiàn)金價值(保單上會有一頁現(xiàn)金價值表,對照即可)若是分紅險,再加上累積的紅利。
選擇退保要謹(jǐn)慎根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),退保時將因投保險種不同而損失迥異,因此建議投保人在投保時認(rèn)真考量,投保后謹(jǐn)慎選擇退保。1、退保能損失多少錢?保險不像銀行儲蓄一樣,具有“保本”的概念,保險是用來規(guī)避風(fēng)險,具有“助人”與“自助”的功能,因此,投保人就必須承擔(dān)因退保而產(chǎn)生的相關(guān)費用。“退保時,退的是保單的現(xiàn)金價值。”保險專家指出。所謂保險的現(xiàn)金價值,是帶有儲蓄性質(zhì)的人壽保險合同所具有的價值,在投保人終止保險合同時,它是投保人可領(lǐng)回以前繳付的保費與利息積存金。大多數(shù)的人壽保險合同都有保單現(xiàn)金價值,而消費型保險并沒有現(xiàn)金價值,如意外險、一年期健康險等。2、兩全保險首年退保損失較小兩全保險為儲蓄性強、保障性弱的保險產(chǎn)品。趙宇平表示,退保時損失大小因險種而異。通常情況下,儲蓄功能較強的保險,退保時損失相對較小。例如,一款5年期兩全保險,投保時躉繳保費1萬元,如果被保險人5年內(nèi)身故,將賠付10850元,如果第5年仍健在,將返還10850元(見表三)。上述5年期兩全保險,第1年退保將損失本金150元,第2年退保即可賺45元。趙宇平告訴記者,這一類保險并沒有想象中損失那么大,因為保額較低、風(fēng)險成本較小,保險公司前期扣除費用較少。3、重疾返還保險首年退保損失過半重疾返還保險為儲蓄性與保障性均強的保險產(chǎn)品。“與儲蓄功能較強的保險產(chǎn)品相比,保障型產(chǎn)品退保損失將會大很多。”趙宇平解釋,保障型保險多為期繳產(chǎn)品,前期發(fā)生的費用較多,且保險金額較高,保險公司的風(fēng)險相應(yīng)增大,支付的風(fēng)險成本會很高。4、終身壽險首年退保損失慘重終身壽險具有儲蓄性較弱、保障性較強、保障期間較長等特點。由于這一類產(chǎn)品的保障功能高于返還型重疾險,因此風(fēng)險成本較大,相對而言現(xiàn)金價值較小。隨著繳費時間越長,保單的現(xiàn)金價值不斷增長。這一類產(chǎn)品保險費率相對較低,意味著投保保費會較少。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 介紹平安保險公司保單查詢的幾種方式
摘要:中國平安人壽保險公司官方網(wǎng)站是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。對于平安保險的數(shù)千萬客戶來說,已經(jīng)可以輕松進(jìn)行平安保險保單查詢的工作了。不論是通過柜臺查詢還是電話查詢,或是通過互聯(lián)網(wǎng)乃至手機,自己的投保詳情、理賠進(jìn)度等都可以“了如指掌”,這背后所依靠的正是平安保險不斷的銳意創(chuàng)新以及全方位的客戶服務(wù)體系。中國平安保險單查詢可以通過一下幾個途徑獲得:1、可以通過95511中國平安全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話進(jìn)行咨詢;2、可以通過代理人進(jìn)行查詢;3、可以通過中國平安官網(wǎng)進(jìn)行查詢。注:網(wǎng)上查詢,請注冊平安一賬通,注冊成功后導(dǎo)入保單,你就可以查詢信息了。平安保險公司保單查詢--電話查詢對于平安車險的客戶來說,目前可通過登錄平安官網(wǎng)實現(xiàn)車險承保理賠信息的查詢;也可以撥打平安產(chǎn)險客服熱線95511查詢車險服務(wù),而投保、理賠、咨詢、救援等業(yè)務(wù)也可以通過撥打電話的方式完成。平安保險公司保單查詢--互聯(lián)網(wǎng)查詢互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)就是指已經(jīng)將www.Pa18.com主頁并入其中的中國平安官網(wǎng),一個集保險、銀行、證券、信托、理財顧問和諸多增值服務(wù)為一體的綜合性金融服務(wù)平臺。除了可以方便客戶進(jìn)行保險查詢外,中國平安官網(wǎng)還為客戶提供了各種投資理財資訊,可謂精彩紛呈,可圈可點。平安保險公司保單查詢--平安一賬通平安一賬通是平安集團(tuán)推出的在線賬戶整合服務(wù),對于平安車險用戶來說,只需要簡單注冊,保單就可以自動添加到一賬通,此外用戶名下的家財險、意外險、團(tuán)體壽險、年金以及理財寶等產(chǎn)品保單也可以以同樣方式添加進(jìn)一賬通系統(tǒng)。通過平安一賬通,投保人可在線實現(xiàn)平安保險保單查詢與管理,并且可進(jìn)行保全變更保單查詢、投資轉(zhuǎn)換等多種服務(wù)。保單E服務(wù):包括網(wǎng)絡(luò)E服務(wù)和電話E服務(wù)。保單E服務(wù)分初、高權(quán)限等級,權(quán)限越高,能辦理的項目越多1、方便:申請保單E服務(wù)可讓您隨時通過網(wǎng)絡(luò)或電話兩種渠道辦理如投資賬號轉(zhuǎn)換、聯(lián)系資料變更等30余項業(yè)務(wù)。2、快捷:不必親臨客服門店排隊等候,通過電話或網(wǎng)絡(luò)辦理業(yè)務(wù),節(jié)約時間,快速辦理。3、環(huán)保:客戶的交費提醒通知書、自動還款對賬單、萬能保險個人保單年度報告等十余種信函以電子郵件的形式發(fā)送到客戶制定的郵箱,讓客戶在方便的接收電子函件之余,又為地球留下一片綠色。平安保險公司保單查詢新方法--微信查詢隨著移動互聯(lián)技術(shù)的不斷成熟,手機的應(yīng)用也越來越廣。平安保險設(shè)計研發(fā)了手機平安網(wǎng),客戶只需下載手機客戶端,通過手機終端進(jìn)行登錄,即可隨時隨地查詢自己的平安保險保單情況,此外,還可以通過手機終端購險,以及精彩紛呈的優(yōu)惠活動,讓客戶在方寸之間樂享便捷服務(wù)。平安人壽在業(yè)內(nèi)率先推出“平安人壽”官方微信服務(wù)平臺,提供保單信息查詢、保單變更等多項智能服務(wù)。“平安人壽”官方微信目前可提供“保單資料查詢”、“交費信息查詢”、“服務(wù)人員查詢”、“聯(lián)系信息變更”、“交費賬號變更”和“產(chǎn)品了解”等六項常用的保單服務(wù)??蛻艨梢员憬莸夭殚唸蟊蔚碾U種信息、保額、交費日期、交費賬號、服務(wù)人員聯(lián)系電話等信息,并根據(jù)自身需求對聯(lián)系信息、繳費賬號進(jìn)行更改和調(diào)整。平安保險熱線電話、網(wǎng)上查詢系統(tǒng)以及平安一賬通、手機平安網(wǎng)等多種途徑的綜合運用,讓客戶可以實時完成平安保險保單查詢 。對投保人通訊工具的全方位覆蓋和無縫對接,保障了平安保險服務(wù)的高效與便捷。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 掌握理賠竅門 走出車險理賠的誤區(qū)
摘要:本次十一黃金周長假7座以下的轎車免高速費,高速堵車是一現(xiàn)象,車輛理賠激增也成一現(xiàn)象,但是不少車主在理賠時卻遇到了很多問題:異地出險,維修、理賠怎么辦?出了險為什么不能全額理賠?為什么不讓我去4S店修?廣大車主頗為關(guān)注,遭遇交通事故時如何才能使理賠難題迎刃而解?為此,記者就車險理賠進(jìn)行實地深入跟蹤采訪,體驗車險理賠全流程,并采訪業(yè)內(nèi)人士揭秘車險理賠糾紛眾生相。報案 屢報未到引不滿平安車險查勘員小李解釋,路況較好時會大大減少出險車主的等待時間,有時道路擁堵也會引起車主的不滿意。“事故方出險后由于慌亂可能無從下手,急于等待查勘員到場進(jìn)行指導(dǎo)是可理解的。”不過,有一些車主在出險后急于趕路卻選擇雙方私了,這很可能為車險理賠埋下隱患。因此,平安車險專家提醒,無論如何,還是要在案發(fā)第一時間報案,雙方事故車主在等待查勘人員期間,應(yīng)該正確操作的是開啟車輛危險報警閃光燈、相互記下車牌號和聯(lián)系方式、檢查事故具體情況并互相查驗駕駛證和保險憑證。實地探訪:10分鐘趕到事故現(xiàn)場探訪當(dāng)日9:30,記者來到位于北京市朝陽區(qū)大望路附近中國平安(601318,股吧)與4S店合作的定損中心。小李介紹,公司與北京超過200家4S店有合作,定點查勘員守候各定損中心,隨時待命。該定損中心人員介紹,目前屬出險淡季,往往在節(jié)假日前一周或雨雪天時是他們最忙的時候。不過,就在當(dāng)天10:15,查勘員小李接到報案電話,位于永安里東街東西向一丁字路口處發(fā)生事故。于是,小李與同事駕駛查勘車輛出動,記者隨行探訪事故現(xiàn)場查勘情況,在車上看到備有理賠資料專用袋等為后續(xù)理賠提供方便的必要工具。“出險車主首先撥打公司報案電話……然后報案中心話務(wù)人員根據(jù)事故位置,利用電子地圖鎖定定損中心,立即撥打當(dāng)期值班查勘員電話進(jìn)行話務(wù)員、事故車主、查勘員"三方通話"。”10分鐘后,查勘車輛順利達(dá)到事故現(xiàn)場。查勘 諸多情形查勘無法解決通常而言,查勘過程是對事故現(xiàn)場進(jìn)行取證的過程,證明出險的真實性及責(zé)任認(rèn)定。然而有時查勘員趕赴現(xiàn)場也不能滿足事故車主挪車走人的要求。因此,事故車主對保險公司的查勘有時存在不滿。據(jù)介紹,有時事故車主雙方對事故原因說法不一致,使查勘員遲遲做不出查勘結(jié)果;有時事故車主對查勘員的要求不滿,如交強險標(biāo)志應(yīng)該貼在車輛擋風(fēng)玻璃上;有的情形是查勘員無法單獨查勘的,需要交警協(xié)助才能完成,如車輛無法移動、人員受傷、車輛無號牌、駕駛員無駕照甚至酒后駕車等。

  實地探訪:一方外地投保須交警出具判決

一到事故現(xiàn)場,查勘員小李從查勘車輛后備廂取出兩瓶礦泉水給事故雙方車主,隨后開始現(xiàn)場查勘。在事故現(xiàn)場,北京牌照車輛(投保平安車險)與黑龍江牌照車輛(投保陽光車險)追尾,事故車主雙方及查勘員一致認(rèn)定北京牌照車輛負(fù)全責(zé)。像這樣責(zé)任明確的雙方事故,完全可以啟動快速處理協(xié)議,即不通過交警認(rèn)定,雙方填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》,共同到全責(zé)方的保險公司定損、索賠。不過,在小李指導(dǎo)事故車主提供駕駛證、行駛證等過程中,了解到黑龍江牌照車輛為異地投保交強險,并不符合快速處理條件,因此,只能通過報警由交警出具《交通事故判決書》。在交警出具相關(guān)判決書后,無責(zé)方車主同意到中國平安指定維修廠進(jìn)行修車,并將修車發(fā)票等交有責(zé)方車主到中國平安指點辦公點報銷。一場雙方事故查勘工作順利完成。事實上,查勘分為現(xiàn)場查勘和非現(xiàn)場查勘。小李提醒,非現(xiàn)場查勘是人性化服務(wù)的體現(xiàn),但車主一定要先報案,查勘員事先進(jìn)行如實記錄。定損 多事故合并定損有分歧當(dāng)兩輛車輕度刮蹭,無責(zé)方覺得損失不大,不要求賠償而離開現(xiàn)場,全責(zé)方如果沒有拍照取證,無法鑒定事故是否是投保人的全責(zé),保險公司就無法進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定并定損。投保人在報案后遲遲不去定損,例如一輛車的某一部位在一次事故中刮蹭,在接下來的行駛期間,因再次造成車輛損傷,車主要求兩次定損一起賠付,而保險公司為避免客戶從中獲利,必須單次事故及時定損。就是在單次事故定損時,也容易產(chǎn)生糾紛。例如保險公司合作維修車的維修價往往較低,但一旦車主不同意定點維修而執(zhí)意到自己熟悉的維修廠修車時,就會產(chǎn)生定損糾紛。

  實地探訪:定點維修化解估損難題

交警出具《交通事故判決書》后,上述無責(zé)車主同意到平安車險合作的維修點維修換件,費用將由有責(zé)方車輛“三者險”的責(zé)任限額內(nèi)支付。小李表示,這將很大程度上避免定損不準(zhǔn)的難題。據(jù)介紹,查勘員在查勘時看到的是事故車的外殼受損情況,無法看到車輛碰撞過程中是否受了內(nèi)傷,如果車輛在公司合作的維修點進(jìn)行維修,定損員可與維修人員協(xié)調(diào)深入了解受損情況。一旦車主不同意定點維修時,定損員必須進(jìn)行較為準(zhǔn)確而讓車主滿意的估損。此次無責(zé)車輛為奔馳350,小李估損為1萬元左右,小李的同事稱可能需要1.3萬元,而無責(zé)車主則稱換件維修不會低于1.5萬元。小李告訴記者,自己也曾經(jīng)參與車輛定損,每當(dāng)定損后心里總忐忑不安,維修理賠完才能踏實,并稱他就曾因定損出現(xiàn)偏差自掏腰包500元補貼事故車主??梢姡诠罁p定損方面產(chǎn)生分歧也成為理賠糾紛的誘因之一。

  后記

在車險理賠流程上,維修和索賠也是必不可少的環(huán)節(jié)。小李介紹,“如果車主選擇與平安車險合作的4S店進(jìn)行維修,還可以享受直賠和優(yōu)先修車的服務(wù)”。記者趕赴平安車險合作的維修廠時,有定損員正與維修人員進(jìn)一步對車輛的受損情況進(jìn)行檢查,有的正在忙于維修。而事故車主與保險公司在維修方面的糾紛也時有發(fā)生。據(jù)了解,有時保險公司認(rèn)為車輛完全可以通過維修解決問題,而車主卻執(zhí)意要求更換新部件。事實上,是否需要換件,維修廠都有相關(guān)的換件標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于索賠,目前各保險公司都在積極推出便民服務(wù),平安車險推出“一袋式”上門代收理賠資料服務(wù)告知書。根據(jù)車險事故性質(zhì)告知客戶應(yīng)該準(zhǔn)備的資料,被保險人將準(zhǔn)備齊全的材料放入專用信封,并預(yù)約快遞人員上門代收理賠材料,辦理完后將理賠款打入被保險人銀行卡。

  汽車?yán)碣r常見的誤區(qū)

誤區(qū)一:異地出險一定要拉回家修翟先生長假去江西玩,發(fā)生事故以后在當(dāng)?shù)?S店維修?;氐胶贾菀院螅l(fā)現(xiàn)愛車仍有很多問題,可再回江西去修實在太麻煩。為此他感嘆:當(dāng)時真不應(yīng)該省這點拖車費,應(yīng)該堅持拉回杭州來修!萬一遭遇異地事故,專家建議分幾種情況來對待:1、  損失不大,維修時間不長的前提下,建議就地維修,畢竟拉回家所發(fā)生的二次拖車費,保險公司是不賠的(保險公司一般僅承擔(dān)一次施救費用)。2、  損失一般,經(jīng)簡單維修后能上路的,建議自行開回家,對未維修部分再次維修,這樣可以減少車主的損失(異地等待的時間、食宿成本);如果事故僅造成外觀油漆損壞,不影響正常使用的,也可以開回家維修。3、 損失較大,建議就地維修。當(dāng)然,車主可以根據(jù)自己的情況,綜合評估哪個方案更合算:在外地維修需長時間等待,要額外支出住宿、伙食費;而遠(yuǎn)距離拉回杭州,可能要付出上千元的拖車費。保險公司一般會建議車主就地維修。無論是哪種情況,車主出險后都必須第一時間向保險公司報案,讓保險公司確定損失范圍和損失金額,不得私自處理或維修,因為保險公司對未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)?。至于理賠,現(xiàn)在大部分保險公司都做到了全國通賠,可以回家以后遞交理賠材料。誤區(qū)二:我有全險,就能全賠梁女士買車時在4S店買的保險,在工作人員的建議下買了“全險”。她以為這下愛車有保障了。沒想到,最近愛車停在小區(qū)外道路被砸了玻璃,她報案后保險公司卻說,她沒買玻璃險,所以不能理賠。專家解釋,從保險公司角度來說,不存在全險的概念,因為車險的險種是相當(dāng)多的,險種不同,保險責(zé)任就不同,一般車主是不可能全買的。一般車主購買的險種主要為:交強險、車損險、商業(yè)三者險、車上人員責(zé)任險、不計免賠險,就認(rèn)為是買了“全險”。事實上,險種不同,保險責(zé)任就不同:像梁女士這樣,沒買玻璃單獨破碎險,發(fā)生玻璃單獨破碎的事故,保險公司就不賠了。另外,如果沒買盜搶險,被盜被搶后保險公司也是不賠的;沒買發(fā)動機特別損失險(也稱涉水險),發(fā)生發(fā)動機進(jìn)水造成損失的事故,保險公司也是不賠的。即使買了對應(yīng)的險種和不計免賠險,保險公司僅按照各險種項下的保險責(zé)任范圍來承擔(dān)事故損失,針對發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的(如酒駕、逃逸、未年檢等等)。同時,理賠額度還受保險金額和賠償限額限制,也不是所有損失都能賠付。比如投保的車上人員責(zé)任險賠償限額為1萬元/座,如果車上乘員受傷,一次損失超過1萬元,保險公司最多也只能賠1萬元。還要提醒的是,保險公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)?,丙類藥、不合理用藥、以及與事故無關(guān)的用藥,也是不賠的。另外,如果車輛存在不足額投保險的情況,發(fā)生損失時也是按比例賠付的。誤區(qū)三:為了保證質(zhì)量,一定要在4S店維修陳先生是一位豪華車主,日前發(fā)生事故后,保險公司定損2.8萬元,4S店報價卻超過5萬元。保險公司不同意陳先生在4S店修車,要他到指定維修廠修理。其實,要不要去4S店修,往往有兩種情況:一是豪華車,4S店報價甚至?xí)染S修廠高出一倍以上,保險公司要車主去維修廠修。二是沒保不計免賠的車主,反而自己不愿意去4S店維修。一般情況下,對尚在保修期內(nèi)的車輛,保險公司會建議車主到4S店維修。而已過保修期的,車主也可選擇資質(zhì)較好的綜合性修理廠。其實修車不一定到4S店,有些關(guān)鍵部位,如變速箱的損壞,專業(yè)維修變速箱的廠家可以維修,有些4S店卻不一定有維修能力。如果僅發(fā)生油漆等外觀損傷,更可以找修理廠做,畢竟4S店時間長,不是很方便。對于陳先生這樣的情況,專家建議他投保時選擇一個“指定專修廠特約條款”,當(dāng)然,車損險保費會相應(yīng)上?。簢a(chǎn)車上浮10%~30%,進(jìn)口車上浮15%~60%。選擇了該條款后,發(fā)生事故時車主就可自行選擇4S店,保險公司不再限制。誤區(qū)四:受損的零件一定要全部更換李先生新買的愛車,被人追尾后,后側(cè)圍受損。保險公司定損對后側(cè)圍進(jìn)行修復(fù),李先生不能接受:為什么不給我整個換新的?敲敲打打修復(fù),我的新車不是變成破車了?李先生這樣的心情可以理解。但是,如果受損的零件經(jīng)維修后不影響使用質(zhì)量的,不建議車主進(jìn)行更換,畢竟有些受損部位的更換會影響到相鄰部位的質(zhì)量。比如李先生的情況,如果更換后側(cè)圍,需將舊件切割后重新焊接。而焊接過火造成焊接部位易生銹,質(zhì)量也沒有原廠焊接好,更關(guān)鍵的是切割好比人體動手術(shù)一樣,將直接影響車輛整體的構(gòu)造和強度。所以,能通過鈑金修復(fù),就盡量不要更換。另外,保險理賠也是有原則的。機動車保險條款中提到,因保險事故損壞的被保險機動車,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。如果每個事故,不管受損程度怎么樣,所有的零件都換新的,將導(dǎo)致保險費率不合理提高,那其實是損害了更多人的利益。誤區(qū)五:撞傷人,為免麻煩認(rèn)全責(zé)杭州女孩百合開車在馬路上掉頭時,一位老太太倒在車前。受圍觀者“反正你有保險,認(rèn)了全責(zé)保險也會賠的”觀點的影響,她稀里糊涂認(rèn)下全責(zé)。結(jié)果老太太成了植物人,百合為此付出了100多萬元的代價。如果撞傷人為免麻煩就認(rèn)全責(zé),這將埋下重大隱患,主要有以下幾方面:1、  保險公司也不是對事故的所有損失都全賠的,還存在受賠償限額、保額不足、不屬賠償項目及免除條款等因素的影響。像上面這起事故中,百合商業(yè)險只投了50萬元,另外的50多萬元,就要她自己承擔(dān)。2、  一旦責(zé)任認(rèn)定書出具后,對方可能就翻臉不認(rèn)人,還會提出很多無理要求,誰讓你是全責(zé)呢?這樣會給事故的后續(xù)處理增加難度,而那些無理要求,保險公司也是無法賠償?shù)?。誤區(qū)六:哪天出險報案,就算在哪一年林先生8月14日出險報案,保險8月27日到期續(xù)保。9月初修好去理賠,被告知要計入下一年度。“為什么我明明是上一個保險年度出的險,要算在下一年度?這意味著我今年開車要格外小心,可有時候意外是很難避免的呀!”專家認(rèn)為,要解決這種情況,最好的辦法就是出險后盡快去維修并理賠。因為保險公司是根據(jù)保險行業(yè)協(xié)會的平臺來查詢車輛出險次數(shù),而平臺數(shù)據(jù)是以結(jié)案數(shù)據(jù)來統(tǒng)計的,所以出險后盡量在當(dāng)期保險期限內(nèi)理賠,以免影響下一年度保費。而據(jù)記者經(jīng)驗,遇到這樣的情況,首先自己心里要有譜,盡量催促維修廠、保險公司在當(dāng)期保險期限內(nèi)維修理賠完畢。如果實在差幾天,可以拖幾天,等理賠結(jié)案以后再續(xù)保當(dāng)然,這樣做車主也要仔細(xì)考慮好:在沒有保險的這幾天內(nèi),千萬不要開車上路,哪怕停在停車場,也是要承擔(dān)一定風(fēng)險的。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 涉水行駛損失險很重要 不可忽視
摘要:夏季是暴雨多發(fā)的季節(jié),很多車子在暴雨中蒙受損失??紫壬褪瞧渲幸晃唬紫壬钠囋谒袛R淺了,讓孔先生很是著急??紫壬氲阶约和侗A艘环萆嫠旭倱p失險,趕緊撥打了保險公司的電話。隨后在21時左右,保險公司的工作人員趕到了現(xiàn)場,通過現(xiàn)場的數(shù)十名消防員和保險公司工作人員的努力,最后將孔先生的汽車從水中拉了出來??紫壬o自己的汽車購買了好幾個險種,但是這涉水險的購買完全是意料之外??紫壬徺I汽車保險都是妻子幫自己購買的,所以涉水行駛損失險同樣也是妻子購買的。當(dāng)時買保險的時候,孔先生覺得沒有必要購買涉水行駛損失險。“當(dāng)時想的是,汽車盜搶險、車身劃痕險、自燃險等都是平時要用到的車險種類,但是這涉水行駛損失險很少有車主購買。沒想到這百年難得的大雨,這涉水行駛損失險竟然起到了關(guān)鍵性的作用。”孔先生笑著說??吹竭@里可能有些車主不太了解,什么是涉水行駛損失險呢?涉水行駛損失險的全稱車輛涉水行駛損失險,是專門針對因水淹導(dǎo)致的發(fā)動機損失進(jìn)行賠償?shù)囊粋€險種,涉水行駛損失險是車損險的附加險種,需要投保車損險才能投保涉水行駛損失險。很多車友關(guān)心的車輛涉水熄火后二次打火的問題,只要是涉水造成的發(fā)動機損失,都屬于涉水險的責(zé)任范圍,與是否在水中二次打火無關(guān),但多次在水中啟動發(fā)動機會給愛車發(fā)動機帶來更大的損害。此外,自駕游時沖入河道等造成的發(fā)動機的損失也在涉水險的保障范圍,因為這種情況出現(xiàn)的幾率小平時很少提及,所以說涉水行駛損失險不僅僅是在雨季使用。因此,只要是水淹發(fā)動機造成的損失,都屬于涉水行駛損失險的理賠范圍,而水淹造成的其他車輛損失屬于車損險的理賠范圍。溫馨提示:目前,各家保險公司關(guān)于涉水險的投保范圍、保險責(zé)任、責(zé)任免除、賠償限額等基本都是一樣的,這些都是保監(jiān)會的統(tǒng)一規(guī)定,從本質(zhì)上看沒有任何區(qū)別。說到不同,其實各家保險公司在保監(jiān)會的統(tǒng)一要求下,險種及其價格沒有太過明顯的差別。但是,在小編多年用車的經(jīng)驗中,為自己愛車選擇保險公司時的原則基本遵照以下三點,即口碑好、規(guī)模大;理賠網(wǎng)店多;救援服務(wù)全。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 終結(jié)代賠 抑制車險騙保事件頻發(fā)
摘要:據(jù)統(tǒng)計,我國經(jīng)濟的增長帶動了我國私家車數(shù)量的增長,說到汽車就離不開車險,現(xiàn)在汽車保險的地位越來越重要,各家保險公司的車險險種也越來越多。談到車險就必須提到保險理賠了,然而,在看到汽車保險產(chǎn)品日益豐富、服務(wù)深化的同時,我們也不無遺憾地看到,利用偽造交通事故、謊報汽車被盜搶、冒名頂替等各種手段騙取保險賠償?shù)陌讣矊映霾桓F。騙賠已經(jīng)成了現(xiàn)在許多車險理賠過程中擠不掉的水分。就筆者了解,保險公司對車輛交通事故的理賠處理是十分慎重的,保險公司具體經(jīng)辦人員對交通事故處理一般也都是有著豐富的經(jīng)驗的人員。其認(rèn)定過程極其嚴(yán)格。如果出現(xiàn)所謂的“撞車黨”,他們第一次撞了車,保險公司的現(xiàn)場勘查人員可以根據(jù)交警部門的交通事故責(zé)任認(rèn)定,按規(guī)定辦理理賠手續(xù),支付理賠金。然而,一旦“撞車黨”三番五次地在同一個地方“撞車”,面對這種“蹊蹺”的交通事故,作為保險公司的現(xiàn)場勘查人員,就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)問題了。然而,為什么“撞車專業(yè)戶”卻能“屢撞屢賠,屢賠屢撞”而輕易得手,以致“撞車”撞出了百萬元的理賠金的“產(chǎn)業(yè)鏈”,以致“撞車上癮”呢?是保險公司對屢屢“撞車”的交通事故太大意或只憑交警部門的責(zé)任事故認(rèn)定就“照單理賠”操作程序太過機械,還是保險公司具體辦事人員的現(xiàn)場勘查、責(zé)任認(rèn)定太馬虎,或者別的原因呢?事實上,所謂的“撞車技術(shù)”并沒有什么含金量,如果保險公司相關(guān)人員再認(rèn)真負(fù)責(zé)一點,規(guī)章制度再嚴(yán)格一些,那么很多問題就會得到根本遏制。因此,在理賠過程中的制度問題的確到了該認(rèn)真修補的時候了。據(jù)了解,這些年很多地方悄然出現(xiàn)了所謂“代撞”行業(yè),可以讓車主不用花錢解決問題,也可以讓汽修廠從中大撈一筆,這似乎成了公開的秘密,制造事故騙保成為汽修廠的“生財之道”。所謂“代撞”的主要手法是,車輛先前存在故障或問題,利用報廢車輛或者將報廢零件安裝到車上,在相近部位人為制造假事故現(xiàn)場。沒有投保的車輛發(fā)生單方事故后,則用別的已投保車輛故意制造雙方事故,利用已投保車輛負(fù)全責(zé)來進(jìn)行騙保。假事故的制造者不是車主,而是汽修廠的人。他們開著車主的車子去撞,撞完以后由車主打電話給保險公司報案。除了“代撞”以外,一些汽修廠利用保險公司定損員經(jīng)驗不足、不會自行拆估的機會,將壞零件換上事故車,或者維修中以次充好,向保險公司索要高額保險賠償金,賺取差價。還有在事故發(fā)生后,隱瞞無證駕駛或者酒后駕駛等情況,找人頂替駕駛員騙保。以前,車輛如果出險后,一般都直接交給4s店,讓他們?nèi)ダ碣r。今后,重慶市部分保險公司已開始對私家車主實行車險“實名制”理賠,4S店或修理廠不能代收,車主需自行支付修車款后到保險公司領(lǐng)取賠付。

  保險代賠:騙保事件頻繁發(fā)生

據(jù)了解,以前車輛在發(fā)生出險事故后,有些車主往往將車交由4S店或修理廠,委托他們修車和辦理理賠,保險賠款無需經(jīng)過車主,直接從保險公司劃撥到修理廠。業(yè)內(nèi)人士表示,保險代賠雖然方便,但4S店或修理廠就有機會在車主不知情下,虛報維修費用,騙取保險賠款。幾個月前,周女士的汽車在一次交通事故后,被送到4S店修理。為了避免麻煩,周女士委托4S店代賠,該4S店利用周女士遺留的保單、駕駛證復(fù)印件,對車輛進(jìn)行了二次碰撞后,向保險公司按照更換全新配件的價格成功索賠5000元,但4S店卻用市場上流通的老配件進(jìn)行維修,總價不到2000元,4S店在周女士不知情的情況下“成功”騙保,并從中“盈利”3000元。某保險公司人士表示,周女士所遭遇的變相騙保事件絕不是個案,近一兩年來頻繁發(fā)生,損失的不僅僅是保險公司,車主才是最終受害者。首先,利用車輛制作交通事故假象,會對汽車造成更大的傷害;其次,由于一些非法手段使一輛汽車“出險率”過高,車主第二年續(xù)保時會遭到保險公司的拒保或提高下一年保費。汽車保險詐騙如此猖獗,給保險公司造成了如此巨大的經(jīng)濟損失,因此需要格外認(rèn)真來面對這個問題。不過,從目前來看,很難進(jìn)行全面有效的對此類問題進(jìn)行打擊處理。首先,高利潤驅(qū)使汽修廠籠絡(luò)、引誘車主偽造事故現(xiàn)場,而車主多因貪小便宜,與汽修廠之間形成了一個利益同盟。此外,汽修廠出于自身利益,往往會協(xié)助偽證。還有,保險公司的一些員工素質(zhì)比較差,比如一些定損員,得到汽修廠的小恩小惠后,就睜一只眼閉一只眼。在筆者看來,最重要的一點是,騙保未遂基本上沒有違法代價。許多騙保事件被揭穿后,相關(guān)人員并沒有受到應(yīng)有的懲罰,輕輕一抹就過去了,這樣的處理結(jié)果導(dǎo)致了更為猖獗的騙保意愿。另外,從保險公司來說,應(yīng)當(dāng)建立預(yù)防和打擊騙保案件的獎勵機制和措施,這樣就可以更多鼓勵公司員工有動力主動與騙保案件作斗爭。其次,保險公司應(yīng)當(dāng)就此問題重新構(gòu)建考核機制,讓理賠金額的多少與任職和薪酬建立一定的關(guān)聯(lián),只有這樣,才能夠更好地樹立打擊騙保,維護(hù)正常的經(jīng)營理念,從而更好地為保險客戶服務(wù)。更為重要的是,要從技術(shù)層面加大建設(shè)力度,杜絕問題的發(fā)生。目前的數(shù)據(jù)交換、信息共享等仍處在推動過程中。避免騙賠的發(fā)生,就必須加大數(shù)據(jù)共享力度,包括跟公安機關(guān)的數(shù)據(jù)共享等,這都需要行業(yè)內(nèi)外緊密配合并加快完善。因此,無論是本著為客戶服務(wù)的宗旨,還是保險公司自身的財務(wù)安全考慮,都應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步挖掘潛力,從制度建設(shè)層面建立打擊騙保,維護(hù)企業(yè)和客戶利益的全新措施。

  理賠實名制:有助于避免騙保事件

為了避免頻繁發(fā)生的騙保事件,從七月份開始,我市絕大部分保險公司已開始對私家車主實行車險“實名制”理賠。業(yè)內(nèi)人士表示,保險公司在推行理賠實名制后,有助于避免理賠中的騙保事件,同時也有利于保護(hù)車主的自身利益。據(jù)悉,車險理賠實名制主要針對私家車主,單位用車暫不執(zhí)行理賠實名制。在實名制實施以后,車主在理賠時只需要多提供一個實名的銀行賬號,同時其它的流程都和平時一樣,提供相關(guān)的理賠資料,例如定損單、修車發(fā)票、行駛證復(fù)印件等資料,保險公司就會將賠款理算之后,在三至五個工作日內(nèi),將賠款直接打入車主的賬號里面。
2024-09-03 16:23:22
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